支付宝手机软件分析

　　Q：你选择的产品是？

　　A：在本次作业中，我选择进行分析的产品是支付宝（Alipay）手机软件（IOS版本）。

　　Q：为什么选择该产品作为分析？

　　A：在日常生活中支付宝几乎是我使用最频繁的一个软件，例如：父母给我生活费；亲朋好友逢年过节互发红包；出去聚餐、吃饭后结账；便利店、超市购物时支付；每月支出记账；网上购物支付；…… 这些需求都可以通过支付宝来实现，正因如此，我使用支付宝的频率很高，在不断的使用中，也就对支付宝比较熟悉，也对它的一些功能产生了一些自己的看法，因此，我想在本次作业中选择支付宝来作为分析对象，但我很少使用网页端登录支付宝，并且我的手机是IOS系统，因此我最终选择了IOS版本的支付宝手机软件作为分析对象。

　　Q：该产品是怎么诞生的（在什么样的背景下）？

　　A：由于电子商务中的商家与消费者之间的交易不是面对面进行的，而且物流与资金流在时间和空间上也是分离的，这种没有信用保证的信息不对称，导致了商家与消费者之间的博弈：商家不愿先发货，怕货发出后不能收回货款；消费者不愿先支付，担心支付后拿不到商品或商品质量得不到保证。博弈的最终结果是双方都不愿意先冒险，网上购物无法进行。第三方支付平台正是在商家与消费者之间建立了一个公共的、可以信任的中介。它满足了电子商务中商家和消费者对信誉和安全的要求，它的出现和发展说明该方式具有市场发展的必然需求。[1]

　　Q：该产品经历了哪些发展阶段？

　　支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，是阿里巴巴集团的关联公司。支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。

　　其发展历程[2]大致如下：

　　（1）支付宝2003年10月诞生于淘宝网，推出担保交易模式。（也就是嵌入淘宝网的支付平台，作为淘宝网的一种支付手段而存在）。

　　（2）2004年12 月，支付宝平台独立，支付宝公司开始运营。（从淘宝网的子功能出发，成立自己的公司，开始着手拓展各方面业务）。

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