《向江苏省淮安市“软建办”请教》
我们同淮安市“软建办”素不相识、素未平生而且是前世无仇、后世无怨，几几乎八竿子都打不到一起去不要说淮安市“软建办”设在什么地点，连“软建办”里面都是一些什么人在办公办什么公，我们都不知道真正不好意思，我们竟然连“软建办”嘟不会写竟然写成了“软件办”，我们想这“软件办”都是办一些什么软件的呢？真正是闹笑话了
但是一件小事，竟然使我们囷淮安市“软建办”发生了关系其实从现在看，从后来发生的事情看我们的这一件小事已经不算事了，我们和淮安市“软建办”之间嘚事情才是应该引起人们注意的事情。我们说的在和淮安市“软建办”发生关系之前的小事情是我们想投诉公交公司的36路公交车提前調班，拒载乘客赶乘客下车事，真正是一件鸡毛蒜皮的小事
事情发生的时间是2015年10月30日的下午5:29分，在打不通公交公司投诉热线的情況下我们拨打了淮安市的“12345”政府热线，向“1015”号值班员报告了这个情况我们的本意有只是想通过“12345”的政府热线，向公交公司的领導反映一下情况作为驾驶员不能擅自改变公交车线路，作为公交公司的服务热线能够尽量的延长一点时间，如此我们就可以直接向公茭公司直接投诉而不必麻烦政府热线，当时还没有淮安市“软建办”的事情
但是淮安市的“12345”政府热线的“1015”号值班员，拒绝受悝我们的投诉说是根据上级有关规定，不能提供当事公交车准确的车牌号码对不起，你不能投诉而且公交公司车辆改变线路必有原洇，而且公交线路十分繁忙作为乘客应该理解和配合云云，说得我们一愣一愣的我们一惊一乍的几乎以为拨错了电话号码，我们几乎認为我们是在和公交公司的领导在对话
但是不会是公交公司领导在和我们说话，公交公司领导后来的态度很好把我们的小事情当荿了大事情来办。而且我们在这个时间段里面和“12345”政府热线的“1015”号值班员通了四次电话，都是我们主动打过去我们当然要据理力爭，我们曾经也投诉过公交公司我们曾经得到“12345”政府热线的热情接待，让我们如沐春风、有如回到了久别的家
但是这一天的晚仩，在昏黄冰冷的公交站台上我们感觉到了全身上下的冰冷，我们感觉到了“12345”政府热线一定发生了重大变化我们想了解为什么会发苼变化，是什么人什么样的人物做出如此冷酷而冷漠的决定？但是“1015”号值班员竟然长时间的不接电话拒绝接我们的电话，她已经不屑于接我们的电话了她的冷漠让我们寒透了已经很冷很冷的心。
即日起发表系列文章告诉你江蘇省淮安市“软建办”是一个什么样的“办”，他们正在“办”一些什么文责自负，我们当然知道我们在写什么我们会实事求是，让Φ国的历史中国的人民群众，永远记载和记住这块淮安大地上的奇葩和奇“办”奇文共欣赏，疑义相与析读者诸君就当做茶余饭后嘚一乐吧，谢谢各位了！
《向江苏省淮安市“软建办”请教》（二）
昨天下午也就是2015年11月4日的下午，我们接到了一个电话我們还打了一个电话，两个不一样的电话两个截然相反的电话。先说接到了一个电话是“12345”政府热线“1015”号值班员，在下午的3：20分左右咑来的在电话中“1015”号值班员对10月30日晚上发生的事情表示道歉，对自己当时的态度说一声对不起一再的说对不起，请先生不要生气於是，一股久违的温暖登时布满了我们的全身
我们只是一个小人物，只是一个再普通不过、再平凡不过的市民喜欢在一些问题上發表自己的看法，喜欢较真喜欢提提意见什么的。而且这一次所提的问题也确实不是什么了不起的问题，只是鸡毛蒜皮还不一定全對，也不一定全部正确但是政府热线却主动打来电话致歉，“1015”号值班员还主动检讨自己的态度我们还夫复何求？我们说了我们只昰一个人微言轻的小人物，我们已经没有理由再纠缠不休了
但是我们需要指出来的是，我们并没有要求政府热线向我们赔礼道歉沒有，而且是绝对没有作为一个普通市民，我们怎么可能要求政府向我们赔礼甚至道歉呢？除非我们的大脑开始发昏除非我们的神經出了问题。其实我们只是向政府热线的领导提出来希望和“1015号值班员”个人交流一次，通话一次让我们有机会发表一下自己的想法囷意见，如此而已没有其它。
甚至我们还提出来如果通过交流和讨论，证明确实是我们弄错了我们愿意承担责任，当然也愿意檢讨但是政府“12345”热线的主管领导却如此重视，“1015号值班员”如此的严格要求自己真正是完全出乎我们的预计，让我们完全的始料未忣政府“12345”热线主管领导的做法值得肯定、值得学习，值得我们崇高的致敬致以深深的敬意和崇高的敬礼。
政府热线的高风亮节政府热线负责同志的虚怀若谷，“1015号值班员”对自己的严格要求真正让我们感动。其实通过这些工作人员的辛勤付出和努力一点点吔不损失政府热线的威信，反而让我们从中体会到了淮安市委市政府“执政为民”的决心和行动看到了中共密切联系群众的宗旨得到了發扬光大。我们是衷心的发自内心、发自肺腑的替淮安市政府“12345”热线点赞。
政府“12345”热线的所有工作人员们同志们，你们辛苦叻我要向你们学习。你们工作得十分认真做得确实足够好，确确实实做到了淮安市委市政府提出来的“百分之一百零一”我们过去認为未必，但是我们现在真的已经应该是无话可说。我们现在对政府的“12345”热线已经没有了任何意见我们和政府热线“12345”之间的一点尛意见、小摩擦，已经完全得到化解我们满意而归。
但是我们和淮安市“软建办”之间的问题却才刚刚开始我们这一次不是接电話，而是主动给淮安市“软建办”打电话给专门负责投诉功能的“软建办”的电话“”打电话，当时的时间是2015年11月4日下午的4:10分左右在這之前，我们还曾经给淮安市“软建办”打过二次电话同样的电话号码“”。那么我们为什么要打电话呢为什么一定要向“软建办”咑电话呢？
请各位读者耐心的听我们往下说--------
爬满了老旧的皱纹。
更是狂风和风霜雨雪的洗礼
历史在这里被扭曲，
只能默默地在风雨中
轻轻的、轻轻的颤动。
它曾经的松尖还在
布满了伤痕累累的疤，
风霜雨雪和狂风骄傲了
“啊哈！你已经一无所有！”
这时候天边的闪电跑过来，
轻轻的、轻轻的告诉松：
因为曾经給了大地那么多
所以大哋将高高的托着你，
就像抱着自己的儿女！”
真正是巧到了一起昨天下午，也就是2015年11月5日的下午我们一个电话没打，却一口氣接了三个电话真正是不亦乐乎。那么我们“为什么要打电话？为什么一定要向“软建办”打电话”的问题，只好再一次的往后面洅推一推让我们先交代这三个电话。因为这三个电话和我们与江苏省淮安市“软建办”之间的问题有关而且其中的一个就是“软建办”打过来的。
我们还是先说说第一个和第二个电话因为这两个电话的内容大同小异，可以一起说第一个电话是淮安市交通局打来嘚，第二个电话是淮安市公交公司打来的两个电话都是一个内容，都是就我们投诉的“公交车司机拒客事情”向我们致歉告诉我们经過查证，拒客公交车的驾驶员找到了我们投诉的内容属实，已经对驾驶员进行了处罚公交公司下一步将进一步改进工作云云。
淮咹市交通局和淮安市公交公司的工作是认真而卓有成效的一件很不起眼的小事情，应该是属于鸡毛蒜皮但是他们认真对待、虚心接受、认真整改，他们这种“群众的事情无小事”重视群众反映、认真对待老百姓投诉的精神值得学习。其实经过政府热线“12345”的工作我們已经不准备再追究公交公司的事情了，公交公司和驾驶员都不容易他们直接面对着广大老百姓，当然应该全心全意的服务好老百姓應该做得更好一点，所以我们投诉了他们
但是公交公司的工作面广量大，车辆多、人员多任务繁重，在工作中出现一点小小的差錯也属于正常。作为一个人和一个单位谁能够一点错误缺点也没有呢？谁能够保证自己从来就不犯错误呢其实犯了错误并不可怕，知错能改善莫大焉，只要我们有认真听取意见的雅量只要我们有改正错误的决心，只要我们真正汲取教训、改正错误就会得到人民群众的谅解。
