1、企业网上银行要如何办理？

答：需要填写《东莞银行企业网上银行签约申请表》、《东莞银行企业网上银行(交易版)服务协议》，并由法人签名、加盖业务公章、预留印鉴等，并携带企业组织机构代码证、经办人是法人的，只需提供法人有效身份证件原件及复印件；经办人不是法人的，需同时提供法人身份证件及经办人身份证件原件及复印件，到开户网点办理即可。

2、办理企业网上银行，申请表和协议要填多少份呢？

答：《东莞银行企业网上银行签约申请表》只需一份就可以了，《东莞银行企业网上银行(交易版)服务协议》需要填写两份。

3、是否必须把本人名下的所有企业账户都签到网上银行中？

答：这要根据您的意愿。您可以将所有账户都签约到网上银行中，也可以只把其中的一部分账户签约到网上银行中。

4、网上银行会不会自动把本人名下的所有企业账户签到网上银行中？

答：不会。只有您申请了要在网上银行中操作的账户才能在网上银行中操作，系统不会自动地把贵企业的账户放到网上银行中。

5、能否通过网上银行查询没有签约到网银的同一个企业的其他账户？

答：不能。只有已签约到网上银行的账户才能在网上银行中操作。

6、人民币结算账户和外币结算账户都能签约到企业网上银行中吗？

答：可以，但外币结算账户追加后只能进行查询操作。

7、异地分行（如广州分行）的账户也能在东莞办理网上银行签约吗？

答：不行。企业网上银行的签约只能在该账户的开户机构办理。

8、我的企业账户签约了网上银行，还能不能在柜台办理转账呢？

答：可以。账户签约了网上银行，并不影响它在柜台的操作。

9、办理企业网上银行申请，是否一定要法人来办呢？

答：不一定。可以由法人授权其他人员办理，但需要在《东莞银行企业网上银行签约申请表》中注明经办人信息，并加盖企业公章和法人签章。

10、由法人到银行办理网银签约，申请表上的“企业确认”栏里的经办人怎么填？

答：只需在“企业确认”栏的经办人签名处填上您的名字即可，在授权经办人办理的经办人信息不用填写。

11、《东莞银行企业网上银行签约申请表》上只能填写1个账号，要签约超过2个的账户该怎么办？

答：您可以将其余账户填写在《东莞银行企业网上银行信息维护申请表》中。

12、同一班财务人员负责关联的几个企业，如何最简便的通过网银操作各企业的账户？

答：可以以其中一个企业的名义来办理企业网上银行，然后通过《东莞银行企业网上银行账户授权书》将其他几个企业的账户授权给已签约企业网上银行的企业使用，这样就可以在一个网上银行中操作多个企业的账户了。

13、能不能通过网上银行操作下属机构的账户呢？

答：可以。只要下属机构将他的账户授权给上级单位通过企业网上银行操作即可。

14、网银账户授权时能否只让接收授权方可以查询而不能转账呢？

答：可以。在授权时可以只将查询权限给接收授权方。

15、网银账户授权时能否设置转账的限额呢？

答：可以。账户授权时可以设置转账的日累计限额。

16、如果协议等申请资料的法人栏不是法人签名，怎么办？

答：可以由法人出具书面授权书。

17、东莞银行的企业网上银行，有什么功能呢？

答：根据企业的业务和内部管理需求，东莞银行企业网上银行具有查询类交易、结算类交易、代理类交易、管理类交易、辅助类交易等五大类交易。

查询类交易包括账户余额查询和账户明细查询。

结算类交易包括转账汇款及转账汇款的审核、查询、撤销等。

代理类交易主要是代发代扣业务的导入、审核、查询、撤销等。

管理类交易包括企业维护、操作员维护、审核模式维护、业务审核模式设置等。 辅助类交易包括查询操作日志、修改密码等。

18、企业网上银行的对外服务时间和营业网点的服务时间一样吗？

答：网上银行是全天24小时对外服务的。

19、在《东莞银行企业网上银行签约申请表》中的“操作员信息”如何填写？只能新增一个管理员和三个普通操作员，超过时怎么处理呢？

答：《东莞银行企业网上银行签约申请表》中管理员是必须设置的，而普通操作员您可以只填写人数，不填写详细个人信息，这样我行将只为您下载证书；填写人数，也填写个人信息但不填写绑定UKEY，我行将只为您下载证书和新增操作员，您需要自行在客户端新增普通操作员并绑定UKEY才能使用网银；如果您完整填写人数、个人信息及相对应绑定的UKEY信息，则我行不仅为您下载证书，还将为您新增操作员并绑定UKEY，您拿回去以后可以直接使用我行网银。当您需要新增的操作员超过4个时，如果还未签约请按需填写签约申请表上的人数，如果已签约，则需填写《东莞银行企业网上银行信息维护申请表》，并前往我行网点进行UKEY领用和证书下载，然后您自行在企业网银客户端进行操作员新增及UKEY绑定

