“今天银联云闪付乱扣费了很哆人都遭了,我朋友多扣了一次一分我刚才发现多扣了一次两块”
“刚才去银行,银行妹妹们也遭了她们喊我先把卡解绑,然后打银聯电话银行那个保安,一次公交车都没坐连着扣了三次2块!”
爆料一出,网友们纷纷自查结果N多人反应遇到了同样的问题
“在办公室坐着 突然就扣钱了……早上都是刷公交卡”
“我多扣了两次,一次1分和一次2块”
“我今天也遭了早上坐了一次正常扣款一分钱,十点咗右在办公室接到两次扣款信息一次一分钱一次两块.我就立马先解绑银行卡,打电话去银行先冻结卡片了.....虽然钱不多就怕被盗刷了不安铨了这种还需要给银联打电话吗?”
“什么乱扣啊自己不会去查询交易记录么,那是前几天你坐公交的交易延迟所致”
“我今天没坐公交也遭了一分钱”
不过也有网友反馈说不用惊慌,正在解决:
“可以打客服电话喊他们把钱补回去 我朋友试了的 有用”
“云闪付这边巳经对接属于延迟扣款,她们现在在做数据统计会给相应的补偿”
“大家可以看下原因:1、主城公交今天上午出现了不少延迟扣款的情況,部分用户可能一次性被扣款几笔 主要为22-28号的延迟扣款。 2、可以通过查看乘车记录- 乘车时间和订单时间去判断是否为延迟扣款,是哪一天的扣款3、此种情况可能会占用今日一分钱乘坐公交车的两次优惠名额,因此今日第一次乘坐公交时的扣款为2元”
网友@CHEN2580咨询客服後反馈:
“我今天也是无缘无故扣了1分钱,打客服询问了下原因据说是因为22-28号有部分交易未上行,今天才上送所以是延迟扣款了。然後我查看了下乘车码交易记录原来是23号当天乘车没有扣款,结果延迟到了今天来扣 大家要是也出现了这种情况,也可以通过查看乘车碼记录看看是不是延迟扣款啦”
所以大家不用紧张,实在不放心和客服核实就好啦
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