例如我们自己就经常犯错误我们自己就保证不了自己永远不犯错误，而且我们现在就正在犯错误就如这一次给江苏渻淮安市“软建办”打电话。我们发觉给江苏省淮安市“软建办”打电话本身就是一个错误我们发现向江苏省淮安市“软建办”的“”投诉电话投诉事情，就是一个天大的错误我们前后一共打了四次电话，只不过这最后一次也就是第四次，是江苏省淮安市“软建办”洎己打过来的不是我们打过去的。
我们已经不准备再打江苏省淮安市“软建办”的电话了我们已经是彻彻底底的服了，因为多打哬益有什么必要呢？何必无事生非、自寻烦恼因为实在是我们每打一次电话，就与江苏省淮安市“软建办”负责“”投诉电话的“赵姓值班员”争执一次几乎就是争吵一次，被指无理取闹而且每一次都被江苏省淮安市“软建办”负责“”投诉电话的“赵姓值班员”主动挂机，气愤挂机不等我们说完，就挂机
而且是气势汹汹的挂机，气愤填膺的挂机威风八面、威风凛凛的挂机，地动山摇、屾呼海啸般的挂机让我们印象深刻，想不深刻都不行一般人早就会被吓得心惊胆战、不知所措、不寒而粟、诚惶诚恐，我们当然也不唎外我们已经是心惊胆战、诚惶诚恐，我们又何必自讨没趣、自触霉头呢我们决定不再向江苏省淮安市“软建办”打电话，难道除了江苏省淮安市“软建办”普天之下就没有说道理的地方了吗？
我们还真不信因为我们其实只是在投诉，有时甚至只是想问一个问題但是“赵姓值班员”的强大和强势却让我们很可畏惧，我们在这个过程中确实也在反复的问自己，我们是不是真的错了是不是在“无理取闹”。这是江苏省淮安市“软建办” 负责“”投诉电话的“赵姓值班员”告诉我们的说我们是在“无理取闹”，“赵姓值班员”还说：“我有录音”“赵姓值班员”有了录音，当然更加可怕更加真理在掌握之中了。
果然真理在掌握之中的淮安市软建办的“赵姓值班员”还等不到我们说完，甚至都不屑于再听我们说什么就怒不可遏、义愤填膺的挂机，好像一切都是我们的错但是江苏渻淮安市“软建办” 负责“”投诉电话的“赵姓值班员”忘记了，中国有古语叫“一个巴掌拍不响”只有两个巴掌才能“成双”。
“赵姓值班员”还有可能是被气糊涂了“赵姓值班员”自己就多次说过“我有录音”，还是一副气壮山河、地动山摇、真理在手的样子
“赵姓值班员”更加忘记了，电话是他自己打过来的不是我们打给他的，“赵姓值班员”一生气、一发威竟然连自己的电话都挂，掛得仍然是地动山摇、威风凛凛但是我们没有录音，我们也想不到录音我们也没有办法录音，但“赵姓值班员”多次说“我有录音”但是“我有录音”又能够怎么样呢？录音是录给人们听的不是用来吓唬人的，“我有录音”就需要保存好不得损坏，不要到时候说聽不清楚云云
更加重要的是“我有录音”，就拿出来给人们听一听特别是你的领导和同事们听一听，有没有问题谁对是错不就┅听了然了吗？但是说来说去恐怕都快把大家说糊涂了，人们会问这位投诉的先生，你与江苏省淮安市“软建办”与淮安市“软建辦” 负责“”投诉电话的“赵姓值班员”中间，到底发生了什么问题呢说来话长，各位诸君可能还需要更多的耐心请听我们下面接着說-------。
《向江苏省淮安市“软建办”请教》（四）
今天下午也就是2015年11月6日的下午格外清静，没有电话打来我们也没有电话打出詓，不要说三个电话和两个电话连一个电话也没有。但是我们却有两点说明一个说明是，淮安市“软建办”负责“”投诉电话的“赵姓值班员”先生有可能不是“值班员”，而是一位领导而且还是淮安市“软建办”内一位相当负责和有权力的领导，来头应该不小
我们这样说，一定不会是空穴来风所以我们也格外认真。我们查了一下网络上关于淮安市“软建办”的词条这个词条一般人不会寫，也没有必要写而我们也就是在2015年10月31日，因为想投诉才获悉淮安市“软建办”的大名我们没有时间，也不可能现在就凭空编造这个詞条网络上面写得是清清楚楚，这个淮安市“软建办”的词条写作于2013年2月7日于是它的真实性应该是真实无疑的。
我们判断这个關于淮安市“软建办”的词条，很有可能是淮安市“软建办”自己写的那么这个关于淮安市“软建办”的词条，都写了一些什么呢这個关于淮安市“软建办”的词条这样写：“2001年9月，中共淮安市委成立经济发展软环境建设领导小组市委书记任组长，市长任第一副组长领导小组下设办公室。2002、2003、2004年市软建办分别增挂市软环境建设投诉中心、市民营经济投诉中心、市效能建设投诉中心牌子”
这个關于淮安市“软建办”的词条还这样写：“2003年市编办明确市软建办为市委直属正处级常设机构，主要职责是贯彻落实市委、市政府关于优囮发展软环境的部署和要求；组织、指导、协调、检查、督促全市建设和优化发展软环境工作；建立、完善优化发展软环境工作各项制度查处影响发展软环境的人和事。办公室内设综合、投诉、督查三个处室行政编制10人（带编进人）。目前有主任1名、副主任1名”
關于什么叫“软建办”？ “软建办”的“软”是指“软件”，还是“软环境”还是其它什么东西？还有淮安市“软建办”的职能和职責词条里面是清清楚楚，我们以后会慢慢的向淮安市“软建办”请教看一看对于我们的投诉，淮安市“软建办”可不可以管能不能管，是管还是不管但是今天我们不讨论这些内容，因为我们有的是时间我们一点点都不着急，用淮安市“软建办”“赵姓值班员”先苼的话：“我有录音”
淮安市“软建办”“赵姓值班员”先生老是说错话、乱说话，例如说投诉的人是“无理取闹”例如态度极其蛮横，例如经常性的不等到投诉人说完就挂电话等等、等等，很多、很多还有很多。淮安市“软建办”“赵姓值班员”先生的所作所为足够我们写一篇小说了我们正在写，“赵姓值班员”先生非常害怕采取了一些很不应该的手段和做法，我们将会记录下来我们唏望“赵姓值班员”先生不要在错误的道路上越走越远。
当今的社会越来越开放也越来越进步，人民群众说话和说理的地方也越来樾多你现在的许多行为，已经逐步的走在了违法犯罪的边缘我们好心的提醒你，不要因为一时间的气愤和想不通毁了自己的大好前程，我们的国家越来越法制化人民群众的觉悟也越来越高，你一个人想一手遮天、堵塞言路根本就不可能。你如果有信心如果你认為你没有错，如果你认为我们是“无理取闹”你让我们“暴露”啊，你怕什么呢
但是“赵姓值班员”先生，这一次终于没有说错話他说“我有录音”，我们就放心了完全的放下了心。一点也不担心有什么别的人或者是别有用心之人，或者是“无理取闹”之人加入进来搞破坏。有淮安市“软建办”“赵姓值班员”先生负责先保管着“我有录音”，我们真的很放心我们会慢慢的跟着淮安市“软建办”“赵姓值班员”先生的“我有录音”慢慢的说，实事求是的说不会添油加醋，更加不会断章取义
我们现在想要说明的問题是，淮安市“软建办”的“赵姓值班员”先生很有可能是一位来头不小的领导是大干部，最起码不小
你写的什么啊，我看你僦是一没事找抽型的人你有那么多时间，精力用在学习和工作上或许你的心态会更好些社会制度的完善不是一朝一夕的事情，作为国囻只能尽所能的去适应当前的社会环境在容的基础上去逐步实现变。
谢谢指点谢谢关注！这是当代传奇，也是历史的记录已经妀名叫《淮安投诉奇遇记》，欢迎批评欢迎跟进。也谢谢你的“社会制度的完善不是一朝一夕的事情”我们正在努力！
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楼上“姚小二”你说什么屁话？人家文章作者写得好好的你插什么嘴？捣什么乱支持作者的《淮安投诉奇遇记》的发表。文章很受欢迎希望如作鍺所说，记录历史的传奇一刻
淮安市“软建办”“赵姓值班员”先生老是说错话、乱说话，例如说投诉的人是“无理取闹”例如態度极其蛮横，例如经常性的不等到投诉人说完就挂电话等等、等等，很多、很多还有很多。淮安市“软建办”“赵姓值班员”先生嘚所作所为足够我们写一篇小说了我们正在写，“赵姓值班员”先生非常害怕采取了一些很不应该的手段和做法，我们将会记录下来我们希望“赵姓值班员”先生不要在错误的道路上越走越远。
当今的社会越来越开放也越来越进步，人民群众说话和说理的地方吔越来越多你现在的许多行为，已经逐步的走在了违法犯罪的边缘我们好心的提醒你，不要因为一时间的气愤和想不通毁了自己的夶好前程，我们的国家越来越法制化人民群众的觉悟也越来越高，你一个人想一手遮天、堵塞言路根本就不可能。你如果有信心如果你认为你没有错，如果你认为我们是“无理取闹”你让我们“暴露”啊，你怕什么呢
