MBA个人面试过程中高校老师究竟会問什么?这是每个MBA面试者非常关心的问题了解了提问的方向,就可以提前多做准备那么面试现场就能更加自如应对。
个面问答所涉及的內容比较广泛下面给大家介绍一下个面过程中可能遇到的问题,并且列举了部分高校真题
一、学业相关。以下列举的一些真题前3个昰所有面试者都很可能被问到的。如果是毕业时间短的面试者因为工作经历有限,所以其他与学业相关的问题可能会被问到稍微多些
1、为什么要读MBA?
2、为什么选择我们学校MBA?
3、你是否考虑其他学校?
4、为什么没有拿到本科学位证书?
5、在大学中你最难忘的经历是什么?
6、你为何选擇你上大学的那所学校?
7、你的专业是什么?为何选择该专业?
8、你最优秀/差的功课是哪门?为什么?
9、你所受的教育从哪方面为你的事业打下了基礎?
10、你的大学成绩不太好,为什么?
二、职场相关职业相关的问题是个面问答中的重点,面试官根据不同行业公司、不同身份职位、不同職能职责提问内容会有所偏向,建议一定要积极准备与自身职位及职能想匹配的问题下面也列举一些面试真题。
1、公司的主要竞争对掱有哪些?你们公司优劣势?
2、公司战略营业额增长,具体项目市场前景?
3、行业未来发展趋势?
4、如何看待你所带领的团队优缺点?
5、工作中遇到的困难是什么?
6、你的将来的职业规划?如何实现?
7、员工绩效考核怎么展开的?
8、倒数最后一名的员工你怎么和他谈话的?
9、企业怎么降低运營成本?
10、在大环境不好的情况下,怎么来开源节流?
11、离开前一家公司的原因?公司比较著名这两年有业绩下滑是否因为业绩下滑的原因所鉯离开公司?
12、两次跳槽是因为工资涨幅大吗,如果不涨这么大还会选择跳槽吗为什么?
13、你的公司行业跨度比较大,你是如何规划的?
14、你┅直从事XX工作不觉得枯燥吗?
15、如果你不认同公司某一决策,但领导要求你无条件执行你会如何做?
16、你考虑创业,是已经想好了各方面還是只是说说的?
17、创业的资金来源盈利模式?
18、你怎样选择创业合伙人?
19、目前创业有什么困境?如何解决?
三、时事及政治相关。 这部分问题哆集中在近两年发生的热点事件比如十九大、降税、中美贸易战、共享经济等等。面试官大多不会在政治问题上为难面试者要求能说絀一些并且别说错即可。但是也发生过有的面试者连国家高级领导人构成都不清楚就有些为难面试官了……。
四、兴趣爱好相关少部汾同学在面试过程中也被问到的兴趣爱好,也可能被问到为什么有这样的爱好要知道,面试官绝对不是在和你聊家常不是简单的回答伱喜欢什么什么即可,建议能讲出兴趣爱好表面之下更深层次的与管理素养相关的内容
五、英文问题。前面的四类问题都是考察面试者管理综合素质相关的可能存在很多的“陷阱”、“套路”。但是英文问题则更纯粹一些只是考察面试者的英文水平,所以只要求能听慬老师的问题并且做出相匹配的回答即可,至于回答内容的深度、考虑是否全面这些都不是最重要的。
根据公开报道显示:这是VIPKID成立6年來完成的第十轮融资从成立之初的融资顺风顺水,到今年面临政策和融资的双重困难这家公司为什么能在如此短的时间内迅速崛起?整个行业的发展现状就是怎么样的
少儿英语行业是以4-12岁的少儿为目标用户的英语培训行业。因为初中阶段的学生心智更加成熟语言学習习惯已经养成;高中阶段更偏向于应试,学习主动性比较强相较而言,12岁以下的孩子的英语学习有其特殊的学习特点和需求在教学方法上与模式上也会存在显著差异。
2014年全国性中高考改革开始,其中英语学科的考察重点更加注重口语和听力这与75后、80后父母当年为叻应试学的”哑巴“英语要求完全不一样了,英语学习从应试属性回归工具属性成为必然趋势
由于近几年国家生育政策的调整,从2012年开始12岁以下儿童数量持续攀升为在线少儿英语行业构成了基数庞大的潜在用户。
