托管班机构的经营要关注哪些因素?

  在如此自由竞争的背景下,周末市场正朝着一个更加规范化的市场发展。在更多的机会的背景下,周末托管班需要有自己的特色,才能在弱肉强食的市场竞争中立于不败之地。受欢迎的广告是:良好的市场声誉和品牌形象。

  周末托管班的专业能力和教学能力需要花费时间和精力。在短时间内很难实现这一目标。然而,周末托管班的服务和市场形象可以在短期内做出改变,因此我们应该从这两个方面入手:改善内部形象,然后优化外部形象。

  1.打造团队形象。

  员工展示个人良好的品格修养,展示周末托管班良好的内在形象,赢得父母的尊重;营造良好的沟通氛围,满足对方的心理预期,建立和谐的合作基础;教师要有与父母沟通的能力,有一定的销售意识和学生的情感维护,除了基本的教学专业能力外,还要塑造个人亲和力。

  2.建立机构环境。

  当父母进入这个周末托管班时,这种感觉是非常重要的。家长们将通过周末托管班环境的各个方面来定义周末托管班。因此,创造一个整体的托管班环境,传达托管班文化和专业精神是非常重要的。托管班环境印象认知所形成的区域需要干净整洁的氛围。设计前台的风格,根据自己的机构形象进行设计。

  托管班环境的质量决定了托管班的,也体现了整个托管班的用心程度。

  每节课结束后,简要评估孩子当天的表现;包括纪律。学习状态。教学结果。这将使家长更好地了解他们孩子在周末托管班中的学习情况,并突出周末托管班对每个孩子成长的关注,提高家长的满意度,从而提高介绍。