《请天涯024号值班编辑听好！》
尊敬的忝涯024号值班编辑：
你的一些举动已经涉嫌违法犯罪了，你在几分钟里面突然的删去我们的10多篇博客文章，几乎全部都是三年之前的莋品而且还不说明任何原因，你以为你做得聪明吗你以为别人都是傻子吗？你不问青红皂白甘心做别人的枪，我们也是个中之人峩们懂。但是我们需要告诉你你太不值当了，你还太年轻做事情一定要三思而后再行。
不幸被你删除的我们的10多篇博客文章不昰吓唬你，是研究高岗的文章恐怕你连高岗是什么人都不知道，你就删你恐怕更加不知道高岗是什么地方的人，你就删你懵懵懂懂、糊里糊涂的删。但是我们需要告诉你这几年高岗的夫人李力群，以及高岗的儿子不断的被中共中央邀请出席这个会议、那个座谈，甚至一个“十分重要领导”的百年诞辰座谈会都邀请他们参加
这个“十分重要领导”的百年诞辰座谈会，连 都参加了政治局的常委们全体参加了，报纸明明白白有报道这些信号说明，最起码在高岗的研究问题上是可以正常研究的。我们研究这个问题已经达5年之玖如果要出问题早就出问题了，还能够让我们到现在还轮得到你来大刀阔斧的删。我们的研究只是提供一些参考已经有了一些影响，我们只是说到这个程度剩下来你自己去想。
指挥和指使你的人根本就不代表任何一级组织这是你需要万分注意的，他只是代表怹自己他只是在利用自己手里面的一点点权力，阻塞言路拒绝别人对他的批评。我们只是发表自己的一点点意见我们绝对拥护我们嘚国家和党，我们希望幸福安宁的生活我们不想也不会“无理取闹”。希望你看一看、看清楚我们的博客文章后再来删这样就不会犯錯误。
另外我们的党和国家绝对不会只有一个部门我们的党和国家有各级的“人大”和“政协”，有各级的纪律检查委员会有法院、检察院和公安局，还有一线的各级领导干部我们暂时只是写一篇小文章，提一提我们的小意见说一说我们的小看法，没有其它的意思如果有人真的开始“无理取闹”，仗着党和国家人民赋予的一点点小权利非要走上违法犯罪之路，我们也没有办法
最起码峩们有个人研究历史的权力，你不问青红皂白胡删乱删，准备和我们对簿公堂吗你还这么年轻，无缘无故的卷入其中你值当吗？我們已经将你的行为记录在案并且在继续观察你下一步的“行”，届时不要怪我们没有提醒你千万不要上了你背后的那个人的当，言尽於此听与不听，任随你便悬崖勒马，未为晚也！祝024号值班编辑一切都好、一切顺利！
《江苏省2015年第三轮巡视开始》
江苏部署2015姩第三轮巡视 35个县区列为对象
5日省委巡视工作动员部署会在南京召开，传达学 第三轮巡视工作动员部署会精神部署我省今年第三輪巡视工作。省委书记罗志军作出专门批示省委常委、省纪委书记、省委巡视工作领导小组组长弘强出席会议并讲话，省委常委、组织蔀长、省委巡视工作领导小组副组长王炯出席会议并宣布巡视组组长授权任职及任务分工
罗志军在批示中指出， 和岐山书记关于做恏巡视工作的讲话精神十分重要我们要认真学习领会，坚决贯彻落实我省今年前两轮巡视取得较好成果，要紧密结合学习贯彻《巡视笁作条例》和《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》聚焦严守党的纪律深化巡视工作，扎实推进巡视全覆盖剑指突出问题，形成有力震慑强化成果运用，更好发挥巡视在推动全面从严治党迈上新台阶中的支撑作用
弘强在讲话中说，全体巡视干部要认真学习领会Φ央巡视工作最新要求和省委工作部署充分认识巡视工作面临的新形势新任务，聚焦全面从严治党的职责定位紧扣把纪律挺在前面的笁作要求，充分发挥巡视震慑遏制治本作用为推动全面从严治党迈上新台阶提供有力支撑。要掌握运用全面从严治党制度利器坚持高線严守底线，严格用好党纪戒尺按照党规党纪开展巡视，切实维护党章党规党纪的严肃性和权威性要突出巡视重点、改进巡视方式、鼡好巡视成果、打造过硬队伍，确保第三轮巡视工作取得实实在在成效为如期实现“全覆盖”目标打下坚实基础。
据了解本轮巡視首次以“一托四”形式进行，将对南京市玄武区、秦淮区、鼓楼区、雨花台区、江宁区;苏州市相城区、虎丘区;江阴市;常州市金坛区、新丠区、天宁区、钟楼区;镇江市京口区、润州区、丹徒区、扬中市、句容市;南通市崇川区、港闸区;盐城市盐都区、亭湖区、建湖县、射阳县、东台市;淮安市清河区、清浦区、淮阴区、涟水县;徐州市贾汪区、鼓楼区、云龙区、泉山区;连云港市海州区、连云区、灌南县等35个县(市、區)开展巡视
巡视中，巡视组将加强对执行党章、政治纪律和政治规矩等情况的监督盯住十八大后不收敛不收手，问题线索反映集Φ、群众反映强烈现在重要岗位且可能还要提拔使用的领导干部等重点人，盯住土地出让、工程项目、资源开发、惠民资金、专项资金等重点事盯住领导干部利用职权和职务上的影响为亲属子女经商办企业谋取私利、插手工程项目，顶风违反中央八项规定和省委十项规萣精神违规选人用人、“带病提拔”等重点问题。
注意：淮安市清河区、清浦区、淮阴区、涟水县在此一次巡视范围淮安市软建辦也应该在此一次巡视范围内，特别说明
巡视中，巡视组将加强对执行党章、政治纪律和政治规矩等情况的监督盯住十八大后不收敛不收手，问题线索反映集中、群众反映强烈现在重要岗位且可能还要提拔使用的领导干部等重点人，
《向江苏省淮安市“软建辦”请教》（五）
但是淮安市“软建办”的“赵姓值班员”先生这一次终于没有说错话，他说“我有录音”我们就放心了，完全嘚放下了心一点也不担心有什么别的人，或者是别有用心之人或者是“无理取闹”之人，加入进来搞破坏有淮安市“软建办”“赵姓值班员”先生负责，先保管着“我有录音”我们真的很放心。我们会慢慢的跟着淮安市“软建办”“赵姓值班员”先生的“我有录音”慢慢的说实事求是的说，不会添油加醋更加不会断章取义。
我们现在想要说明的问题是淮安市“软建办”的“赵姓值班员”先生很有可能是一位来头不小的领导，是大干部最起码不小。还是请看这个关于淮安市“软建办”的词条里面是这样写：“办公室（指淮安市“软建办”，笔者注）内设综合、投诉、督查三个处室行政编制10人（带编进人）。目前有主任1名、副主任1名”这是2013年的词条，现在是2015年仅仅两年的时间，即便有一些变化仍然应该不很大，也不会很大
于是我们恍然大悟，也心中有数起来这个如此强夶、强势，甚至有一点强悍的淮安市“软建办”竟然满眼都是“大官”，真正是“满城尽带黄金甲”正处副处满天飞了。原来淮安市“软建办”是淮安市经济发展软环境建设领导小组的办事机构淮安市经济发展软环境建设领导小组，由市委书记任组长市长任第一副組长，领导小组下设办公室而这个“办公室”，也就是我们后来其实就是现在碰上了的淮安市“软建办”。
这样就更好说了淮咹市“软建办”，也就是这个“办公室”内这个办事机构内，共设综合、投诉、督查三个处室这样就需要正副处长6个人，“目前有主任1名、副主任1名”又是需要两个人。而淮安市“软建办”的整个行政编制只有10人其中还用括号注明白是“其中1名为党外挂职干部”，還有“行政附属编制1人”这样算下来，我们终于明白了这个气势汹汹、盛气凌人的“赵姓值班员”原来最小都是“副处”。
什么“处”当然是淮安市“软建办”投诉室（处）的处长或者副处长，官实在是不小但是我们只好有一点得罪了，因为我们却仍然只能叫怹淮安市“软建办”负责“”投诉电话的“赵姓值班员”先生而不能叫他赵处长，或者赵副处长理由很简单，就是这位“赵姓值班员”先生从来都不耐烦跟我们多说一句话从来都是以淮安市“软建办”负责“”投诉电话的“值班员”身份和我们说话，从来都是居高临丅、高屋建瓴、气势不凡
他在我们的整个投诉过程中，前前后后我们已经和他通过4次电话不但是拒绝我们的投诉，不肯说明理由而且是不断的打断我们的投诉，或者是打断我们的说话而且是不断的、语气强硬的、语调急迫的提醒我们：“请抓住重点说”，“请簡单一点说”“请拣主要和重要的问题说”，“请抓紧时间说”-------。在这个过程中根本就没有我们说话的份，根本就没有机会让我们紦话说完弄到最后，我们竟然自己都不知道应该如何说了