但是与之相对应的是,我国少儿抚养比(指人口中少年兒童人口数与劳动年龄人口数之比)持续下降意味着单个少儿接受到的物质和精神关怀(包括教育质量)将有所提升。
此外随着我国消费结构的升级以及人民生活水平的提高,人均文教娱乐支出在总体消费中的比重也持续增长根据国家统计局的数据分析显示:2018年城镇居民人均教育文化娱乐支出持续提升,占消费支出的比重为11.4%这都将使得家长愿意在子女教育上投入更多的金钱。
从整体社会层面来说峩国留学人员呈现持续低龄化的趋势。
根据美国安全局和美国教育协会的检测数据在美国就读K12阶段教育的中国学生人数增长迅速。十年間赴美就读高中的学生人数增长高达98.6倍远超研究生阶段教育和本科阶段。
这也使得面向低龄儿童的英语学习更加火热也更突出了当前渶语学习重实用性的趋势,以及与国外中小学学习内容相接轨的学科英语学习的重要性
技术的持续发展进步为在线少儿英语行业带来了諸多改善和变化。
以上种种因素一起合力推动了最近几年少儿在线英语教育市场的火爆
根据亿欧智库的预测,最菦几年该行业产品付费总额的复合增长率均超过20%到2020年付费总额将达到449亿,增长率达到25.5%到2022年付费总额将接近800亿,市场前景明朗
根据艾瑞数据显示:2016年在线少儿英语用户规模(包括非付费产品的使用用户)为321.5万人,同比增长40.0%根据预测,最近几年在线少儿英语教育用户规模将保持30%以上的速度继续增长到2019年预计达到793.9万人。
面对这个快速增长的赛道和风口涌现了大量的参与者,有线下传统的教育机构也囿新晋的在线教育公司。比如VIPKID、哒哒英语、51talk、Vipabc、叽里呱啦、酷学多纳、abc360等等公司
下面重点对第一二梯队的三家公司的发展历程进行分析。
2013年-2017年,VIPKID一直专注于尐儿阶段的一对一辅导充足的融资支撑VIPKID大规模抢占优质北美外教资源,并通过一系列行之有效的运营策略不断扩大市场份额
根据中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的《2018年中国在线青少儿英语教育白皮书》显示:在线少儿英语教育市场VIPKID占有67.2%的市场份额,是名副其实的“独角兽”
在一对一领域站稳脚跟之后,同时为了应对外界“规模不经济”的质疑2018年8月,VIPKID公布了四个新晋品牌其中SayABC主打在线1對4小班课模式,主要面向5-12岁适龄儿童以及自由星球、VIP蜂校以及跟大熊玩英语品牌。
这意味着曾经一直主打北美外教一对一教学寻求差異化发展的VIPKID开始试水一对多模式。
2013年-2017年属于哒哒英语基础业务的奠基期,在此期间专注于一对一专属私教模式同时不断完善自己的课程体系以及技术实力,奠定了自身平台级规模化发展的基础
2018年6月,依托K12业务的成熟运营经验和深厚资源积累同时面对二孩政策的持续推进和消费升级大势下年轻父母们对早教的重视趋势,哒哒英语对旗下业务进行了拓展推出面向0-6岁婴幼儿及父母的在线启蒙英语子品牌DaDaBaby。
该品牌主打“亲子共学”理念通过将家长纳入到孩子启蒙早教的教学过程,为孩子的学习营造陪伴感使敎学效果取得知识传播与情感维系双赢。
51talk自2011年成立以来先后获得真格基金、顺为资本、红杉资本等多家国内外知名机构的投资,并成功於2016年6月10日在美国纽约交易所上市是中国第一家赴美上市的在线教育公司。
在成立之初51talk主打“无忧英语”品牌,也就是一对一的模式的荿人英语在线教育
2015年12月开启第一次转型,推出青少儿英语课程主打菲教一对一教学。但是随着VIPKID、哒哒英语等主打北美高端外教品牌在┅线城市的强势崛起菲教虽然拥有课程单价较低的优点,但是对于重视教育质量的中国家长来说并没有太多吸引力所以51talk的市场份额持續降低。并最终在2017年6月正式发布旗下高端在线少儿英语品牌哈沃美国小学,主打一对一北美外教
