现在很多人都会用中国建设银行卡，为了方便使用会在手机上面添加一下银行卡，在注册的时候需要添加自己银行卡的信息，那么具体怎么去添加呢？现在我们就一起去看看吧！

1.首先点击进入中国建设银行手机银行并登录（需要去柜台注册才行），

2.在建行手机银行首页中，点击进入财富功能，如图所示

3.在我的财富中心，上滑屏幕至底端，再点击“新增账户”，如图所示

4.在新增账户中，点击选择第一个“储蓄账户”，如图所示

5.输入您建行名下的其他储蓄卡账号（卡号）和密码，获取短信验证码验证后，点击下一步，如图所示

6.添加后，在我的财富中心储蓄卡列表，可以查看刚刚添加储蓄账号，如图所示

无汕头广发银行电子卡用户，是否可以办理汕头广发银行合约购机业务

答：可以做，用户只需要完成线上操作即可，不受当地有没有广发银行影响。

无广发银行的银行卡，是否可以办理广发银行合约购机业务

答：可以。没有广发银行卡（一类卡），可以通过办理广发银行电子账户（二类户、三类户）并绑定本人名下他行银行（支持绑定六大行及股份制银行等主流银行）卡进行开户办理。
详细支持的银行如下：中国银行、建设银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、平安银行、农业银行、中信银行、工商银行、交通银行、民生银行、华夏银行、邮政储蓄银行、招商银行、广发银行、恒丰银行、渤海银行、浙商银行、宁波银行。

冻结在广发银行的保证金收益说明

答：冻结在银行的保证金有收益，按活期计息，活期利率约0.30%，具体以最新政策为准。

办理广发银行合约购机的一类卡，是否一定本地卡？其他地市的是否可以？

答：不需要本地卡，其它地市的一类卡可以办理合约购机。（部分银行需开通银联在线支付）

二三类账号是不是只有冻结时候，才能用到这个账号？平时是不是这个账号只能看自己的冻结款？

答：二三类户可以用来冻结银行合约购机保证金，在对应的手机银行APP查看冻结款项，并且还支持一般的储蓄业务、绑定第三方支付消费、部分投资理财业务，以及参加银行各类线上增值服务及客群回馈活动。

广发银行合约购机的保证金解冻后（包括冻结期结束后解冻金额或违约扣划剩余金额），是停留在电子帐户还是开通电子账户时绑定的一类银行卡？如何转出？

答：广发银行合约购机的保证金解冻后将保留在广发银行电子账户。客户可登录广发银行APP内点击首页→账户查询，选择名下对应电子账户（Ⅱ类户或Ⅲ类户），点击“提现”，输入金额进行转出，资金即可成功转出至绑定的一类户银行卡。

用户办理了银行合约购机之后，可以解绑电子账户所绑定的银行卡吗？（可能会担心电子账户绑定的银行卡会有其他扣费的现象）

答：电子账户至少需要绑定一张银行卡，不可以解绑，支持用户换绑卡；银行对电子账户同样有严格的监管要求，不会乱扣费，请放心。

开通的电子账户年费说明

答：电子账户不收取年费。

电子账户除了用于保证金，可否作其他用途

答：电子II类户支持一般的储蓄业务、绑定第三方支付消费、部分投资理财业务，以及参加银行各类线上增值服务及客群回馈活动。

办理广发银行合约购机时建立了电子账户，保证金到期后我已经全部转出，如何取消这个电子账户

答：登录广发银行APP，点击首页“全部”，点击“账户管理”，选择“二三类户管理”，点击“二三类户销户”后按指引操作即可。

办理广发银行合约购机时，客户有广发借记卡但是没有带，不记得卡号如何处理

答：用户可登录广发银行APP首页→账户查询→找到对应银行卡卡片，点击卡片右上角按钮，输入短信验证码，即可查询到完整卡号。

用户办理广发银行合约购机开立电子账户时，提示个人信息不全如何处理

答：一般为用户在系统已有资料，但资料不全，需要去维护个人信息，可登录广发银行APP→我的→安全设置→账户安全→个人信息维护进行操作。

客户办理广发银行合约购机开立电子账户时，为何现场无法开户成功，只能去营业网点

答：合约购机开电子账户过程中，若出现以下三种场景，需用户前往营业厅网点维护个人信息。
场景一：提示需要改预留手机号。
场景二：出现“客户信息有误，请确认后重试”或“您已是我行客户，请打开广发银行APP维护客户资料后再进行操作”的报错后去“广发银行APP→我的→安全设置→账户安全-个人信息维护”无法维护信息的。
场景三：前往广发银行APP维护资料提示要绑卡，但是用户没有相关卡。