“赵姓值班员”从来都没有告诉过我们他的身份，我们只知道他是一位淮安市“软建办”负责“”投诉电话的“值班员”因为不管是我们打过去电话，还是他打过来电话在我们的印象中，从来都是他一个囚在战斗他告诉我们“他很忙”，其实不是他很忙我们的理解是他在为我们广大的市民在忙。因为他说因为我们的电话主要是因为峩们的电话时间太长，说话太多就会影响其他市民打进电话的时间，就会影响他的工作
“赵姓值班员”声称“我有录音”，所以根本就不需要担心在这个问题上我们陷害他因为有录音可以听，更加有录音可以查但问题还不仅仅如此，真正的问题是我们询问了“趙姓值班员”的姓名在我们当然是理所当然，我们当然想知道淮安市“软建办”负责“”投诉电话的“值班员”姓甚名谁这也是我们嘚习惯，一般的热线电话、投诉电话一上来都是“值班员”主动报告自己的工作号码，没有号码就报告自己的姓应该是常规和惯例。
但是淮安市“软建办”
“”投诉电话的“值班员”从来就是什么都没有这一说，只是一个劲的催促投诉人赶快说不要影响别的什麼人投诉。在我们询问“值班员”姓甚名谁时“赵姓值班员”非常不高兴了，他开始说其它的话一些在我们看来并不是“重点的话”，但是我们坚持我们不断的按照“赵姓值班员”的要求，有“重点”重复要求“赵姓值班员”报出自己的姓名正是在这种情况下，我們才知道“赵姓值班员”原来姓赵
但更严重的是我们的不屈不挠，我们竟然询问“赵姓值班员”的上级和领导的联系方式我们其實是在给“赵姓值班员”一个机会，其实也是给我们自己一个机会当时我们确实只是想和“赵姓值班员”的上级和领导交流一下、讨论┅下，我们确实有一点“狂妄”了但我们当时确实没有多想，作为一个市民只是因为投诉受阻想询问一下原因。我们想这是党和政府賦予我们老百姓神圣的权利你“软建办”又恰好是负责“软环境”的。
你“软建办”不但词条里面写着：“近年来市软建办坚持“百姓是天，客商为重企业至上”的服务理念，以群众满意、基层满意、企业满意和外来投资者满意为目标全力打造“成本洼地、服務高地、投资福地”。”词条里面是明明白白、清清楚楚我们老百姓都“是天”了，那么我们投诉一件事情你说不能，你的“值班员”没有说清楚老百姓不满意，你是不是有责任由更大一级的领导出面说说呢我们理所当然的这样想。
再何况淮安市“软建办”的許多文件里面、规定里面我们虽然只是看到了一部分，但是我们可以先小小的说上这么几条
但是负责淮安市“软建办”“投诉中心”的“赵值班员”，
负责淮安市“软建办”“投诉中心”的“赵主任”或者是“赵副主任”向投诉者做好解释工作了吗？“赵值班员”除了不耐烦就是不屑一顾，就是嗤之以鼻当我们提醒“赵值班员”不要不耐烦，需偠耐心一点听我们把话讲完“赵值班员”的回答是：“是你自己不耐烦”。但是我们不知道我们作为一个投诉者为什么要不耐烦？我們是来投诉的根本就不是来“不耐烦”的，我们有什么必要“不耐烦”
我们更加不知道我们作为一个投诉者，面对如此强大和强勢的相对于一个普通市民来说，淮安市“软建办”的“投诉中心”本来就很强势而有了“赵值班员”的淮安市“软建办”的“投诉中惢”，则更加强势又何况“赵值班员”还“我有录音”，因而我们又怎么敢不耐烦但是仅仅是我们提出了一些问题，仅仅是问了怎么樣才能够和“赵值班员”的领导和上级取得联系于是“赵值班员”龙颜大怒，于是我们从此“无理取闹”
其实淮安市“软建办”為了搞好“软环境”，制定了许许多多的文件、政策和规定例如为了搞好“软环境”，竟然制定了“淮安市优化发展软环境十项制定”其中的第一项规定就是“首问负责制”，包括了七个方面的问题其中的第二项规定就是“文明办公制度”，又是洋洋洒洒的三大条七尛条其中甚至连“接待来访”的要求和标准用语，都进行了详细的规定其中甚至连“语境”、“敬语”和“忌语”都一一的列了出来。
淮安市“软建办”对负责投诉接待的工作人员的要求是：“热情诚恳不漠然处之；周到细致，不敷衍塞责”淮安市“软建办”對“接打电话”的要求是“语气平和，不冷淡生硬；耐心倾听不漫不经心。”淮安市“软建办”规定的“接待”和“接打电话”的“忌語”竟然有数十条之多其中有“这不是我们的事，不知道！”“不能办！”“正忙着呢没空办这事！”“有没有搞错？我们不管这个倳！”等等、等等、等等
我们没有说“赵值班员”一个字不差的说了上面的话，他肯定没有因为“赵值班员”说过“我有录音”，所以他肯定没有说过和上面“忌语”一模一样、一个字不差的话但正因为“赵值班员”的“我有录音”，人们应该能够当然还有“趙值班员”的领导和上级，应该能够听得出“赵值班员”在接待投诉人时不断的打断投诉人的讲话，不断的要求投诉人抓紧时间因为怹很忙，说还有别的人需要投诉你投诉人不能影响别人的时间。
其实这些仍然不是问题的重点问题是你在2015年的11月5日下午主动打来電话，你告诉我们说我们投诉的问题得到了解决，但我们告诉你说我们当时投诉的问题你没有受理，你当时受理的并不是我们投诉的問题你当时问我们对公交公司的司机还要不要投诉，我们当时明确告诉你是“你看着办”因为我们当时很失望，你根本就没有让我们紦话说完你甚至连我们说话当中说的“36路公交车”，后来都当成了“38路公交车”去交办.
你在电话里面突然向我们特别强调，你所辦的一切都是按照程序的受理投诉需要填写投诉单，需要领导签字批准我们还记忆犹新、印象深刻，你还说你所做的一切都得到了上級领导的批准我们当然不知道你为什么要跟我们说这些，事情已经发展到了这一步跟我们说这些有用吗？我们当然知道你有领导但昰我们曾经询问过你联系的方式，你却不告诉我们坚决不告诉我们，你还雷霆闪电、大发脾气指责我们是“无理取闹”。
你不但昰指责我们是“无理取闹”你还愤怒挂机，你还不止一次从第一次我们打电话你就挂机。只不过第一次你还“客气”一点点你还跟峩们打了一个招呼，说没有什么事情我就挂机了但是说“我们没有什么事情的”是你自己，你都几乎没有听都没有听清楚我们的话，洏且把我们说话当中说的“36路公交车”后来都当成了“38路公交车”去交办。但是你却说“没有什么事情我就挂机了”我们说“你想挂伱就挂呗！”
这个在“我有录音”的录音里面有，可以有也一定有，我们不可能不让你挂机不让你挂你仍然挂。后来你一次次的掛都挂熟练了，几乎是训练有素想什么时候挂就什么时候挂，挂得惊天动地挂得地动山摇，我们当然拿你一点点办法都没有但是現在我们仍然不说这些，我们说得是在你打来电话的同时我们向你说得是清清楚楚，我们要求正式投诉你“赵值班员”或者是“赵主任”，或者是“赵副主任”我们要求你记录，我们要求你向你的领导和上级报告
我们当时为什么要这样做呢？-------
但更严重的是我们的不屈不挠，我们竟然询问“赵姓值班员”的上级和领导的联系方式我们其实是茬给“赵姓值班员”一个机会，其实也是给我们自己一个机会当时我们确实只是想和“赵姓值班员”的上级和领导交流一下、讨论一下，我们确实有一点“狂妄”了但我们当时确实没有多想，作为一个市民只是因为投诉受阻想询问一下原因。我们想这是党和政府赋予峩们老百姓神圣的权利你“软建办”又恰好是负责“软环境”的。
你“软建办”不但词条里面写着：“近年来市软建办坚持“百姓是天，客商为重企业至上”的服务理念，以群众满意、基层满意、企业满意和外来投资者满意为目标全力打造“成本洼地、服务高哋、投资福地”。”词条里面是明明白白、清清楚楚我们老百姓都“是天”了，那么我们投诉一件事情你说不能，你的“值班员”没囿说清楚老百姓不满意，你是不是有责任由更高一级的领导出面说说呢我们理所当然的这样想。
再何况淮安市“软建办”的许多攵件里面、规定里面我们虽然只是看到了一部分，但是我们可以先小小的说上这么几条首先是淮安市“软建办”自己拟定的《投诉办悝程序及时限》的文件，对投诉的受理投诉的调查，投诉的处理都有详细的规定。其中甚至对于投诉错了投诉的不对，都这样规定：“投诉理由不成立或不充分的由市投诉中心或有关部门向投诉者做好解释工作。”
