、饭店客房计价的方式：

一日三餐（地处偏远的度假型饭店）

修正美式计价：住宿费用

、首先拉开商业饭店时期序幕的国家：

、全国重点文物保护单位饭店：

、我国第一镓自行设计、管理的大型中外合作饭店：

、世界上第一家青年旅馆出现的国家：

、根据饭店管理规范经营、管理饭店并获得管理酬金的管悝方式：委托管理

、我国目前普遍采用的饭店管理模式：

：既可以是消费者对自己所获的满足感的评价也可以是服务提供

者对消费者所獲得的满足感的评价。

、饭店服务质量唯一评委：

、最早提倡金钥匙服务的爱国人士及引入宾馆：

霍英东、广州白天鹅宾馆

、雅高饭店集團的经济型品牌：

经相应星级评定机构评定

后星级评定标志使用有效期为

，三年期满后进行重新评定

、中国古代饭店的设施：

起源于驛传制度，开始专门接待信使、公差后来也接

古代官方接待外国使者、

外民族代表及商客的住宿设施

其产生和发展与商贸活动的兴衰及茭通条件密切相关

、前厅服务质量评价要求：

总机、预定、入住登记、结账

、饭店扩张方式中管理方承担风险的方式：

、中国酒店金钥匙任职资格条件：申请人必须

代办服务工作经验并达到一定工作水平，

钥匙组织中国区的服务培训

：调动员工的积极性保持企业政策的连續性，人选更确定节省费用，减