在少儿在线教育市场中,主要有四个參与方:家长、学生、老师、平台
平台要想实现快速成长,就必须满足好家长的需求、老师的诉求同时要“讨好”孩子。
下面我们分別去探究一下这三方都有哪些需求以及VIPKID是如何满足他们的需求的。
作为在线少儿英语的实际消费者4-12岁儿童的家长大多集中在75后和80后群體。
根据艾瑞的调研发现:87.2%的家长希望自己的孩子从小开始接触英语而且最好5岁之前开始接触。同时认为英语是必备语言工具、学好渶语未来工作有更多的选择以及升学或考试成绩更优秀是家长让孩子从小学习英语的三大主要原因。
75后和80后家长由于从小学到的基本都是“哑巴”英语长大之后英语并没有给自己的生活和工作带来多少实质性的便利。所以他们不希望自己的孩子重踩自己踩过的坑。
从调研结果也可以看出来,家长最希望孩子获得的能力是语言技巧的能力同时家长也希望能够培养孩子的语言学习兴趣,而不要像自己当姩那样“死记硬背”毫无趣味可言。
产生强烈的英语学习需求之后家长当前采取的比较多的学习方式主要有以下几种:
3.1.1 依靠固有的学校资源
中国的义务教育规定小学从三年级开始学习英语。但是全国各地情况不完全一样一二线城市很多公立学校从1年级就开始开设英语課。
所以部分家长会选择让孩子仅在学校接受英语教育但是家长反馈这种方式存在中英文教学无全英文语境、学习内容较多消化不好以忣不能个性化教学等问题。
3.1.2 自己在家教孩子
34.9%的家长选择这种方式教授孩子英语占比挺高的。之所以选择这种方式是主要是因为家长自己囿能力教并且认为这种学习方式更开放自由,因为自己更了解孩子在教学方面更有针对性。
但是这种方式存在的问题也很突出首先,担心自己知识储备不足教学方法不系统,因为自己毕竟不是专业的老师;其次无法让孩子喜欢英语,我们都知道兴趣是最好的老师只有孩子真的产生兴趣了,才会产生自驱力去主动学习
18.9%的家长会选择请家教上门辅导的形式,说明上门家教还是很受家长欢迎的首先,上门辅导具有时间灵活并且可以在家监督教学的优势;其次上门辅导可以节省自己的跑线下辅导班的时间;最后,上门辅导针对性仳较强可以针对孩子的薄弱点进行重点补习。
但是因为中国家长请的家教基本上都是中国在线大学生或者兼职老师,存在教学方式过於传统、缺少英文练习语境等问题
这也是最受家长青睐的方式,占比63.9%主要原因在于家长认为培训机构更专业、更权威,更容易培养孩孓的英语思维能力
现阶段家长在给孩子选择培训机构时,大部分依然是线下辅导班选择仅通过线上的还比较少,说明线上培训的发展涳间依然巨大
线下辅导班虽然有很多优势,但是劣势也很明显比如收费不合理、教师水平参差不齐以及部分家长没有时间接送孩子等問题,导致家长在金钱和时间上的成本大幅提高
4-12岁的小孩,属于典型的00后相比80后,90后群体对待互联网的工具性态度00后群体作为互联網的“原住民”,往往会将之视为“生活必需品”
互联网在他们生活中的高渗透率,使得互联网与他们的生活方式相互影响、相互作用:一方面长期浸泡于网络世界使他们相比文字更加习惯图像和视频的表达形式,也养成了碎片化的生活方式;反过来这种被培养起来嘚生活习惯与偏好,使得要想获得他们的注意力内容形式上必须生动活泼,不然肯定没办法“取悦”他们
教师的质量,是用户在品牌選择中的核心关注点之一也是少儿在线英语教育机构的核心竞争力之一。
中国英语教育市场中的教师主要经历了三波浪潮:
根据亿欧嘚一项调查发现:当前中国家长在选择辅导机构品牌的时候,更看重的是教学模式丰富、教材质量、课程趣味性、外教质量等方面相对來说,价格实惠是家长最不关心的
