品牌竞争力作为大型企业生存和发展的关键，面对当前激烈的市场竞争压力，为提升企业品牌竞争力，就需做好企业品牌知名度和品牌美誉度维护，加强大型企业口碑，避免负面口碑的传播。那么，大型企业口碑舆情监测应该怎么做?有哪些有效的监测手段呢?

关于大型企业口碑舆情监测怎么做、如何做好口碑舆情监测、企业口碑舆情监测方法有哪些等问题，五节数据提出以下解决办法：

1.及时发现和回应负面口碑

企业负面品牌口碑回应不及时，极易造成种负面消息的恶性传播，从而对品牌形象造成严重的影响。如前段时间备受网民热议的“马蜂窝评论数据造假事件”，就是因企业信息处理滞后，导致事件愈演愈烈。因此，为避免出现此类情况，大型企业口碑舆情监测需做到实时性。

2.全网进行覆盖式的实时

互联网和移动互联网的快速发展，每个人都可以成为信息的传播者。因此，为做到防患于未然，早发现企业负面口碑信息，大型企业口碑舆情监测就需做到对全网进行覆盖式的实时监测，避免出现因监测不到位，而导致企业负面舆情迅速扩散和传播，引发企业舆情危机。

3.采用专业的舆情监控软件

面对互联网上浩瀚如海的信息，要全方位进行口碑舆情监测，搜集信息工作量巨大，人工监测的准确性有限。因此，企业可借助专业的企业网络品牌口碑工具，实现全天候全网相关信息自动监测。选择一款专业的企业网络口碑舆情监测系统，也就成为大型企业品牌口碑建设和维护的必备工具。

五节数据企业网络口碑舆情监测系统工具可实现采集点评、论坛、用户、竞争对手、社区平台、媒体平台等评论口碑数据。一旦在监测过程系统发现负面口碑，会自动进行实时预警。可支持把采集来的海量口碑数据进行内容解读，生成信息传播分析数据，助力企业第一时间了解公司品牌和产品在消费者心中的份额，了解产品在市场的满意度，并针对现有产品的不足，制定产品优化方案。

精选推广方案模板锦集十篇

　　为了确保我们的努力取得实效，就需要我们事先制定方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢？下面是小编帮大家整理的推广方案10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　考试题目： 论文题目： 清扬洗发水广告策划案

　　专 业：商务经纪与代理

　　班 级：二班 姓 名：于XXXXX

　　阅卷人： 日 期：

　　清扬洗发水广告策划案

　　摘要：随着经济的发展，科技的进步，人们的需求也从过去单纯的吃饱穿暖

　　变的多样化，日用品的支付占总支出的比例越来越大。人们对于美的追求源自人类起源，爱美之心人皆有之。洗发水作为基本的日用品，可以满足人们拥有一头乌黑亮丽的头发的梦想。联合利华作为日化行业的世界巨头，在近期开发了其旗下洗发水旗舰品牌“清扬”。本文根据广告学基本原理，将课堂上所学的知识运用到实际中，编写了“清扬”品牌在沈阳市场的广告策划书。

　　关键字：沈阳市 清扬 广告策划 品牌竞争

　　此次清扬洗发水20xx年1月――3月沈阳地区广告策划书就是在这样一个洗发企业竞争日趋严峻状况的背景下策划产生。本策划书将立足于企业产品本身，以沈阳作为宣传试点地区，全面的分析市场、消费者、竞争者的情况，定位自己的产品属性和消费人群，再通过一系列的广告宣传活动，建立清扬洗发水的品牌形象，提高清扬在沈阳地区的知名度。

　　联合利华集团是由荷兰Margrine Unie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于 1929年合并而成。总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用品事业的经营。在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子公司，员工总数近30万人，是全球第二大消费用品制造商, 年营业额超过400亿美金,是全世界获利最佳的公司之一。公司现已发展成为全国著名的日化产品企业，连续六年被评为外商投资先进技术企业，并荣获94年度全国外商投资双优企业称号。1995至1996年度被列入全国500家最大外商投资工业企业行列。目前，联合利华在全球有400多

　　个品牌，其中大部分是收购来并推广到世界各地， “成为本地化的跨国公司”是联合利华的全球经营宗旨和长期以来的传统。这些年来，联合利华不仅将众多国际品牌带进中国市场，同时大力培植中国本地的品牌。今天，联合利华仍坚信成功意味着企业行为的高标准化，以企业行为的最高标准对待我们的员工、消费者、社会，乃至于我们所在的整个世界。

