• SELLER的地址变了，但客人没有及时更新系统，所以我们提交booking时seller是旧的地址，ISF到时会按booking的seller信息。请问ISF上SELLER的地址重要不？按旧的地址提交ISF信息没关系吧？

• 请教: 条款: 出厂价，散货。客户指定货代。 刚收到邮件说，船公司发出了共同海损。 请问下，做为卖方，还需要承担哪些赔付吗 ？ 不知道买家有没有买保险。 急，，急，，急，在线等。。 非常感谢 ！

• 阿里上有位海参崴的散客，询价一艘划艇，运到绥芬河。划艇特别长，有5米多，周边的物流点也不接这么长的货物，运费也不便宜，而且疫情原因时效性也不准。 碰巧我有一位海参崴的客户，已经下过高柜了，也有售卖这款划艇。我在纠结要不要把这位散客介绍给他，散客那边划艇的价格我也没报。 有没有小伙伴有这方面的经验的呀

• 我们公司本身做摩托车配件出口，今年想出口国内的二手汽车去东盟国家，请问需要办理哪些资质？万分感谢

• 19年的时候时候一个客户给我打了50%的定金我让我们生产一批货，数量500个，当时我们给的交期是1个月。 过了不到10天客户说要我们在12天内先发200个，这个在当时根本没法满足，因为不管200个或者500个定制产品交期都是1个月，然后客户回复说不能12天先发200个他的客户要取消订单，当时我们表示不能接受，而且如果只先备200个的单的材料会涨很多，做不到之前的低价，这点客户不能接受。 考虑到订单有分歧，我们当时暂停了订单，客户要我们把50%定金全部退给客户，但是当时我们已经用这个定金去买了材料，钱也用的差不多了。 后来就遇到了新冠，这个事情一直搁置了，之前的采购也离职。 最近新的采购联系我们 可能会有新订单，但是希望在新的订单里抵扣之前的定金金额，我们表示不能接受，之前买的材料因为没有别的客户用，也一直放在仓库，目前我们打算把材料直接寄给客户，如果客户实在接受不来也打算给客户抵扣少部分的定金在新订单里。 各位有什么高见吗，客户一直等我们回复，谢谢~

• 已经离职的同事把公司的一个客户带走了，这个客户已经大半年没下单，最近得知客户的新供应商是前同事，最近想发邮件联系下这个客户，邮件内容不知道问啥好 ， 能不能抢回来呢

• 客户发来消息但是没有啥明确的内容，或者只是一句话，这时候要不要给客户问清楚了再报价？客户后续不回复是不是也没啥必要继续跟进了？

• 我们是做不锈钢搅拌设备的，用于医药，食品，化妆品，化工等领域的，想咨询一下大佬们这种应该怎么找客户，遇见的客户多是终端客户以及中间商，但是我也看到偶尔也有客户自己做这种设备的但是来我们这里购买，这种算是分销商吗？ 谷歌上搜索的大多看起来都是同行，有必要给他们发开发信吗？

• 各位朋友们，我们是胶管行业，有个客户在最后确认合同时突然失联，请帮忙分析下： 美国客户，情况是这样的： 1，给客户做了一根付费样品100米，截下来2米发客户检测，说好剩下98米等走大货时一起发走，样品检测通过。 2，客户发来订单草本，包含收货地址，单据的邮寄地址，产品名称，规格，单价，数量，总价。 3，检查后回复客户，①，之前报价的是FOB价格，到港价请告知目的港。② 客户要管子带接头，回复客户我们只能提供管子。 客户回复 ①，目的港为 纽约 ②，报价管子就可以，接头他们可以自己在当地组装 4，然后核算CFR价格，一共3款产品，其中一款产品客户要15.24米一根，我们通常是100米一根，回复客户，关于**产品，生产芯体是 100米一根，15.24米一 根可以做，但是会产生材料浪费和额外的人工费，所以在此我们提供两种不同长度的报价单，完整报价单请查看附件。这封邮件收到客户的已读回执但是没 有回复。 5，之前跟客户每天都有邮件往来，通常都是收到客户的已读回执，然后跟着回复。报价CFR后收到客户的回执，但是没有回复，两天后再次跟进没有回执，没 有回复。现在一周过去了，没有回复。

