（原标题：慧策旺店通作为典型案例入选艾瑞2021年中国企业级SaaS行业研究报告）

近日，知名互联网领域数据研究与咨询机构艾瑞咨询发布了《2021年中国企业级SaaS行业研究报告》。报告根据业务场景区分，遴选出SaaS领域各行业内具备“协同提效”、“经营管理”、“商业增长”等业务标签的厂商，并绘制成中国企业级SaaS产业图谱。其中，产品以赋能企业经营管理为核心的一体化智能零售服务商慧策，入选为零售电商垂直行业的典型厂商代表。

报告指出，受企业数字化转型浪潮、新冠疫情、人口代际变化等内外部环境多力齐发的驱使，企业对SaaS产品接受度提高，应用场景从边缘辅助向核心业务渗透，SaaS行业发展驶入快车道，各赛道内SaaS领头企业的标杆效应开始显现。而此次入选报告的慧策，正是国内零售服务商标杆企业，受到众多品牌商的广泛认可。

2012年，成立之初的慧策选择以旺店通ERP切入电商市场，围绕电商经营中的核心管理诉求，不断完善产品矩阵，实现以旺店通ERP为核心，向多个维度不断扩展业务范围，形成了旺店通ERP、旺店通WMS、发得快、铺的快等多条产品线，覆盖电商经营全链路的产品布局。并提出“一体化智能零售解决方案”，实现业务作业的在线化，流程化，数据化，打破数据孤岛，构建大而多维的企业大数据体系。此外，慧策还创新性地将AI算法植入系统，通过智能化数据分析，形成机器智能决策，更好地推动零售企业的数字化转型。

艾瑞在报告中还指出，当下SaaS市场发展势头强劲，强大的行业生命力吸引了更多投资人的喜爱，近年SaaS赛道投融资金额屡创新高。换句话说，SaaS企业是否能得到资本青睐，也从侧方面体现了其企业实力与未来发展前景。而慧策作为零售服务领域的领军者，在2020年10月获得由GIC领投，高瓴创投、君联资本、软银亚洲跟投的近1亿美元的C轮融资。在此之前，慧策还获得由软银亚洲、君联资本分别领投的两轮近4000万美元的融资。

SaaS产品与传统软件究竟有何不同？艾瑞在报告中明确表示，服务是SaaS产品除软件弹性外与传统软件之间的最大区别。随着对SaaS产品认知的加深，客户对SaaS服务的需求在不断变化，他们更愿意与能提供长期产品、技术和咨询服务的“陪伴式”厂商达成合作。

慧策就是这样一家产品与服务并重的SaaS企业，在慧策眼中，售后服务应是衡量SaaS厂商实力的重要标准之一。慧策将售后服务分为售后团队、上门服务、大促服务等三大板块，包括7*24小时在线客服、定期培训、大促实施驻场等内容，在客户软件使用过程中提供全方位服务。

也正是凭借软件与服务方面的优势，慧策多年来备受广大客户认可，截止目前服务了包括中粮、强生、百威、珀莱雅等众多世界500强、上市企业、知名品牌，其中大中型客户占比76%，在零售SaaS赛道处于领先地位。

时代背景造就行业机遇，此次报告对中国SaaS企业的研究与分析，让我们更清晰感知到中国SaaS行业的“大跃进”时代已经来临。未来，慧策将紧随时代浪潮，坚持以技术为核心的发展道路，持续完善产品与服务，赋能更多零售企业实现数智化转型！

博鳌亚洲论坛2021年年会刚刚闭幕，共襄全球治理盛举，其中，数字经济、绿色经济等再次成为论坛热词，由此可见，它们已不只是我国未来发展的趋势，更是世界经济发展的走向。而此浪潮之中，企业的数字化转型已是大势所趋。

