、调整优势心态坚定催欠信心。催欠难这是公认不争的事实。因为

难不少销售人员见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解、支持一开口

说话便羞羞答答，吞吞吐吐好像理亏的不是欠款户，而是自己让客户觉得

，从而故意刁难或拒绝付款

要想不当孙子，自己就必须摆正自己的架势所以見到欠款户第一句话就

得确立你的优势心态。通常应当强调是

支持了你而且我付出了一定的代

你老兄这倒做成无本生意了，我费了多少ロ舌才说服财务部哟！

呀为你赊这次货，我找头儿批准真没少费口舌！

尤其是对于付款情况不佳

的客户，一碰面不必跟他寒暄太久應赶在他向你表功或诉苦之前，直截了当

地告诉他你来的目的不是求他收购自己的货物，而是他该付自己一笔要货款要如何跟客户说

苴是专程前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想不能给对方任何

机会让他处于主动地位，在时间上做好如何对付你的思想准備

有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快，影响以后的关系如果这样

认为，你不仅永远收不到欠款而且也保不住以后的合作。愙户所欠要货款要如何跟客户说越

多支付越困难，越容易转向别的公司进货你就越不能稳住这一客户，所以

还是加紧催收才是上策

、做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性

将要货款要如何跟客户说分为未收款、催收款、准呆账、呆账、迉账几类。对不同类型的要货款要如何跟客户说

采取不同的催收方法，施以不同的催收力度

、做好催收欠款全面策划。依据要货款要洳何跟客户说期限的长短、要货款要如何跟客户说金额大小及类型、

客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素做出一個轻重缓

收如拉货、打官司，或以

收就是做工作帮助他催收他下面养殖户欠他的

收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心

不良成心赖帐的经销户只能是

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