  通过开展不同形式的活动,可以提高机构在社会上的市场知名度.声誉.影响力.在家长心中树立起专业规范的形象。

在运营周末托管班的同时,你不仅应该是一名校长,还应该是一名用户体验者。与其担心如何每天招收学生,不如安定下来,建立自己的周末托管班声誉。

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&lt;h3&gt;YOKID&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;最近融资:获得数千万元A轮融资,由软银中国领投,新英才控股、著名影星黄晓明跟投(融创中国、软银中国、普思资本、黄晓明旗下明嘉资本为YoKID投资人)&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;苏德中博士先于 2015 年成立幸福创客,最初的商业模式是与 B
端机构合作,为用户提供儿童心理测评和育儿指导等在线咨询及微课程服务。合作机构包括中信、泰康、和睦家医院和时尚星光等 200 家,而服务的用户中不乏娱乐圈、体育圈明星(苏德中博士为过百位明星父母在育儿成长方面提供专业服务,包括:曹颖夫妇、赵文卓夫妇、王楠、左小青、叶一茜、倪萍、杨澜、王琳、梅婷、罗雪娟等)。在线业务积累了 280
多万条用户数据,成为业务拓展的流量入口,但是缺乏规模化变现的能力。在评估用户需求和市场情况后,开始打造 YoKID 产品,定位中高端保育托管线下市场。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;诞生于 2016 年 6 月的 YoKID,是幸福创客旗下品牌,提供定位中高端的保育托管服务;正式营业的前 4 个月,就实现了平均每月 150%-200%
的增长率。这在一定程度上也得益于幸福创客此前口碑和用户的积累。业务调整以后,幸福创客的核心团队都投入到 YoKID 产品;同时,在线 B 端业务也维持运营,一方面因为渠道已经成熟,可以产生收入,另一方面可以作为一种市场营销手段,提高品牌知名度,为 YoKID
导流。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;现阶段优儿学堂的业务可以分为三个板块:线下托管幼教中心、企业托管幼教服务、线上育儿咨询培训服务,线下营业收入占比为 88%;后二者营收占比分别为10%和 2%,反映其线上业务仍有具大发展空间潜力。企业服务超过一百家机构;线上拥有二百多万儿童成长数据及数十万付费用户,客户保留率超过
98%。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;从线下业务上看,YoKID 提供托管班和兴趣班两种产品。托管班分为全日班和半日班,周一到周五的 8 点到 16 点开班,全日班学费年付为 10 万元左右,月付 16000 元。兴趣班在周一到周五 16 点后和周六周天开班,全年学费 2 万余元,包含 96 个课时。单店使用面积 800-1000平米,满班状态下可以容纳 80
位全日班小朋友和 40 为半日托小朋友,以及 500-1000 位兴趣班小朋友。单店流水
万元。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;优儿学堂的幼教老师都拥有早期教育学、儿童心理学及相关专业学位,大部分是国外毕业,而助教老师亦拥有较高水平的教育背景及从业经验。创始人苏德中博士于英国剑桥大学心理学博士毕业后一直从事相关工作,国际化的团队背景使优儿学堂汇聚全球优质的教育资源。团队引入大量国外教材教具进行本土化研发,尊重每一个孩子个性化成长,并用国际最高的环境安全标准进行中心管理。托管班每班最多
12 名小朋友,配备 3 位老师:1 位中教老师(班主任)、1 位外教老师和 1 位生活老师。其它人员按照国际幼儿园配置,旗舰店需要 15-20 人。YoKID 关注 6 个发展方向:身体运动、语言认知、艺术创新、科学智能、情商社交、国际文化。在旗舰店,依照这 6
个发展方向,有不同主题的课室,并保留了大面积的公共活动空间;小朋友可以在不同的课室学习、生活。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;2018 年,YoKID 计划新开 4-5 家店。苏德中表示希望以重运营轻资产的模式推进,所以在自建的同时,也考虑与有比如地产资源的机构合作。合作有两点前提:一是不放开加盟,新店由 YoKID 控股;二是品牌、装修的 VI 和教学体系等由 YoKID
负责运营,从而保护产品质量。 单店成本主要包括装修等早期投入的摊销、房租、获客以及人力。除了人力成本会线性增加外,其它 3 项都可以通过运营降低。因此,围绕把核心产品(线下门店)做好的前提下,能够降低成本的商业模式都可能成为 YoKID 尝试的方向。比如已经在推进的企业保育服务,企业提供场地或者承担租金,同时,用户为企业员工,不需要 YoKID
主动获客,从而降低了房租和获客成本;YoKID
提供保育和托管服务,收取相应的课时费或管理费。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;袋鼠麻麻&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;最近融资:已完成数千万元A轮融资,由光速中国领投。此前,公司曾获得来自大众点评创始人张涛的400万元天使投资,以及双湖资本、量创资本的千万元Pre-A轮融资。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;袋鼠麻麻隶属于上海铭诗教育科技有限公司,成立于2016年4月;由专注儿童教育事业近20年的资深教育专家索玛女士创立,由包括大众点评网创始人张涛先生在内的众多互联网人参与投资,致力于打造一站式专业连锁儿童托管平台。主要为一线城市打拼的双职工家庭提供1-6岁儿童的托育服务,其中包括1-3岁的日托、3-6岁的晚托、寒暑假等临时托育服务。袋鼠麻麻的门店共有三种类型。一是社区店,早期集中在上海浦东,现在开始向长宁、虹口、杨浦、闵行等区域拓展;二是选址在大型互联网公司集中的办公园区,满足员工“带孩子来上班”的诉求;三是“地产+托育”,双品牌联营快速拓店,目前已经与龙湖、万科等达成合作。袋鼠麻麻采取高密度打法,在区域内密集布点,以争取更低的获客成本和更大的品牌效应;针对托育行业的低利润问题,袋鼠麻麻专注托育、强调服务,用丰富的内容打造用户体验,提升门店坪效和人效。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;袋鼠麻麻采用最新互联网+技术,衔接移动客户端,从签到接送、实时跟踪到家校互动,立志颠覆传统托管机构既有模式。平台独家引进新风系统,让孩子远离雾霾,营造绿色、健康、安全的室内环境。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;袋鼠麻麻针对不同年龄段孩子特点,开设双语课堂、创意美术、互动游戏、作业辅导等各项课程,专注儿童综合发展,全面孵化各项潜能。