1、企业名称要冠以“西安”或“西安市”行政区划的，到哪里去办理核名？

答：企业名称查询友谊东路市工商局窗口直接办理，也可到区（市）县工商局窗口申请办理。

2、申请企业名称在哪种情况下不能预先（或变更）核准？

答：①与已预先核准登记的企业名称相同或其它企业变更名称未满一年的原名称相同不予核准；②与注销登记或者被吊销营业执照未满3年的企业名称相同不予核准；③企业登记注册后，无特殊原因在1年内不得申请名称变更。

3、申请企业名称核准的程序是怎样的？

答：①填写申请表 ；②微机进行查重；③名称核准。

4、申请企业名称核准须提交哪些手续？

答：①填写好的申请表②代理人的身份证复印件③全体股东的身份证复印件。

5、经核准后的企业名称有效期为多久？

答：预先核准的企业名称有效期为六个月，有效期满，自动失效。

6、能否用预先核准的企业名称开展生产经营活动？ 答：不能。

7、企业名称预先（或变更）核准超过有效期怎么办？

答：企业预先（或变更）核准的名称超过6个月有效期即自动作废；如该名称未被他人申请核准，可带上名称预先（或变更）核准通知书原件，到市工商局窗口重新申请办理。

8、企业名称核准后，想撤销企业名称怎么办理？

答：由股东之一的经办人带上核名通知书原件，全体股东签署的撤销申请书、委托书，全体股东的身份证原件和复印件，到市工商局核名窗口办理。

9、企业名称核准登记两个月后，可以申请企业名称变更吗？

答：根据《企业名称登记管理规定》第22条之规定，企业名称经核准登记注册后，无特殊原因在一年内不得申请变更。

10、企业名称中含有“公司”二字的企业，一定是按照《公司法》登记的公司吗？

答：不一定。企业名称中含有“有限责任公司”或“有限公司”、“股份有限公司”或“股份公司”字样的，属于按《公司法》登记的公司，此外应为按《企业法人登记管理条例》登记的非公司企业。

11、分公司名称需要预先核准？

答：不需要。根据《企业名称登记管理规定》第14条规定，不能独立承担民事责任的分支机构，其企业名称应当冠以其从属企业的名称，缀以“分公司”、“分厂”、“分店”等字样，并标明该分支机构的行业和所在地行政区划名称或地名，但其行业与其所属的企业一致的，可以从略。

12、符合什么条件的企业，其名称可以不含行政区划？

答：符合以下条件之一的企业名称可以不含行政区划：经国务院批准的;国家工商总局登记注册的；注册资本不少于5000万人民币的；国家工商行政管理另有规定的。

13、企业名称中不使用国民经济行业类别用语表述企业所从事行业的，应当符合哪些条件？

答：应当符合如下条件：①企业经济活动性质分别属于国民经济行业5个以上大类；②企业注册资本1亿元以上或者是企业集团的母公司；③与同一工商行政管理机关核准或者登记注册的企业名称中字号不同。

14、要把企业名称中的行政区划放在字号之后、组织形式之前，须满足哪些条件？

答：必须具备三个条件：该企业具有法人资格；使用控股企业名称中的字号；该控股企业的名称不含行政区划。

15、自然人的姓名可否用于公司字号？ 答：可以。该自然人必须是公司的投资人。 【关于注册资本】

16、一人有限公司的注册资本最低限额是多少？其注册资本能否分期到位？

答：一人有限公司的注册资本最低限额为10万元人民币，股东应当一次足额缴纳章程规定的出资额。

17、有限责任公司（不含一人有限公司）的注册资本能否分期到位？其最低限额是多少？ 答：可以。有限责任公司（不含一人有限公司）全体股东的首次出资额不得低于注册资本的20％，也不得低于法定的注册资本最低限额，其余部分由股东自公司成立之日起两年内缴足；其中投资公司可以在5年内缴足。

有限责任公司（不含一人有限公司）注册资本的最低限额为三万元。法律、行政法规对有限责任公司注册资本的最低限额有较高规定的，从其规定。

18、公司实收资本是什么？

答：公司的实收资本是公司的登记事项之一。根据《公司注册资本登记管理规定》第3条规定，公司的实收资本是全体股东或发起人实际交付并经公司登记机关依法登记的出资额或股本总额。

19、公司注册资本中货币出资比例有何规定？

答：《公司法》规定全体股东的货币出资金额不得低于公司注册资本的30％。 20、公司注册资本三万元，可否从事生产、批发、零售类业务？

答：无禁止性规定。新修订《公司法》取消了按公司经营方式区分最低注册资本的规定，但第26条规定“法律、行政法规、国务院决定对部分行业有限责任公司注册资本最低限额有较高规定的，应当从其规定”。

21、从事拍卖的公司，注册资本最低限额为多少万？

答：根据《拍卖法》第12条、13条之规定，从事拍卖的公司，注册资本最低限额为100万；从事文物拍卖的，注册资本最低限额为1000万。

22、设立广告公司，其注册资本有无最低限额的规定？

答：没有。其注册资本最低限额按《公司法》第26条执行，只需3万元即可。

23、开办典当行最低注册资本为多少万？须办理哪些前置许可？

答：根据《典当行管理办法》第8条，典当行注册资本最低限额为人民币300万元，但从事房地产抵押典当业务的，其注册资本最低限额为人民币500万元。典当行的注册资本最低限额为股东实缴的货币资本。须到公安机关、商务主管部门办理《特种行业许可证》、《典当经营许可证》。

24、连锁公司注册资本有何规定？

答：连锁公司注册资本依照《公司法》相关规定执行，但法律、行政法规、国务院决定对某些行业（如，国际货运代理等）的公司注册资本有较高要求的，须从其规定。

25、公司以资本公积、盈余公积或未分配利润转增注册资本及实收资本的，所提交的验资报告应载明哪些内容？

答：根据《公司注册资本管理规定》第19条第5款，验资报告应当说明转增数额、公司实施转增的基准日期、财务报表的调整情况、留存的该项公积金不少于转增前公司注册资本的百分之二十

五、转增前后财务报表相关科目的实际情况、转增后股东的出资额。 26验资报告的有效期多长，其内容格式有何要求？

答：验资报告有效期为三个月，验资报告内容格式按国家工商总局、财政部2001年1067号文件要求执行，并应符合《公司注册资本登记管理规定》。

27、新《公司法》对注册资本中无形资产出资比例有无规定？

答：《公司法》取消了对无形资产出资比例不得高于注册资本20%的限制，但明确规定注册资本中货币出资比例不得低于30%。

28、公司的最低注册资本为3万元，按照首期出资至少占注册资本20％的规定，首期出资是否只需6000元？

答：不对。《公司法》第26条明确规定，首期出资至少要达到法定注册资本最低限额3万元。

29、《公司法》规定公司注册资本中货币出资的比例不得低于30％，如果办理分期到位，首期出资中的货币出资比例是否也应达到30％以上？

答：《公司法》未对首期出资中的货币出资比例作限制，只要求公司注册资本中的货币出资比例达到30％。

30、对投资公司是否有注册资本最低限额200万的规定？

答：没有。设立投资公司，其注册资本最低限额按《公司法》相关规定执行。 31公司股东的出资方式有哪些？

答：股东的出资方式应当符合《公司法》第27条、《公司登记管理条例》第14条的规定，可以用货币出资，也可以用实物、知识产权、土地使用权等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资，但是股东不得以劳务、信用、自然人姓名、商誉、特许经营权或者设定担保的财产等作价出资。

32、公司对外投资额可否超过净资产的50%？

答：新《公司法》取消了公司累计对外投资额必须在净资产50％以内的限制，改由公司章程规定。

33、申请公司登记时，能否提供外地会计师事务所出具的验资报告？

答：企业申请登记时提交的验资报告，只要是法定验资机构出具的都有效，不受验资机构地域限制但须在主管工商机关备案。

34、公司变更注册资本，修改章程，合并、分立、解散，或者变更公司形式，是否一定经股东会作出决议？对以上事项作出决议时，表决程序应该是怎样的？

答：①不一定要经股东会决议。根据《公司法》第38条11款，股东以书面形式一致表示同意的，可以不召开股东会会议，直接作出决定，并由全体股东在决定文件上签名。②股东会对以上事项作出决议，必须经代表三分之二以上表决权的股东通过。 【关于公司及分支机构设立】

35、发起设立股份有限公司是否须由国务院授权部门和省级人民政府审批？

答：①发起设立股份有限公司无须国务院授权部门和省级人民政府审批审批。②发起人人数应当在2人以上200人以下，注册资本最低限额为500万元。以发起方式设立的，注册资本可分期到位，首次出资额不得低于注册资本的20%，其余部分由发起人自公司成立之日起两年内缴足；其中投资公司可以在五年内缴足。

36、股份有限公司由哪一级工商局登记？

答：《公司登记管理条例》第8条规定，股份有限公司由设区的市（地区）工商行政管理局负责登记。

37、股份有限公司召开股东大会应该遵循什么样的法定程序？

答：《公司法》第103条规定，股份有限公司召开股东大会会议，应当将会议召开的时间、地点和审议的事项于会议召开二十日前通知各股东；临时股东大会应当于会议召开十五日前通知各股东；发行无记名股票的，应当于会议召开三十日前公告会议召开的时间、地点和审议事项。

38、股份有限公司股东会决议文书应包含哪些内容？

答：A.会议的基本情况：会议时间、地点、会议性质（临时、年度）；B.会议的通知情况及到会股东情况：会议通知时间、方式；股东到会情况；C.会议的主持人：董事长（法定代表人）；D.议案的表决情况：持赞同意见所代表的股份数占出席股东大会的股东所持股份总数的比例；E.发起人盖章、签字或董事会成员签字。

39、家庭成员共同出资设立有限责任公司有何要求？

答：家庭成员共同投资设立有限责任公司，除按正常程序提交申请材料外，还应提交家庭成员财产分割协议，若不能提交财产分割协议或者不能证明其财产分属，则应按一人有限责任公司登记条件进行登记。

40、一个自然人最多能投资设立几个公司？该一人公司能否对外投资设立一人公司？

答：根据《公司法》第59条“一个自然人只能投资设立一个一人有限责任公司。该一人有限责任公司不能投资设立新的一人有限责任公司”之规定，一个自然人只能投资设立一个一人公司，该一人公司不能再投资设立新的一人责任公司。

41、一人公司的《企业法人营业执照》与一般的《企业法人营业执照》外观上有何区别？ 答：一人公司的营业执照上载明了“自然人独资”或“法人独资”。

42、新修订《公司法》实施后，公司章程中哪些内容可由公司自订？

答：凡《公司法》中明确指出可由公司章程自订的内容，均可由公司自订，但须符合《公司法》相关规定。

43、一人公司股东对公司的债务是否只承担有限责任？

答：不一定。《公司法》第64条规定，一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己财产的，应当对公司债务承担连带责任。

44、股东的身份证明指的是什么？

答：股东的身份证明是指自然人身份证明、企业法人营业执照或其它法人的主体资格证明。

45、申请分公司设立登记，应在哪里办理？

（一）在市工商局登记注册的股份公司、集团公司、以及在名称中使用“集团”字样的企业（不含集团公司的子公司、参股公司）、市政府批准的国资公司、企业名称中不含行政区划或者不含行业（经营）特点的企业在市工商局办理；