• 离岸人民币兑美元触及6.8，日内跌超400点。 人民币 在为谁贬值？ 贸易关税 是否成为政治筹码互换？

• 客户要走一个测试仪器和一个测试工装，海关说测试仪可以走暂进第十二项测试设备，但是测试工装要走第六项货样，之前没有遇见过，想请教各位行业大神，暂进的货样和测试设备，需要怎么报关？用去压保证金吗？用报关时都需要注意什么，怎么填报？谢谢各位！

• 秘鲁一位客人想要Certificate free sale， 查了百度也并没有什么有用的信息，论坛也只查了个大概，但是具体怎么办理没有一个详细的说明

• 我们一个国外客户谈了一段时间了，今天发信息说让发一份邀请函给他，还给了我一张邀请函的模板。 （1）请问邀请函是我们公司自己写，然后盖上公章？还是需要到哪个机构去申请呢？费用大概多少呢？ （2）我们厂处于河南省新乡市，目前我们省出现了好多新冠肺炎感染病例，我们市也出现了1例无症状感染者。目前整个城市处于半封闭状态，连续做了3轮核酸了。并且，客户如果过来，也是需要飞到郑州，那里有机场。而郑州现在疫情更加严重。像目前这种情况，我不能邀请客户吧？客户是自己主动提出来来厂里看看的。

• 是这样的 由于材料费涨了 我们这边要给客户涨价了，然后我写了几点理由 材料费啊 订单数量太少之类的 其中一点写的 第一单我们是亏本销售给你了，所以现在涨价比较多 ，但是客户因为这句话很生气，我该怎么回复客户呢，是国外的客户，求助各位大神了，谢谢！！

• 我们出口货物，做fob的，其中一个柜子破损了，具体怎么破损的不知道，这边装货有拍照拍视频，而且是码头场装的，场装出证明说他们装的没问题，马士基在中转港1）出现问题，但是没处理直接发到中转港新加坡，新加坡马士基看到柜子破损，需要全部套柜（20尺套40尺），（说发货人装柜不规范造成柜子破损，所有柜子必须要加固套柜）全部套完柜再加各种码头超过货值.......上百万货值.货物是开lc信用证的，因为破损问题所以船开了很久，作为发货者，信用证已过了90天，我们已经收到全部货款。 现在问题来了，货到码头，船公司要扣货，如果不给罚金不放货，申请费用打折（2个月前跟船公司谈）船公司只给少许折扣，罚款还是要上百万。。买方找代理开的信用证，代理也是他们的货代，买方想弃货拒付信用证余款。买方国内的货代跟他们说是我们卖方的责任，所有费用船公司会找我们卖方，我们这的货代又跟我们说会找买方。目前货已到港，这些费用最后会如何解决？到底是谁的责任。如果我们买方不付罚金会如何？

• 一个新客户，是个贸易公司。他给我的所有产品的要求信息都是其他人详情页面里复制粘贴过来的，而且关键信息一个没提，问他也是一问三不知。我查这个客户的公司名，全网也只有一个登记的信息 你们觉得这种客户靠不靠谱？

• ISF 客人那边提交延误了怎么办 延误了两天

• 20个左右的纸箱，每个20毛重公斤左右，怎么发货？ 几个方案: 1.20个纸箱放在一个托盘上打包？(单凭几根打包带估计也不行,稍不注意估计就会散架的吧) 2.20个纸箱不用托盘,每个纸箱用打包带打成井字，标上箱号？ 最关心的问题:如果海运,环节比较多,而且考虑到是拼箱集装箱里的其他货物会不会压在纸箱上把纸箱弄坏?纸箱外面要不要用透明胶带一箱一箱裹起来,这样搞又太麻烦了? 大家碰到这种情况怎么处理的?请有经验的大佬介绍介绍经验.

• 各位外贸的童鞋，我是外贸行业的一个新人。可以说一点经验也没有。然后，进的这个公司外贸也是刚起步，只有两个学英语的在搞外销，而且都没有经验。如果碰到真的有客户要下单，具体的流程要怎么走啊？比如：fob 多伦多？ 希望各位多多给点意见！

• 客户现在很着急，货掉在太平洋上了

Facebook整合旗下多个支付系统 或将实现法币与数字货币快速兑换

近日，Facebook宣布新成立一个部门Facebook Financial，内部简称F2。这个部门的职责是把Facebook内部的分散在各个应用中的支付系统集成起来，在Facebook的各个社交应用中提供一个统一的支付功能，这些支付系统包括Facebook Pay，WhatsApp Pay，以及稳定币钱包Novi。

