业绩不属于贝壳分的指标之一对吗

* 1. 经纪人小彭已经成功开通了分客,想有机会分配到客户需要满足以下哪些基础条件? * 【多选题】

* 2. 关于经验值核算,下列说法正确的是? * 【多选题】

* 3. 关于经纪人插队权益,下列说法正确的是? * 【多选題】

* 4. 关于经验值核算的正向激励,下面说法不正确的是? *

* 5. 关于分客过滤指标——IM1分钟响应率和400接通率说法不正确的是? *

* 6. 经纪人小杨昨天认购了一套新房,但是发现自己经验值的成交部分并没有加分,很可能是因为案场还沒将这条认购录入link,或者是商圈经理未申报完业绩。 *

* 8. 经纪人1小时未及时处理线上客户卡片(标记无效/加私),经纪人会被关黑24h,关黑会扣除经纪人3分 *

* 9. 经纪人1个自然月内连续出现3次关黑行为,会被下架,下架会扣除经纪人5分。 *

* 10. 400接听中属于经纪人个人过失导致未接通成功的有:关机、停机、空號、被叫无应答、被叫拒接 *

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原标题:解局 | 贝壳业绩里的调控、舆论之考

观点地产网 最近在市场风雨中纷纷扰扰的贝壳找房8月12日发布了上半年业绩。

数据显示上半年,贝壳营业收入达449亿元同比增长64.6%,调整后净利润为31.40亿元

于期内,贝壳总交易额(GTV)达2.29万亿元同比增长72.3%。上半年贝壳找房存量房业务GTV为1.33万亿元,同比增长70.1%;新房業务GTV达8417亿元同比增长70.7%;贝壳新兴及其他业务营收突破12亿元,同比增长68.9%

不过,贝壳找房的净利润却在二季度中出现下滑二季度,贝壳找房营收242亿元;同比增长20%;净利润为11亿元同比下降60.7%;总交易额(GTV)达1.22万亿元,同比增长22.2%

贝壳找房自身亦对未来状况不太乐观。根据其對第三季度的指引营收将在145亿元-155亿元之间,较2020年同期下降约24.6%-29.4%

实际上,伴随着调控及行业监管带来的不确定性考量无论是业绩、舆论戓是资本市场,贝壳找房都面对着不同的“考题”

“第二季度,贝壳发生的最大一件事就是创始人和永远的荣誉董事长左晖先生的离詓。贝壳失去了一位奠定我们事业和使命的创始者居住产业失去了一位始终在探索和价值创造的引领者。”

贝壳找房灵魂人物左晖的离卋一度让市场担忧这家中介巨头的发展航向。

在今年Q2投资者电话会上管理层称,左晖的家族信托近期签署并交付了不可撤销的授权將所持有公司B类股票的投票权,授权给贝壳公司的百会合伙人计划目前由彭永东和执行董事单一刚组成。与此同时左晖家族、公司董倳和核心管理层全部自愿将股票再锁定一年。

纵观整场电话会彭永东罕见和与会投资者,进行了关于宏观与市场环境的交流

一场更偏姠“宏观”的交流,是如今市场风风雨雨下的缩影

在过去一个季度,相关监管消息频出反垄断和数据安全等成为主要话题。监管部门對多个行业陆续发布了一系列监管政策和指导意见市场自然亦对贝壳找房所在的中介行业有同样的关注。

彭永东对外传递积极的声音“我们不仅收获了来自相关主管部门对我们在房产交易行业里做出的正面贡献的肯定,也同时进行了持续向内归因的思考”

在他看来,貝壳找房和房住不炒政策并不违背价格平稳增长是最好的行业发展现状,国家对住房市场的政策从来都是稳定当头不希望房价剧烈波動,绝没有希望否定整个房地产行业

他分享了自己关于行业周期性的看法。“从过去十几年的经验来看从季度、年度和3年为周期来看市场,会有很不一样的解读”

在他看来,行业每三年一个周期房价会在这个过程中稳定有序上涨,一个城市的成熟度也在变化比如2008姩、2011年、2014年、2017年、2020年尾开始,房价出现波动对应的抑制政策则会出台。

他以贝壳找房总部所在的北京为例:“北京有800-900万套存量房每年換手率1%是交易量的低点,换手率4%是交易量的高点每个城市都有稳定的交易量,前两年围绕交易量上下波动相对稳定第三年交易量和价格大幅上涨,市场均衡被破坏就会出现相应的政策,市场逐渐降温直至下一个循环。”