（二）以下在市区内设立的分公司在市工商局办理：①在两区以上设立分公司的连锁企业②依法从事跨两区以上的垄断经营业务的公用企业③注册资本在1亿以上的专业投资公司（含信托投资公司、基金管理公司）。

（三）其余分公司可在市工商局或所在地的区（市）县工商局、直属分局登记。

46、连锁经营企业设立的条件？

答：应由总部、配送中心和若干门店组成；统一采购配送商品，购销分离，统一质量标准，实行规范化经营管理；总部应具备企业法人条件，配送中心可以是总部内设机构，单独设立的配送中心应由总部控股；企业登记管理法律、法规规定的其他条件。

47、设立集团公司的条件？

答：根据市政府相关文件，凡核心企业注册资本在1000万元以上，具有两个以上核心企业控股的子公司，以及核心企业和其控股的子公司的注册资本金达到2000万元以上的，可登记为企业集团。

48、企业哪些事项发生变动应当到登记机关备案？

答：公司章程、董事、监事、经理、清算组成员及负责人、设立分公司情况，非公司企业主管单位（出资人）、章程发生变动应当备案。 【关于股东、股权】

49、全额拨款的事业单位法人可作为有限责任公司股东吗？ 答：事业单位法人可以作为有限责任公司股东。 50、股份有限公司持股人转让股份，有何特别规定？

答：《公司法》第142条规定，发起人持有的本公司股份，自公司成立之日起一年内不得转让。公司公开发行股份前已发行的股份，自公司股票在证券交易所上市交易之日起一年内不得转让。公司董事、监事、高级管理人员应当向公司申报所持有的本公司的股份及其变动情况，在任职期间每年转让的股份不得超过其所持有本公司股份总数的百分之二十五；所持本公司股份自公司股票上市交易之日起一年内不得转让。上述人员离职后半年内，不得转让其所持有的本公司股份。

51、自然人出资的有限责任公司变更股东，需要带上新老股东的身份证原件吗？ 答：只需带上新股东的身份证原件和复印件即可，不需带原股东的身份证原件。

52、出资转让协议需要表述的核心问题是什么？

答：出资转让协议必须表述清楚甲方×××自愿将其所持有×××公司的多少出资（其中甲方认缴注册资本多少、实缴资本多少）转让给乙方×××，此出资未作任何的抵押、质押，乙×××自愿购买此出资，并按照《公司法》公司章程的规定承担相应的责、权、利等。

53、人民法院宣告公司股东会或者股东大会、董事会决议无效或撤销的，依据人民法院的撤销决定或者是判决无效的证明，登记机关能否直接撤销登记？

答：不能，必须由申请人（公司）主动提出公司撤销变更登记申请。因为《公司法》第22条规定“根据股东会或者股东大会、董事会决议已办理变更登记的，人民法院宣告该决议无效或者撤销该决议后，公司应当向公司登记机关申请撤销变更登记。”

54、自然人股东死亡后，其股东资格由谁继承？

答：《公司法》第76条规定，自然人股东死亡后，其合法继承人可以继承股东资格；但是，公司章程另有规定的除外。

【关于法定代表人和董事、监事、高级管理人员】

55、公司的法定代表人必须是股东之一吗？

答：没有明确的规定。依据公司章程的相关规定，法定代表人可以由股东以外的人担任。

56、哪些人可以担任法定代表人职务？

答：根据《公司法》第13条之规定：“公司法定代表人依照公司章程的规定，由董事长、执行董事或者经理担任，并依法登记”。

57、企业法人的法定代表人作为有限责任公司的股东有何限制？

答：企业法人的法定代表人不得成为所任职企业投资设立的有限责任公司的股东。

58、公司设立时提交的章程由全体股东签字、盖章，具体应怎样操作？

答：设有限责任公司包括一人有限公司，章程由全体股东签署（自然人签字，法人盖公章）；设国有独资公司，章程由出资人或授权部门盖章；设股份有限公司，章程由全体发起人加盖公章或全体董事签字。

59、公司办理变更登记时提交的章程或章程修正案由谁签字？ 答：公司全体股东签字。

60、公司变更登记申请书上的法定代表人签字，是原法定代表人签字，还是拟任法定代表人签字？ 答：原法定代表人签字。

61、公司的董事、监事、经理在任职上有什么特别的限制？

答：公司的董事、经理不得在与所任职公司没有投资关系的同行业的其他公司兼任董事、经理职务；必须符合法律法规规定的任职资格，且不得是国家公务员；董事、经理不得兼任公司监事；股份有限公司的董事、监事在任职期间每年转让的股份不得超过其所持有该公司股份总数的百分之二十五，离职后半年内，不得转让其所持有的本公司股份，等等。

62、外籍人士在内资企业中担任领导职务，还需要履行什么手续？

答：港、澳台胞在内资企业中担任董事、监事、经理，在作工商登记后到劳动就业保障部门办理就业证和市公安局办理居住证。

63、公司董事会、监事会中是否都应当有职工代表？董事会、监事会中的职工代表在人数和比例上有何规定？公司董事、监事人数有何规定？

答: 国有独资公司董事会应当有职工代表；两个以上国有企业或者两个以上其他国有投资主体投资设立的有限责任公司董事会中应当有职工代表；其他公司董事会中可以有职工代表。公司监事会中应当有不低于1/3的职工代表。 有限责任公司董事会成员3－13人；股份有限公司董事会成员5－19人。

有限责任公司监事会成员不少于3人（国有独资公司监事会成员不少于5人）；股份有限公司监事会成员不少于3人。

【关于经营范围及前置审批】 6

4、公司登记事项包括哪些？

答：公司登记事项包括名称、住所、经营范围、公司类型、法定代表人姓名、注册资本、实收资本、营业期限、有限责任公司的股东/股份有限公司的发起人姓名或名称以及认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式。

65、企业申请的经营范围中有哪些情形的，企业登记机关不予登记？

答：《企业经营范围登记管理规定》第13条规定，企业申请的经营范围中有下列情形的，企业登记机关不予登记：①法律、行政法规、国务院决定禁止企业经营的；②属于许可经营项目，不能提交审批机关的批准文件、证件的；③注册资本未达到法律、行政法规规定的从事该项目经营的最低注册资本数额的；④法律、行政法规、国务院规定特定行业的企业只能从事经过批准的项目而企业申请其他项目的；⑤法律、行政法规、国务院规定的其他情形的。

6、公司变更经营范围需注意哪些问题？

答：须注意如下问题：①增加的经营项目是否是许可项目，如果是许可项目，应先到相关部门办理前置审批手续；②新增行业对公司注册资本是否由最低限额规定，如有相关规定且公司注册资本额低于该行业注册资本最低限额的，应同时增加注册资本使其符合法律法规规定；③新增项目是否为公司主营项目，如果是主营项目则应调整为经营范围的第一项；④注意公司名称所体现的行业特征是否与主营项目一致，如果不一致，则应同时变更公司名称。

7、分支机构的经营范围能否超出公司的经营项目？

答：不能。根据《企业经营范围登记管理规定》，不能独立承担民事责任的分支机构（以下简称分支机构），其经营范围不得超出所属企业的经营范围。

68、公司的分公司需开展某经营项目，而公司经营范围却无此项目，该如何办理分公司经营范围登记？ 答：首先，分公司经营范围不得超出所属公司经营范围。如果分公司申请登记的是一般经营项目，应在公司申请变更经营范围后，再办理分公司经营范围变更；如果是许可项目，应先办理分公司行政许可手续，公司凭分公司许可证申请增加该项目（限分公司经营）后，分公司才能申请经营范围变更登记。

69、企业申请改制，其相关行业许可证在改制时是否仍然适用？

答：企业申请改制，自身的许可证只要仍然在有效期内，在申请改制时就仍然适用。企业在改制工作完成后，应凭新换发的营业执照到相关部门办理许可证更名手续。 70、广告公司需要办理广告经营许可证吗？

答：工商行政管理机关在审查企业登记申请资料时，一并审查申请人从事广告经营的资格和条件，直接在企业经营范围中核准广告项目，不再专门核发广告经营许可证。事业单位兼营广告业务，才须办理广告经营许可证。

71、开办职业介绍所是否须办理前置许可手续？

答：开办职业介绍所，应先取得劳动保障行政部门核发的《职业介绍许可证》。 7

2、企业申请增加印刷项目须办理哪些前置审批手续？ 答：须先到新闻出版行政部门办理《印刷经营许可证》。 7

3、企业申请经营范围增加煤炭项目，须办理哪些前置审批手续？

答：煤炭生产性企业需办理《采矿许可证》、《煤炭生产许可证》、《矿长资格证》；煤炭经营性企业的办理《煤炭经营许可证》。

74、企业申请经营范围增加生产销售消防器材项目，是否须办理前置审批？

答：否。企业应先到工商部门办理经营范围变更登记，再到公安消防部门办理备案手续。

75、企业申请经营范围增加进出口项目，是否须办理前置审批？

答：否。企业应先到工商部门办理经营范围变更登记后，再到对外贸易（商务）主管部门办理备案手续。

76、企业申请经营范围增加粮食收购项目，有何前置审批？

答：须取得县级以上粮食行政管理部门核发《粮食收购许可证》和卫生部门核发的《卫生许可证》。 7

7、企业申请经营范围增加车辆维修项目，有何前置审批？ 答：须取得道路交通运输管理机构的批准。

78、设立房地产开发企业，其审批手续是前置审批还是备案？

答：是办理备案手续。企业应当先向县级以上的工商行政管理部门申请设立登记或变更登记，然后凭已登记“房地产开发”经营项目的《企业法人营业执照》，向登记机关所在地的建设行政主管部门申报房地产开发企业资质。 7

9、设立旅行社有何前置审批？

答：设立旅行社，应先取得旅*****政管理部门核发的《旅行社业务经营许可证》。 80、企业申请经营范围增加文化娱乐服务，须办理哪些前置审批？ 答：须办理《娱乐经营许可证》、卫生、消防、环保的前置审批手续。 【关于住所】

80、企业登记时的场地使用证明一般指什么？

答：企业登记时的场地使用证明一般是指，自有房产提交产权证复印件；租赁房屋提交租赁协议原件或复印件以及出租方的产权证复印件；未取得房产证的，提交房地产管理部门的证明或者购房合同及房屋销售许可证复印件；出租方为宾馆、饭店的，提交宾馆、饭店的营业执照复印件；租赁房屋为军队空余房地产的，提交军队统一印制的2005年版《军队房地产租赁许可证》原件和军队统一编号的2005年版《军队房地产租赁合同》原件。

81、公司变更住所，应当在何时向公司登记机关提出登记申请？

答：《公司登记管理条例》第29条规定，公司变更住所应当于迁入新住所前申请变更登记。 8

2、《公司登记管理条例》对公司跨区（市）、县变更住所有何规定？

答：公司变更住所跨公司登记机关管辖的，应当在迁入新住所前向迁入地公司登记机关申请变更登记；迁入地公司登记机关受理的，由原公司登记机关将公司档案移送迁入地公司登记机关。 【关于公司解散、合并、分立】