如何重置广发银行电子账户支付密码

答：广发银行APP首页→账户查询→II类户，点击右上角按钮（…），点击重置密码。
注：I类户实体卡重置密码需要用户带身份证件到网点办理。

如何修改广发银行电子账户支付密码

答：广发银行App首页→账户查询→II类户，点击右上角按钮（…），点击修改密码。
注：手机银行I类户修改密码路径：广发银行手机银行App→我的→银行卡，选择卡片，点击修改取款密码，按步骤完成密码修改。

办理银行合约购机时，冻结保证金的银行账户与电信套餐账户是否要求名称一致？可否使用他人的银行账户冻结保证金？

答：银行合约购机时属于保证金担保业务，电信套餐账户和保证金银行账户必须是办理人本人所有，不能用他人账户为自己担保。

外国友人是否可以办理合约购机

答：不可以，只支持身份证开卡的用户办理。

办理广发银行合约购机时，客户如需开立广发银行电子银行账户（即II类户或III类户），需满足哪些条件？

答：用户需满16周岁且不超过60岁，凭身份证进行开户。针对银行合约购机，每个客户仅限开立一个广发银行II类户。如果年龄不符合的，有广发银行实体借记卡（一类户）也可以办理。一类户只要有卡有余额记得密码的，而且是用身份证开的个人客户就可以办理。

用户以前开信用卡时银行同时开了电子账户，办理广发银行合约购机时，可选择该电子账户作为冻结账户，但是电子账户的预留手机号与现在的不一致，是否要到银行才能修改绑定号码？

答：广发银行App→我的→安全设置→账户安全-个人信息维护进行操作。若原有手机号码已经收不到验证码，需要去银行柜台进行办理信息维护。

用户年龄超过60岁是否可以办理广发银行合约购机

答：如果用户已经有广发I类账户，可办理冻结，但超过60岁不可以办理新开电子账户。

在开户和冻结过程中，多次提示输入的密码是什么密码？

答：是用户的II类户密码。如果用户以前已经设置过，直接输入即可，如果没有设置过，会在页面中设置，如果客户忘记密码，可以上手机银行APP重置。重置密码路径为：广发银行App首页→账户查询→II类户→点击右上角按钮（…）→点击重置密码。

办理广发银行合约购机，开通广发银行电子账户（II类或III类）绑定卡时，可以绑定存折或者信用卡吗？

答：不可以。用户需绑定本人名下I类储蓄卡（不含存折、非62银联储蓄卡、信用卡）。

广发银行二三类户有没有短信通知？

答：冻结、解冻有短信通知，转入资金、扣款可指引客户关注微信公众号“广发银行”开通余额推送。

怎么查广发银行二三类户卡号？

答：登录广发银行App首页→账户查询→II类户，点击卡片右上角按钮-验证短信验证码，即可查询到完整卡号。

社保卡可以办理广发银行合约购机吗？

答：已激活的社保卡金融账户可以办理。

办理广发银行合约购机时，页面提示“客户信息有误，请确认后重试”

答：用户可通过广发银行App内的“我的→安全设置→账户安全→个人信息维护”更新证件信息和手机号。若无法更新，有可能是用户以前留在系统的证件/手机号码有误所致，用户可前往广发银行的柜台处理。

办理广发银行合约购机时，页面提示“转入失败，发卡行交易权限受限，详情请咨询您的发卡行”

出现此情况是超过银行卡设置的转出限额单笔/单日限额，使用其他银行卡转入，处理方式如下：
方法一：从别的卡转账到这个电子账户试一下直接冻结。
方法二：广发银行App首页→账户查询→II类户，绑定别的银行卡再试试看。