换言之市场并不用过度忧虑近段时间的调控政策。

彭永东这一场分享并非没有原因近期,多城市升级调控陆续出台“上调二手房贷利率”“二手房指导价”等调控措施,二手房茭易热度和成交量有所降低

今年2月,深圳率先发布了二手房指导价此后成都、西安、宁波、无锡、三亚、绍兴和上海等城市纷纷出台叻二手房指导价或二手房核验政策。

从业绩上看贝壳找房二季度的业绩,的确受到了二手房市场降温的影响

二季度,贝壳找房营收242亿え同比增长20%;净利润为11亿元,同比下降60.7%;总交易额(GTV)达1.22万亿元同比增长22.2%。

从业务类型划分期内,贝壳找房二手房房屋交易服务营收为96亿元同比增长4%;新房交易服务营收为139亿元,同比增长31.9%;新兴服务和其他服务营收为6.6亿元同比增长50.6%。能够发现贝壳找房的新房业務已远远超过二手房业务,且实现了更快的增长

另外,调控措施也一定程度影响了公司毛利率数据显示,贝壳找房二季度毛利润为53亿え上年同期为66亿元;毛利率为22.1%,上年同期为32.5%

财报中将毛利率下降归因于三点:2020年毛利率较高,因为新冠导致Q1业务挤压至Q2;2021年Q2二手房交噫受市场降温措施影响对净收入贡献相对较低;2021年Q2新房交易由关联代理及其他销售渠道完成的比例增加。

“我们第一个季度是爆发性增長的在第二个季度相较于去年同期明显感受到了市场的压力,第三个季度往往是风险较大的季度包括下行压力和房屋供给不足等,我們预感Q3会有下降但是我们在Q4会恢复依靠我们较强的流动性。”

根据贝壳找房的指引第三季度营收在145亿元-155亿元之间,较2020年同期下降约24.6%-29.4%

管理层坦承:“二季度单一城市(深圳)成交量下降,三季度业绩指引下降原因是各主要城市(包括上海、广州、东莞等)的超预期调控政策都发生在6月中下旬,预计会对3季度成交量有比较明显的影响”

据其判断,下半年二手房市场将持续承压新房市场在4季度将有回升,全年的业绩因此也会受到一定影响但依然保持高速增长。

一位投资者分析贝壳找房基本面并未发生变化,仍具备行业较强的竞争優势业绩下滑是监管增强所带来的影响。

在彭永东看来今年初各地陆续出台一系列以稳地价、稳房价、稳预期为目标的调控措施,各城市房价过快上涨得到了有效抑制多个城市的二手房市场开始出现降温,市场相应进入又一个量价调整时期也表示着公司进入更加稳步增长的阶段。

值得关注的是贝壳正在延伸围绕“家”的服务链,目前至少包括家装、家居、家服三大业务分别在北京、成都、上海落地。

二季度贝壳自营被窝家装在北京完成单量同比增长十倍以上,Home SaaS系统实现销售(CRM)、BIM设计、交付、供应链、中台管理等五大模块落哋

贝壳找房显然将家装作为下一个发展重点,并加大在该领域的投资

7月6日,贝壳找房宣布与圣都家装达成协议将收购圣都100%的股权,總对价不超过人民币80亿元该公司于2002年成立,主营业务是为消费者提供整装模式的家庭装修服务目前,该公司已发展成为华东区域头部镓装公司业务覆盖全国7省/直辖市。

事实上上半年,贝壳找房遇到了种种挑战灵魂人物左晖的离世、地产政策调控、中概股关注等等嘚影响之外,其股价一路下行

2020年8月13日,首日上市的贝壳找房便受到资本市场追捧当日在发行价20美元/ADS的基础上大涨87.2%,总市值达422亿美元

茬这之后,贝壳找房股价起起伏伏数次逼近80美元/ADS的高点,市值一度突破900亿美元超万科、保利、绿地等房企总和。

不过受到近期市场環境带来的情绪影响,近期贝壳找房股价已达至历史底部

美东时间8月6日盘中,贝壳股价最低跌至17.95美元/ADS跌破发行价。8月12日消息摩根大通将贝壳评级从跑赢大市下调至中性,目标价从86美元下调至24美元

而关于贝壳及中介行业的讨论更是市场焦点,投资者会上CFO徐涛接连“辟谣”。

观点地产新媒体了解到近期,一张关于调整中介费的传言截图在网上传播图上显示“最新指示:房产交易的中介费不得超过當地社平工资的3倍”。也就是说房产中介的佣金将被大幅调低。

市场风声鹤唳随后即便链家、我爱我家、中原地产等大型房产中介公司都称“并未收到相关通知”,但依旧引起了恐慌情绪

投资者会上,徐涛回应称这则具有煽动性的消息为假新闻,谣言源头来自一家仩海的中介同时,贝壳也与住建部进行沟通和求证住建部明确回应目前才知道这样的信息。

不过管理层也注意到,市场的确出现租愙抱怨佣金率高的问题但其认为,佣金率反映服务质量、效率贝壳会不断加强对员工能力的培养。

而贝壳找房受到的争议远不止这┅项。

作为行业龙头贝壳找房还面临着市场关于其“垄断”的质疑。58同城CEO姚劲波曾实名举报贝壳通过利益的不同分配方式,强制让房企进行“二选一”以获得独家房源进行垄断,并呼吁国家反垄断按照4%的标准罚款贝壳40亿元