在企业数字化转型过程中，科技技术力量无疑是转型背后的重要推手，从新基建战略就可窥见一二。各行各业的数字化转型离不开数字化的基础设施、管理工具，无论是在业务端还是管理端，都有着新的需求。而对于零售行业来说，在互联网电商行业的多年冲击下，新零售、直播电商、私域流量等新零售业态的出现，致使零售企业的数字化转型需求更为迫切，且要求更高，高效、便捷、快速成为必需，零售服务商作为数字化转型的有力支撑，拥有创新的产品技术和标杆经验，成为零售企业的核心选择。

一体化智能零售服务商慧策，作为零售电商服务中数字化、智能化的代表，旗下核心产品旺店通ERP，便致力于从订单、仓储到人员、数据的管理上保障客户稳定实现“两提一降”的目标，即提升效率、提高管理、降低成本。据客户数据显示，旺店通ERP系统在对零售企业的电商经营赋能上，可将企业后端的人工效率提升60%，管理创收增长20%，降低运营成本20%，且数据差错率接近0。

具体来说，企业借助旺店通ERP系统进行数字化管理，可在电商业务中实现订单高效快速精准发货；对库存进行精准管理与高效分配，提高库存周转率；同时对财务进行精准管控，明确掌握企业经营数据状况。“速度更快、运行更稳、数据更准、信息更安全，在业界，旺店通ERP的这四大优势是出了名的。”借助旺店通ERP系统实现降本增效的某客户提到。

通过旺店通系统在订单管理、仓储货品管理、绩效管理、供销商管理等涉及企业经营管理链路上的数据整合及分析，为企业实现了数据内融外通一体化，将数据变为资产，为数据智能提供依据和帮助。以旺店通ERP的分销功能为例，打通了平台、供销和分销三者间的壁垒，实现订单线上互推，账款线上结算，物流状态、货品信息、商品价格实时同步共享，让数据资源完成整合分析，更快速、免错漏、低成本，全面助力商家快速搭建供销网络、拓宽分销渠道、稳固供销关系，提升企业竞争力。

（旺店通ERP系统架构）

此外，慧策还将人工智能技术植入旺店通系统中，打造了AI智能拣货功能，实现仓储、拣货、物流等业务流程管理的智能化；同时，通过仓库3D建模，将真实仓库完整映射到系统中，并结合订单数据和AI算法，实现订单的高效聚合，并自动计算更优、更短的拣货路径，有客户在使用旺店通ERP系统后，订单分货时间缩短了40%，发货效率也整体提升35%。拣货作业的效率大大提升，仓库发货更快，更准，让货品能够早一秒到达客户手中，对消费体验的打造也起到了积极作用。

数字经济的发展，带来经营管理理念的转变，越来越多的零售企业对数字化智能化升级有了新的认知。“通过旺店通ERP系统对管理流程的赋能，人力成本降低22%，效率提升26%，真正实现降本增效”，慧策某女装top客户认为，旺店通ERP等数字化工具，在企业的发展壮大途中实实在在地提供了强大助力。

而从当前旺店通ERP的市场反馈来看，“两提一降”这一数字化带来的显著效果已经得到验证，慧策服务中粮、蒙牛、、周黑鸭等上市企业、知名品牌的标杆经验，也转化为标准流程，为更多期待和正在数字化转型的零售企业赋能。或许，这就是数字经济的魅力，它实现了科技与业务流程的融合，将技术创新的成果造福企业，使那些在互联网电商运营中遇到的难题，被一体化智能零售解决方案化解。

“要抓住新一轮科技革命和产业变革的历史机遇，大力发展数字经济。”这是国家的倡导，有专业数据推测，“十四五”期间，数字经济将带动超过60万亿元的经济产出，已然是经济发展的重要推动力量。而零售企业如何借力那些精准、高效、智能的科技平台，融合当前企业的数据资源，让企业的核心数据资产真正发挥效力，实现产业升级，将是当前零售企业数字化转型的重中之重。

（来源：小余说资的财富号 15:09）