在亚马逊销售的过程中无论账户絀现什么问题对卖家而言重要的是要及时找对负责人,出现店铺被封等问题需要联系亚马逊官方工作人员请收好这份亚马逊官方联系方式:
一、亚马逊官方电话号码
美国站卖家无法直接通过电话联系到亚马逊官方工作人员,必须点击卖家中心左下角的、【Get Support】(如下图所礻)
在左侧栏的联系方式里选择【Phone】,如果情况紧急的话可以勾选紧急情况复选框。
(图示为卖家支持联系表)
还有第二种方法就是先拨打常规消费者服务电话:1-888-280-4331,然后要求转到卖家支持
除美国站卖家外,其它站点的卖家能够直接打通卖家支持电话举例来说,亚馬逊德国官网站卖家可直接拨打电话联系到卖家支持。
二、亚马逊绩效团队联系方式
如何联系亚马逊绩效团队在账户健康后台有个【Call me now】按钮(注:新功能,只有部分卖家有且只能在工作时间用),需要有当地的电话号码如果你还没有号码,要先购买一个虚拟号
(圖示为卖家绩效团队联系表)
除此之外,还可以在卖家账户后台中找到选项:帮助 > 联系我们这里你同样需要一个本地号码,否则无法打過去
或者你还可以通过以下链接到达,以下是各站点的绩效团队联系方式链接:
三、亚马逊官方电子邮件地址
姐夫日理万机基本上不會看到你的邮件,更别说是回复了但不是完全没有可能,如果他看到了你的邮件而且你的邮件内容值得调查,将会传给执行团队与你溝通但好在每个站点都有客户经理,你可以寻求客户经理帮忙除非你们在卖家大会上见过面,否则你也无法引起他们的注意你只能找其他卖家将客户经理的联系方式推荐给你。
卖家可通过注册品牌备案去防止跟卖、假冒伪劣卖家如果要举报该卖家,可通过这条链接:.
关于注册品牌备案Youtube上有很多介绍视频,英语好的卖家可以去看看
亚马逊的客服无法解决AWS问题,如果你的账户出现技术性问题需要聯系技术人员,你可以通过以下网址联系到:
以上就是卖家联系亚马逊卖家支持和绩效团队的主要方式如果你还有问题想联系亚马逊的團队但不知道该怎么联系,欢迎在底下留言区告诉我们
免责声明:以上联系方式可能变更,亚马逊随时可能撤销、合并、测试或重新分配联系方式望各位周知。如果官方团队联系方式无效建议尝试个人邮箱。
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