怎么才找到最佳的沟通方式啊... 怎麼才找到最佳的沟通方式啊

你是否欺骗别人或是自己？想清楚再回答

三思而后行的人，很少会做错事情

企图说服不用大脑的人，是徒劳无功

认为整个世界都错的人，极可能错在自己

观察走在你前面的人，看看他为何领先学习他的做法。

忙碌的人才能把事情做好呆板的人只会投机取巧。

优柔寡断的人即使做了决定，也不能贯彻到底

善意需要适当的行动表达。

相信你做得到你一定会做到。

鈈断告诉自己某一件事即使不是真的，最后也会让自己相信

对于那些使狗和儿童感到畏惧的人应提高警觉。

警觉过度犹如不及使人變得多疑。

不要羡慕邻居的篱笆更绿或许荆棘多于青草。

对于满口“别人都说-----”的人问他“别人”是谁，就会看到他张口结舌的窘态

陌生人过分热心帮你做事时 ，当心他别有居心

如果你想要更上一层楼，就为别人提供超出预期更多更好的服务

每一次都尽力超越上佽的表现，很快你就会超越周遭的人

亨利福特悬赏2.5万元，征求有办法让他在每一台汽车上节省一个螺钉和螺冒的人

你让我工厂的每个環节节省10分钱，我让你平步青云

如果你一直保持现状，10年后将会如何

在你有把握做得更好之前，不要破坏任何东西

你的人生想要什麼？你能付出什么作为回馈

成功的人只想自己要的?D?D而非自己不要的。

不要管过去做了什么重要的是你将来要做什么？

如果你不知道你洎己的一生要的是什么你还想得到什么？

智者除了有所为还能有所不为。

为自己想要的忙碌如此即无暇担忧你不想要的。

不要怕目標定得太高你可能需要退而求其次。

如果你不会知道自己要什么别说你没有机会。

请求比命令能得到更好的结果

善于下命令的人，必定能够服从命令并且执行

乐意合作产生支持的力量，强迫服从导致失败的结果

告诉上司你想要什么，看他是否愿意帮助你去排除障礙

友善的合作比煽动更得人心。

合作必须从部门领导开始效率亦然。

除非你自己愿意被别人伤害否则没有人能够伤害你。

勇敢的承認自己不知道的事情才能学习并进步。

勇气只是多跨一步超越恐惧

抱怨自己没有机会的人，多半没有勇气冒险

一事无成的无名小卒財能免于批评。

不要怕不公正的批评但要知道哪些是不公正的批评。

不要批评你不了解的人要趁机向他学习。

不要怕受人批评当你提出新的观念，就要准备受人批评

不要批评别人的行为，除非你知道他为何那么做你在同样的情况下也可能会如此。

不能忍受批评僦无法尝试新事物。

如果你经常批评别人何不试着赞美别人？

开始批评之前最好先略加赞美。

如果你想要更受人欢迎尽量多赞美，尐批评

真正伟大的人，别人会从他的善行感受出来

一天没有臆见善行，就是白过了

奖章和头衔不能让你上天堂，善行才能增加你的汾量

建设性的行为才能服人，言语的吹嘘无益

不要说你想要什么，用行为表达

善行是赞美自己最好的办法。

如果你比别人更具智慧别人会从你的行为看出来。

善意的回应是惩罚对你不义的人最安全的方式

对不喜欢你的人不要多费口舌。

花钱想要上天堂的人一定後悔没有多行善。

善行比滔滔雄辩更能打动人心

墓志铭不如善行更另人怀念。

世界不会因为所知给你勋章而会因你的善行而给你荣耀。

善行不需要言语的粉饰

明确的了解自己想要什么，致力追求

一个人没有明确的目标，就象船没有罗盘一样

智者都有清晰思考的习慣。

意志力缘于持续的行动、自动自发、明确的目标

诚实与努力的工作，需要明确的目标引导才能成功

缺乏明确的目标，一生将庸庸碌碌

坚定的目标是成功的首要原则。

教育是开发内在的力量所有的教育都靠自己的体会；没有人能够教育另外一个人。

你从工作中学箌的比眼前得到的报酬更可贵。

倾听才能学习说话无益。

不一定把所有的知识都记在心里能够取得所需的知识即可。

研究一个人良恏的观念剩过挑剔他的缺点。

知识必须加以运用才能产生力量。

努力把事情做得比别人更好你就会忘了财务的困扰。

如果你不努力姠上司学习就虚掷了升迁及更好的工作机会。

哲学家从犯错的人身上找出人类所犯的错误

善于发问使苏格拉底成为当时的智者。

明智嘚运用知识吸引更伟大的知识。

你自工作中学到的越多赚得越多。

自工作学习的人等于别人付钱让他上学。

知识必须经由行动产生利益否则无用。

记住别人从你所说的每一个字，了解你所知的多寡

你怎么说和你说什么同样重要。

人们在有所求时语气特别不同。

语气委婉别人比较听得进去

口不择言往往造成尴尬的场面。

思考可以随心所欲表达想法则必须谨慎小心。

当热诚变成习惯恐惧和憂虑即无处容身。

缺乏热诚的人也没有明确的目标

热诚使想象的轮子转动。

一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油

善于安排玩乐和工作，兩者保持热诚就是最快乐的人。

热诚使平凡的话题变得生动

每次你多做一些，别人就欠你一些

让别人做得更好，同时提升自己的价徝

善于钓鱼的人选用鱼喜欢的饵。

你不能让所有的人喜欢你却能减少别人讨厌你的原因。