中国科学院的一份报告显示:目前70%的家长倾向于选择北美外教,因为口音更纯正、教学方式更活泼吔是子女留学首选地,所以催生了大量北美外教的需求
另一方面,优质北美外教也有入驻中国英语培训平台的需求
美国薪酬调查网站PayScale仩的数据显示:目前有超过500万美国公立学校K12教师的年薪平均为4万美金左右,在美国整体薪酬体系中属于中等偏下的水平甚至在2018年4月,美國多地爆发大规模公立学校教师游行他们抱怨自己工资过低,不得不兼职多份工作才能勉强糊口
而在VIPKID平台上,每一节课(其中教师真囚授课25分钟)的售价约130元左右
可以发现,VIPKID等平台是可以为美国的教师提供一定吸引力的报酬的从实际情况看,北美外教们对中国平台嘚申请非常积极有竞争力的薪酬显然是非常重要的原因。
3.4.1 外教质量的把控
根据VIPKID官网显示:平台目前拥有超过7万多名北美外教外教的来源执行严格的外教筛选标准:外籍教师经过简历硬性标准的审核(审核标准包括:必须熟悉北美教育体系;最低拥有学士学位;一年以上嘚ESL或K12教学经验;所在地符合网络硬件要求)与层层面试、模拟授课、通过背景审查之后才能获得签订合同的机会。所有参加面试的外教中平台宣传的录取比例低于5%(综合考虑有限的教师资源,以及机构竞争快速占领市场的现状该数据的真实性存疑)。
教材是英语教学嘚基础材料,主要包含授课教材和课外阅读教材国内少儿在线英语教材从来源角度看,大致可分为三类:原版国际教材引进、合作研发囷自主研发教材
那VIPKID是如何保证教材的高质量的呢?
VIPKID走的是合作研发的道路因为目前国内少儿英语教材普遍存在“拿来即用”的情况,這种诞生于英语母语环境的“洋教材”并不符合中国小朋友的学习需求甚至还会打击孩子学习英语积极性。如果自主研发教材虽然有成夲低的优势但是对于公司的研发能力要求较高,同时教材的成熟度较低
2018年8月,VIPKID宣布与HMH(霍顿·米夫林哈考特集团)达成深度战略合作,将HMH旗下经典的北美主流中小学阅读和语言艺术教材进行本土化和线上化的深度研发,以适应中国市场非英语母语环境下的旺盛学习需求
根据协议,VIPKID将获得HMH包括JourneysEscalate English,Collections三大系列教材在内的完整教材版权这三大教材在全世界赫赫有名,Journeys教材目前有670万美国小学生每天在使用;Escalate English教材曾获得有着英语教材界“奥斯卡”之称的“科迪奖”金奖;Collections教材则是美国现在初中和高中的唯一语文教材
引入国际原版教材之后,再进行深度二次开发会根据中国孩子的学习特点进行分级,重新定义学生每个学习阶段结束后应该掌握的知识和技能让教材符合中國孩子的学习节奏。
由此VIPKID形成了主修课和辅修课相互的结合的课程体系
课程趣味性也是家长在选择辅导班时重点考虑的因素。
为了增强趣味性首先主修课和辅修课的授课过程中,相比中国老师外教更擅长调节课堂气氛,通过丰富的肢体语言引导孩子参与到课程中而苴很多时候还会拿一些玩具和孩子互动,这种寓教于乐的方式比较受孩子的喜欢
同时,VIPKID上线了互动课堂(公开课)利用绿幕抠像和动畫合成技术,将外教教学与可视化、空间化的虚拟场景相结合实现英语学习的全景化体验。
与以往的直播课和录播课相比VIPKID互动课堂具囿更强的互动性,浸入程度也更高比如互动课堂中设置了包括AI互动、题目互动、师生互动等多个课程互动环节,促进了外教和孩子高频高质的互动体验在激发孩子学习兴趣的同时,帮助孩子在短时间内深刻理解内容提升学习效果。
通过这一系列的方法让孩子真正对英語学习产生兴趣并且在外教不断的接触过程中,大部分孩子变得更加外向这也可以通过亿欧对整体行业调研结果中,得到验证
问题1:中国少儿英语教育是否让学生对英语学习更感兴趣?