83、股东在哪种情况下可以向人民法院申请解散公司？

答：新《公司法》第183条规定，公司经营发生严重困难，继续存续会使股东利益受到更大损失，通过其他途径不能解决的，持有公司全部股东表决权10%以上股东，可以申请法院解散公司。 8

4、公司被吊销、被撤销或者被人民法院裁定破产后，是否还须申请注销登记？

答：应当办理注销登记，因为吊销、撤销和裁定破产仅是公司终止的原因，公司解散终止其法人的主体地位仍应申请注销登记。

85、《公司法》对公司清算组成员有何规定？

答：《公司法》184条规定，有限责任公司的清算组由股东组成，股份有限公司的清算组由董事或者股东大会确定的人员组成。

86、公司解散清算时，其财产是否能直接分配给股东？

答：不能，其财产应当在支付清算费用、职工工资、社会保险费用和法定补偿金、缴纳所欠税款、清偿公司债务之后，才能在股东之间进行分配。

87、公司合并、分立、减资、注销应自股东会作出决议之日起，多少日内在报上公告？多少日之后才能申请登记？

答：办理合并、分立、减资的公司应于决议之日起三十日内公告，自公告之日起四十五日后申请合并、

分立、减资登记；办理注销的公司应于决议之日起六十日内公告，自公告之日起四十五日后申请注销登记。

88、公司能无限期停业吗？

答：公司成立后无正当理由超过6个月未开业的或开业后自行歇业连续6个月以上的，由公司登记机关吊销营业执照。

89、办理吸收合并需提交哪些资料？

答：办理吸收合并须提交资料：⒈合并双方股东会决议。⒉合并双方股东会批准的吸收合并协议。3.合并双方各自的审计报告。4.合并双方共同出具的关于债权债务清偿、担保的说明。5.合并公司股东会关于有关变更内容的决议。6.合并公司增资验资报告。7.合并公司的新章程。8.公告报样。9.被合并方的注销证明。10.合并方营业执照。11.新股东的身份证明，法定代表人、董事、监事、经理的任职文件及身份证明。12.《公司变更登记申请书》、《公司股东（发起人）出资情况表》。13.《指定代表或者共同委托代理人的证明》及经办人身份证复印件。14法律法规要求提交的其他文件。 90、办理新设合并需提交哪些资料？

答：办理新设合并须提交资料：⒈合并双方股东会决议。⒉合并双方股东会批准的合并协议。⒊合并双方关于同意注销、成立清算组等事项的股东会决议。⒋合并双方各自的审计报告。⒌合并双方各自出具的清算报告。6.新设公司的验资报告。7新设公司章程。8.场地使用证明。9.合并双方注销清算公告报样。10.合并双方的注销证明。11.股东的身份证明，新董事、监事、经理任职文件及身份证明。12提交《公司设立登记申请书》，13.《指定代表或者共同委托代理人的证明》及经办人身份证复印件。14.法律法规要求提交的其他文件。

91、A公司拟分立出一个B公司，需提交哪些资料？

答：1.A公司拟分立出一个B公司的股东会决议。2.A 、B公司（筹）股东会批准的分立协议。3.A公司股东会关于成立清算组、减资等事项的的决议4.A公司债权债务清偿或担保的说明。5.A公司审计报告。6.A公司验资报告。7.A公司修改后的章程。8. A公司分立、减资公告报样。9.A公司《公司变更登记申请书》、《公司股东（发起人）出资情况表》；10.《指定代表或者共同委托代理人的证明》及经办人身份证复印件。11.A公司营业执照。12. 法律法规要求提交的其他文件。 【关于非公司企业法人及其分支机构、营业单位】

92、非公司企业申请注册资金变更登记，是否必须提交验资证明？

答：全民所有制企业提交《国有资产产权变动登记表》；非全民所有制企业提交验资证明；主管部门（出资人）为工会的，由上一级工会出具证明。

93、非公司企业法人申请营业单位设立，是否提交验资证明？ 答：无需提交验资证明，提交《资金数额证明》即可。 【关于收费标准】

94、企业名称预先查重名需要收费吗？

答：登记机关核准企业名称不收费，申请企业名称预先查重不属行政许可服务事项，微机查重名是西安市工商信息中心服务事项。

95、公司办理设立登记、变更登记如何收费？

答：根据《公司登记管理条例》第56条，领取《企业法人营业执照》的，设立登记费按注册资本总额的0.8‰缴纳；注册资本超过1000万元的，超过部分按0.4‰缴纳；注册资本超过1亿元的，超过部分不再缴纳。领取《营业执照》的，设立登记费为300元。变更登记事项的，变更登记费为100元。 【政策优惠及其他】

96、企业要使用营业执照复印件，还需要加盖原登记主管机关的公章吗？

答：根据国家工商行政管理总局文件（工商企字[2003]第14号）取消执照复印件加盖原登记主管机

关公章的审批。企业需要向有关企业登记主管机关或有关部门提交营业执照复印件的，由企业自行复印营业执照并注明与原件一致，加盖本企业公章。 9

7、企业应该在什么时间参加年检？

答：公司年检起止日期为每年3月1日至6月30日。 9

8、外地内资企业驻成都办事机构应该在什么时候参加年检？

答：外地内资企业驻成都办事机构年检起止日期为每年3月1日至6月30日。

99、下岗失业人员从事个体经营符合什么条件的可享受工商优惠政策？可享受哪些优惠政策？ 答：下岗失业人员凭《再就业优惠证》申办个体经营，且不从事国家限制行业的，可享受免交个体工商户登记费（包括开业登记、变更登记、补换营业执照及营业执照副本）、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同鉴证费和经济合同示范文本工本费的优惠政策。

100、军队复员干部从事个体经营符合什么条件的可享受工商优惠政策？可享受哪些优惠政策？ 答：取得《再就业优惠证》的军队复员干部申办个体工商户，且不从事国家限制行业的，可享受免交个体工商户登记费（包括开业登记、变更登记、补换营业执照及营业执照副本）、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同鉴证费和经济合同示范文本工本费的工商优惠政策。

1、城镇退役士兵从事个体经营符合什么条件的可享受工商优惠政策？可享受哪些优惠政策？ 答：城镇退役士兵从事个体经营的，除国家限制的行业外，自工商部门批准其经营之日起，凭《城镇退役士兵自谋职业证》3年内可享受免交个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同示范文本工本费的工商优惠政策。

2、高校毕业生从事个体经营符合什么条件的可享受工商优惠政策？可享受哪些优惠政策？ 答：高校毕业生从事个体经营，且不从事国家限制行业的，可享受自个体工商户登记注册之日起3年内免交登记类、管理类和证照类各项行政事业性收费的工商优惠政策。 10

3、从事哪些行业的个体工商户不能享受工商优惠政策？

答：包括建筑业（包括土木工程建筑业；线路管道设备安装；装饰装修业）、娱乐业（包括卡拉OK、歌舞厅、夜总会、电子游戏、游乐园）、广告业（包括广告设计、制作、 发布、代理）、桑拿、按摩、网吧、氧吧等国家限制的行业。

恒昆国际财富广场按揭相关问题百问

1、我们的贷款银行是？

2、首付比例是多少，按揭最长可贷款多少年？利率是多少？

商业项目首付款必须50%以上，商业项目不存在二套房的政策。

按揭最长年限为10年，利率为基准利率的1.1倍

3、贷款客户注意事项：

答：（1）、3个月的工资单（含有本人名字在内的单位工资表复印件），需加盖公章或财务章；

（2）、收入与月供的比例需为，最低2倍、最好2.5倍以上；

（3）、夫妻双方均需开收入证明，

（4）、按揭有客户提出的特别情况，如不确定的东西，一定要咨询顺银村镇银行按揭经理

后方能答复客户，杜绝出现本地收入证明留外地电话的情况（恐银行质疑作假）；

需要特别操作的提前和按揭经理打招呼；

4、按揭最高贷款年限？

答：最长年限为10年，具体男的60岁、女的55岁；

5、能不能使用公积金贷款？

6、银行按揭的贷款利率是否会变动？

答：会变动，每年的1月1日人民银行会公布一次基准利率，各银行的实际利率是根据基准

利率浮动的，比如：上浮10%，或下浮30%等，基准利率变动则各行的实际利率发生相应变化；

7、按揭期间房屋是否可以转让？

答：不行，除非房产证已经办好，客户需按正常的二次转让手续走，即提前还清贷款后从银

行拿出房产证按二手房转让程序操作；

8、外地户口首次购房有什么手续，首付会增加吗？

答：手续和本地客户基本一样，不过农行按揭需提供流动人口登记表（即原来的暂住证）、

提供本地联系人（提供本地联系人的身份证、户口本、本地电话）；

9、客户按揭需要提供什么资料？

答：夫妻双方身份证、户口本、婚姻证明（未婚证明原件）、收入证明、近期3个月工资单、

《商品房买卖合同》、《首付款收据》，以上资料原件全部带到给银行查看以及在银行办理时方便现场复印使用。

10、按揭期间无能力供楼如何处理？

1、转让他人，需等房产证出来，并按二手房转让程序走；

2、银行没收后拍卖，还清银行贷款部分，如有剩余归业务；

3、本人自行与银行协商申请延长按揭年限；

11、未成年人能做按揭吗？

答：不可以，但可以在合同中加入监护人的名字（发票上也要打上），公证后，由监护人还

13、按揭期间是否能提前还款？

答：可以提前还款，但需到银行提前申请，无息交纳其他费用；

（1）、销售员做置业计划时一定要问清客户是否已经贷款购过房，已婚人士要询问夫妻双方时候有过贷款购房记录，如有贷款违约记录（无论是否为房贷）将影响其贷款利率优惠；

（2）、客户交大定后务必提供给客户按揭资料清单，叮嘱客户尽快准备，并详细咨询客户职业，确定其正确开具收入证明及工资单等个人文件情况；

15、收入证明超过3000元是否要提供税单？

16、提前还款利息是否更少？

答：当然，利率不变的情况下提前还掉一些本金，贷款本金少了自然就利息会减少。

17、客户是否可以自己选择银行？

答：客户不能选择其他银行，因为开发商没有和其他银行签按揭业务合同，并涉及到保证金

18、房产证办下来，盖了银行抵押章，原件能拿回来吗？

答：不能，原件抵押在银行，可拿复印件；

19、等额本金和等额本息有什么区别？

答：等额本息是指客户还款时将贷款的全部本金及利息按贷款年限平均分配到每个月一个固

定金额还贷的方式，适用于每月收入相对固定的客户，客户每月所付利息是递增的；等额本金是指的是银行按总贷款本金平均分配到每个月，客户每个月还款的本金是固定的，每月需还的贷款利息是递减的，还款的月供也是递减的，此方式适用于客户还款能力较强的客户。请注意：目前顺银村镇银行基本不办理等额本金按揭业务，不要给客户推荐；