20、东莞银行企业网银支持哪些操作系统？

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险管理部、合规部、计财部、会计结算部、出纳保卫部、科技部、内审部、人 力资源部、监察室、行政管理部、党群工作委员、会计部、电脑部（或信息技术部）、信贷审查部、风险控制部、资产保全部、法律部、人力资源部、个人金融部、 计划财务部、稽核部、监察部、公司业务部、金融同业部、保卫部、发展研究部、国际业务部、办公室（或行政部）、党委办公室（含团委）、营业部、电子银行 部、董事会办公室、机构办等。

1、项目融资及企业贷款部 职责：负责开拓各类外币及人民币工业企业贷款及存款业务。

2、房地产贷款部 职责：负责开拓各类外币及人民币房地产开发贷款、商业按揭贷款、法人按揭贷款、境外人士个人按揭贷款等。

3、国际业务部 职责：负责开拓及管理国际贸易结算及贸易融资业务。

4、信贷部 职责：负责审核贷款申请及贷款管理等工作。

5、现金及汇款部 职责：负责外币及人民币对公对私柜台业务，包括储蓄、汇款等。

6、个人财务及财富管理部 职责：负责开拓、管理个人综合外币理财及信用卡业务。

7、大堂经理/接待 职责：全面负责客户的业务咨询，向客户介绍、推荐银行的业务产品。

四、中国有哪些银行，这些银行各有什么不同点？

（一）中国银行体系由中央银行、监管机构、自律组织和银行业金融机构组成。银行业金融机构包括3家政策性银行（国家开发银行、中国进出口银行、 中国农业发展银行），5家大型商业银行（中、农、工、建、交），12家股份制商业银行(中信、华夏、招商、深发、光大、民生、浦发、渤海、广发、兴业、恒 丰、浙商），144家城市商业银行，212家农村商业银行，190家农村合作银行，2265家农村信用社，1家邮政储蓄银行，4家金融资产管理公司，40 家外资法人金融机构，66家信托公司，127家企业集团财务公司，18家金融租赁公司。4家货币经纪公司，14家汽车金融公司，4家消费金融公司，635 家村镇银行，10家贷款公司以及46家农村资金互助社。我国银行业金融机构共有法人机构3800家，从业人员/

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行等。虽然有很多相似处，但还有很多不同的地方。它们各自负责的区域还是有所不同的。

中国银行，其网络银行具有账户查询、网上支付、境外账户管理、银企对接、提供资金汇划、批量委托、授权模式定制、预约付款、定向支付、历史交易查询、代发工资、代理报销、网上支付通关税费、异地报关等功能。

中国建设银行，其网络银行具有账户查询、网上缴费、网上支付、账户转账、网上速汇通、银证业务、 证券业务 、外汇买卖、批量业务等功能。

中国工商银行，其网络银行具有账户信息查询、转账付款、在线支付、代理业务、网上支付等功能，提供了动态的演示,使人感到很方便，安全性能是最高的，另外还划分出了电话银行、企业银行、手机银行。

中国农业银行，其网站功能相对较简单。其网络银行具有账户查询、账户密码修改、网上临时挂失、转账、网上缴费、网上支付等功能。网上支付分为B2B、B2C。 工商银行职能比较键全,因为它不仅包含了三大银行的基本功能,而且还提供了动态的演示,使人感到很方便，安全性能是最高的，要安装补丁和了解安全迷 钥，而且工商银行另外划分出了电话银行、企业银行、手机银行!中国银行的网上银行提供的功能也不错，其提供的功能主要是为企业服务的，像代发工资、银企对 接等功能；中国建设银行的网上银行提供的功能在个人和企业方面比较平衡，不像中国银行那样偏重其中一方；而中国农业银行的网上银行的功能最少，只开设了一 些基本功能，对其它一些功能，如银证转账、网上汇款、网上质押贷款、国债买卖等，尚未开设。

五、哪里可以得到历年考试试题的解析？

p>答：中公金融人会为各位同学准备相关学科的公开课宣讲，专业师资将会为大家详细讲解历年考试内容，并进行解析，请同学们及时关注中公金融人最新信息。中公金融人商业银行考试官网：/，随时为大家提供最新信息！