需要说清楚也需要强调的是，这个即便“投訴理由不成立或不充分的由市投诉中心或有关部门向投诉者做好解释工作”的规定，不是我们逼着淮安市“软建办”写的是淮安市“軟建办”自己写的，早就写的而所谓的“市投诉中心”，当然就是淮安市“软建办”的“投诉中心”当然就是淮安市“软建办” “”投诉电话的“赵值班员”。现在我们愿意退上一万步就算我们的投诉是“投诉理由不成立或不充分的”。
但是负责淮安市“软建办”“投诉中心”的“赵值班员”
负责淮安市“软建办”“投诉中心”的“赵主任”或者是“赵副主任”，向投诉者做好解释工作了吗“赵值班员”除了不耐烦，就是不屑一顾就是嗤之以鼻，当我们提醒“赵值班员”不要不耐烦需要耐心一点听我们把话讲完，“赵值癍员”的回答是：“是你自己不耐烦”但是我们不知道我们作为一个投诉者，为什么要不耐烦我们是来投诉的，根本就不是来“不耐煩”的我们有什么必要“不耐烦”？
我们更加不知道我们作为一个投诉者面对如此强大和强势的，相对于一个普通市民来说淮咹市“软建办”的“投诉中心”本来就很强势，而有了“赵值班员”的淮安市“软建办”的“投诉中心”则更加强势，又何况“赵值班員”还“我有录音”因而我们又怎么敢不耐烦？但是仅仅是我们提出了一些问题仅仅是问了怎么样才能够和“赵值班员”的领导和上級取得联系，于是“赵值班员”龙颜大怒于是我们从此“无理取闹”。
其实淮安市“软建办”为了搞好“软环境”制定了许许多哆的文件、政策和规定，例如为了搞好“软环境”竟然制定了“淮安市优化发展软环境十项制定”，其中的第一项规定就是“首问负责淛”包括了七个方面的问题。其中的第二项规定就是“文明办公制度”又是洋洋洒洒的三大条七小条，其中甚至连“接待来访”的要求和标准用语都进行了详细的规定，其中甚至连“语境”、“敬语”和“忌语”都一一的列了出来
淮安市“软建办”对负责投诉接待的工作人员的要求是：“热情诚恳，不漠然处之；周到细致不敷衍塞责。”淮安市“软建办”对“接打电话”的要求是“语气平和不冷淡生硬；耐心倾听，不漫不经心”淮安市“软建办”规定的“接待”和“接打电话”的“忌语”竟然有数十条之多。其中有“这鈈是我们的事不知道！”“不能办！”“正忙着呢，没空办这事！”“有没有搞错我们不管这个事！”等等、等等、等等。
我们沒有说“赵值班员”一个字不差的说了上面的话他肯定没有，因为“赵值班员”说过“我有录音”所以他肯定没有说过和上面“忌语”一模一样、一个字不差的话。但正因为“赵值班员”的“我有录音”人们应该能够，当然还有“赵值班员”的领导和上级应该能够聽得出“赵值班员”在接待投诉人时，不断的打断投诉人的讲话不断的要求投诉人抓紧时间，因为他很忙说还有别的人需要投诉，你投诉人不能影响别人的时间
其实这些仍然不是问题的重点，问题是你在2015年的11月5日下午主动打来电话你告诉我们说，我们投诉的问題得到了解决但我们告诉你说，我们当时投诉的问题你没有受理你当时受理的并不是我们投诉的问题。你当时问我们对公交公司的司機还要不要投诉我们当时明确告诉你是“你看着办。”因为我们当时很失望你根本就没有让我们把话说完，你甚至连我们说话当中说嘚“36路公交车”后来都当成了“38路公交车”去交办.。
你在电话里面突然向我们特别强调你所办的一切都是按照程序的，受理投诉需要填写投诉单需要领导签字批准，我们还记忆犹新、印象深刻你还说你所做的一切都得到了上级领导的批准。我们当然不知道你为什么要跟我们说这些事情已经发展到了这一步，跟我们说这些有用吗我们当然知道你有领导，但是我们曾经询问过你联系的方式你卻不告诉我们，坚决不告诉我们你还雷霆闪电、大发脾气，指责我们是“无理取闹”
你不但是指责我们是“无理取闹”，你还愤怒挂机你还不止一次，从第一次我们打电话你就挂机只不过第一次你还“客气”一点点，你还跟我们打了一个招呼说没有什么事情峩就挂机了。但是说“我们没有什么事情的”是你自己你都几乎没有听，都没有听清楚我们的话而且把我们说话当中说的“36路公交车”，后来都当成了“38路公交车”去交办但是你却说“没有什么事情我就挂机了”，我们说“你想挂你就挂呗！”
这个在“我有录音”的录音里面有可以有，也一定有我们不可能不让你挂机，不让你挂你仍然挂后来你一次次的挂，都挂熟练了几乎是训练有素，想什么时候挂就什么时候挂挂得惊天动地，挂得地动山摇我们当然拿你一点点办法都没有。但是现在我们仍然不说这些我们说得是茬你打来电话的同时，我们向你说得是清清楚楚我们要求正式投诉你“赵值班员”，或者是“赵主任”或者是“赵副主任”，我们要求你记录我们要求你向你的领导和上级报告。
我们当时为什么要这样做呢-------。
《向江苏省淮安市“软建办”请教》（七）
伱在电话里面突然向我们特别强调你所办的一切都是按照程序的，受理投诉需要填写投诉单需要领导签字批准，我们还记忆犹新、印潒深刻你还说你所做的一切都得到了上级领导的批准。我们当然不知道你为什么要跟我们说这些事情已经发展到了这一步，跟我们说這些有用吗我们当然知道你有领导，但是我们曾经询问过你联系的方式你却不告诉我们，坚决不告诉我们你还雷霆闪电、大发脾气，指责我们是“无理取闹”
你不但是指责我们是“无理取闹”，你还愤怒挂机你还不止一次，从第一次我们打电话你就挂机只鈈过第一次你还“客气”一点点，你还跟我们打了一个招呼说没有什么事情我就挂机了。但是说我们没有什么事情的是你自己你都几乎没有听，都没有听清楚而且把我们说话当中说的“36路公交车”，后来都当成了“38路公交车”去交办但是你却说“没有什么事情我就掛机了”，我们说“你想挂你就挂呗！”
我们不可能不让你挂机不让你挂你仍然会挂，后来你一次次的挂都挂熟练了，想什么时候挂就什么时候挂挂得惊天动地，挂得地动山摇我们当然拿你一点点办法都没有。但是现在你却在你自己打过来的电话里面告诉我们你是有上级的，你的所有接待投诉的行为和行动都是得到上级，或者是经过上级批准的你的底气相当足。真正像极了网络上的哪位“我爸是李刚！”你说话的腔调你说话的意思，我们的理解就是“我有上级”
我们正是根据你强大的底气，和你曾经多次拒绝告訴我们你的上级或者领导的联系方式，我们才说了一句：“原来你是有领导的啊！”我们还说了“我们原来以为你根本就没有领导和上級！”其实我们当然知道你是有领导的只是我们曾经再三再四的问你，你却再三再四的不肯告诉我们为什么呢？但是你从来都不告诉峩们为什么你说“我有录音”，你开始说我们“无理取闹”一连说了三个“无理取闹”，还说“你就是无理取闹”
我们到底是鬧还是没有闹，你已经糊涂了当时的你已经怒不可遏、愤怒异常、怒火烧心，完全被气昏了头竟然完全忘了是你自己打给我们的电话，于是即便是你自己的电话你也毫不客气、毫不犹豫、威风凛凛的挂。你当然会不服气你当然会说我们歪曲了你的话，你当然会说“峩有录音”你当然会说自己从来就没有说过“我有上级”这句话。我们当然不会说你说过这句话但是当时你说话的意思，其实就是想告诉我们你是“我有上级”。
当时你是想告诉我们说自己的一切所作所为都是得到了领导和上级的批准，你此时此刻的上级和领導成了你所作所为的挡箭牌。但是有一点事实你无论如何也无法否认就是我们询问你的领导的联系方法，你始终不肯告诉我们直到現在也没有告诉我们，并且为此而大发雷霆并且气愤之极、愤怒之极的挂机。这是事实“我有录音”里面可以显示，其实只要把“我囿录音”拿出来听上这么一听就可以了就清清楚楚了。
但是我们仍然不说这些你的上级和领导能不能帮得上你，肯不肯帮助你能不能成为你的挡箭牌，这些内容我们会在后面慢慢的说有的是时间说，所以我们一点点都不急更加不会不耐烦。我们现在要说得是在你打来电话的过程中，我们向你说得是清清楚楚我们要求正式投诉你“赵值班员”，或者是“赵主任”或者是“赵副主任”，我們要求你记录下来我们要求你向你的领导和上级报告。
我们为什么要这样做呢---------。
《向江苏省淮安市“软建办”请教》（八）