20、客户如提前还款具体的流程怎样？

答：提前还款需携带身份证及按揭合同先到银行办理申请手续，填相应提前还贷申请的表格，

并在贷款帐户中存入提前还款的款项，银行批准后将在客户固定还款日扣除相应的还款金额即可；如是全部还清，可凭银行开具的解除抵押手续拿回本人的房产证。

21、如老公是本地，老婆是外地是否可以办理按揭？

答：可以办，按正常手续办理即可；

22、如客户时间赶，只有1天的时间如何快速地办理按揭？

答：按揭专员先做按揭资料，收集现在的按揭材料，先到银行柜台办理需要客户本人签字的

手续，签署各项按揭文件，按手印。然后再由按揭专员回头收集《收入证明》、提交房产局备案后的合同给银行。

1 、什么是物业管理？

答：《物业管理条例》中所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

2、物业管理服务合同中应当约定哪些服务内容？ 答：

（一）房屋共用部位和设备的维修、养护、管理；

（二）共用设施和设备的使用、维修、养护、管理；

（三）电梯、智能系统等运行服务；

（四）环境卫生清扫保洁和绿地、树木、绿化设施的养护、管理；

（五）物业装饰、装修管理；

（七）物业管理区域内程序的管理、服务；

（八）物业资料的管理。

3、物业公司何时开始收取物业管理费？

答：物业公司收取物业管理费一般从购房人验收房屋、签字认可后开始计取物业管理费；也有物业管理公司以住户办理入户手续时开始计取物业管理费。

4、物业管理用房的权属？

答：物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。

5、一个物业管理区域是否可由多个物业企业管理？

答：一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。

6、房屋的共用部位是哪些？

答：房屋的共用部位是指承受结构部位（包括楼盖、屋顶、梁、柱、外坪和基础等）、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等。

7、共用设施设备是哪些？

答：共用设施设备是指共用的上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、共用照明、消防设施、住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井等。

8、住宅共用部位、共用设施设备维修基金如何提取？

（一）商品房销售时，购房者应当按购房款2-3% 的比例缴纳；

（二）公有住房销售时，售房单位按多层住宅不低于售房款20%，高层住宅不低于30%交纳；购房者按购房款2%提取。

9、什么是物业管理服务收费？

答：物业管理服务收费是指经工商行政管理机关登记注册的物业管理单位，接受物业产权人、使用人的委托，对所辖的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。

10、物业管理区域内的公共建筑、共用设施如何管理？

答：物业管理区域内按规划建筑的公共建筑、共用设施，不得改变用途，业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业，物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主代表依法办理有关手续。

11、物业管理企业能否把取得的物业管理服务再转移给其他的物业管理企业？

答：物业管理企业不能将物业管理区域内的全部物业管理业务一并再委托给其他物业管理企业。但为了有利于物业管理专业化水平的提高，物业管理企业可以把物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业。

12、物业管理区域内发生安全事故，物业管理企业应当承担什么责任？对物业管理企业保安人员有什么要求？

答：物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业管理企业对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任，应当根据物业服务合同的约定来确定，未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

13、住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括什么内容？

（一）装饰装修工程的实施内容；

（二）装饰装修工程的实施期限；

（三）允许施工的时间；

（四）废弃物的清运与处置；

（五）住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；

（六）禁止行为和注意事项；

（九）其他需要约定的事项。

14、哪些住宅室内装饰装修何违规行为由城市房地产行政主管部门责令改正，并处罚款？

（一）将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房间的，或者拆除连接阳台的砖，混凝土墙体的，对装修人处500元以上1000元以下的罚款，对装饰装修企业处1000元以上10000元以下的罚款；

（二）损坏房屋原有节能设施或者降低节能效果的，对装饰装修企业处1000元以上5000元以下的罚款；

（三）擅自拆改供暖、燃气管道和设施的，对装修人处500元上1000元以下的罚款；

（四）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自超过设计标准或者规范增加楼面荷载的，对装修人处500元以上1000元以下的罚款，对装饰装修企业处1000元以上10000元以下的罚款。

15、业主在住宅室内装饰装修过程中，擅自改变房屋主体及承重结构的，应由哪个部门责令其整改，并处何罚款？

答：依照《建筑工程质量管理条例》的规定，凡涉及建筑主体或者承重结构变动的装修工程，没有设计方案擅自施工的，由城市建设行政主管部门责令改正，处50万元以上100万元以下的罚款；房屋建筑使用者在装修过程中擅自变动房屋建筑主体和承重结构的，由城市建设行政主管部门责令改正，处5万元以上10万元以下的罚款。

16、我自已的住房，可不可以在家开麻将馆或开公司？为什么？

答：不可以。改变住房用途应当遵守小区管理规约的规定，还需经本栋房子全体业主同意并报规划、国土、卫生、 环保、消防等行政主管部门批准，否则将责令限期改正，并处以5000元以上3万元以下罚款。

17、装修房子涉及敲墙打洞，需不需要办手续，为什么？

答：按照《城市房屋装修结构安全管理规定》，装修房子涉及敲墙打洞，必须经房产管理局批准才可实施，否则，将承担由此造成的损失并被责令限期改正，并处罚款

18、底楼商铺开餐厅，污染了我，应该怎样维护合法权益，是不是可以不交物管费？为什么？

答：业主可以先与商家协商自行解决，如果协商不能达成共识，可以申请环保部门进行调解，调解失败可以申请环保局行政处罚底层商铺商家，也可直接向人民法院以其侵害相邻权为由进行起诉来维护自身合法权益。 因为不是物业服务企业造成的污染，按照《物业服务合同》约定，其没有赔偿的义务，所以业主应当按照《物业服务协议》的约定按时足额缴纳物业服务费。

19、我们的自行车没有停放在自行车库，可以停放在楼梯口吗？如果失盗了可以要求物管公司赔偿吗？

答：不可以停放在楼梯口，因为楼梯为公共通道而非车库，乱停乱放属擅自改变房屋用途，阴塞交通，存在安全隐患，如造成损害，应承担相关法律责任。没有停放在自行车库并委托物业企业管理的非机动车，因不存在委托代管合同关系，丢失后，不应找物业企业赔偿。

20、我家发生了入室偷盗，是否都应由物业公司负责赔偿？如果协商不好应怎么办？

答：不一定都由物业公司负责赔偿，物业企业公共秩序维护员不同于保安，只是依据合同维护公共部位轶序，如果物业企业严格按照《物业服务合同》约定事项履职尽责做好了公共秩序维护工作并有相关记录作为佐证，则不应由物管公司承担赔偿责任。但如果物业公司不能提供相关佐证材料，则应承担一定的责任，双方可自行协商，如协商不能达成共识，可以直接申请人民法院裁定

21、与物业服务企业产生纠纷时，应如何维护自身合法权益，是否可以不交物管费？

答：与物业服务企业产生纠纷时，应在法律法规的框架内通过合法渠道如实向业主委员会反映情况、向管理部门投诉、向人民调解委员会申请调解、向人民法院起诉、召开业主大会决定是否改聘续聘物业服务企业等方式维护自身合法权益，不宜简单采取不交物管费的方式。因为采取不交物管费这种方式表面上看是损害了物业服务企业利益，实际上物业服务企业会因此采用降低服务标准等方式来降低成本，如果采取这种方式的人多了，结果会导致小区物业管理进入混乱状态，损害的是全体业主的利益，问题并不能得到根本解决。

22、我室内设施设备坏了，是否由物业服务企业免费维修？ 答：不应由物业服务企业免费维修，物业服务企业只是依据物业服务合同对小区公共部分进行管理维护，如果室内设施设备坏了可以委托物业服务企业维修，但应另行支付特约服务费。

23、我居住的老小区，总表下设分表，为什么水、电收费标准和供电局、水厂公布的价格不同？如何解决？

答：总表下设分表的老小区，供电局、水厂、天然气公司只认小区总表读数。因公共设施设备的能耗和线损，故总表读数大于分表累计读数，按照合同约定应共同分摊的，就存在水、电收费标准和供电局、水厂公布的价格不同的问题。 要根本解决该问题，需要全体业主申请供电局、水厂、天然气公司将总表下设分表，改为直接对水、电、气公司的户表，但会涉及到改装费，具体标准请向相关单位咨询。

24、水、电、气能源应由谁承担费用？

答：根据物业管理条例规定，“新建建筑区划内，供水、供电、供气、信息、环卫等专业单位应当按下列规定向最终用户收取有关费用：

（一）业主自用的向业主收取；

（二）物业服务企业或者其他管理人使用的向物业服务企业或者其他管理人收取；

（三）部分业主共同使用的，由相关业主分摊；

（四）全体业主共同使用的，由全体业主分摊。

25、商品房出现质量问题应该找谁，是不是可以不交物管费？

答：商品房是开发商销售给业主的，按照相关法规，应由开发商承担保质期内房屋质量保修的义务，保质期届满后，公共部分按照法定程序，可动用公共维修资金进行修复，业主专有部分，由业主自行维修。 房屋质量问题不是物业服务企业造成的，按照《物业服务合同》约定，其没有赔偿的义务，故业主不能因房屋质量问题不交物管费。

26、楼上卫生间漏水应该找谁？是不是可以不交物管费？

答：楼上卫生间漏水应先找楼上业主协商，找水电工确认漏水原因，如果是房屋施工质量问题，保质期内应找开发商修复，超过保质期由楼上楼下业主协商解决；如果是装修使用不当的问题，应找楼上业主修复。 因为不是物业服务企业造成的房屋漏水问题，按照《物业服务合同》约定，其没有赔偿的义务，所以业主应当按照《物业服务协议》的约定按时足额缴纳物业服务费

27、业主在物业管理活动中的权利和义务有哪些？

房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

（三）提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权；

（五）选举业主委员会委员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；

（七）监督物业管理企业履行物业服务合同；

（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；

（十）法律、法规规定的其他权利。

业主在物业管理活动中，履行下列义务：

（一）遵守业主公约、业主大会议事规则；

（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；

（五）按时交纳物业服务费用；

（六）法律、法规规定的其他义务。

28、什么是前期物业？

答：前期物业管理服务指房地产开发单位邀请拟从事前期物业管理的有关人员参与该项目的可行性研究，从物业管理角度对物业规划、设计、设备选用、功能布局、施工监管、验收接管、销售和租赁提出建设性意见，充分反映住户要求和物业自身要求，力求使用户入住之前的各种前期工作与用户使用的实际需要及日后物业管理工作相适应。

29、国务院颁布的《物业管理条例》从哪年哪月哪日开始施行？

30、业主大会会议可分为哪几种？

答：定期会议和临时会议。

31、召开业主大会会议，应当于会议召多少日前通知全体业主？

32、业主大会会议可以采用哪两种形式召开？

答：集体讨论和书面征求意见。

34、对业主委员会委员的基本要求有哪些？

答：热心公益事业，责任心强，具有一定组织能力。

35、物业管理收费应当遵循什么原则？

答：合理、公开以及费用与服务水平相适应原则。

36、什么是业主公约？

答：是指一个物业管理区域内，由全体业主共同订立或者承诺对全体业主具有约束力的有关使用、维护物业及其管理等方面权利义务的行为守则。

37、建设单位制定业主临时公约时，应该遵循什么原则？

答：不得侵害物业买受人的合法权益。

38、房子出租了物业服务费由谁来交？

答：《条例》规定业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带责任。

39、前期物业管理招标有哪几种方式？

答：两种。公开招标和邀请招标。

40、违反《物业管理条例》的规定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部分、共同设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处以多少罚款？

答：5万元以上20万元以下。

41、物业管理企业有罚款权吗？

答：没有。罚款是一种行政处罚行为，物业公司是一个企业是接受上业主委员会委托对小区物业进行管理的民事主体，所以没有罚款权，但物管企业可根据实际情况，要求当事人支付违约金或赔偿金。