　　（二） 主营业务介绍

　　家用和个人护理用品类，在全世界大多数地方，联合利华都是市场的主导者。包括金纺、奥妙，Brilhante， Cif， Domestos，Skip，Snuggle等在内的许多的家用护理产品都是市场上的领头羊。

　　在个人护理用品领域，联合利华的洁肤产品，除臭剂和抗汗剂在国际市场有着不可动摇的地位。

　　联合利华全球个人护理用品的主要品牌有多芬，力士，清扬，旁氏，Axe ，Rexona，Sunsilk、夏士莲。

　　（一） 市场概况 1. 市场规模

　　针对沈阳市民的消费水平分析，根据CNNIC资料显示：沈阳居民收入增长加快，每月人均可支配收入为1050.7元，同比增长19.5%，去年人均可支配收入11379.1元，同比增长13.2%，增幅同比上升1.5个百分点，居民人均消费支出9456元，同比增长14.8%。经济保持了较快的增长趋势，消费水平稳步增长，居民对护理用品的需求很大，对护理用品的要求更高。将推广产品的目标市场定位在沈阳市，具有很大的发展空间。

　　2. 市场基本状况

　　目前，沈阳洗发水市场的状况是：跨国公司的知名产品基本上占据了市场的主导地位，并形成了各自的品牌忠诚群体，以联合利华公司和宝洁公司为主。其产品

　　的研发能力要远远高于国有洗发水公司，而且产品已经形成了一个品牌忠诚的消费群体，牢牢的占据着大部分的市场份额，而且跨国公司的产品质量好，产品系列完善，基本上能满足我国消费者的绝大部分需求。在沈阳市场洗发水销售量的排名中，宝洁公司的飘柔常常是稳守第一的位置，排名2～6位的品牌并不固定，大部分国外品牌和国产品牌的市场地位还有进一步调整的可能。

　　本次推广活动的推广产品是联合利华公司推出的清扬洗发水。清扬是法国清扬技术中心的研究结晶，深入滋养头皮持久防止头屑，能有效去除头屑，突破性地深层滋养头部皮肤,长效防止头屑。

　　（二） 消费者分析 1． 消费者需求

　　年龄在20~35岁之间，有较高收入和学历的中产阶级

　　2. 消费者购买行为影响因素

　　1、性别 2、年龄3、不同利益追求4、地理位置5、发质

　　（三） 竞争分析 1. 竞争品牌

　　海飞丝、风影、奥妮、好迪、舒蕾、蒂花之秀、亮庄、霸王等

　　2. 主要竞争者分析

　　清扬去屑洗发露的主要竞争对手是宝洁公司的海飞丝。长期以来，在宝洁与联合利华的洗发水大战中，宝洁无论是在品牌影响力、市场规模还是在市场占有率各个方面，都在与联合利华的直面竞争中处于绝对优势。特别是在去屑洗发水市场领域，联合利华一直以来都没有一个优势品牌足以同宝洁的海飞丝相抗衡。宝洁公司是世界最大的日用消费品公司之一，其旗下的海飞

　　丝“去屑专家”，占领着去屑市场的80%，以“头屑去无踪，秀发更出众”为口号，一直以来独霸去屑洗发露市场，

　　依靠强大的宝洁公司后盾，常年投放由当红明星代言的广告，深受消费者的喜爱。

　　3. 竞争者的广告策略

　　宝洁公司的产品应用多品牌广告策略，将各品牌洗发水在消费者心目中清晰定位：“海飞丝”是去屑；“飘柔”是顺滑；“潘婷”是营养；“沙宣”是专业美发；宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分，而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。

　　品牌塑造趋于完美，表现创意新颖独特，画面精美，情节有诱惑力。

　　广告的广度仍然有一定局限性。

　　表2.1 主要媒体分析表

　　第一部分活动基本内容

　　一、活动目的：在开业当天对店面做热烈隆重的庆典式布置，并配合促销活动，达到汇聚人气，提高专卖店知名度和世纪阳光销量的目的。同时，进一步提高世纪阳光的品牌和品牌故事的知名度。