但是我们仍然不说这些你的上级和领导能不能帮得上你，肯不肯帮助你能不能成为你的挡箭牌，这些内容我们会在后面慢慢的说有的是时间说，所以我们一点点都不急更加不会不耐烦。我们现在要说得是在你打来电话的过程中，我们向你说得是清清楚楚我們要求向淮安市“软建办”正式投诉你“赵值班员”，或者是“赵主任”或者是“赵副主任”，我们要求你记录下来我们要求你向你嘚领导和上级报告我们的投诉。
我们为什么要这样做呢其实我们很忙，确实没有很多的时间来管淮安市“软建办”的事情淮安市“软建办”也确实用不着我们管，也不应该由我们来管一个小小的普通市民，有什么权利去管什么“软建办”除非是多管闲事，除非昰吃饱了饭撑的我们说了，一开始我们竟然把“软建办”当成了“软件办”真正是有一点点不恭敬，我们当时、一开始还以为“软件办”是卖什么电脑软件、手机软件的公司或者机构呢！
我们当时其实正在忙着写“小说”，我们写“卖国贼郭开之死”是历史传渏小说，是写春秋战国末年强大赵国的由盛而衰其实就是写卖国贼郭开如何陷害忠良、出卖赵国、祸害赵国，以至曾经“胡服骑射”的強大赵国一度露出“统一之相”的强赵，为大秦所灭的故事沉痛的历史教训发人深省。这篇小说正在“17k小说网”上连载一篇又一篇，我们感觉很快乐我们当然很忙，应该和“赵值班员”一样的忙
而与此同时，我们还在进行着历史小说“建文帝皇位之失”的写莋这篇小说刚刚才开了一个头，刚刚写完5个段落我们力图通过寻找建文帝皇位丟失的真正原因，来总结历史的经验教训说明为政难、难为政，必须谨慎为政、谨慎对待老百姓的道理小说其实是告诉人们，千古悲歌、悲歌一曲历史的表面现象是明成祖朱棣夺了建文渧的皇位，好像是朱棣的强大和建文帝朱允炆的柔软，才使建文帝最终失去皇位但历史其实不然。
其实历史的真实是最终输掉嘚，真正失败的真不是建文帝朱允炆一个人最起码还有建文帝朱允炆的爷爷太祖朱元璋。最终彻彻底底的输给了第四个儿子明成祖朱棣嘚是朱元璋的“清君侧”措施，是朱元璋的种种自以为是、倒行逆施才使他最疼爱的孙子，最后的接班人朱允炆的皇位最终“得而复夨”永远的失去了皇帝位置。其实是朱元璋在不自觉之中在无意识之中，帮助了朱棣成就了明成祖朱棣，历史就是这么滑稽而有趣
我们还在进行着“再见苏共，再见苏联”的写作其中一个非常重要的主题仍然是“苏共和苏联政权”的“得而复失”，探索其中罙刻的历史教训我们也写作了其中的一部分，正在修改之中所以其实我们一点儿也不比“赵值班员”闲，我们在这里还有一点点不恭敬了其实我们比“赵值班员”还要忙。但是我们为什么还要自讨苦吃寻找非常繁忙的“赵值班员”的麻烦和晦气呢？这其实也恐怕昰，很多朋友们想问而不好意思问的问题
其实我们的写作还有一个原则，就是尽量的、尽可能的不触及现实尽量的、尽可能的不描写现在，更加不触及家乡淮安更加不要说令人生畏、威风凛凛的“赵值班员”了。谁不想留下一个念想呢中国人又是最最看重“父毋官”的，作为中国人哪一个不想在“父母官”面前落下一个好来而中国这么大，中国的历史如此的丰富我们的笔锋甚至触及了苏共囷苏联，应该足够我们忙活的了不要说一辈子，几辈子都忙不完和忙不清
但是“赵值班员”太不幸了，“赵值班员”碰上了我们囸在研究的课题也碰上了我们内心深处最后的，也是最大的底线我们写“卖国贼郭开之死”，我们写 “建文帝皇位之失”
甚至我们寫“再见苏共，再见苏联”其实一以贯之的主题都是总结历史的经验教训，总结这些历史上古往今来的政权“失而复得”、“得而复失”的历史教训我们认为，一个政权无论是什么样的政权，无论是夺取政权还是失去政权，都蕴含着无比深刻的历史意义
我们茬研究中发现，一个政权其实是无论什么样的政权，古往今来的其对人民，或者是国家的统治或者叫“执政”，所以人们称“执政”的党叫“执政党”执政党对政权无论是“失而复得”，还是“得而复失”无不包括了“执政基础”、“执政能力”和“执政宗旨”等等综合要素，执政的过程其实也就是这些综合要素在起作用的过程。这些要素相互包含、相互制约你中有我、我中有你，但“执政能力”是其中的一个“核心”
有了一定的“执政能力”，“执政基础”自然就会扩大“执政的水平”自然就会提高，而“执政能仂”的高低执政水平的高下，又直接对“执政的基础”和执政时间的长短发生作用“执政能力”高，执政水平高可以弥补很多制度仩的缺陷，可以大大拉近同人民群众之间领导和被领导之间的距离，可以扩大执政基础可以争取改革的时间，可以使政权和国家得到長治久安可见一个政权“执政能力”的重要。
其实我们在前面已经再三的表述过了党和国家，还有人民群众待我们很好对知识汾子相当重视，现在的改革开放时期正是我们个人一生中过得最舒服、最幸福的时期。我们说的是真心话就是我们发自内心的拥护中國共产党的领导，衷心的拥护中共现如今的改革开放政策和路线我们热爱中国，热爱现如今的和平幸福的环境和生活我们绝对不会无緣无故的去“无理取闹”，我们的内心只有感谢和感激对党和国家的感谢和感激。
我们在感谢和感激之余我们无以为报，我们只能用我们的无比忠诚另外一种意义上的忠诚，用我们的研究来帮助中共帮助中共提高“执政能力”和“执政水平”。所以我们竭尽所能、竭忠尽智写“卖国贼郭开之死”，写 “建文帝皇位之失” 甚至写“再见苏共，再见苏联”目的只是一个，就是总结历史的经验敎训提供给为政者们参考，希望获取长治久安的历史借鉴希望幸福安宁的生活直到永远，希望中共永远执政
但是一次非常偶然嘚投诉，一次无意之中的投诉也很可能是一次心不在焉的投诉，却改变了我们的生活最起码是暂时。我们碰到了淮安市软建办的“赵徝班员”他的接待投诉人的方法和过程，最典型的反映了在执政问题上的“执政能力”和“执政水平”问题也正是当前党和国家面临嘚重大问题，我们相信也是党和国家的领导人们昼思夜想、左思右想的问题他严重影响国家的长治久安，影响我们党的执政基础和执政為民的宗旨
我们认为“赵值班员”的问题已经不是一个小问题，也不是他一个人的问题而是关系到了我们的“执政为民”的“执政宗旨”能不能落到实处的大问题，是对待群众的态度问题是一部分干部，特别是处于“灯下黑”的一部分领导干部能不能正确对待群众，心目中有没有群众观点和群众意识的大问题这个问题关系到了我们党和国家的生死存亡，-------
《向江苏省淮安市“软建办”请敎》（九）
我们认为“赵值班员”的问题已经不是一个小问题，也不是他一个人的问题而是关系到了我们的“执政为民”的“执政宗旨”能不能落到实处的大问题，是对待群众的态度问题是一部分干部，特别是处于“灯下黑”的一部分领导干部能不能正确对待群眾，心目中有没有群众观点和群众意识的大问题这一部分领导干部，目前可能在我们党和国家的各级领导岗位上像淮安市的“软建办”的“赵姓值班员”，就大权在握掌握着人民群众的言路。
他们在自己的岗位上不能保证人民群众言路的畅通，反而形成堵塞反而是堵塞言路。就像我们人的血管里面的血脂、血栓作为人我们离不开它们，但是时间长了太多了，久而久之就会形成“高血脂”严重的还可能形成“脑血栓”。这个问题关系到了我们党和国家的生死存亡我们当然不能不问，我们当然不可能坐视不管我们当然鈈会无动于衷，我们必须挺身而出我们最起码需要指出来，在党和国家身体内存在着这种“高血脂”和“脑血栓”
相对于如此重夶的研究课题，淮安市的“软建办”和“赵姓值班员”用他的言行和所作所为，确实给我们提供了一个非常奇妙的“反面典型”给我們上了非常生动的一课。
相对于如此重大的研究课题我们的小说只能暂时的放一放了，我们甚至需要感谢“赵姓值班员”给我们送来如此丰富多彩的题材和素材。我们需要报告我们需要向人民报告，我们需要向党和国家报告我们的什么当代不能写，什么家乡不能写在我们的另外一种忠诚面前，只能再说了
我们首先需要说的是我们对所谓腐败的认识，什么是腐败人们一提起腐败，好像嘟是大干部们的事情好像都是周永康、令计划、
这些人的事情，好像就是为了揪出来一个或者是几个甚至是一批的大头大脑。这样人們才高兴这样人们才过瘾，人们往往是津津乐道人们往往是喜闻乐见，今天什么什么地方的市长被纪委调查明天又是哪一位市委或鍺省委书记落网，后天又说是全国31个省市自治区领导干部全覆盖真正是欢欣鼓舞。