答：有I类卡的客户可以办理，新开II、III类不能用外国护照办理。

扫码后签署保证金时，页面提示“网页为http…授权失败/广东电信异业合作平台授权失败”

答：该提示代表电信系统弹出的冻结二维码失效，需要电信工作人员将原订单作废后重新办理。

用户已有电子账户，如何绑定银行卡转账冻结？

答：若用户已办理电子账户了，只需要存入资金即可，通过“广发银行App首页→账户查询→II类户”进行充值。

用户办理合约机购机，可通过什么渠道进行冻结资金查询？

答：用户使用手机扫码，输入手机银行信息登录并指引客户收藏该页面，查询冻结订单信息。广发银行合约购机订单查询二维码如下：

常见故障类问题处理说明

开户时报错：您的银行卡暂不支持该业务，请向您的银行或95516咨询

答：可能是出现以下两个情况：
1、姓名、证件号、手机号、银行卡号、是否I类户，信息校验不通过。
2、未开通银联在线支付功能。
建议用户核对信息后再试或联系对方银行开通银联在线支付或银联无卡支付，也可自行登录相关网址按照中国银联的指引操作。

开户时报错：银联风险受限

答：如出现此报错是因为银联风险控制，一般24小时后解除，如24小时后仍未解除，建议用户联系银联95516反馈处理。

开户时报错：由于您的设备或账户存在风险，无法登录

答：如出现此情况一般为设备或网络IP触发薅羊毛风控预警，建议用户更换网络环境或手机操作。

开户时报错：不存在当前实名认证客户信息

答：出现此情况表示开户成功但姓名、身份证号码未通过公安联网核查。建议用户核实确认近期是否有在公安局变更过身份证信息。

开户时报错：客户证件号码***存在***客户档，不允许建档

答：出现此情况表示该证件号码在相关银行已有建档记录，但姓名输入有误或已变更。建议用户重新核对输入，如已变更姓名，建议用户前往银行柜台修改姓名后再进行开户。

开户时报错：实名认证提示“认证成功 返回商户”

答：出现此情况是因页面设有超时限制（1分钟），即从点击进入页面开始，若该页面停留超过1分钟，系统后台视为超时，即报错。建议用户点击“返回商户”按钮，页面跳转设置支付密码，用户按页面提示完成绑卡操作即可。

绑定银行卡时提示：该卡号为非法卡bin

答：因目前工商：621476、农行：623053、中行：621459、建行：623644、华夏：621222、平安：6222985、浦发621793开头的卡号暂不支持绑定。建议用户更换绑定卡再试。

绑定银行卡时提示：FM110005查询开户行信息失败

答：出现此情况是因用户输入的卡信息卡号，卡号长度对不上建议用户核对卡号后重新输入。

绑定银行卡提示“认证失败，未开通此功能”

答：出现此情况是因所绑定的银行卡必须开通相应的网上支付或无卡支付功能后，才支持在APP上进行相应的绑卡，充值等操作。建议可联系相关银行开通银联在线支付或银联无卡支付，也可自行登录相关网址按照中国银联的指引操作。

提示“尊敬的用户，我行后台检测您的身份证信息存在风险，为确保您的资金安全已暂停办理开户业务，请联系我行客服：办理身份证核实解除风险。感谢您的配合。”

答：出现此情况建议用户前往相关银行办理身份核实后后台解冻。

绑卡提示“发卡行仍在验证中，您可留意我行稍后成功短信通知或更换银行卡再试！”

答：因人民银行前往开户的银行核验是否I类户时，需要时间，开户的银行未反馈校验结果到人民银行，所以出现此错误提示，建议可以更换其他支持的银行卡操作。

绑卡提示：持卡人身份信息或手机号输入不正确，验证失败；持卡人身份信息、手机号或CVN2输入不正确，验证失败；交易失败，详情请咨询您的发卡行；账户认证失败，请更换银行卡；输入的卡号无效。

答：出现此情况是属于发卡银行数据返回报错，一般为用户姓名、证件号、手机号、银行卡号、是否I类户（如为信用卡，需额外校验有效期及CVV2码），信息校验不通过。 建议可联系发卡的银行核对预留信息后再试或更换银行卡操作。

