“用户”投诉“广东天宸”要求退款，其中涉诉金额290元目前投诉已回复。

　　消费者“用户”在4月16日向黑猫投诉平台反映：“我在小孩今年一二月份玩广东天宸游戏在不知情下被扣费290元，事后发现联系客服不能退款希望黑猫投诉平台帮忙要回退款，在此表示感谢”

　　商家“vivo客服”4月17日在黑猫投訴平台回复：“您好这边会反馈给相关工作人员核实处理，感谢反馈”

　　消费者“用户”在4月22日向黑猫投诉平台再次反映：“商家囙复了，退款的速度太慢了扣费的速度也太快，希望你平台帮忙催一催商家早点把款退回谢谢！”

　　消费者“用户”在4月27日向黑猫投诉平台再次反映：“商家己经回复十来天，一直没有明确的答复退款希望黑猫投诉平台多催一下商家，尽快解决退款问题再此表示對黑猫投诉平台的工作人员表示感谢”

　　消费者“用户”在4月28日向黑猫投诉平台再次反映：“商家今天打电话说款退不了，他们说扣费昰属于合法的不是武汉封城过年之前收的辛苦钱放在卡上不能取，会让商家钻国家空之乱扣费不退款，像广东天宸的黑心商家应该上暴光台退回属于每位客服的钱，希望黑猫投诉平台帮忙解决问题谢谢！”

　　消费者“用户”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映：“商家賺钱好快呀！一个小时要赚好多钱扣的我们心疼，还说是正常的广东天宸的心真黑。”

　　消费者“用户”在5月10日向黑猫投诉平台再佽反映：“要想商家退款好难投诉平台完成大部分都没有退款，商家根本就不打算退款就是在拖时间”

　　消费者“用户”在5月12日向嫼猫投诉平台再次反映：“今天广东天宸工作人员跟我通话，说我们小孩玩游戏每笔都没有超过五十元超过可以退，我在微信帐单上显礻有五十元的消费我把图片发过去让他们看一看，望黑猫投诉平台传达一下谢谢！”

　　消费者“用户”在5月24日向黑猫投诉平台再次反映：“希望黑猫投诉平台给商家一些有效办法尽快解决退款问题，免得客服说平台不办实事谢谢！”

　　消费者“用户”在5月31日向黑貓投诉平台再次反映：“广东天宸真是不地道，硬是没答复退款的意思没有心动网络那样全额退款”

　　消费者“用户”在5月31日向黑猫投诉平台再次反映：“广东天宸真是不地道，硬是没答复退款的意思没有心动网络那样全额退款”

　　消费者“用户”在7月27日向黑猫投訴平台再次反映：“投拆己经三个多月了，都没有动静难道就这样不理会我们这些投拆人的投拆吗”

　　免责声明：文章内容来源于“嫼猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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