41、物业管理区域内公共区域的水电费如何分摊？

答：根据《物业服务收费管理办法》第十一条的规定，公共区域的水电费已计入物业管理成本，应作为物业管理费的构成部分，不存在分摊。

42、业主和建设单位产主纠纷，可以以此作为拒交物业服务费的理由吗？

答：不可以。因建设单位和物管企业分别属于两个独立的法人，商品房的买卖和物业管理属于不同的法律关系

43、业主装修房屋时，需要告知物业管理企业吗？

答：《物业管理条例》规定业主装饰房屋时应当事先告知物业管理企业。物管企业应将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

44、什么是业主委员会？

答：是经业主大会选举产生，并经房地产行政主管部门登记备案，它是业主大会的执行机构，代表和维护全体业主的合法权益的组织，并对业主大会负责

45、如果业主拒绝交纳物业服务费该怎么办？

答：及时交纳物业服务费是业主的主要义务之一，如业主拒绝交纳服务费，业主委员会可以督促其限期交纳，物管企业有权要求其限期交纳并按规定收取滞纳金。如业主仍不交纳，物管企业可向人民法院提起拆讼。

46、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》什么时间开始施行？

47、业主大会、业主委员会与居民委员会之间的关系？

答：业主大会是物业管理区域内全体业主行使建筑物区分所有权的一种形式，它的职能主要是民事的。

居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，它的职能大都带有社会公共性。

两者的目标是一致的，都是为了给业主或居民创造良好的生活环境。业主大会、业委会应支持居委会工作，接受其指导、监督。业主大会、业主委员会作出的决定应当告知相关居委会，并听取居委会的建议。

48、业主大会、业主委员会的工作经费《条例》如何规定？

答：《条例》规定：“业主大会和业主委员会开展工作的经费由全体业主承担。

49、《物业服务收费管理办法》中规定对不同物业如何定价？

答：物业服务收费应当区分不同物业性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。 50、根据《国务院物业管理条例》第七条第四次的规定业主应按照国家有关规定交纳什么资金？

51、决定专项维修资金使用、续筹方案并监督实施是谁的职责？

52. 物业费包括哪些费用？

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;

(即人员费用，包括基本工资、按规定提取的福利费、加班费和服装费等)

2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

(包括;公共建筑(如过道、门厅、楼梯及道路环境)内的各种土建零修费;给排水日常运行、维修及保养费;电气、燃气、消防系统设备维修保养费;公共照明费;易损件更新费等等)

3、物业管理区域清洁卫生费用;

(包括：清洁工具、劳保用品、清洁环卫、垃圾外运、化粪清掏等)

4、物业管理区域绿化养护费用

(包括：绿化工具费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观维护费等)

5、物业管理区域秩序维护费用;

(即安全管理人员费用、安全器械装备费等)

(包括：交通费、通讯费、低值易耗办公用品费、办公用房水电费等)

7、物业管理企业固定资产折旧;

8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;

(包括营业税、城市建设维护税、教育附加费等)

10、经业主同意的其它费用。

但楼道灯公共部位照明费按户分摊，未含在物业管理服务费用之内，

53. 为什么要交专项维修基金，它的使用，续筹的程序怎样？

答：根据国家及当地《物业管理条例》有关物业维修基金的相关规定，业主需要交纳物业维修基金，专项维修基金用于住宅公用部位，公用设施设保修期满后的大修，更新，改造。维修基金的使用，由物业管理企业提出财务预算，经业主委员会审定后实施。维修基金不足时，经业主委员会决定，按业主拥有的住宅建筑面积比例向业主续等。 54. 物业服务具体包括那些？

答：物业管理公司在收取了物业管理费以后，需要更具政府法规与协议约定的服务内容提供服务，具体如下： 1 物业公用部位、场地的维护和管理。 2物业公用设施、设备及其运行的维护和管理 3 环境卫生管理 4 公共秩序维护

5 交通秩序与车辆停放管理 6 房屋装修装饰管理

7 有偿服务（根据业主需求及物业服务企业实际情况适当提供，收费遵循市场调节价格，具体参见服务部挂牌公示标准，其收费用于弥补小区管理费不足）

8代表小区业主联系政府有关部门及协调工作

9 在小区适合地方设立公告栏，公布相关通告或者有关管理的其他事项，为业主提供信息服务，所有有关小区公共事务，公共信息，已在公共宣传栏或单元门上张贴发布为准并视为送达，不再单独另行通知。

55. 如何投诉，怎样保修？

答：如果您要投诉的是个别管理员或者服务人员，请记录其姓名，证件编号，直接到物业客户服务部投诉即可，也可用电话，书信形式进行投诉。我们将进行调查、核实并及时向您反馈处理意见。 如果保修问题，通知物业服务前台或者您的区域管理员，水，电急修20分钟内到达现场，其他按保修双方约定时间进行。由专项服务企业负责的设施设备应在30分钟内告知。保修进行回访。

56. 因工程遗留问题，业主是否可以拒交管理费？

答：不可以。根据《物业管理条例》第七条、第五款的规定：业主应暗示交纳物业服务费用，开发遗留问题是业主和建设单位之间的问题，而物业管理费是业主和物业管理企业之间的法律问题，二者不能混淆，业主拒交物业服务费是违反物业服务合同的行为，要承担法律责任。对于开发遗留问题，业主应当与建设单位或通过物业公司代为协调处理。

57. 业委会有那些责任和义务：

答：1 召集业主大会会议，报告物业管理的实际情况

2 根据业主大会的书面授权，采取招标投标等方式选聘物业管理企业，并与物业管理企业签订，变更或者终止物业管理服务合同 3 监督物业维修基金的使用

4 听取并反映业主及使用人对物业管理服务的意见和建议 5 督促业主及使用人遵守临时管理规约，旅行物业管理服务合同 6 业主赋予的其他职责

工 商 银 行“百问百答”题库

一、固定资产贷款管理暂行办法

1. 《固定资产贷款管理暂行办法》分为几个部分，各是什么？

答：共分8个部分，第一章“总则”，第二章“受理与调查”，第三章“风险评价与审批”，第四章“合同签订”，第五章“发放与支付”，第六章“贷后管理”，第七章“法律责任”，第八章“附则”。

2.简述制定《固定资产贷款管理暂行办法》的目的。 答：为规范银行业金融机构固定资产贷款业务经营行为，加强固定资产贷款审慎经营管理，促进固定资产贷款业务健康发展。

3. 简述《固定资产贷款管理暂行办法》的适用对象。 答：中华人民共和国境内经国务院银行业监督管理机构批准设立的银行业金融机构，经营固定资产贷款业务应遵守本办法。

4. 《固定资产贷款管理暂行办法》中的固定资产含义是什么？

答：本办法所称固定资产贷款，是指贷款人向企（事）业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放的，用于借款人

固定资产投资的本外币贷款。

5.贷款人开展固定资产贷款业务应当遵循的原则有哪些？

答：应当遵循依法合规、审慎经营、平等自愿、公平诚信的原则。

6. 《固定资产贷款管理暂行办法》对开展固定资产贷款的贷款人内控机制建设有什么原则性要求？

答：贷款人应完善内部控制机制，实行贷款全流程管理，全面了解客户和项目信息，建立固定资产贷款风险管理制度和有效的岗位制衡机制，将贷款管理各环节的责任落实到具体部门和岗位，并建立各岗位的考核和问责机制。

7. 《固定资产贷款管理暂行办法》对固定资产贷款的风险限额管理有什么原则性要求？

答：贷款人应将固定资产贷款纳入对借款人及借款人所在集团客户的统一授信额度管理，并按区域、行业、贷款品种等维度建立固定资产贷款的风险限额管理制度。

8. 《固定资产贷款管理暂行办法》对固定资产贷款合同约定及贷后管理有什么原则性要求？

答：贷款人应与借款人约定明确、合法的贷款用途，并按照约定检查、监督贷款的使用情况，防止贷款被挪用。

9.借款人申请固定资产贷款应具备哪些条件？

（一）借款人依法经工商行政管理机关或主管机关核准登记；

（二）借款人信用状况良好，无重大不良记录；

（三）借款人为新设项目法人的，其控股股东应有良好的信用状况，无重大不良记录；

（四）国家对拟投资项目有投资主体资格和经营资质要求的，符合其要求；

（五）借款用途及还款来源明确、合法；

（六）项目符合国家的产业、土地、环保等相关政策，并按规定履行了固定资产投资项目的合法管理程序；

（七）符合国家有关投资项目资本金制度的规定；

（八）贷款人要求的其他条件。

10.贷款人对借款人提供的申请材料有何原则性要求？ 答：贷款人应对借款人提供申请材料的方式和具体内容提出要求，并要求借款人恪守诚实守信原则，承诺所提供材料真实、完整、有效。

11.贷款人的尽职调查主要包括哪些内容？

（一）借款人及项目发起人等相关关系人的情况；

（二）贷款项目的情况；

（四）需要调查的其他内容。

12.简述对固定资产贷款的调查报告的质量要求。

答：尽职调查人员应当确保尽职调查报告内容的真实性、完整性和有效性。

13.简述固定资产贷款风险评价的总体要求。

答：贷款人应落实具体的责任部门和岗位，对固定资产贷款进行全面的风险评价，并形成风险评价报告。

14.简述贷款人应如何对固定资产贷款进行风险评价。 答: 贷款人应建立完善的固定资产贷款风险评价制度，设置定量或定性的指标和标准，从借款人、项目发起人、项目合规性、项目技术和财务可行性、项目产品市场、项目融资方案、还款来源可靠性、担保、保险等角度进行贷款风险评价。

15.《固定资产贷款管理暂行办法》对固定资产的审批有什么原则性要求？

答：贷款人应按照审贷分离、分级审批的原则，规范固定资产贷款审批流程，明确贷款审批权限，确保审批人员按照授权独立审批贷款。

16. 《固定资产贷款管理暂行办法》对合同签订提出了哪些注意事项？

答：贷款人应与借款人及其他相关当事人签订书面借款合同、担保合同等相关合同。合同中应详细规定各方当时人的权利、义务及违约责任，避免对重要事项未约定、约定不明或约定无效。

17.按照《固定资产贷款管理暂行办法》的规定，固定

资产借款合同至少应覆盖哪些要素？

答：贷款人应在合同中与借款人约定具体的贷款金额、期限、利率、用途、支付、还贷保障及风险处置等要素和有关细节。

18.按照办法规定，贷款人与借款人应在合同中约定哪些条款来限制贷款资金的提取和支付？

答：贷款人应在合同中与借款人约定提款条件以及贷款资金支付接受贷款人管理和控制等与贷款使用相关的条款，提款条件应包括与贷款同比例的资本金已足额到位、项目实际进度与已投资额相匹配等要求。

19.按照办法规定，贷款人应在合同中与借款人就账户管理有何约定？

答：贷款人应在合同中与借款人约定对借款人相关账户实施监控，必要时可约定专门的贷款发放账户和还款准备金账户。

20.按照办法规定，贷款人应当要求借款人在合同中就哪些重要事项做出承诺？

答：贷款人应要求借款人在合同中对与贷款相关的重要内容作出承诺，承诺内容应包括：贷款项目及其借款事项符合法律法规的要求；及时向贷款人提供完整、真实、有效的材料；配合贷款人对贷款的相关检查；发生影响其偿债能力的重大不利事项及时通知贷款人；进行合并、分立、股权转

让、对外投资、实质性增加债务融资等重大事项前征得贷款人同意等。

21.在哪些情况下借款人应承担违约责任？

答：借款人出现未按约定用途使用贷款、未按约定方式支用贷款资金、未遵守承诺事项、申贷文件信息失真、突破约定的财务指标约束等情形时借款人应承担的违约责任。

北京 异地经营 工商注册 问题

一个朋友，找代理公司注册一个设计公司， 垫资10万。

现在已经有办公地点，但是没有办法注册公司。在朝阳区。

现在代理公司说有种情况：在通州开发区，说是允许异地经营。是真的么？

说是工商来查也没有问题，说以后我们归通州的部门管。朝阳没有权利查我们。是真的么？

就免费提供我一个开发区注册地址，（我问他是不是和第一种情况一样有租赁合同等真实文件，他说没有，只是地址，我说那不就是假的了吗？怎么能通过年检？他说开发区允许异地经营。费用要比正常的代理贵500一共奥5000元.

