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您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅戓掌上营业厅查看充值缴费记录及明细也可以拨打10000号咨询。
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关于这个问题,你可以拨打电信官方客服电话查询
看是否是有人充值错误或是活动赠送的临时话费
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可以打电信客服电话10000咨询一下即可明白。
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各种情况都有可能,想要搞清楚这个话费的来源 可以打电信客服咨询一下
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