尊敬的客户，您开户条件不满足监管规定，请通过广发柜面核实后再申请”或“该客户的身份核实结果为“无法核实/核心客户状态识别失败

答：无论是广发银行卡还是他行卡，只要在广发银行曾开立过档案，存有用户信息，而用户信息未经核实，在注册绑卡时就会有此报错。此情况需要前往广发银行柜台办理核实。

提示“您的银行卡信息未通过银联验证，无法办理该业务”

答：因发卡银行返回数据报错，姓名、证件号、手机号、银行卡号、是否I类户（如为信用卡，需额外校验有效期及CVV2码），信息校验不通过。建议可联系发卡银行核对预留信息后再试或更换银行卡操作。

提示“签约失败,该收款账户已被其他卡绑定”

答：出现此情况是用户换了手机号，但未操作变更登录手机号，直接使用新手机号登录并操作绑定同一张银行卡时，则出现该报错。建议可操作变更登录手机号或使用旧手机号登录。

提示“发卡行交易权限受限，详情请咨询您的发卡行”

答：出现此情况是绑定银行卡的发卡银行调整了限额，建议用户联系发卡银行处理。

提示“银行卡未开通认证支付；您的卡未开通该功能，请在银行网银或柜面开通[1020757]”

答：出现此情况是因为绑定银行卡未开通银联无卡支付功能，可通过以下方式处理：
1、联系银行开通银联在线支付或银联无卡支付。
2、可登录相关网址，按照中国银联的指引操作开通银联无卡支付功能。

提示“充值场景提示：持卡人身份信息、手机号或CVN2输入不正确，验证失败[1020005]；银行无法验证交易要素，详询您的发卡行[1020440]；交易失败，详情请咨询您的发卡行[1000001]；输入的卡号无效，请确认后输入[1020014]；您的卡暂不支持该业务，请更换卡后重试[1020140]；您输入的身份验证信息有误，请确认后重试[1020305]”

答：出现此情况是发卡银行报错，一般为绑定卡状态异常或预留信息不一致。建议用户联系发卡行查询绑定卡账户状态（是否已销户/挂失/更换新卡等），或绑定卡预留信息是否变更。

提示“资金来源方不是该帐户绑定的一类帐户EFVA”

答：出现此情况是用户使用非绑定卡转账至电子账户，建议使用绑定卡充值或转账。

使用建行卡充值时，提示“账户/卡错误：查开户方原因（2001）”

答：使用建行卡充值时不允许使用贷款账户充值。建议确认是否签约建行的贷款产品，如已签约，建议可登录建行网上银行选择“个贷菜单—借贷通—消费顺序维护”，修改为“优先使用存款”或者“只使用存款”后尝试交易，如有其他疑问，可建行客服核实。

提示“您的身份影像信息不存在或已过期”

答：出现此情况是因用户上传的身份证影像因不符合要求而审核不通过，需重新上传影像。可重新上传本人身份证正反面。

提示“交易失败，详情请咨询您的发卡行”

答：出现此情况是因部分621669卡是中国银行进行限制，不支持代付功能。可咨询中国银行进行处理。若中国银行无其他解决办法，可更换其他支持的卡片后再操作。

提示“失败代码：FM 描述：您绑定的银行卡暂不支持办理该业务，请更换银行卡再试”

答：出现此情况是由两方面原因引起的，具体如下：
1、用户注册电子账户预留手机号与绑定卡柜面系统手机号不一致导致。
2、用户绑定卡未预留安全手机号和联系电话导致交易失败。
建议用户前往银行网点更新（补充）绑定卡预留手机号与电子账户预留手机号一致。

若自己的被别人的微信或绑定，银行卡账号绑定了手机银行，可直接进入手机银行快捷支付管理页面，取消对微信或支付宝的授权即可。若没有绑定手机银行，也可到银行柜台解绑。

1、以建设银行为例，在手机的建设银行个人中心界面找到“安全中心”选项，点击进入。

2、进入安全中心界面选择“快捷支付管理”选项，点击进入。

3、在快捷支付管理界面选择右下角的“终止授权”选项，点击进入。

4、按照界面的提示填写相关的信息之后点击“确定”选项即可取消建设银行卡的快捷支付。