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1、 1 管理信息系统教材配套单元练习及参考答案管理信息系统教材配套单元练习及参考答案 毛光喜 主编 毛老师建议：对照教材，安装配套教学软件毛老师建议：对照教材，安装配套教学软件 MySQL5.5、MS Visio2003、MS Project2003、金蝶、金蝶 KIS、 SD3000PRO 后，开始思考以下单元练习及参考答案。后，开始思考以下单元练习及参考答案。 第一部分第一部分 单元习题单元习题 第二部分第二部分 单元习题参考答案单元习题参考答案 第一部分第一部分 单元习题单元习题 第第 1 章章 管理信息系统概述管理信息系统概述 一、理论部分 1. 名词解释题 管理；信息；系统；管理信息系

2、统；EDPS；DSS；ERP；OAS；电子商务；IT；CPU；数据模型；E- R 图；DBMS；MySQL；Access；数据仓库；云计算 2. 简述题 1）举例说明管理信息系统的概念结构。 2 ）举例说明管理信息系统的层次结构。 3 ）举例说明管理信息系统的功能结构。 4 ）举例说明管理信息系统的综合结构。 5 ）举例说明管理信息系统的构成要素。 6）通过实例，分析管理信息系统的典型应用。 7）通过实例，分析第一规范化形式（满足 1NF 的示例、不满足 1NF 的示例）及其缺点。 8）通过实例，分析第二规范化形式（满足 2NF 的示例、不满足 2NF 的示例）及其缺点。 9）通过实例，分析第

3、三规范化形式（满足 3NF 的示例、不满足 3NF 的示例） 。 3. 案例分析题 阅读本章引例，分析珠江啤酒打造啤酒低碳经济新模式的理论基础、解决方案及其产生的绩效。 二、实践部分（应用操作题） 1. 组建 MIS 项目团队，用 Excel 建立本项目团队通信录，基本数据项包括：学号、姓名、性别、班级、院 系、学校、QQ 热线、短信热线、通信地址、邮编。 2. 安装 MySQL 软件，利用 MySQL 建立“MIS 团队”数据库，打开这个数据库，建立“团队通信录”数 据表，插入所有成员数据记录到这个数据表中。 3. 已知某 ERP 系统的新增用户信息包括：用户姓名、用户说明、用户类别、用户密

4、码、用户有效日期、 用户密码有效日期等。试运用本人所学过的工具（例如 Access、MySQL）软件建立“ERP 用户”对应的 数据表结构，并录入 10 笔有效数据记录。 第第 2 章章 管理信息系统开发方式与方法管理信息系统开发方式与方法 一、理论部分 1. 名词解释题 自行开发方式；委托开发方式；联合开发方式； “购买”方式；软件外包；生命周期法；原型法；对 象；类；继承；CASE；构件。 2. 简述题 1）通过实例，简述管理信息系统开发的任务和特点。 2）通过实例，简述管理信息系统开发的指导原则。 3）通过实例，分析管理信息系统典型的开发方式及其优缺点。 4）通过实例，分析管理信息系统典

5、型的开发方法及其优缺点。 2 3. 案例分析题 阅读本章引例，分析勤哲软件为企业带来的解决方案以及该软件各种可行的开发方式与方法。 二、实践部分（应用操作题） 1. 利用 Excel 建立本项目团队各职能部门（采购科、生产科、销售科、财务科、人力资源部、信息中心等） 的核心业务单据： 【采购科】采购订单、采购预算单、采购定期汇总表等等。 【生产科】定期生产计划表、生产预算表、派工单、生产计划变更通知单、 （半）成品送检报告单、生产 情况报告单、定期产销计划汇总表等等。 【销售科】销售订单、销售预算表、销售合同执行情况统计表等。 【财务科】商业承兑汇票、生产成本计算表、工资费用分配表、税费计算表