　　二、活动地点：世纪阳光太阳能专卖店

　　三、开业时间：20xx年xx月xx日

　　四、开业主题：热烈庆祝世纪阳光太阳能登陆蒙城市场

　　五、方案适用范围：蒙城县

　　六、活动对象：世纪阳光太阳能的消费群体、过往行人和嘉宾；

　　嘉宾邀请，是开业仪式活动工作中极其重要的一环，为了使活动充分发挥其轰动效应及舆论的积极作用，在邀请嘉宾上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，提前发出邀请函（根据实际情况邀请乡镇经销商为嘉宾）。

　　a、XXX公司领导：***

　　b、政府相关负责人：***

　　c、新闻记者：***

　　d、经销商代表：***

　　e、行业专家：刘孝明

　　七、宣传造势：各种宣传要先于开业前夕的10天安排到位，增加市民关注热点，形成开业前夕的气候。

　　1）必须在当地建立电视宣传：20：00――22：00的黄金时段新闻类节目或连续剧加字幕滚动播出或点歌类节目的软文介绍。

　　2）必须在县城和乡镇发放宣传单页：将世纪阳光太阳能撒钱的消息和超低价购物的消息传递到消费人群。

　　3）必须在户外进行造势宣传：1）选择人流量较多及商圈较集中地段，以专卖店位置为中心选定一条主要街道，人流量集中地段进行悬挂横幅。并将墙体喷绘选择合适的商场墙面及交汇地段装贴。

　　4）必须车辆或三轮车进行沿街宣传将世纪阳光太阳能的活动时间和内容传递出去。

　　5）必须将单页进行报纸夹带投放覆盖城区。

　　6）必须在各大超市门前进行电影宣传活动

　　1、空中动力伞飞行（世纪阳光太阳能撒钱啦）

　　3、联系学校乐队（把握人数）

　　4、搭建舞台、联系演出公司。

　　5、花篮由代理商的朋友和乡镇客户准备

　　6、门口红地毯（印上开业主题）

　　7、易拉宝（现场人口一侧，玫瑰红背景为主，注明活动事项）

　　8、专卖店侧面或对面空位的大型布幔。

　　9、附近主要街道拉大型横幅。

　　1、约20分钟乐队奏乐礼仪小姐引导乡镇代表进入现场

　　2、安排当地政府领导及公司领导讲话，开业剪彩。

　　3、现场互动游戏，有奖问答（如世纪阳光形象代言人是谁？广告播出段位的栏目等问题）由经销商提供奖品。

　　十、现场氛围营造：

　　1、收银台：可根据位置制定大小。

　　2、专卖店吊顶离地面一般2、8――3米的，易于悬挂小红包或红色饰品，或制作精美吊旗，烘托开业气氛，开业前几日也可在店堂内挂上彩带，洋溢喜庆的气氛。

　　3、摆放一些饰品，尽量制造节日的气氛，如中国节，门口处滑稽的玩具等，能引起过往人流的关注，一两个即可。

　　4、导购身披大红绶带，印上庆祝字样，可以更好地现场气氛。

　　5、现场可用夸张一点的文字及色彩，略偏向休闲的一种风格，如“庆开业，拿好礼”，“奖的就是现金”等美工字体。

　　八、活动内容（可供选择的几种类型）

　　1）凡当场购买世纪阳光太阳能人数达到10人，将可参加免费太阳能抽奖

　　2）收银台处设一摸奖区，摸奖柜材料为透明有机玻璃，大小约为30X25X15cm，留一圆形开口，内装红包里面写着中奖号码。

　　3）凡开业当日凭代金券不购物者也可直接到收银处领取对应的现金，一人限一张代金卷。

　　以上活动在聚集一定人气后，可让行人有跟风的举动，甚至有一人带动多人的几何效应，即便是为中现金的形式而来，也能增加场面的火爆程度以及销售额，一举而多得。

　　1）由代理商安排活动当天要有10人来购买太阳能达到先期引导作用2）开业期间凡购物后可每小时发放小礼品。

　　3）利用活动现场的小朋友手持道旗进行沿街宣传。

　　让魔术师专门设计关于太阳能方面的表演节目，如把把带有世纪阳光的logo的纸张变到观众口袋中，把写有世纪阳光的纸张变成人民币……

　　活动目的：今年春晚，刘谦精彩的魔术表演让举国上下掀起了一阵魔术热！我们可借机趁热打铁，把产品和品牌诉求融合到魔术里，既可以吸引人气，又可以达到宣传的效果。

　　让消费者在世纪阳光的幕景前进行留影，同时，照片现场打印，赠送一张照片给消费者做留念；并在后面打上世纪阳光的品牌故事。

　　活动目的：专卖店开业活动的目的，除了提高知名度和销量外，更要注重“世纪阳光”品牌的建设和品牌故事的传播。

　　通过促销连环计的设计，促使消费者完成以下转变过程：

　　去看看――想要买――一一起买――买更多

　　1、报销车费（去看看）

　　消费者可打的到专卖店参加活动，购买物品时，凭的士发票可抵5 元货款（有购买才有报销，每人最多只报销5元）；

　　活动目的：一个成功的开业活动最主要的就是有足够多的人参加，从而制造出一定的人气效应和轰动效应，世纪阳光专卖店附近人气不是很旺，为弥补这一缺陷，防止开业当天出现冷场，特设计这一促销活动。