如果F2实现其目标，那么Facebook就会把基于法币的支付和基于数字货币的支付集成到一个客户端，Facebook用户将可以使用法币或数字货币进行支付，非常便捷地实现法币和数字货币之间的转换。由于数字货币的跨国界特性，Facebook的用户将可以在各种跨国界应用中使用Libra稳定币。

游戏更新“直付”通道遭下架 EpicGames起诉苹果、谷歌

近日，苹果和谷歌以违反支付准则为由移除了AppStore和GooglePlay商店里的《堡垒之夜》。随后《堡垒之夜》开发商EpicGames决定起诉苹果与谷歌。

事情源于EpicGames在《堡垒之夜》游戏更新中加入的两种付费渠道，让游戏玩家能绕过苹果和谷歌直接从其自营平台购买游戏货币及其他内购商品，并享受20%的优惠。

据介绍，Epic提交了一份长达62页的诉状起诉苹果。同时Epic在社交媒体上进行了一场公共演说，旨在强调其所指控的苹果垄断行为。Epic质疑苹果对应用商店的经营，不同意禁止开发商使用第三方支付系统的规则以及禁止开发商直接向消费者发布软件的限制等等。

在对谷歌的诉讼中，Epic Games声称谷歌放弃了他们所谓“不作恶”的座右铭。

商务部：开展数据跨境传输安全管理试点、数字人民币试点

8月14日，商务部发布《关于印发全面深化服务贸易创新发展试点总体方案的通知》，在北京、天津、上海、广州、深圳、河北雄安新区、贵州贵安新区、陕西西咸新区等28个省市(区域)开展试点，试点期限为3年。数据跨境传输安全管理试点任务由中央网信办指导并制定政策保障措施，北京、上海、海南、雄安新区等试点地区负责推进。在京津冀、长三角、粤港澳大湾区及中西部具备条件的试点地区开展数字人民币试点。

培育本地支付机构 海南发文支持跨境电商自贸区

近日，海南政府发布《海南省人民政府办公厅关于印发中国(三亚)跨境电子商务综合试验区实施方案的通知》，支撑海南自由贸易港的建设发展，制定本方案，其中有多条涉及支付相关。《通知》表明：鼓励跨境电子商务企业使用人民币计价结算，支持银行金融机构与支付机构开展跨境人民币结算合作和金融产品创新。

央行：办理“花呗”业务的小贷公司拟恢复报送信贷业务信息

央行有关部门负责人日前表示，办理“花呗”业务的小额贷款公司于2015年4月接入征信系统，后因放贷主体发生变更暂停报送信贷业务信息，拟于近期恢复报送。办理“京东白条”业务的小额贷款公司于2019年5月接入征信系统，相关业务信息报送情况良好。

雄安新区、杭州、苏州金融科技创新监管试点公示首批创新应用

雄安新区、杭州、苏州金融科技创新监管试点工作组对外公示该地区首批创新应用，三地首批创新应用均为5个，一共15个。雄安新区首批5个创新应用申请机构包括商业银行、科技公司、征信机构和非银行支付机构。

央行发布支付业务风险提示 落实三方责任

近日，中国人民银行办公厅发布今年第5期《支付业务风险提示》(下称《提示》)，要求防范信用卡业务风险，维护支付市场秩序。《提示》指出，部分发卡行重规模轻风险、重业绩轻内控，过于追求发卡数量，交易规模等指标从而降低信用卡申领门槛与授信审批标准。

多家银行监管信用卡套现：封卡、降额、限用途

8月11日，光大银行信用卡中心发布《关于进一步明确信用卡资金用途的公告》，进一步明确个人信用卡仅限持卡人本人日常消费使用，信用卡资金不能用于生产经营、固定资产投资、股权投资、套现等非消费领域，包括购房、投资、理财、股票、其他权益性投资及其他禁止性领域等。

商户张贴未激活收款码 收款人竟成顾客

7月26日凌晨，吴先生发现张贴在收银台处的四个收款二维码中，有一个扫描后跳转出了一个完全陌生的账户信息，且账户内的货款少了好几万。原来，平台公司最初寄给商家的收款二维码是一张“空白码”，需要本人扫码开通激活后才能使用。报吴先生收到二维码后未进行激活就将其张贴到了收银台前，被一位顾客扫码后无意激活。

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