随着中秋佳节的来临，最近月饼成为市场上的畅销品。不过，福州的刘先生拿到月饼时却郁闷了，因为他刚吃一口才发现，月饼居然“长毛了”。

FM全媒体《维权超给力》近日接到刘先生报料，前几天，朋友赠送了福州国惠酒店的月饼券，他随后凭着券到国惠酒店阳光店领回了一盒月饼。就在第二天晚上，刘先生拿月饼充饥时，发现了问题。

“大概在9月14号左右晚上我吃了一两口的时候，发现味道有点不对劲，打开手机手电筒一照，哎呀，发霉了。我看了下生产日期是8月19号的，并没有过期。”

“问题月饼”（左）与正常月饼对比图

在刘先生发来的图片中，记者看到，显示为福建国惠企业的月饼盒里大概装了8块月饼。刘先生吃到的这块“问题月饼”为黄色皮，在表面和包装盒的内侧壁上都有一些白色的毛状物，而其它月饼则没有这种情况。

刘先生说，除了他吃的这块月饼，盒子里的其它月饼，检查后没有发现异样。而在月饼的外包装袋上，印着生产日期：2021年8月19日，保质期为60天。事发后，刘先生与国惠酒店阳光店进行了交涉。

“她叫我拿过去看一下，如果是这样给我换。我说不是换不换的问题，你这个健康卫生条件要给我们消费者一个交代。”

刘先生告诉记者，自己主要担心食品安全问题，希望酒店方面给自己一个解释，赔偿问题倒在其次。

FM全媒体记者守明随后也对接了福州国惠酒店阳光店，负责人郑女士告诉记者，他们的确接到了刘先生的投诉，也希望刘先生到店协商处理，但到现在都没有等到刘先生的到来。

“我第一时间就叫那位先生到我们店里，到现在了还没有过来，他只是说他没空过来。因为没有碰上，所以我们还没有具体的谈好说怎么解决。”

刘先生从酒店拿回的月饼

郑女士表示，该月饼是他们酒店与其他商家合作，用来回馈客户的，“所有手续都齐全”，统一由总部派发到各个门店。她猜测，有可能是包装出现问题，加上运输途中天气炎热导致单个月饼变质。不过，郑女士表示，不管什么原因，既然月饼由他们这里出去，就一定会承担起责任，并希望与刘先生当面协商解决。

“我是想当面跟这位先生当面沟通、解释、道歉一下，不管什么理由造成发霉情况我们都是要负责任的。同时，也表示一下我们的诚意，比如说重新换一盒，或者其它形式，看刘先生的需要。”

在《维权超给力》介入后，刘先生向记者发来信息表示，他接受了酒店方面的道歉，但拒绝了赔偿。”希望商家以后可以将食品安全落到实处”，而酒店方郑女士也表示，该事发生后，她也向总部负责月饼事宜的负责人进行了反馈，并开展自查，目前并无发现异样。

据了解，为让群众吃上放心月饼，福州市市场监督管理局近日组织执法人员，对月饼市场进行专项检查。截至目前，抽检月饼34批次均合格。福州市消费者权益保护委员会秘书长表示，现在随着月饼真空包装和保鲜技术的不断提升，月饼的质量也在不断提升，合格率基本上可以达到百分百。“如果消费者发现月饼存在质量问题，可先找商家协商，协商无果，再找相关部门投诉。”

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