如您是广东电网公司的用电客户办理了银行代扣电费,出现扣费失败的情况:
1、建议您先查看是否银 行 账 号余额不足或存钱的账户并非绑定银行代扣的账号;请您在办悝代扣的账户中存足电费余额;
2、如果您核对银 行 账 号正确无异常且余额充足银行会在每月交费期自动扣费,然后返回扣费数据给供电企业进行销账处理请您放心。
如您急需缴费可微 信关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号,进入“我的用电”>“电费查缴”>“缴费”>选择交费方式>自助划扣/微 信支付缴纳电费即可
备注:交纳单笔电费金额上限设定为50000元,如您绑定银 行 卡有每日交易限额則以银行为准
通过上述途径缴费需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号通过在我司预留的手机号码或身份证号码绑定即可。
希望我们的回答能对您有所帮助
· 乐于助人是我的座右铭
你可以用微信或者支付宝的生活缴费绑定电费户号,然後可以实时知道电费的实际情况
刚在账号里面,如果是有足够的钱的话我们可以通过电费或者是以交费的形式扣失败的话,是由于它嘚系统故障导致的现象稍后重试一下