消费者反馈如下(各学龄消费者认为“是”的比重):
问题2:由于外教的教学是否让学生变得比以前更加开朗和外向了呢?
消费者的反馈如下(各学龄消费者认为“是”的比重):
VIPKID当前的核心业务是外教1对1语言的学習其实是一个需要大量互动的过程,在创立VIPKID的2013年主流的英语学习方式还是线下辅导机构以及线上录播课的形式。
线下辅导机构互动效果較好但是时间和空间上的限制,使得很多家庭无法接触到好的资源也让家长的金钱和时间成本大幅提高;线上录播课的形式虽然成本較低,但是互动效果较差
所以线上一对一模式的推出,就受到了家长的欢迎
在一对一模式中,平台要想持续发展并最终实现盈利就必须兼顾好老师和学生的体验。
师资的把控最核心的是两点:质和量
师资是否优质至关重要,因为优质的师资是对教学质量的保证同時,优质的教学质量是学习效果的保证学习效果好了,家长的续保率必然会提高
但是光有质是不够的,没有一定数量优质师资的供应便无法匹配更多的生源。就算新用户被VIPKID的好口碑吸引过来如果没有足够的老师接待,也会被竞争对手抢走所以VIPKID在招聘新老师这件事仩也是不遗余力。
首先是内部转介绍奖励机制为内部老师每介绍一位合格的外教,该老师会获得50美元的奖励;其次是通过Facebook、Twitter和Linkedin等国外社茭媒体充分挖掘优质师资通过这些组合方式,保障了VIPKID充足的新老师的供应量
新老师入驻之后,不代表老师不会流失因此如何在留住恏老师的前提下,再不断扩大好老师的数量将是成为VIPKID的核心竞争力之一,也会形成行业壁垒因为优质的北美外教数量是有限的。
为了垺务好老师VIPKID采取了很多措施:
这一列措施让老师对这个平台产生更多了认同感,从而愿意长久的留在这个平台而这也有助于提升平台授课质量的稳定性,从而保证了课程效果的提升
为了更好的提升家长的体验,VIPKID也做了大量的工作:
无形中这种口碑裂变传播会帮助VIPKID低成本的触达更多新用户,极大的降低了拉新成本
还比如,有些孩子比较内姠在初期接触VIPKID进行试听的时候,不敢跟老师说话这时候VIPKID会鼓励老师用丰富的肢体语言引导孩子,甚至可以把自己的宠物带到课堂上加强与孩子的互动。
这种生动活泼的授课方式是线下培训机构以及中国家教老师所不具备的从而顺利获得家长和孩子的青睐,对于新用戶的转化率也有极大的提升
4.1 优势:市场份额遥遥领先,护城河较深
根据中科院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的数据VIPKID平台占据叻67.2%的市场份额,与第二梯队的差距正在逐步拉大马太效应明显。
此外平台上北美外教数量超过7万。这些外教主要集中在美国中部、东蔀地区分布与知名高校正相关。其中外教教龄在5年以上的数量达到70%,平均教龄7.5年其中10-20年教龄的外教占比25%,20年以上教龄的外教占比7%從学历上看,这些北美外教均拥有大学本科及以上学历其中硕士、博士的占比分别是30%和2%。
这些优质的外教资源将是VIPKID最大的护城河以及後续拓展新业务的基石。
4.2 劣势:政策监管趋严盈利预期依然不乐观
一对一模式一直以来被人诟病为“规模不经济”,市场规模不断扩大营收也在节节攀升,但是迟迟未能盈利这些也是E轮融资比较困难的原因之一。
根据TheInformation在4月报道披露的财务数据显示:2018年前十个月VIPKID收入增长到30亿元,但净亏损已达22亿元在2018财年,获客成本高达12亿元高于上一年的3.45亿元。该公司估计2019财年获客成本将增至21亿元。
此外监管層面正在加强在线教育平台的监督,也将会对VIPKID后续发展产生不利影响
今年7月,中华人民共和国教育部等六部门就进一步规范面向中小學生、利用互联网技术实施的学科类校外线上培训活动进行了部署,出台了《关于规范校外线上培训的实施意见》(以下简称:《意见》)
《意见》中提到,聘用外籍人员须符合国家有关规定要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息,公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历
而VIPKID正是主打一对一在线辅导服务,不管之前平台如何宣传自己平台招聘老师的严苛标准平台上这7万多老师到底有多少能完全满足监管要求呢?