6、、利润计算表、内部转账单等 等。 【人力资源部】职工岗位分工表、职工变动统计表、工资结算表等。 【信息中心】各类业务基础数据表、公司基本信息调查表、公司经营成果汇总表等等。 2. 安装 MS Visio 软件，利用 Microsoft Visio/Word 建立团队核心业务流程图在互联网上共享 MIS 知识 卡。 第第 3 章章 系统规划系统规划 一、理论部分 1. 名词解释题 规划；信息系统规划；诺兰模型；CSF；SST；BSP；U/C 矩阵；CSB；BPR；技术可行性；经济可行 性；管理可行性；社会可行性。 2. 简述题 1）什么是系统规划，系统规划与企业战略有什么关系？请举例说明。 2）

7、通过实例，分析诺兰阶段模型的现实意义。 3）通过实例，说明 BSP、CSF、SST 等系统规划方法综合运用的必要性。 4）通过实例，分析基于业务流程重组的系统规划应该关注的关键问题。 3. 案例分析题 阅读本章引例，分析珠江啤酒用 ERP 系统规范企业管理为企业带来的解决方案及其产生的绩效。 二、实践部分（应用操作题） 1.以金蝶 KIS 系统为原型，利用 Excel 建立团队核心业务帐套MIS 知识卡的采购、生产、库存、销售 等主要业务单据。 2.利用 Excel 建立某工资管理系统， “基础数据”工作表的示例如下： 业务处理是在另一个工作表中，只要输入“工号”数据，就能提取基础数据工作表中

8、对应的“工号”的 整行数据，并自动计算“应发合计”和“实发金额”数据。试编写“利用 Excel 建立某工资管理系统的技 术可行性研究报告” 。 第第 4 章章 系统分析系统分析 一、理论部分 1. 名词解释题 组织结构图；业务流程图；数据流程图；数据字典；决策树；决策表；结构化语言；UML；用例图； 3 状态图。 2. 简述题 1）系统详细调查的主要内容。 2）数据流程图的基本成分。 3）系统分析阶段的主要工作。 3. 系统数据流程调查分析题 某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理：保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库 处理分别将数据输入到“出库流水帐”和“入库流水帐” ，并修改“库

9、存台帐” ；根据库存台帐由统计、 打印程序输出库存日报表；需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查找，显示 查询结果。 试画出该系统的数据流程图。 4. 系统处理逻辑分析题 在销售信息系统中，对用户订货情况的处理方案如下： （1）如果某用户的欠款天数在 30 天之内，需求量小于库存量，则立即发货，否则先按库存量发货， 等有货后再补发。 （2）如果某用户的欠款天数在 30 天到 100 天之间，需求量小于库存量，则先付款，再发货，否则不 发货。 （3）如果某用户的欠款天数超过 100 天，则通知先付欠款。 请绘制决策树和决策表。 5. 案例分析题 阅读本章引例，分析 MMM 商

10、厦有限公司的信息系统功能需求。 二、实践部分（应用操作题） 1. 利用 MS Visio 的组织结构图，建立 MIS 项目团队的组织结构图。 2. 以“金蝶 KIS 专业版”为原型，利用 MS Visio 绘制 MIS 项目团队小型 ERP 系统（ MIS 知识卡管理系 统）的“采购管理、销售管理、生产管理、库存管理”子功能的业务流程图。 第第 5 章章 系统设计系统设计 一、理论部分 1. 名词解释题 模块；凝聚；耦合；控制结构图；E- R 图；关系模式；代码；顺序码；成组码；校验码；C/S；B/S； 包；构件图；部署图。 2. 简述题 1）结构化系统设计的基本思想和基本任务。 2）管理信息

11、系统的概要设计说明书框架。 3）数据库设计的基本步骤。 4）代码设计的基本原则与步骤。 5）用户界面设计方式与设计方法。 3. 系统功能控制结构设计题 设“材料供应管理”由计划管理、合同管理和仓库管理三个模块组成，计划管理部门造出材料平衡表存储 并向合同管理部门开放，合同管理部门提供入库单，经审核后送仓库，仓库生成台账存储并供计划管理部 门调用。请绘制该系统功能控制结构图。 4. 管理系统中数据库设计题 以 MIS 项目团队开发 MIS 知识卡管理系统为例，试给出“MIS 知识卡管理系统”的数据库概念结构设计、 逻辑结构设计和物理结构设计方案。其中的关键实体是“团队”和“MIS 知识卡” ，