目前袋鼠麻麻在上海共开业13家门店,预计今年年底将拓展至20家;现在读学生数500人,累计2000多人。门店平均面积为300平左右,单店配备7个老师可辅导75至80个学生,对象主要定位在中产阶级。目前,公司拥有40多名在职老师,平均客单价在2500元左右。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;茂楷MoreCare&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;成立于2017年3月的MoreCare茂楷全日托,采用全日托中心模式,主要为0-3岁婴童提供早八晚八的全天候托管保育服务,同时开设面向家长的亲子工作坊、家庭教育咨询等综合类配套服务。经过近一年筹备,2017年10月,MoreCare茂楷全日托首个旗舰园在济南市历下区海尔绿城全运村中央广场开业,园区整体占地2300平,预计最大容纳160名0-3岁宝宝。开园后,已陆续招收了80余名宝宝。园区内除了园长,还配备了副园长、主攻学术研发的育婴专家、主管行政后台的服务经理。经过4个多月的运营,济南旗舰店已经在春节前基本实现了收支平衡。基于“Care+Education”初衷,MoreCare茂楷全日托不仅承担保育功能,即对婴孩实现日间的照料,更重要还包含教育的属性。发展教育学普遍认为0至3岁是宝宝孩子大脑发育、身体发育的重要时期。在MoreCare茂楷全日托
吕斯文看来,为了让0-3岁的婴童健康幸福成长,最重要的是帮助他们与这个世界建立健康的联系,如获得安全感、边界感等基础感知。吕斯文是职业教育出身,在这个过程中发现了许多婴童教育的特异性。例如,与成人教育不同,婴童的学习与认知模式更依赖与周围环境的交互,包括对物理环境的探索,和同伴、成人间的互动。这也因此对教学中的软硬件环境、教师的教育理念等提出了更高的要求。MoreCare茂楷全日托的教研团队开创了MoreCare独有的5R的保育理念,它包括:尊重Respect、回应Response、合作Reciprocity、探究Research、榜样Reference五个方面。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;教师自主培养
构筑品质壁垒作为托育行业的核心资源,师资团队的储备程度决定了市场规模和扩张速度。出于对幼师专业性、价值观的高要求,MoreCare茂楷全日托在招聘时,通常会青睐有医护背景、心理学背景、学前教育背景的女性,以及有育儿经验的女性,并且更倾力于师资团队的自主培养。筹备初期,MoreCare茂楷全日托已在济南成立了师资培训中心,依托与山东省15所高校学前教育专业的合作,将企业内部系统化培训课程导入大学课堂,预计今年将有300名幼师通过培训出池上岗。随着师资队伍的成熟,MoreCare茂楷全日托将于2018年在北上广深和二线城市开设十余家门店。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;对于开店的模式,MoreCare茂楷全日托当前有三种设想:直营模式是MoreCare茂楷全日托的战略重地,布局针对北上广深等一二线城市,初始化阶段的成本投入主要包括物业、人工和营销;另外,MoreCare茂楷全日托将联合企业开设亲子园,这种模式下在场租、获客、后勤支出等方面都能大幅降低成本,但更需要品牌本身口碑的加持;再有,城市合伙人也将是未来的方向。面向高端客群
选址决定成败选址始终是关乎线下门店流量的决定性因素。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;MoreCare茂楷全日托出于对高端客群的定位,倾向选择高端写字楼及配套的商业裙楼,周边最好覆盖高端住宅区,同时叠加日常工作、生活两个场景。单店面积一般在500到1000平米左右,容纳婴童数量以8平米/人的空间核算。以1000平米的场地为例,最多容纳120名左右的孩子,配套30多名幼师。为了提升市场口碑,加强市场推广,除了传统的地推和不定期举办面向家长的论坛活动,后期还会着力在公司层面和媒体端口加大品牌建设与宣传曝光力度。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;此外,中国标准化研究院和MoreCare茂楷联合多家院校、机构,起草了《全日制婴幼儿托育机构服务规范》和《全日制婴幼儿托育机构服务评价指南》,两项团体标准即将由中国标准化协会制定发布。《全日制婴幼儿托育机构服务规范》从关注婴幼儿身心健康发展出发,对管理人员、保育人员、空间设施、日常照料、活动游戏等环节的服务内容和服务质量制定了相关要求,共涵盖了6个大项的规范要求。据介绍,保障婴幼儿的人身安全、身心健康是制定该标准的基本底线,这也呼应了家长对于安全的关注。同时,基于0-3岁儿童的身心发展特点,该标准特别强调个性化服务,更好地满足婴幼儿在智力和行为发展上的需求。《全日制婴幼儿托育机构服务评价指南》则是对如何组织科学地对托育机构服务质量进行评估做了指导。今后,需要送孩子到托育机构的家长有了更多筛选机构的参考指标。目前,国内的托育服务已经有较大规模的市场需求和市场供给,但由于行业管理、行业体系等不完善和严重缺失,导致行业发展良莠不齐,托育机构服务质量没有评判依据。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;哈奇乐教育&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;哈奇乐是浙江点乔教育科技有限公司旗下婴童教育品牌,公司成立于2015年初,总部位于浙江杭州。哈奇乐品牌认为0-3不是早教的代名词,0-3是一个无框的领域。哈奇乐提倡联盟园概念,打造真正的平台,联盟园联谊学习机制,多元化经营策略,不让联盟园成为个体,让平台成为有价值的资源。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;哈奇乐教育是国内最早一批进入0-3岁托育早教行业的专业机构,拥有国内外大量行业专家,多年专注深耕0-3岁婴幼儿教育事业。目前在全国已有近500家联盟园,同时为社会提供专业的0-3岁师资教学培训,迄今为止已经成功举办数百期。&lt;/h3&gt;&lt;h3&gt;哈奇幼幼园是是哈奇乐品牌旗下的0-3托育服务项目。本着以家庭般的温馨环境,还原孩子生活的本质,让孩子成为生活照顾者的教育理念,打造婴幼儿用全托式服务模式为主,亲子早教为辅的产品运营模式,力图成为比保姆照顾更专业,早教中心教育更精品的服务之地。让哈奇幼幼园成为充满温馨和爱的宝贝人生第一个社交场所。立志打造成父母安心交付、婴幼儿安全成长、滋养童心、芬芳梦想的0-3岁婴幼儿托育教育联盟品牌。&lt;/h3&gt;
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基于市场需求和政策鼓励,近年来许多人将目标对准了苗圃行业。然而,如果你在经营一个组织之前没有充分了解国家政策并制定标准,你最终可能会白白花钱。为此,边肖为想进入儿童保育行业的人带来了一份儿童保育机构审批和备案流程指南

