企业如何实施六西格玛达到想要的效果?

无论是制造企业还是服务企业,都有可能通过精益六西格玛(简称LSS)的管理体系和方法,实现运营管理的卓越绩效、质量提升、成本降低和客户满意率。

一般来说,精益六西格玛(leansigma)在企业中分六步实施:

首先,统一思想,为企业实施精益六西格玛设定一个共同目标,即确定精益六西格玛的实施目标、范围和总体规划,确保所有企业都有共同点。

其次,整合组织架构,设置晋升组织和岗位职责,设置顺利晋升的组织、程序和角色。

第三步是设定关键绩效指标,即实施精益六西格玛改进要达到的核心量化指标。这些指标需要涵盖与业务相关的所有方面。

第四步是学习和普及基本的精益六西格玛工具和基本概念,让全体员工都能参与到改进过程中,形成改进的动力氛围。

第五步,在应用基础工具的基础上,逐步引入更复杂、更先进的精益六西格玛工具,解决复杂问题。

第六步:在解决具体区域问题的基础上,将精益六西格玛项目的重点拓展到企业的整个价值链,从而达到提升和优化整体绩效的目的。

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黄河管理学原理历年考试题目汇总

1.管理:是指组织中的管理者,通过实施计划,组织,人员配备,领导,控制等职能来协调他人的活动,是他人同自己一起实现既定目标的活动过程。P4 13/4、12/4

2.管理学:是一门系统地研究管理过程的普遍规律,其本原理和一般方法的科学。08/4

1.战略管理:是组织制定和实施战略的活动过程,其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应,求得组织长期稳定的发展。p57 11/4

1.经济环境:指所在国家或地区的总体经济状况,包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率、失业率、社会总体价格水平等都属于经济环境的范畴。p73 10/4

2.管理道德: 指在管理活动中规定管理行为是非准则。p82 05/4

1.限定因素原理:是指在计划工作中,越能了解和找到对达到目标起限制性和决定性作用的因素,就越能准确、客观的选择可行性方案。p96 12/4 07/4

2.灵活性原理:是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失的危险性越小。p98 09/4

1.目标:目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。P100 13/4

2.企业核心能力:是指竞争对手无法迅速模仿的能力,是企业获得竞争优势的关键。p115 12/4

3. 战略: 是为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针,以及资源配置等提出的总体规划。08/4

3.集中化战略:集中化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品的竞争战略。07/4

1.主观决策法:指用心里学、社会学的成就,直接利用专家的知识和经验,根据已掌握的情况和资料,提出决策的目标及实现目标的方法,并做出评价和选择。p141 11/4

2.例外问题: 是指那些偶然发生的、新颖的、性质完全清楚、结构上不甚分明的、具有重大影响的问题。P131 09/4

3. 决策: 是为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。(或:决策是决策者经过各种考虑和比较之后,对应当做什么和应当怎么做所做的决定。)P128 07/4

4. 程序化决策:是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态,可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序,以致每当它出现时,不需要再进行重复处理。p132 06/4

1. 组织结构:是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架,表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。p151 06/4

1.职位设计:是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。P161 07/4 05/4

1.职权分裂:当解决一个问题或做出一项决策必须汇总两个或更多的管理者的职权才能实现,就认为解决这一问题的职权是分裂的。p191 11/4

2.委员会管理:即组织中的最高决策权交给两位以上的管理者,也就是把权利分散到一个集体中去。P201 10/4

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六西格玛整合TPM之最佳实践在企业革新过程中,TPM与6Sigma都是重要的体系、方法和工具,有的企业引入TPM,有的企业引入6Sigma,有的企业两者都引用,那么两者都引入的企业就会面临一个二者的结合的问题了,怎样结合效率最高,效果最好。 三星公司在这方面的实践中取得了巨大的成效,三星的制造企业100%要求导入TPM,结合TPM的推进再导入6Sigma等革新方法,三星深圳下属的一家公司在二者结合推进后2年内,设备综合效率(OEE)提升了30%,产品综合合格率(直通率)提升了40%,达到世界第一水平,返品率下降了85%,达到了550ppm,故障率从转载请标明出处.

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