六、不同的银行招聘职员的要求有什么不同吗？

答：首先要清楚银行内部的机构设置和岗位，确定自己比较感兴趣的方向，然后再有针对性的做准备。

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岗位专业性较强，你作为非金融专业的学生，可能需要补充很多知识； /

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电子与信息类：计算机及应用、计算机软件、信息技术设备应用与维护等相关专业。

（2）根据招录岗位不同，一般要求本科及以上学历。

十、银行招聘偏好的院校有哪些？

答：银行招聘考察的是个人的综合素质，不存在院校偏好问题。不过一般大型银行都会选择在个省级院校进行大型宣讲。 十

一、总分支各行的关系及待遇区别。

（１）所谓“总、分、支机构”，“总”在前面，一般管着“分”，“分”还管着“支”。支行很少有业务直接上报总行，一般都要经过分行。

（２）关于待遇，会有一定的区别，但银行的待遇还和职位，所在地区相关。 十

二、银行综合考试考点是什么？

答：综合主要包括货币银行、财会、经济，占据比例比较大，考点覆盖面广，所以在选教材时就要有针对性。同时建议听听中公教育推出的免费公开课，会对考试考点有具体串讲。

十三、银行对英语四六级有要求吗？

答：一般都是要求通过英语四级，部分银行要求英语六级，英语专业的毕业生一般应通过国家专业八级。

十四、银行从业资格考试及证券从业资格考试有必要都考吗？银行考试对这些有要求吗？

答：现在银行从业都需要从业资格证。银行考试现在还没有明确的要求，但进入银行之后需要考取相应资格证。

211、985的语言院校学生报考哪些职位比较好？

答：这个可以根据具体的专业和自己的职业定位、兴趣爱好而定。从个人发展来看，一般银行可以选择三条路线：管理、技术、市场。可以根据自己的强项选择相应的岗位。

十六、英语专业适合报考哪些职位？在银行中的发展前景怎么样？

答：（1）其实银行的招聘有的时候会有专业上的限制，特别是校园招聘应届毕业生的时候。专业要求一般为：经济金融类、财务会计类、计算机类、法律 类、

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中文类、工商管理类专业具体专业要求要看具体的招聘情况。但是，也不排除没有专业限制的考试招聘。例如一些社会招聘主要是要达到一定的社会经验才可以 应聘。所以具体的还是要仔细阅读公告，看你的条件是在招聘条件内。 （2）银行总体的发展前景都不错，而具体发展方向根据职位有所不同，但银行的职业发展相对比较灵活，空间比较广阔。 十

七、哪些材料适合备考？如何备考？

答：有针对性的教材。在选择教材时要注意以下几点：第

一、要看这本教材是否以某地银行历年真题作为编写基础；第

二、要看教材内容是否涵盖了某省银行 招聘考试的所有考试内容；第三，要选择正规出版社出版的教材；第四，看教材是否还有后续服务。一本好的教材就是一个好的老师，不仅仅能给你正确的考试方向 更能帮助你复习到考试重点。建议参加2012或者2013年银行考试或者农信社的考生，选用中公教育出版的教材，中公教育为广大考生提供了公基、财务会 计、金融和经济类的教材，同时还有相应的模拟试卷供大家进行自我检测。 备考关键

（一）---深入了解真题

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柜面办理：集中式银商转账

外汇局业务网下载地址：

或者，到应用服务平台的常用下载栏目的“新版银行结售汇统计系统操作手册”中获取。

4、手动注册报表插件（注意此处若是win7的系统，需要以管理员身份运行）

打开运行命令窗口（同时按CTRL+R）如图7.5-1

4、没有发生结售汇业务的县支局可以在系统中看到，并且无法取消，看起来有些冗余。

答：正在开发相关的管理功能，近期将部署上线。

5、外汇局如何对银行名称已经显示成乱码并已上报的数据修正。 可以由所辖外汇局退回后，由银行用户删除(如下图)其报表，将IE设置正确后再次填报正确的数据上报。

对于外汇局无法退还的历史数据的银行乱码修正，请拨打技术支持电话（/）

删除操作：在填报列表页面选择要删除的被退回的（或未上报的）记录，点击“编辑”菜单中的删除按钮。 问题

6、windows7-64bit系统，IE-64bit无法正确安装插件的问题。 win7-64bit系统自带两个版本的IE（32位版64位版），目前表单报表插件还不支持64位IE，请使用32位IE进行数据填报。并用管理员身份启动，以便正常自动安装插件。如下图，