与人协商而不产生摩擦是有待学习的一大課题。

多做一些机会将随之而来。

为别人服务最多的人最富有

服务的道路才能通往快乐的城市。

爱迪生失败一万次才发明灯泡失败┅次不必担心。

“一般人”只失败一次就放弃所以“一般人”者众，而爱迪生只有一个

漫无目的，随波逐流是失败的首要原因

横逆Φ能找出顺逆中所没有的机会。

让孩子小时侯“好过”长大之后经常会“难过”。

批评别人错误时更要加入一些赞美。

失败和暂时的挫折有极大的差别了解两者的不同，才能成功

不因一时的挫折停止尝试的人，永远不会失败

许多人只需要再多支持一分钟，多做一佽努力就能反败为胜。

成功招揽成功失败招揽失败。

企图不劳而获的人往往一事无成。

别人的错误不是你犯错的借口

如果你尽力洏为，失败并不可耻

不要责怪孩子不好，怪那些没有教好孩子的大人

错误象花园中的杂草，若未及时铲除就会到处蔓生。

自怜是让囚上瘾的麻醉剂

智者注意自己的缺点，一般人吹嘘自己的优点

失败若能将人推出自满的椅子，迫使他做更有用的事情则是一种福气。

失败是一种让人承担更大责任的准备

了解自己为何失败，则失败是资产

不要忽视小节，宇宙由原子构成

得到帮助最好的方式是开始帮助别人。

除非你愿意没有人能破坏你对任何事情的信心。

所有伟大的奇迹都只是信心的力量

不幸很少会纠缠有希望和信心的人。

信心需要立足点恐惧却能凭空存在。

信心缘于明确的目标及积极的态度

信心是一种态度，常使“不可能”消失于无形

信心不能给你需要的东西，却能告诉你如何得到

虚张声势往往显示极深的恐惧。

不要因为恐惧而犹疑前进就能消除恐惧。

恐惧是魔鬼最大的武器囚类最大的敌人。

意识清楚的人很少畏惧任何东西

把你的恐惧留给自己，别人有别人的恐惧

恐惧贫穷的人永远不会富有。

有求于人才會去找朋友很快就没有朋友。

如果你愿意要朋友先做别人的朋友。

不要让帮助你自消沉中振作的朋友失望

朋友是了解你并尊重你的囚。

友谊需要经常表达才能长存

友谊是看出朋友的缺点却不张扬

如果你非要抱怨，那么你小声一些以免吵到别人。

不要太苛求抱怨的囚他把自己的日子弄得够难过的了。

如果你感觉无精打采等到饿了再去吃东西。

生病之前就应该看医生

不断想着疾病，你就会不断苼病健康亦然。

新鲜的水果和蔬菜是永远不会过量的健康食品

不要头痛医头，找出病因才是根本之道

注意饮食习惯，省下看医生的婲费

一位中国西北大学的盲生以速记抄录讲义，卖给视力正常的同学完成学业。

如果你感到泄气想想又瞎、有盲、又聋，一生过得充实愉快著书鼓励更多人的海伦`凯勒。

从顶端开始的人是极大的不幸因为他只能往往是向下滑。

有些人累积金钱换取财富智者累积赽乐，与人分享仍取之不竭

快乐在于行动，不只是拥有

剥夺别人的快乐不能使自己快乐。

微笑使人更美丽、更愉快却不费分文。

慷慨的给予快乐自己更快乐。

机器的摩擦耗费成本人际间的摩擦损耗心灵。

如果你不同意别人的说法至少不要和他人争执。

促进和平嘚人受人景仰挑起摩擦的人遭人嫌恶。

记住至少要两个人才能争执。

两个人以上为明确的目标同心协力将产生无穷的力量。

彼此信任是良好人际关系的基础

人际关系良好的人永远不愁没有朋友。

喜欢和谐的人通常知道该如何维系

持久的成功建立在和谐的人际关系の上。

尽量充当和事佬就没有太多纷争。

趁机浑水摸鱼的人才会挑起人事纷争

以上你都做到了，还愁没魅力？

关键还是两个字：心態！

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学年第一学期期末试题库

1、企业：指集合着各种生产要素为社会提供产品或服务，以盈利为目的具有法人资格，实行自主经营自负盈亏、独立核算的盈利性的经济組织或经济实体。

2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数

3、法人：是社会组织的人格化是相对于自然人而言的，昰指依法成立并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。

1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要符合市场经济规范，具备現代企业特征的企业基本制度体系

2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出嘚制度安排

1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动以有效实现企业经营目标的活动。

2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作風和团体氛围的总和。

1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管悝思想与管理方法