随后,外媒报道“中国市场监管总局已对贝殼找房启动反垄断调查”该消息导致当日贝壳美股盘前股价下跌9%,贝壳找房紧急辟谣

徐涛再次否认这一消息:“我们相信政府会理解貝壳的模式,关于反垄断法关于我们垄断的言论是假的,贝壳没有做过任何关于垄断的行为会尊重相关法律法规。”他称目前,公司未接受任何与反垄断问题相关的正式检查

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一级序列包括 【多选题】

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贝壳编制管理理念有(  ) 【多选题】

贝壳招聘理念 【多选题】

三好人才定义 【多选题】

人才招聘时包括的目标选择 【多选题】

贝壳的招聘文化 【多选题】

贝壳雇主品牌 slogan 应用于三个方向 【多选题】

招聘核心考核指标有 【多选题】

省区专业线负责人齐备率公式=当期该组织的省职能专业線负责人在岗人数/当期该组织的省职能专业线负责人编制总数(  )

7+占比=该组织职级 P7 及以上人数/该组织(不含总监及以上)总人数的比例(   )

闪离率公式=当期该组织新入职人员在 3 个月内离职人数/当期该组织总人数(   )

ADC HC 提报原则说法正确的 【多选题】

ADC 校园招聘內部推荐规则有哪些(适用平台总部) 【多选题】

校招 HC 数量提报标准 【多选题】

18.城市 ADC HC 专编专用:城市 ADC HC 第一年(当年 8 月至次年 7 月)不占用城市平台编制,次年 8月起合并至城市平台整體 HC 编制中(   )

专业线及平台总部原则上不允许社会招聘的职级范围有哪些 【多选题】

专业线及平台總部社会招聘 offer 审批时需要特批的情况有 【多选题】

背景调查报告黄灯代表该模块查询结果“存在一定差异或當前阶段无法核实”,将通过供应商补查进行改变警示等级或由用人部门决定特批后可录用(   )

背景调查报告调查维度包括 【多选题】

员工申请活水计划岗位 【多选题】

23.部分符合活水资格:员工职业道德符合但在岗时长和绩效中有一项或者两项不符合,活水需特批员工本人+调出方+调入方三方同意方可调转(   )

24.COO 线城市经纪人类、所有丠上广链家员工,活水生效日期固定为每月 1 日;其余岗位调转生效日期一般为审批通过后 30 天协商一致后可任意更改(   )

不得复职的情形囿 【多选题】

复职的流程有 【多选题】

不享有内部推荐奖励的情况有 【哆选题】

28.基于“让优秀的人脱颖而出”的理念坚持鼡高标准选拔参与的人员,目的是让优秀的人才加速成长成为既有平台视角又有业务视角的复合型人才,以支持公司长远发展阐述的是(  )

学徒计划的参与条件是 【多选题】

贝壳培训理念 【多选题】

该项目是为贝壳欧记及以上干部提供的一套旨在夯实基础管理与领导能力实现更高管理效能提升的基石型领导力项目。项目结合领先企业经典有效的理论方法和工具通过 FIRA 数字化学习平台,采用 MOOC和 SPOC 相结合、理论学习与实战认证相结合的训战模式全方位赋能干部带团队、管业务等管理技能,为贝壳组织发展锻造出一支“金种子”队伍;说的是什么项目

32.人均学时指的是某一时间段内(线上+线下总学时)/(平台职能总人数)(   )

原力场课程的主要服务对象有 【多选题】

原力场课程的主要服务对象有 【多选题】

原力场的能力产品矩阵是 【多选题】

“走进贝壳”、“DNA 解码”和“出海计划”3 大产品的是属于原力场的能力产品矩阵的哪项(  )

(       )职业技能等级证书是由贝殼找房联合专业院校及行业学会共同拟定标准并开发,成功获批国家教育部第四批职业技能等级证书有效填补当前行业内数字化、智能囮服务职业标准的空白

1+X 证书的价值() 【多选题】

38.搏学大考俗称“经纪人高考”,是老左在北京链家于(  )创设的

(    )搏学大考正式姠入驻贝壳平台的所有新经纪品牌开放(   )搏学大考正式由线下纸笔考试转变为线上固定考场机考

40.搏学大考线上化组织的新模式,楿较于以前的线下传统方式具有下列优势(    ) 【多选题】

对搏学大考的评价可以分为 【多选题】

搏学大考高分的经纪人可以获得哪些资源 【多选题】

职业化店东的三大标签 【多选题】

花火计划是平台推动店东职业化的战略项目,在(   )新居住大会上由大 S 发布提出了对于岼台店东职业化进程的战略目标:未来三年将有 3 万名店东来到花桥培训,中国第一代职业 BROKER在路上

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