　　2、现场演示（想要买）

　　所有参加活动的人都可以直观感受世纪阳光的现场演示。

　　活动目的：消费者的购买心理是一个复杂的过程：刺激（内外）产生需要―需要产生―购买动机―导致购买行为。现场演示通过刺激消费者的直观感觉，能有效促使其产生消费行为，并建立一定的信任度和忠诚度。

　　3、拼购优惠（一起买）

　　凡三个人起联合购买，则可集体享受8折优惠；

　　活动目的：有助于形成联动购买效应，进一步扩大销量。

　　一、开业庆典的前期工作

　　1、6月15日：市场部会同企划部将开业策划草案送公司审阅，就方案做出实际性的修改意见。

　　1、6月16日：市场部会同企划部与代理商双方召开会议，确定本次活动的形式、规模、大小、物料、人员安排，对项目日设置做出决定，并做出详细的方案。

　　二、制作、实施阶段工作安排

　　1、6月17日：市场部会同企划部与代理商进行电视广告和报纸夹带发放单页的洽谈工作

　　2、6月18日：企划部与代理商进行车辆巡回广告的洽谈工作和人手安排以及乐队的落实联系表演团，沟通设计好相应表演节目。确定好演员和表演节目，各种活动用品（印刷品、礼 品等）应完成制作、采购