请问合理么？，（还有其他注意的事吗？请详细解说一下） 如果说的好，，，我还会加分，一定，，，谢谢了

一、其中有个事务所提供真实有效的地址，他们可以负责后续的事情。

请专业人士分析解说一下以上两种办法，如果有其他办法请补充一下，安全两者兼顾。

祝福给解答的好心人了：财源滚滚，福寿安康！！！

1、现在代理公司说有种情况：在通州开发区，说是允许异地经营。是真的么？ 答案：公司法明确规定不可以。

2、说是工商来查也没有问题，说以后我们归通州的部门管。朝阳没有权利查我们。是真的么？

答案：两边都有权利管理，但是由于你是在通州注册的，他们一般不会管的。

3、就免费提供我一个开发区注册地址，（我问他是不是和第一种情况一样有租赁合同等真实文件，他说没有，只是地址，我说那不就是假的了吗？怎么能通过年检？他说开发区允许异地经营。费用要比正常的代理贵500一共奥5000元. 答案：郊区的很多开发区都可以办这种执照，只是随便给你个个证明，根本就没有实际地址，但一般能够年检，价格贵是黑你。

4、其中有个事务所提供真实有效的地址，他们可以负责后续的事情。

答案：真实的地址也不会给你白用吧？！负责后续倒是可以，因为他又会黑你一笔，因为你是他们的“上帝”。

5、还有要是工商要查我，，或是处罚我，应该是通州工商，，还是朝阳工商，，都怎么个处罚方式呢？

答案：通州一般是年检时责令你限期办理变更地址的手续，但一般不会管的；朝阳从发现你开始随时可以责令你办理地址变更手续，限期内未变更的，才会处以罚款1-10万元。

6、万一工商的人来了，我该怎么说，怎么周旋？ 答案：首先到态度诚恳的接受检查，多说好话，就说我们刚搬过来，不太懂规矩，请您多多关照之类的，不过朝阳地太大了，他们一般不会上门去找你麻烦，如果找上门了，那一定是你得罪谁了。

7、我租的是写字楼，其实是一家公司分组出来的一半，因为此地址已经被另外的那家公司注册了，这个写字楼也是那家公司买下来的，不是他们租的，所以不能在注册第2个公司了，我才想到去通州开发区注册所谓的招商引资，允许异地经营的地址，我们不是用来销售的实体店面，就在正常的中档写字楼里面，公司在楼下也有（水牌）但是可以不挂出去，（如果挂有影响么？您推荐挂还是不挂？）曝光度也不是很高，这样的话被查处的可能性大么？

答案：如果写字楼被出租房买下的话，那他的营业执照是否有出租写字间的经营范围，如果有的话，你可以办执照，你亲自去工商局咨询了吗？我表示怀疑，不要听信代办的，他们的目的就是多收你钱。后面的问题就不存在了。

但你如果办不下来，异地经营如果经营中不需要就不要挂水牌和门牌，标个房间号就可以了，免得被及时发现，引来麻烦。

以上如有疑问，欢迎继续提问，不保证随时在线。

我单位注册地在顺义，实际工作地址在海淀，这次工商年检人家工商局说我们异地经营，大概是要处罚吧 问题

1、我听说异地经营要办理什么手续，是什么手续呢？

2、如果办理异地经营手续，以后办理工商年检在哪里？

3、企业税金缴纳有没有影响？

你的确属异地办公，根据工商管理条例规定你应该在注册地经营。一来说年检由当地的工商所进行。他们如果已经给你发出工商处理通知单，可能还来得及整改，一旦要开除罚款通知单就该罚款了（罚款金额1-5万元）

异地是无法办理经营手续，除非你注册分公司

企业税金一般变化不大，只是有些郊区县为了招商引资在税收上有一些优惠，但目前优惠的政策较少了。

你既然在海淀办公我劝你最好将注册地址落到海淀，否则你明年还是麻烦，罚款的钱比你减税的还多。

　　温州文明网7月28日报道的《温州老板抵押豪车兑现帮人治病承诺》，引起社会广泛关注。7月29日11时40分，央视新闻频道《24小时》今日面孔栏目，以《“羞涩”的赵老板》为题，用时5分钟，播出了这位好心老板的事迹。

　　面对央视采访，“羞涩”的“都老板”赵先生说他就是个普通人、做了件普通事儿。他表示：“我的企业，真不大，一个餐饮企业。两年前，刚好有一个配型成功了，然后后面那个人，可能心里害怕吧，就不愿意过来，那个时候倒是很好，我们自己企业也很正常，资金也很宽裕。”而这段时间，因为环境影响，“整个资金就显得捉襟见肘了”。“像雨露，她真的住到医院里去之后，她的钱，你一分都不能省。你跟朋友说周转资金也不好意思，我说最方便的，就是把自己的车子拿去做抵押，这是最简单的。也没别的什么东西可以抵押了。”赵先生说。

　　接受采访时，赵表示，办理车辆抵押贷款要做公证，办理的地方上上下下都是熟人，办理那天恨不得挖个洞钻下去，钱多时做好事没问题，贷款做好事还好意思吗？

　　当被问到两年前和两年后帮助小雨露的承诺有什么区别时，赵还是笑得有些羞涩，他说：“感觉上帝好像开了一个很大的玩笑，但结果还是一样的。”虽然小雨露与他非亲非故，虽然将来可能还会有各种困难和不理解，但“她是一个生命，而且我说过就一定要做到”。

　　日前，他带着十多万元，把小雨露移植手术所需的30万元全部补齐了。8月5日，小雨露的移植手术将如期进行。

赵章惠被授予“鹿城好人”称号

　　好心“都老板”真实身份公开 获温州鹿城好人荣誉

　　好心老板抵押豪车兑现帮女童治病承诺，感动了全国各地的网友，也让许许多多的温州市民引以为傲。7月29日晚上，鹿城区委常委、宣传部长徐强，与区文明办主任吴东来等一行人来到“都老板”赵章惠的餐饮店里，为他送上“鹿城好人”的荣誉证书。

　　赵章惠（别名赵恩惠,1977年生，祖籍平阳萧江）是温州十八都餐饮连锁管理有限公司的老板，之前因为他不愿意透露姓名，有网友称呼其为“都先生”、“都老板”，取“十八都”的“都”。

　　市委常委、区委书记王立彤在获悉赵章惠的事情后表示，“不能让好人一个人去承担这样大的压力，要把他这种诚信温商的精神大力宣扬出去，让更多的人看到大爱温州，让更多的爱心人士参与到大爱行为中去”。

　　面对这个荣誉，赵章惠很羞涩地笑了笑。他称，自己做那么多事情只是单纯想帮助别人，之前一直隐瞒身份一是怕人误解他炒作，还有就是为自己资金周转不便需要抵押车子感到羞愧。

　　身份被公开之后，赵章惠几次走神发呆。问起原因，“都老板”表示自己其实更愿意低调的去做善事，被公布身份后未免内心会有一些压力。让他感到欣慰的是，自从他的事情被报道后，他的很多亲戚朋友都猜出报纸上的“都先生”就是他，很多人给他打来电话说，愿意和他一起帮助小雨露。

　　“我们都知道老板很善良，但没有想到他会为帮助别人做这样的事情。我们愿意为他卖命干活。”来自广东的厨师长孔桷生说，7月29日上午开始，店里的员工们都在议论老板的善举，大家都愿意死心塌地为这样的好心人打工。

　　近200万网友点赞“温州好老板”

　　《温州老板抵押豪车兑现帮人治病承诺》一文发表后，在社会上引起强烈反响，温州本土各大媒体、全国各大知名网媒纷纷转发该文，大浙网转发并弹窗该文。截至28日18时，近200万人点击阅读了该文。

　　都先生的善举获得好评如潮，网友“Medi”在大浙网留言：“都先生的餐饮叫什么，我们大家都去他那里消费，因为这个消费有爱在里面。”网友“一朵小花”在搜狐手机客户端评论：“请求把那位老板的公司名字告知我们，我们没钱，但我们众志成城。”网易浙江温州手机网友问：“我也在温州，都先生的餐厅在哪里，虽然现在手头不宽裕，但我还是想去那吃一餐。”

　　28日，有记者浏览了各大网站，网友纷纷为都先生的善举点赞。截至28日18时，在搜狐手机客户端，点赞有5187次，评论数达22265条。

　　从众多的评论中，记者发现80%的网友除了点赞，更多的想了解都先生的餐饮店，大家有个共同的意愿就是想去都先生的店里消费一把，助力这位中国好老板。面对网友的“关爱”，都先生连说谢谢，但他还是坚决地告诉记者，他只是想帮助小雨露渡过难关，如果趁机宣传自己的企业就违背了自己做善事的初衷。

　　爱心善举感染他人 网友纷纷募捐

　　都先生的大爱让很多人为之动容。28日下午，宁波网友柴先生致电温州商报：“我想为小雨露捐款，目的是不想让这么善良的都先生一个人承担，毕竟他现在的企业运营也很困难。”也有不少网友建议能为小雨露开辟捐款专用账号。

　　柴先生来自宁波，表示自己强烈支持都先生的举动，要为雨露捐款。网友“潇洒的王子”留言：“希望报社可以组织社会募捐，让大家一起为小女孩尽一份力，同时也为都先生分担点压力。”一位即将毕业的大学生通过QQ对记者说，看了报道后很敬佩都先生的为人，毕业后他将在萧山机场工作，拿到的第一份工资愿意捐给雨露，替都先生分忧。