是规范托育机构设置和管理,促进婴幼儿照护服务健康有序发展。 设立托幼机构应当按照有关法律、法规和标准开展服务活动,并符合下列基本条件:

1.应符合《中华人民共和国未成年人保护法》 《中华人民共和国建筑法》 《中华人民共和国消防法》等法律法规和《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》 《托儿所、幼儿园建筑设计规范》等国家或行业标准。

2.机构标准应符合《建筑设计防火规范》和《托育机构设置标准(试行)》的要求。

3.提供餐饮服务的机构应当遵守《托育机构管理规范(试行)》等法律法规和相应的食品安全标准。

4.法律法规规定的其他条件。

1.应有自有场地或租赁场地,租赁期限不少于3年。

2.应设置在适宜施工的区域,安全无污染,空气流通,日照充足,交通便利,排水通畅,场地平坦干燥,基础设施完善,环境适宜,符合卫生环保要求。新建、改建、扩建托幼机构应当符合住房和城乡建设部《中华人民共和国食品安全法》 (JGJ39)及国家有关地震、消防标准和电气安全规定。

3.该建筑由三部分组成:婴儿客厅、服务管理室和供应室。

婴幼儿生活用房:为婴儿居住单元和公共活动提供空间

服务管理用房:可以对外联系

-size:15px;">供应用房:供人员饮食、饮水、洗衣等后勤服务使用的空间

收托2岁以下婴幼儿的机构,应当设置符合有关规定要求的母婴室、配乳室。

4、应有与举办规模、服务功能相适应的建筑面积,参照《托儿所、幼儿园建筑设计规范》(JGJ39)规定设置婴幼儿生活等用房。

5、室内装修应符合安全、卫生、环保、消防等国家有关规定的要求。配备满足婴幼儿心理发育所需的基本设施设备。

6、应当设有室外活动场地或者光照充足阳光房,配备适宜的玩具和游戏设施,且有相应的安全防护措施。在保障安全的前提下,可利用机构附近的公共场地。

7、应配有防暑保暖、卫生消毒、安全防护以及符合规范的报警监控设备。办公室内应设有监控视频观察区,对托育机构内所有场所(成人洗手间及更衣间除外)进行无死角监控。

8、应当符合《建筑设计防火规范》等防火安全疏散的规定,并设置符合标准要求的安全防护设施设备。

1、根据场地条件、收托婴幼儿规模,合理配备综合管理、保育照护、卫生保健、安全保卫和后勤保障等工作人员。

保育人员与婴幼儿数的最低标准比例:保育人员与婴幼儿数比例满足标准,专职保健人员、医务人员、保安人员等按规定比例配置

2、负责人应当具备大专以上学历,具有从事儿童保育教育或卫生健康等相关工作3年以上的经历,且经托育机构负责人岗位培训合格。保育人员应当具有婴幼儿照护经验或相关专业背景,受过保育相关培训和心理知识培训。

保健人员应当经妇幼保健机构组织的卫生保健知识培训合格。医务人员应取得卫生健康部门颁发的《医师执业证书》或《护士执业证书》。保安人员应当取得公安机关颁发的《保安员证》,并由获得公安机关颁发的《保安服务许可证》的保安公司派驻。

营利性托育机构在所在的县级以上市场监督管理部门申请注册登记。

非营利性事业单位性质的托育机构在所在的县级以上机构编制部门申请审批和登记。

社会服务机构性质的托育机构在县级以上民政部门申请注册登记。

经核准登记后,托育机构要当及时向当地卫生健康部门备案。

托育机构登记后,应当向机构所在地的县级以上卫生健康部门备案,具体需要提交以下材料:

1、首先要提交《托育机构备案书》《备案承诺书》,进行登记备案。

2、举办营利性托育机构,需要提供市场监管部门出具的《营业执照》;举办非营利性的,提供其他法人登记证书

3、经营场所租赁合同、产权证明文件

4、机构工作人员的资格证明、健康合格证明。

各个地区的规章制度、政策、要求都有所差异,咨询托育机构备案办理详细的条件、资料、流程,可私信小编~


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