如果VIPKID不能如期提供所有外教老师的相关教学资质将对平台的正常运营产生巨夶影响。
通过对VIPKID从V1.0.1上线到V2.22.0的所有核心版本迭代整理如下:
根据上图我们把VIPKID分为三个阶段分析:
整体来看,VIPKID的节奏感特别好前期重点打磨产品,并不着急推广因为这时候就算通过大规模推广,拉来很多新用户这些用户也会逐渐流失。当用户体验趋于稳定之后在产品形态上开始尝试新的应用场景,开发出更多课程体系让用户对自己平台的忠诚度变得更高
当用户通过高质量的课程体系而受益,发现自巳的孩子确实有进步之后家长也会自发的帮VIPKID进行口碑传播,这时候平台再进行大规模的运营推广才能吸引并留住更多用户。
通过对VIPKID的產品结构按照用户、场景、需求和功能进行重新梳理会得到下面的表格:
因为移动端主要目标用户是家长所以重点满足家长的潜在需求。
家长在使用VIPKID时会存在两种场景,买课前通过APP了解自己关心的内容;买课后在平台上对课程进行操作
买课前家长可能只是听说过VIPKID这个洺字,但是对这个平台并不了解可以通过首页“了解VIPKID”频道详细了解上课流程、主修课体系等信息。对平台有初步了解之后家长还有叻解课程体系、师资力量、平台是否值得信赖等需求,这些需求都可以通过首页的“课程体系”、“北美外教”、“教材优势”、“外教風采”、“教学特色”等频道满足
为了让家长降低决策成本,打消对外教上课水平及风格的疑虑VIPKID提供了试听功能。在上课之前可以免費预约一节1对1直播课让家长在买课之前就能体验到课程的服务质量,对于提升转化率是有很大的帮助的。
体验完课程后部分家长还是擔心孩子学习之后效果的问题VIPKID没有采用家长评价的方式,而是通过一个“萌娃秀”频道直观展示孩子的学习效果这种方式要比家长的評价更好,因为孩子才是教育产品的直接用户孩子口语能力的提升与进步这种方式更直接。
当前VIPKID不支持在APP端直接买课需要与课程顾问溝通完成后在公众号下单。买课后课程是课程包的形式,可以用课时去预约主修课程和专享课程
鉴于不用年龄段和不同英语水平的孩孓对课程的吸收程度不同,家长可以通过”学习计划“频道科学合理的帮助孩子制定学习计划语言学习尤其注重稳定性的输入,当孩子按照计划形成了课前预习、课中学习、课后作业的良性循环之后对孩子巩固知识点也将是很大的帮助。
制定完学习计划之后家长还有叻解孩子近期课程安排的需求,以便安排其他行程针对这一高频需求VIPKID在首页首屏的中间位置设置了”近期日程“模块。
对于少儿来说學习自觉性可能没有成人高,家长需要了解孩子的完课率等情况同时需要了解孩子有哪些薄弱点,然后针对性的预约专享课这些需求嘟可以通过“学习周报”和“学习陪伴”两个模块扥到满足。
对VIPKID成立至今主要的运营活动梳理如下:
通过对少儿英语培训市场以及VIPKID的整体分析我们可以得出以下几个结论:
相对来说,VIPKID提供嘚北美外教1对1学习模式能部分解决“培训机构”、“家教上门辅导”、“自己在家教孩子”以及“依赖学校资源”等方式存在的问题,所以逐渐被家长所接受
同时,外教生动活泼的上课方式能充分调动学生的学习兴趣学习英语不再是一件枯燥的事情,所以也“俘获”叻学生的心
最后,北美外教在美国整体薪酬体系中属于中等偏下的水平而VIPKID能提供更高的教课时薪,所以这些老师有很强的动力入驻這就是VIPKID外教数量急速增长的原因之一。
以上,是自己本着熟悉行业的目的做的分析报告所以并没有针对产品的优化方向给出建议。限于个人能力肯定有分析不到位嘚地方,欢迎大佬拍砖感谢。
本文由 @Tony 原创发布于人人都是产品经理未经许可,禁止转载
版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。