　　有意向捐款的请汇款至温州商报善基金并注名“雨露”的名字，我们将第一时间把善款汇入孩子的医疗账户。

　　温州商报善基金账户户名：温州市慈善总会账号：开户银行：市建行营业部。（温州商报记者 董吉妮）

　　7月28日下午1点，有记者把他请到市区新城雁荡西路一餐馆，见缝插针地对话“都老板”，挖掘出他那些感人而不为人知的事。

“都老板”赵章惠露真容。春晓 摄

　　记者：为了尊重你的意见，昨天的报道我们为你化了一个名为“都先生”，今天有没有让亲人朋友认出是你干的好事？

　　都老板：今天还是有很多记者通过微信等渠道，找到我的公司了，我老婆也给我发短信了，别人还误认为她是不懂事的市民，其实我爱人特别不容易，她理解支持我的。

　　记者：这是一件特别了不起的事，为什么办理车辆抵押的时候要隐瞒呢？

　　都老板：还是不好意思，办理车辆抵押贷款要做公证等，办理的地方上上下下都是熟人，办理那天恨不得挖个洞钻下去，钱多时做好事没问题，去贷款还会好意思吗？

　　记者：有些人理解，企业家最大慈善首先是办好企业，你用这种方式去行慈善合适吗？

　　都老板：的确如此，企业家为社会的最大贡献是办好企业，解决社会就业等问题。尽管现在整体经济形势不好，餐饮经营整体环境也有问题，但我的企业运行没问题。

　　记者：刚才你说是去医院看了小雨露，现在孩子的情况怎样？

　　都老板：孩子的情况比较稳定，8月5日将进行手术。其实在看小雨露之前，我自己的孩子发烧了，先是送自己的孩子去医院，但没停留太多时间，我老婆辛苦了。这两天是小雨露花钱最多的时间，有许多事要和医院沟通对接。

　　记者：听说以前你也帮助过员工，有一位还在监狱中，能说一说详细的情况吗？

　　都老板：哦，你说的是小孙，很好的一个孩子，在我公司一直在进步，因此提拔他当店长，带他去旅游。但就是乘飞机时，意想不到的事发生了，他用了他哥哥的身份证。后来，机场公安带走了他，说他在17岁那年涉及一场斗殴致死案件，他被判了7年。他的母亲有高血压，孩子出事后为省钱都舍不得吃药，在庭审时突发脑溢血死亡，他的哥哥是弱智的，一家人特别困难。出事那年我和几名员工赶去他老家帮忙料理后事，带了5万元，有2万元是员工捐款。去年，我又去了，带了4万元。

　　记者：你们现在还有联系吗？

　　都老板：他在监狱中每个月可以向外打两个电话，其中有一个电话必定是打给我，几年来都是这样。两个大男人话也不多，有时候就“呵呵”，或沉默。他说：“老板，我出来还要为你打工。”我说：“你出来还是我们的店长！”

　　记者：你的这些行为是否影响着你的员工？

　　都老板：也不能说是我的影响，你可能不知道，我的员工中有“感动温州”人物、有“最美中国人”。

　　记者：还有这样的事？

　　都老板：是2011年的事，这事差点让人坐了牢。在苍南店门口，一个老太太倒地，两名服务员上前施救，并将老太太送往医院。最后老人因伤势过重去世，但死者家属却组织了百来号人上门讨说法，堵了三天，员工也被公安叫进去做笔录，视频监控也被破坏。后来我无奈之下发帖求助，媒体热议老人倒地扶还是不扶，事情很快有了转机，找到了证人和证据，最后，肇事司机自首，还了两名年轻服务员一个清白。当年，他们荣获央视“2011最美中国人”称号。

　　员工：“赵老板是我们的恩人”

　　“他是我生命中的贵人。”离职三个月的员工黄敏坚如此评价赵章惠。

　　2010年“十八都”刚创办时，35岁的黄敏坚正式加盟该店担任总厨一职，因为大赵章惠两岁，赵称他为老黄。三年多，老黄跟着老板寻遍全国各地的食材。“他是个诚信老板，坚决不用转基因、添加色素防腐剂的食品。”老黄说，跟着老板的这几年，他们俩已建立深厚的感情。

　　“我这条命也是赵总给的，没有他就没有我的今天。”老黄说，前两年他被查出患有胰腺炎和胰腺管道结石，赵总多次去上海联系专家，并陪他去做手术。四次手术花了十几万，赵总都给垫付了，医生说他还好及时手术，要不然后果不堪设想。

　　去年，老黄想在广东买房子定居，总价60多万，还缺35万。赵章惠知道后，毅然将35万汇给老黄。三个月前，老黄想要回老家发展而选择离职，离开时他还欠赵章惠十几万，但赵章惠没讨钱反而是祝福他有更好的未来。“离开赵总三个月，我们经常保持联系，但他从来没提钱的事情。我只是默默的每个月向他的账户打一点点。”老黄哽咽地说，他现在广西承包了食堂，虽然离开十八都了，但是他表示要带着赵总的理念给顾客做良心食品。

　　老黄说，赵总还帮助过他的家人。2011年弟媳在附二医早产抢救，赵总既出钱又出力，大概垫付了3万多。

　　老板的恩情支撑起这个家

　　三年前，十八都员工小孙因17岁那年涉及一场斗殴致死案件，被判了7年。小孙入狱后，家里的担子全部落在妻子小秦的身上。“小孙入狱后，一对年幼的儿女、年迈的公公、脑瘫的哥哥，全家人的重担全部压在我身上。”小秦说，判决书下来后她几度崩溃。

　　令小秦想不到的是，丈夫入狱后，丈夫的老板赵章惠居然赶到江西景德镇的老家探望一家老小，还带了5万元(有2万是员工捐款)给她，还不断安慰鼓励她要坚强，耐心地等小孙回来。之后的每年，赵总都会到家里看望她，每次都会送钱来，三年来加起来，往家里送了8万多。

　　“赵老板是我们全家的恩人，没有他我们这个家早就散了。”小秦说，赵总不仅关照一家老小，还特别关心在服刑的小孙。“我知道我老公每个月向外打电话，其中一个电话必定是打给赵总，赵总是他改造的最大动力，他因表现优异已减刑一年，出狱后赵总仍然给他当店长。”

　　31岁的郑佐斌是十八都望江店的餐饮总监，“认识赵总10年了，在我眼里他有多重身份，既是老板，也是朋友，更多的是兄长。”说起赵章惠，小郑的敬意油然而生。

　　小郑告诉记者，在工作中赵总是说一不二，特别是对发工资的问题，他一直坚持要按时。今年6月17日至21日，他和赵总到香港出差，由于公司资金周转问题，一直到6月20日公司该到的钱还没到账，人在香港的赵总急得像热锅上的蚂蚁，一直打电话联系资金。

　　“我当时身上有四万，本来是想在香港给老婆和家里买东西用的，看到老板为钱发愁，我第一反应就是想把钱先给赵总应急。”不过，后来赵总还是联系到了资金发了工资。

　　香港回来后，小郑发现赵总经常为资金周转烦恼，就把存在银行的10万元取出来借给他。郑佐斌说：“借钱给老板我很放心，从没考虑过他不还或者其他的，因为我坚信如果自己需要钱，老板也会无条件给我的。”

　　借钱给老板不只郑佐斌一人，财务小雪去年年底也将自己的私房钱16万多借给赵章惠。“我是公司财务最清楚企业经济状况，这两年企业难做，特别是去年新的餐厅开业，需要资金支持，作为公司的一分子，要尽自己所能帮助老板渡过难关。”小雪说，平时工作中，赵总为人亲切和蔼，像兄长一样体恤员工，就凭这份情谊大家都愿意帮助他。

　　同学眼中的他 文艺青年

　　卢自然是一名政府公务员，与赵章惠是高中同窗、大学校友。对于帮助小雨露的事情，赵章惠从没在他面前提起，只一次，他在微信朋友圈内更新状态，为小雨露祈福。凭着这点蛛丝马迹，卢自然判断出“都先生”的真实身份，但发私信问他：“这报道里孩子的爸爸是你的员工吧？”赵只是“嗯”了一句，甚是低调。

　　卢自然还向记者透露了赵章惠不为人知的一面。“别看他憨憨胖胖的，他可是个文艺男青年，大学时期是学校里的校园十大歌手。”而赵章惠高中同学、广州律师钟云洁也回忆，高中时期的赵章惠瘦瘦帅帅的，是个性格温和的文艺青年。

　　朋友眼中的他 宽容仗义 家教严格

　　李祖款是一名公务员，与赵章惠结识五六年了。在他眼里，宽容仗义是赵章惠的第一品质。

　　多年前，他为实现自己回归田园的梦，下乡养鹅，花钱置办务农设备。谁知不久被农民偷光。但他不去计较；多年前，员工怀揣创业梦来找他，他毫不犹豫，至今都还没收回欠款；为一句承诺，半年前他都还为寻找小雨露的妈妈而奔波；经商多年外债不少，但赵章惠总是不好意思去讨要。

　　“他就是这么憨厚、内敛、讲义气，性格不温不火，心胸宽广。”李祖款说交往多年，他从未见过赵章惠发脾气。

　　黄建敏是赵章惠高中时期的班主任，目前在北京从事金融行业。从学生微信群里得知赵章惠的事迹，黄建敏既吃惊又自豪。

　　他回忆，高中时期的赵章惠话不多、性格内向、成绩中等，是个并不惹眼的学生。“但家教却极严格，或许就是这一点成就了如今的他。”黄建敏得知赵章惠的善举缘于两年的一句承诺，赞叹不已。

　　27日上午，4周岁不到的秦雨露与父亲秦三躺在医院的无菌隔离室内休息，他们正在等待一周后的那一场手术。秦雨露患有重度地中海贫血，需要进行造血干细胞移植才能根治。而同时，这一场手术需要30多万元的费用。

　　“老板叫我不要担心，这笔钱他会想办法。”秦三躺在床上，一直默默地担心着：这几年公司生意并不如意，不知道老板都先生（尊重好心老板的意见，本报隐去其真名，暂且称呼为都先生）要去哪里筹这一笔费用。他确实不会想到，为了他的孩子，老板抵押了自己价值100多万元的豪车去贷款，换来这笔手术费。

　　秦三其实并非孩子亲生父亲

　　雨露生母拒绝配型，秦三夫妇欲哭无泪：小露，我们就是你的亲爸爸、亲妈妈！

　　秦三的妻子患有先天性心脏病和肺动脉高压晚期，无法生育。通过别人介绍，两人在温州认识了一未婚先孕的90后女孩。最后达成的协议是：女孩的分娩费用由秦三夫妇支出，孩子则归他们收养。

　　秦三夫妇对这孩子百般宠爱，取名秦雨露，并将孩子带回四川老家抚养。但好景不长，孩子才6个月大时被确诊患地中海贫血。医生称，这种病要想根治只能靠脐带血移植和骨髓移植（现在可以通过造血干细胞移植来实现）两条路，否则孩子很难活到成年。

　　医生说，非血亲骨髓移植配型成功的概率只有万分之一，但亲生母亲配型成功的概率却有1/4。无奈之下，秦三夫妇到处找寻雨露生母小兰，甚至求助四川卫视《让爱作主》栏目。在节目组的帮助下，小兰联系上了，但却拒绝与孩子相认、配型。随后，这个孩子的亲生母亲换了手机号码，再无音讯。

　　“小露，我们就是你的亲爸爸、亲妈妈！”秦三夫妇抱着小雨露欲哭无泪。他们不忍心放弃孩子，但不知未来的路该如何去走。一家人回到温州，打算边打工边找寻小兰，只希望她能出现为小雨露配型。