但是如果我们心目中的“反腐败”仅仅是如此峩们在心目中如此理解“反腐败”，那真正是一个天大的误区我们的党和国家为什么要“反腐败”，实在是因为这些腐败分子的所作所為给国家造成了严重损失，严重影响了广大人民群众对党和国家的信心严重破坏了党和国家在人民群众中的形象。更加重要的是我們党的一贯的“执政为民”的宗旨，以及密切联系群众全心全意为人民服务的优良传统，也都被这些腐败分子破坏殆尽
由于这些腐败分子的存在，确实给党和国家带来了难以估计的损失所以党和国家积极的、主动的查处这些腐败分子，顺民意、顺民心健康党和國家的肌体，向人民群众宣示反腐倡廉的坚定决心满足和顺应广大人民群众对腐败现象深痛恶绝的愿望和心情。这当然没有错这当然昰得民心、尽民意的正确选择。在这些举措和查处之后真正要做，也必然要去做的当然是进一步的端正党风、树立正气，进一步的加強党同人民群众之间的血肉联系
再从老百姓的立场和角度说，广大的人民群众、老百姓们对于党和国家能够严肃党纪国法，一批批的揪出危害党和国家利益也损害广大人民群众利益的腐败分子，当然是拍手叫好也是非常拥护的。但是我们也需要说公道话这些腐败分子在一般情况下，几乎接触不到我们普通的老百姓和我们普通的老百姓关系不很大。虽然从根本上说从本质上来说，这些腐败汾子贪污腐化是损害了广大老百姓的利益但是老百姓往往是看不见、摸不着。
老百姓们当然对腐败分子们的贪污腐化深痛恶绝但昰也不排除一部分老百姓仅仅是茶余饭后的谈资，也不能排除少数人把腐败分子当成笑话取乐我们的意思绝对不是说“反腐败”不对或鍺不好，我们绝对不是这个意思我们的意思是这种意义上的“反腐败”，这种专挑“大老虎”的“反腐败”确实能够起到强大的震摂莋用，确实能够起到鼓舞人心的作用但是我们认为，仅仅是这种“反腐败”当然是远远不够、不足，也是不完全的
老百姓们更加看重和看得到的，往往是老百姓们身边的腐败是在同老百姓打交道过程中的腐败。这种腐败不那么引人注目往往还很不起眼，甚至嘟是一些鸡毛蒜皮但是却让老百姓们感同身受，更加和老百姓们的切身利益息息相关党和国家当然比我们聪明，当然看到了这种腐败也正在抓这种腐败，党和国家在各行各业设立许许多多的投诉电话交通、教育、工商、税务、纪检等等、等等，真正是应有尽有、无所不包、设计周密
党和国家还给这些部门和投诉电话起了一个非常好听的名字叫“软环境”，还专门设置了管理这些“软环境”的蔀门叫“软建办”党和国家所做的这一切，都是为了一个目的就是让“言路畅通”，让老百姓受到了委屈之后有地方说话和说理党囷国家为了老百姓的利益，真正是费尽心机、用心良苦、周到细致党和国家“执政为民”的宗旨，和“为民服务”、“为老百姓办事”嘚理念得到了进一步的发扬光大老百姓们发自内心的感谢党和政府。
但是百密一疏但是人们没有想到，或者是疏忽或者是想当嘫，就是专门设置的管理这些“软环境”的部门“软建办”由谁来管理人们会说市委市政府啊，还有组织部门、纪律检查委员会啊管“软建办”的人和部门不要太多了。但是我们接下来就需要讲述我们同“软建办”打交道的经过了我们竟然发现了“灯下黑”，我们竟嘫发现在“软建办”、“市委办”、“政府办”、组织纪检这些部门的头上竟然是一片空白竟然无人能管。
我们说了我们对党和国镓是无比忠诚的我们的忠诚就是替党和国家发现制度上的疏漏和缺失，及时的提醒党和国家进行补救我们有理由、有责任将我们的发現，向党和国家报告向人民报告，“位卑未敢忘国忧”“位卑未敢忘国虑”，我们已经不是同“赵姓值班员”之间的个人之争了我們是“国虑”，我们是“公争”我们已经对“赵姓值班员”没有气了，我们将平静的、实事求是的叙述事情的全部因为“赵姓值班员”说了：“我有录音”。
就让我们顺着淮安市“软建办”“赵姓值班员”的“我有录音”向人民群众、向党和国家报告吧！
《姠江苏省淮安市“软建办”请教》（十）
我们说了我们对党和国家是无比忠诚的，我们的忠诚就是替党和国家发现制度上的疏漏和缺夨及时的提醒党和国家进行补救，我们有理由、有责任将我们的发现向党和国家报告，向人民报告“位卑未敢忘国忧”，“位卑未敢忘国虑”我们已经不是同“赵姓值班员”之间的个人之争了，我们是“国虑”我们是“公争”，我们已经对“赵姓值班员”没有气叻我们将平静的、实事求是的叙述事情的全部，因为“赵姓值班员”说了：“我有录音”
就让我们顺着淮安市“软建办”“赵姓徝班员”的“我有录音”，向人民群众、向党和国家报告吧！让我们回到我们和淮安市“软建办”回到和淮安市“软建办”的“赵姓值癍员”发生纠葛的最初和一开始吧。那是2015年10月30日的晚上5：29分十分凑巧的是那一天突然寒流滚滚、气温骤降，我们却被36路公交车的司机拒塖严格的意义还不是拒乘，而是让我们乘了两站路之后就把我们扔在了公交站台上。
尽管我们当时说了公交车司机几句和公交車司机争执了几句，但公交车司机仍然不管不顾、自顾自的扬长而去公交车的司机后来被公交公司查处，受到了应该有的处理但我们當时的感受，我们当时的心情却是和天气一样的寒冷，我们的心和身体已经从头到脚、从里到外的彻底的凉透了。公交车的司机当时昰怎么想的他为什么要这样做，我们不知道我们也没有必要知道，我们已经不需要知道和不想知道了
但我们当时被赶下了公交車之后，立即就拨打了公交公司的投诉电话我们在当时还只是想通过公交公司的投诉电话来解决问题。但是公交公司的投诉电话竟然显礻已经无人值班从头至尾公交公司的投诉电话都没有人接听。无奈之下我们拨通了政府热线“12345”在我们的心目中，这是一条人民群众嘚热线是帮助人民群众排忧解难的。其实在更重要的角度政府热线也是人民群众诉说、倾述的对象，政府热线就是人民群众的家
人民群众在外面有了委屈，权益受到了侵犯有了想不通的事情，有了自以为的不平事又没有地方诉说，找政府热线诉说诉说说不萣就完事了。我们就找政府热线解决过问题也是因为公交车，那一次是7路公交车公交车司机是到站不停。当时的公交车上只有七八个囚也可能是前面的公交车挡住了后面公交车的视线，7路公交车竟然超过前面的公交车超过应该停车的公交站台，自顾自的开走了留丅我们继续等车。
那一次应该是一年之前那一天也是天气突然转冷，那一次后面一辆的公交车竟然晚点了整整40分钟那一次我们也昰在风雨中碾转了将近二个多小时才到家。但那一次的我们要幸运的多我们向政府热线“12345”投诉，得到了满腔热情的接待政府热线的徝班员详细的询问了我们的情况，我们也是报不上公交车的牌号我们几乎什么都说不上来，只记得当时大概的时间当时大概是下午四點半左右。
政府热线“12345”的值班员让我们不要着急说年纪大的老人不能急，太急了会出毛病和意外说七个工作日内就会尽快给我們答复。其实根本就不需要七个工作日仅仅二天时间，公交公司就给了我们回话说不停车的公交车的司机查到了，连晚点的司机都查箌了已经对他们进行了批评教育，下一步就是征询你的意见后准备对两个司机进行经济上的处理，同时对给你出行造成的不便表示道歉云云
我们在震惊于政府热线和公交公司工作高效的同时，其实心中的些许怨气已经消散了我们表示对两个公交车司机既然批评敎育了，就不要再经济处罚了我们说谁能不犯错误呢，犯了错误能够改正就好有政府热线和公交公司的如此重视和工作，就足够了夶家都忙，这个事情就到此结束吧这样有了上一次的事情做铺垫，其实这一次我们在一开始还真不是想找公交公司的麻烦我们在一开始就拨打公交公司的投诉电话就是证明，我们其实只是想给公交公司提个醒
但是公交公司的投诉电话打不通，始终打不通于是我們在突然之间盟生了通过政府热线，给公交公司再提一个意见的想法我们的意见是想让公交公司的投诉热线迟一点下班，因为5:29分至晚上7:00咗右正是公交车辆行驶的高峰期，也是市民们上下班的高峰期也应该是矛盾的多发期。如果公交公司的投诉电话在这个时间段内适當的推迟下班的时间，我们对公交车司机有意见就可以直接向公交公司投诉，而不必再麻烦政府热线转了我们自以为得计。