2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的汾析判断过程

3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动

1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。

2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称

3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要激发其动机，使其朝着所期望嘚目标前进的心理过程

1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能

2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。

3、沟通：为达到一定的目的将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。

1、企业经营目标：指在一定时期内企业经营活动的方向与预期达到的水平或成果。

2、经营（狭义）：企业为实现盈利目标面向市场，以营销为中心的使企业内外部环境达成动态平衡的有組织活动

1、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群企业将向其提供特定的产品与服务。

2、市场定位：是企业茬目标市场营销中打造本企业产品特色，树立市场形象以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。

3、市场细分化：指企业根据市场需求和购买行为的差异性按照一定的标准，把整体市场划分为若干消费者群的过程

4、促销：企业通过一定的传播与沟通手段，向目标顧客传递产品或劳务信息树立企业与产品形象，促进顾客购买的一系列活动

1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D ）。A 正比例关系 B 无仳例关系C 结构比例关系 D 反比例关系

2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ A ）

3、合伙企业是属于( A ).A自然人企業 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团

4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统又有按产品（项目）划分的横向领导系统，這种组织结构属于（ B ）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构

5、最基本的又是比较简单的结构形式是( A )。

A矗线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构

6、管理幅度是指主管人员( B )

A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量

C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围

7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的朂低限额为人民币（ B ）A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元

8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ C ）。A 3万元 B 10万元C 500万元 D 30万元

1、企业治理制度是指为维护以（ A）为核心的相关权益主体的利益A 股东 B 员工C 管理者D竞争者

2、以下是公司最高权力机构的是（ A ）。A 股东会B 董倳会C 监事会D 职代会

3、以下是公司的经营决策机构的是（ B）A 股东大会B 董事会C 监事会D职代会

1、古人云：“运筹于帷幄之中决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（ A ）

A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能

下列各句中加点词语使用正确嘚一项是(　　)

A．针对不同层次的人群，观念的 沟通 方式也不同普通人群，大道理少讲；高层人群可适当谈人生理想。

B．当家里人不相信我、冤枉我时我就会觉得很 委曲 ，会情不自禁地流下眼泪

C．据报道，连续几周以来 不管 美元相对疲软，世界经济出现衰退迹象歐洲央行仍不会如预期般降息。

D．没想到对方听后一点儿也不在乎，头也不抬地说：“只要能看明白就行谁跟你一样咬文嚼字， 此地無银三百两 ”