　　老板其实和这一家并不相识

　　看到小雨露的报道后，都先生的想法是：希望自己的出现能为这个善良又无助的家庭带来一些正能量。

　　2012年6月7日，温州商报报道了《雨露的生母，你在哪里？帮帮女儿吧》，许多读者都为这一家人的生活，以及孩子的病情所揪心。就在这时，一位好心的老板都先生看到了这篇报道，找到了记者，传达了希望能帮一帮小雨露一家的想法。

　　都先生原本是一名外科医生，后来下海做了生意。赚了点钱后，都先生就一直希望能尽自己的能力帮助别人。“这个孩子以后所有医药费都包在我身上。”都先生当时的想法是：希望自己的出现能为这个善良又无助的家庭带来一些正能量，也希望雨露的生母能勇敢站出来，为孩子寻求一线生机。

　　在他的帮助下，秦三一家都去了他所创办的公司里上班。秦三成为员工宿舍的宿管员，秦三的妻子李明英在宿舍楼下开了家小卖部。而都先生还给了秦三一项特权：只要是孩子的事情，你想什么时候请假都可以。

　　“这是一份天降的恩情。他给我们的照顾太多太多！”秦三说，都先生做的是餐饮行业，为了工作经常全国各处跑。但每次出差回来，他总不忘来看看小雨露，过问一下孩子的情况。而小雨露则每次都会甜甜地报以微笑并说“伯伯好”。对秦三来说，这两年来都先生不仅仅是他们一家生活的依靠，更是精神上的鼓励。

　　生活其实一直像是在开玩笑

　　经济形势不好，都先生也很累：如果雨露早两年做手术，这笔钱不成问题，但现在是我最困难的时候。

　　7月24日晚上，秦三选择用短信的方式来告诉记者关于他女儿的喜讯：“刚刚接到医院通知，雨露等到了，我们终于等到了！供者同意了！”此时的秦三太激动，以至于不知道该怎么去表达。

　　两年前的一天，秦三曾给记者打过电话，传达女儿找到配型的造血干细胞志愿者的消息。由于太过激动，这个30多岁的男人竟然在电话那头哽咽起来。但生活却和他开了个大玩笑，当一切都准备就绪的时候，志愿者却当了“逃兵”。满怀希望的秦三一家一下从云端掉入谷底。

　　这一次，秦三一家终于等到了希望。但同时，他们需要面对的，还有30多万元的手术费。

　　“秦三，你放心，孩子手术的费用包在我身上。”看到秦三一脸愁云，都先生笑着拍了拍自己的胸脯。但秦三心里很明白，这几年的经济形势并不好，都先生的生意状况已经远远不如从前，这笔钱对他来说也不再是一笔小数目。

　　“如果雨露早两年能做手术，这笔钱确实不成问题，但现在正是我最困难的时候。”面对记者，都先生松口承认自己手头并没有那么多钱。“上帝和我们开了个玩笑，他在看我有没办法解决。”都先生说，既然孩子已经等来了生命的转折点，那他必须想办法兑现当时的诺言。

　　豪车其实远没生命来得重要

　　面对妻子的抱怨，都先生回应：那是一条鲜活的小生命，我当年承诺过要救她。

　　据了解，小雨露的造血干细胞移植手术前期就需要30多万元，这还不包括术后的保健。考虑良久，都先生最终作了一个决定：将价值100多万元的座驾捷豹拿去民间借贷中心作抵押，借了30万元出来。

　　车子当时是以都先生和其太太的名义一起购买的。此次抵押贷款，都先生对妻子说是生意上有点问题，急需一笔资金周转。“我没和她坦白清楚，也是怕她心里有想法，因为我们这几年的生意确实不好。”都先生说，贷出来的钱将全部用作孩子的手术费用。目前，小雨露已经进入附一医血液科无菌隔离室内，8月5日就将接受造血干细胞移植手术。

　　然而，在秦三的微信里看到雨露住院的消息后，聪明的都太太一下猜出了答案。“以前你去帮别人我都没意见，可是现在生意一般，你是不是应该考虑一下自己？”面对妻子略带抱怨的提醒，都先生也只有一句话：那是一条鲜活的小生命，我当年承诺过要救她。

　　实际上，都先生做善事已不是一次两次。从2004年开始，都先生开始无偿资助贫困或患病的大学生，截至目前共帮扶了十几名大学生；公司一名员工因年少时犯下事三年前被警方抓获，都先生一直替其照顾一家老小。

　　问及为什么要一直做善事时，都先生回答：我有一个信仰，我觉得自己活得很幸福，也应该去帮助别人获得幸福。我想要分享爱。

　　“我该怎样去为我的养女秦雨露求助？谁能帮帮我啊！”2012年6月6日上午10点多，在温务工的秦三再次在新浪微博（@秦三为养女秦雨露求助）上发出求助信息。每一天，秦三都在等待奇迹的出现，但每一天，秦三都在等待中失望——养女生母一直没有消息。

　　养女患地中海贫血，需找生母进行骨髓配型

　　秦三的妻子李明英患有先天性心脏病和肺动脉高压晚期，无法生育。2010年11月的一天，一个做出租房生意的朋友找到当时在温州务工的秦三，告诉他有个90后女孩未婚先孕租住在市区新城，就快生产了，如果秦三愿意，可以收养孩子。

　　当年11月16日，未婚妈妈小兰（化名）在位于新城的温州光明医院生下了一个7斤多重的女婴。秦三夫妻支付了小兰3000多元的生产费用，将孩子带回李明英的四川老家抚养，取名秦雨露。

　　“孩子刚来时，我们好开心，那种幸福的感觉是从来没有过的。”秦三夫妇将雨露视如己出，但幸福太短暂，小雨露3个多月时，开始呕吐，胃口不好，并且越发严重。李明英带着孩子去成都华西医院做检查，被告知孩子患有重型地中海贫血，只能靠输血维持生命。医生说，要想根治，只有脐带血移植和骨髓移植两条路，否则孩子很难活到成年。确诊时，小雨露才6个月大。

　　识字不多的秦三不明白“地中海贫血”是什么概念，为女儿，他学会了上网，搜索了大量资料，终于懂了，女儿危在旦夕！

　　曾想放弃，却抵不过爱女之心

　　夫妻俩傻眼了，他们第一反应是求助脐带血库，但并没有匹配的脐血。医生说，非血亲骨髓移植配型成功的几率只有万分之一，但亲生母亲配型成功的几率却有1/4，“骨髓移植手术越早做希望就越高。随着年龄增长，孩子需要的造血肝细胞数量就会增加，配型的成功率也就越来越低。”但这时，温州的朋友却告诉他们，孩子的生母小兰早已离开温州。茫茫人海，如何找到小兰，秦三一筹莫展。

　　“放弃吧，雨露只是抱养的，你们收入也不高。” 不少朋友这样劝秦三。最绝望时，秦三和妻子不是没下过狠心放弃养女，但听到雨露歇斯底里的哭声，夫妻俩抱着孩子痛哭：“我们再也不丢下你了，雨露，爸爸妈妈一定要救你！”

　　无助的夫妻俩找到当地电视台求助，四川卫视《让爱作主》栏目向他们伸出了援手。

　　回温寻人，犹豫不决的生母答应配型

　　在电视台栏目组的帮助下，秦三夫妻带上仅有的一点存款，到温州寻找养女生母小兰。从当时的介绍人口中得知，小兰是贵州剑河人，在贵州读书时交了男朋友，因种种原因两人分手了，之后再无联系。但此时，小兰发现自己有了身孕，不知所措的小兰瞒着家人跑到温州，打算生下孩子。小兰通过房东找到秦三夫妇，从此告别女儿。

　　秦三夫妇在养女出生地温州光明医院的帮助下，拿到了小兰当时留下的联系电话。连拨了几天后，终于与在台州玉环打工的小兰取得了联系。夫妻俩又马不停蹄地赶往玉环，但小兰却拒绝为自己的亲生女儿配型。

　　接受四川卫视采访时，小兰说出了自己的顾虑：第一，她担心配型不成功，秦三夫妇会将孩子还给自己；第二，她担心配型成功后需要长期介入孩子的治疗，影响自己以后的生活。对她来说，雨露是悲伤的过去，也是未来新生活的障碍。

　　最后，小兰跟着秦三夫妇去成都见小雨露。见到自己的孩子，这名年轻的未婚妈妈终于心软了，她答应去和雨露配型。

　　生母反悔不告而别，养父返温苦苦寻找

　　就在大家都以为事情终于有一个完美的结局时，小兰又不辞而别了。她留下了300元钱和一个再也无人接听的号码，不知所终。此时，雨露刚刚度过自己的1岁生日。

　　小雨露目前只能靠输血来维持生命。但因长时间的输血，小雨露已经出现了异样：她的额头慢慢变大，肚子也鼓了起来。“孩子越大，生存的几率就越小。我绝不能眼睁睁看着我的孩子失去生命！”为了继续寻找小兰，秦三再次来到温州，希望能边打工挣钱，边打听小兰的消息。

　　昨天下午，记者联系到秦三时，他正在双屿一家鞋材厂上班。“上班的累是身体上的，孩子的病却让我内心痛苦。”为了找到小兰，秦三学会了发微博。他用“秦三为养女秦雨露求助”的名字注册了新浪微博，希望能有更多的人为他提供寻找小兰的线索，也希望小兰能看到这个微博，回心转意救救孩子。

　　而此时，远在四川老家的李明英正抱着孩子，一次又一次拨打那个无人接听的电话号码。“妈妈……”已经会叫“妈妈”的小雨露对着电话，却不知道自己的亲生妈妈到底在哪。

　　“我愿意承担起小雨露的全部医疗费，也希望她的生母能勇敢站出来，给孩子生命的希望。”2012年6月11日下午，一名热心读者辗转找到记者，表示愿意资助小雨露。

　　这名热心读者是温州一餐饮店的老板，姓赵。几天前，他看到2012年6月7日刊发的《雨露的生母，你在哪里？帮帮女儿吧》，牵挂小雨露，也为秦三夫妇的善良所感动。一直资助贫困重病儿童的他很想帮帮这个孩子。“我愿意给孩子出所有的医疗费用，有了金钱的支持，我想，孩子的生母是不是也会多一些勇气站出来呢？”

　　同时，曾是医院骨科医生的赵先生也想通过本报告诉雨露的生母小兰，“骨髓移植并不可怕，对人的身体也不会有影响。你要是放弃了这个孩子，你的良心会受一辈子的谴责，两者相权衡，救救自己的亲生骨肉吧。”赵先生称，自己这几年做生意赚了点钱，希望能通过这种方式来回报社会。

　　当记者将这一消息告诉雨露养父秦三时，他对好心人的帮助一再表示感谢。本周末，贵州卫视将来温和秦三夫妇一起再去寻找小兰。

　　对会做生意的“都先生”而言，生意就是一场投资，他计较利弊，计算得失，最后决定做与不做。但是在对小雨露的事情上，他“失算”了。他没有计较得与失，甚至没有顾忌爱人的“温馨提示”，他只记得自己几年前的一个承诺，只要有一丝希望，他都要尽自己最大的能力帮助她。甚至，在流动资金暂时不便的时候，他动用了抵押的手段来最快地获得金钱，然后用这笔钱，去兑现一个承诺。只能说，都先生的做法，已经远远超越生意上的诚信，更是道德上的诚信。只能说，他对小雨露、对这个社会，爱得深沉。

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