　　3、6月19日：企划部与代理商进行户外广告与宣传的落实工作

　　开始设计活动的宣传材料，并采购相关物料。

　　4、6月20日：企划部与代理商进行条幅和相关礼品的准备工作

　　5、6月20日：确定好到场嘉宾，工作人员安排和活动流程。

　　6、6月21日：企划部与代理商在主要街道进行车辆宣传单页发放活动确定好到场嘉宾

　　7、6月22日：企划部与代理商在主要街道进行车辆宣传单页发放活动确定好到场嘉宾

　　8、6月23日：企划部与代理商在主要街道进行车辆宣传单页发放活动确定好到场嘉宾

　　9、6月24日：企划部与代理商在主要街道进行车辆宣传单页发放活动确定好到场嘉宾

　　10、6月25日：企划部与代理商在主要街道进行车辆宣传单页发放活动确定好到场嘉宾

　　11、6月26日：企划部与代理商在主要街道进行车辆宣传和单页发放活动及在各大超市门前进行电影放映活动

　　12、6月27日：企划部与代理商在主要街道进行车辆宣传和单页发放活动及在各大超市门前进行电影放映活动

　　13、6月28日：企划部与代理商在主要街道进行车辆宣传和单页发放活动及在各大超市门前进行电影放映活动

　　14、6月29日：企划部与代理商在主要街道进行车辆宣传和单页发放活动及在各大超市门前进行电影放映活动

　　三、现场布置阶段工作安排

　　1、6月30日：开始现场的布置工作，应完成所有拱门、小气球、条幅、易拉宝、葡萄藤等的布置工作。

　　2、6月30日：完成花篮的布置，安装好音响，并调试好。

　　3、6月30日：傍晚5点，完成全部布置工作，并将各种活动物 料准备好，搬到专卖店里，由公司与代理商共同全面检查验收。

　　4、6月30日：市场部会同企划部与代理商完成现场的布置并检查落实情况

　　四、活动实施阶段工作安排

　　1、7月1日：上午7：00工作人员、礼仪小姐、演员到达现场做准备工作，工作人员做好现场安全工作。礼仪小姐、演员准备完毕摄影师、音响师准备完毕。

　　2、上午7：10活动正式开始。乐队播放迎宾曲，礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花。

　　上午7：15庆典正式开始。燃放礼炮。

　　7：20主持人宣布庆典正式开始，介绍嘉宾，读祝贺单位贺贺词。

　　7：25 主持人：邀请政府领导致辞。

　　7：30 主持人：邀请世纪阳光公司领导讲话。

　　7：35 主持人：请嘉宾代表讲话。

　　7：40 主持人：邀请经销商代表讲话。

　　7：45 主持人：宣布剪彩人员名单，礼仪小姐分别引导主礼嘉宾就位。

　　7：45主持人：宣布世纪阳光专卖店开业剪彩仪式开始，主礼嘉宾为庆典仪式剪彩。乐队奏乐。

　　8：00 主持人：促销活动开始……

　　8：30主持人：动力伞低空表演开始

　　一、主持人一名，负责活动现场的主持和协调；

　　二、歌手舞蹈魔术人员；

　　三、礼仪小姐6名，主要负责迎宾、剪彩、现场活动配合。

　　在当今互联网时代，电子商务已经是大势所趋。国内互联网用户也快速的增长，从而为我们从事于电子商务的人营造了一个良好的人问环境。积分卡网站，像这样的'商务模式在国内还是比较少见的，并且也非常符合互联网本身的特性以及中国人的消费心理，时常前景广阔。

　　二、 积分卡网站的发展优势

　　（1） 抓住了中国人的消费心理，网民的心理尤其突出――喜欢免费商品。

　　（2） 积分卡网站的兑换商品大多是时常价值低廉的商品，降低了企业的经营成本。

　　（3） 商务模式新颖，用积分换商品。

　　（4） 用户能够真实的感受到自己在受益，积分在自己的帐户看的见，犹如自己的虚拟货币，但能兑换成商品。

　　（5） 积分卡网站做市场调查，由于是在网上直接填写，其成本低廉。

　　（6） 可以对市场信息在加工，然后卖给相关企业。

　　三、 网站推广方法

　　（1） 员工的服装印上网址

　　在给员工发的职业服装上印上本网站的网址，当员工在上班和回家的路上都回在无形中给自己的网站在最宣传。

　　（2） 员工及其亲属的口碑宣传

　　让员工及其亲属与别人闲谈的时候宣传自己在积分卡网站是如何免费获得商品，比如一个员工的好朋友是使用神州行的号码，就可以向他推荐在积分卡网站如何不花钱就能拥有50远神州行充值卡。

　　（3） 寻找合作伙伴扩大获得积分的范围

　　尽量寻找多的需要进行市场调查的公司与自己进行合作，从而扩大用户获得积分的途径，也可以为自己增加收入。

　　3、建筑内部空间组织

　　一、市场调研分析 20xx年7月18日――20xx年7月22日

　　采用问卷调查和问询调查结合

　　分析哈密市商业环境及大十字商业街目标客户购买行为及心态，为项目定位及营销推广提供客观依据。

　　哈密市主要商业市场

　　1、哈密市商业宏观经济环境

　　2、哈密市商业形态

　　3、哈密市经营商户

　　5、大十字商业街意向客户购买行为

　　一、哈密市商业宏观经济环境分析

　　1、人口少、收入低、消费能力有限

　　哈密地区面积16.5万平方公里，辖区人口35万，其中市区面积8.5万平方公里，人口15.6万，由于城市人口少，人均收入水平低，致使商业消费水平较低，消费能力有限。

　　2、缺乏产业支撑，经济发展缓慢

　　哈密市产业主要依赖矿产、铁路及农业，在整个产业发展中，第一、二、三产业均不发达，且缺乏有力的经济增长点，经济发展缓慢，制约了商业的发展。

　　每年来哈密的外来人口高达十几万，但多数以民工居多，由于消费水平较低，对商业的贡献率极低，而对商业贡献率较高的旅游人数，所占比例相对较低，每年仅3―5万

　　人，对商业的贡献相对有限。

　　4、各商业市场缺乏亮点，差异性不强

　　哈密市商业格局缺乏亮点，雷同性极强，未能针对细分市场建立起一些有特点的专业市场，差异性不强导致市场间竞争激烈，每家商业市场均未能形成自己的优势，缺乏长远发展潜力。

　　二、哈密市商业形态分析

　　1、商业集中度高，缺乏发展空间

　　哈密市商业主要集中于以时代广场为中心的商业区和以天马为中心的铁路局商业区。

　　在商业形态方面，以时代广场为中心形成了以领先、新世纪、地下街及沿街品牌店构成的，芸集了服装服饰、鞋帽箱包、日用百货、家用电器、通讯产品、文化用品、副食品等数十类品种，是哈密市最繁华的商业区，商品零售额占据哈密市场的70%以上。

　　在时代广场周边，还形成了以丰茂市场、新丰市场和工人广场三大市场构成的中低档商品集贸市场，这三大市场依靠较低的产品价格和与市中心相邻的优势，与商场及品牌店形成互补效应，吸引着不同的客户群。

　　以天马为中心的铁路商圈，充分利用交通及地理优势，形成了以天马市场，温州商贸城、绿洲建材市场、万风家