    北京 (中国商业电讯)－－大家往往以为作为高新技术企业的公司在信息化建设方面一定是领先的，因为他们对信息化的认知程度更高，获取信息的手段也更多，很多高新技术企业的确如此。他们在信息化建设的道路上先行了一步，但也有很多企业并非如此。企业信息化实质上是企业通过借助先进的信息技术构建起一个管理的信息平台，以帮助企业实现管理上的变革、优化和提升。 

    上海金桥信息股份有限公司注册资金6600万元，现有员工300余人，年营业额超4亿的规模，尤其是近几年业绩更是飞速增长。其主营业务包括为党政机关、军队、企事业单位提供多媒体信息系统行业应用解决方案及服务。包括多媒体会议系统、应急指挥中心系统、科技法庭系统、智能化集控系统等。将AV（音视频）技术和IT技术有效结合，为顾客提供系统设计、软件开发、硬件平台整合、软件系统整合等。 

    伴随着公司业务的发展，上海金桥的信息化工作也在同步建设，公司早在2002年就首先建了立财务信息系统，实现了财会电算化，并以平均每两年进行一次系统升级。2003年，公司配套了一套相应的管理软件，建立了以主营业务的货物进出为主的管理系统，取代了大量的手工处理单据和数据统计，公司业务也得以突破性发展。几年后，公司规模达到一个新的高度，而这套系统已无法适应公司的同步发展的需求。 

    到了2008年，公司制定3年发展战略规划，企业信息化建设便是其中的工作重点之一，经过慎重筛选比对，公司最终决定选用勤哲Excel服务器平台进行自主信息化建设。该软件于2009年6月正式上线，经过一年多的完善和运行和公司全员的努力，已初步完成信息化改造的建设任务，勤哲Excel服务器投入运行后加强了业务部门之间的协调，解决了内勤部门的工作瓶颈，大大提高了工作效率，尤其是各个岗位及时准确地获得了业务流程状态和相关的业务数据信息，为公司提供了准确可靠的决策依据，目前可以说初见成效，现已成为公司业务开展不可或缺的支持体系。 

    我们自选择信息化建设的合作厂商时，成熟的企业管理信息系统如SAP，用友等也在考虑中，但我们发现了一些问题，这些厂商提供的系统要么投资太大，要么不符公司的实际情况，还不一定能适应企业的变化，所以被我们首先否决了。第二个选择是委托外包开发，这种方式的问题是不但实施周期长，而且完善的服务和维护也不可控。而勤哲Excel服务器是一个面向最终用户的信息系统设计工具与运行平台，将电子表格软件MS Excel和大型数据库管理系统集成为一个网络数据业务协同工作环境。在这个平台上，用户可以充分发挥Excel的应用水平,通过设计模板、定义工作流、定义表间公式等简易直观的操作，实现管理意图，企业完全可以轻松、快速构建能够适应变化满足实际需求的ERP、OA、CRM、SCM等管理信息系统。在这个系统上企业的人员可以根据本企业的需求进行自主的开发和定制。 

    目前应用勤哲Excel服务器已经深入到企业的核心运营的部门中了，基本涵盖了所有的部门和分公司，包括上海金桥总部财务部、人事部、物流部(采购，仓管)、销售部、工程部、集成部、研发部、市场部等8个部门和全国设有的6个分公司，目前设计的功能模块包括了人事管理、财务管理、物料管理、合同管理、销售管理、工程管理、公告信息、客户管理、产品开发等，凭借高新技术企业的优势，使用勤哲Excel服务器后使企业插上了腾飞的翅膀。