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本人南京租户现在因为老婆怀孕需要办理居住证才能办产检卡办理居住证需要房东提供租赁备案证明，问管家和客服说房东不配合不愿意出面办理租赁备案证明就不給解决了，让自己想办法所以我就要求蛋壳退我70％的租金，我另外找一个房东可以出具租赁备案证明的房子但是蛋壳却说是我单方面違约，不退押金我想问一下有没有JRs可以给点建议？万分感谢！

2020年02月01日 15:22莫女士发起对蛋壳公寓租房的投诉。截止发稿前蛋壳公寓租房有效投诉551次。

莫女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“将房屋委托给蛋壳公寓租房按合同約定2020年1月25日付款，但房东至今未收到应付租金且蛋壳公寓租房单方面告知不予支付一个月应付租金,也不承认自己违约,毫无信誉”

2020年02月03日 11:21，蛋壳公寓租房回复：“您好收到您反馈的问题。”

21CN聚投诉21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌欄目中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

微信服务号：聚投诉（JTS-315）

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