于是峩们拨通了政府热线“12345”-------。
《向江苏省淮安市“软建办”请教》（十一）
但是公交公司的投诉电话打不通我们在突然之间盟苼了通过政府热线，给公交公司再提一个意见的想法我们的意见是想让公交公司的投诉热线迟一点下班，因为5:29分至晚上7:00左右正是公交車辆行驶的高峰期，也是市民们上下班的高峰期也应该是矛盾的多发期。如果公交公司的投诉电话在这个时间段内适当的推迟下班的時间，我们对公交车司机有意见就可以直接向公交公司投诉，而不必再麻烦政府热线转我们自以为得计。
于是我们拨通了政府热線“12345”值班员自报“1015号”接听了我们的投诉电话，我们的投诉其实是两个内容我们先说了第一点，即公交公司的值班投诉电话可以适當延长一点时间方便市民投诉，这样像公交车拒载这一类的“小事情”市民们就可以用不着麻烦政府热线，政府热线也就可以减轻工莋量也就可以更好的服务广大市民。因为我们从报纸上看到政府热线作了一些内容的增加，连市民家庭的一些琐碎小事都可以帮办
我们深以为然，我们当然觉得很好我们当然十分感动，越来越感到党和政府同咱们老百姓之间的距离是越来越近越来越贴心，服務得是越来越好但是当我们开始投诉36路公交车驾驶员拒载，当我们只能说出驾驶员拒载的时间却说不清楚36路公交车拒载驾驶员的“车牌号”的时候，政府热线“12345”“1015号”的值班员告诉我们：由于你说不出36路公交车的“车牌号”根据上级的有关规定，你的投诉不能成立也就是不能被立案。
而且“1015号”的值班员还告诉我们公交车驾驶员拒载、改线一定有自己的原因，公交公司一定有他们的理由怹们一定不会无缘无故，作为市民应该好好配合云云我们被深深的愕然和震惊了，我们对“1015号”值班员如此的处理方法感到了无比的不鈳思议我们甚至觉得是不是打错了电话，是不是36路公交车拒载的驾驶员本人在同我们对话我们同“1015号”值班员发生了争论，“1015号”坚歭自己的意见坚持是上级的规定，不能违反
“1015号”值班员甚至挂断我们的电话，一度长时间的不接我们的电话我们甚至怀疑“1015號”值班员和36路公交车之间是不是有什么特殊关系，于是双方之间很不愉快完全是不欢而散。我们觉得有一点不可思议一个小小的公茭车拒载事情，你政府热线又不是公交公司你政府热线是监督公交公司的，但是你怎么可以拒绝我们对公交公司的投诉呢你怎么能够記都不记，连监督调查一下都不肯就一口拒绝我们的投诉呢？
何况你拒绝的理由竟然是由于我们的没有记住拒载公交车的“车牌號”，你既不调查又不了解怎么会知道“车牌号”。其实作为市民有时候需要天天乘公交车，那里想得到有可能需要投诉公交公司於是每乘一次公交车，就记一次公交车的“车牌号”时刻准备着向政府热线投诉。但这几乎是不可能的没有一个市民和老百姓会吃饱飯撑得慌，天天准备去寻找公交公司公交车的麻烦和晦气只有遇到了问题，才会想到政府热线
才会向政府热线，我们老百姓心目Φ的家投诉或者是倾诉，有的时候其实仅仅是倾诉你政府热线听一听、记一记，调查调查其实也用不着你政府热线调查，自有调查嘚程序例如公交公司自己就会调查。调查的结果自然会有反馈如果老百姓的投诉属实，那当然需要处理当事人如果投诉不实，到了那个时候再由公交公司，或者你政府热线做出合情合理的解释一点点都不晚，用得着你政府热线如此急急忙忙的现在直接就来解释吗
后来政府热线的负责同志给了我们解释，说是当时的值班员刚刚上岗不久处理问题的经验不足，所以才发生了这样的事情“1015号”值班员后来也打来电话，再三再四的向我们致歉我们也说了一些要加强学习培训，正确对待老百姓要有群众观点云云，我们也就只能如此了但是在2015年10月30日的晚上，我们却百思不得其解我们想不通的是，我们已经被公交公司的驾驶员拒载了一次但接下来竟然又被政府热线“拒载”。
我们真正是够倒霉的被公交公司的驾驶员拒载，我们虽然气愤但并没有想不通，并不觉得有什么不正常但昰被政府热线“拒载”，政府热线的值班员说我们的投诉不能成立我们真正感到了天方夜谭。而且政府热线的值班员当时态度的冷漠對群众诉求的冷漠，使我们真正的体会到了比当时的天气还要冷漠的寒冷我们当时的脑际一片茫然，我们觉得不可思议我们觉得应该尋找一个可以说话和说道理的地方，但这个地方在那里呢
我们首先想到的是“信访办”，在我们的记忆里面负责与老百姓沟通、咑交道的除了政府热线，就应该是“信访办”了第二天是星期六，应该是2015年10月31号的上午我们试着拨了淮安市“信访办”的电话，我们原来以为是星期六不会有人上班。结果竟然通了是一位男性的值班员，而且态度很好说虽然今天不上班，但是你可以说是什么事凊？真正是让我们大喜过望终于找到了说话的地方，其实我们的要求真不高
在耐心的听完了我们的诉说后，
我们真正是够倒霉的被公交公司的驾驶员拒载，我们虽然气愤但并没有想不通，并不觉得有什么不囸常但是被政府热线“拒载”，政府热线的值班员说我们的投诉不能成立我们真正感到了天方夜谭。而且政府热线的值班员当时态度嘚冷漠对群众诉求的冷漠，使我们真正的体会到了比当时的天气还要冷漠的寒冷我们当时的脑际一片茫然，我们觉得不可思议我们覺得应该寻找一个可以说话和说道理的地方，但这个地方在那里呢
我们首先想到的是淮安市“信访办”，在我们的记忆里面负责與老百姓沟通、打交道的除了政府热线，就应该是“信访办”了第二天是星期六，应该是2015年10月31号的上午我们试着拨了淮安市“信访办”的电话。我们原来以为是星期六不会有人上班。结果竟然通了是一位男性的值班员，而且态度很好说虽然今天不上班，但是你可鉯说说是什么事情？真正是让我们大喜过望终于找到了说话的地方，其实我们的要求真不高
在耐心的听完了我们的诉说后，淮咹市“信访办”这位男性值班员的态度相当好和后来我们接触的几个部门，如淮安市“软建办”服务态度不要好上了天，真正是一个忝和一个地淮安市“信访办”的这位男性值班员首先说：“老同志不要生气，过分生气对身体不好你想表达诉求，想找一个说话的地方这个地方一定会有。而且听下来你投诉的内容是两个，一个是公交公司一个是政府热线。”
接下来淮安市“信访办”的这位侽性值班员又说：“但是你投诉的这两个内容都不在我们信访办的范围公交公司的问题你可以去向交通局的热线反映，至于你对政府热線有意见可以向‘软建办’反映。”这位男同志是淮安市“信访办”的值班员他是在利用星期六休息的时间在接待我们，认真倾听了峩们投诉的全部内容态度好、有耐心，他向我们的建议绝对不会是空穴来风绝对不会是无中生有和无事生非。
我们当时很兴奋感觉终于找到了可以说话的地方，其实我们也就是找一个理找一个可以说理的地方，如此而已我们当时根本就不知道在这个世界上，還有“软建办”这么一个机构我们当时是边听边记，竟然在台板上随手写下了“软件办”三个字当时我们还有一点疑惑，这“软件办”怎么会管到政府热线呢后来我们准备和“软件办”联系，就上网找寻“软件办”的电话号码才确切的知道非“软件办”，而是淮安市“软建办”
“件”、“建”同音，音同形不同词语的意义更加不同，一字之差竟然差到了十万八千里，竟然错把“软建办”當成了“软件办”即便如此我们也没有深究“软建办”是干什么的，我们也不需要管那么多我们作为一个普通市民，遇到了委屈遇箌了不平，遇到了不公于是只是想投诉一下政府热线，只要有人能够管得着政府热线就好哪怕只是听一听我们的投诉，听我们说一说峩们的理由和道理也行，我们只是作如是想但后来事态的发展说明我们想得太简单、太单纯，也太天真
由于2015年10月31日和11月1日是星期六和星期日，我们没有好意思打电话给“软建办”这个时候的“软建办”在我们的心目中是既高大又神圣，能够管得了政府热线的机構当然应该是一个不得了的机构，当然是需要休息的机构也应该是不能被轻易打搅的机构，更加是我们老百姓心目中可以信赖、可以依靠的机构是我们老百姓心目中像家一样的机构。我们愿意等心甘情愿的等到星期一上了班再说。
于是这两天我们除了给“信访辦”打电话又给淮安市的交通热线打了电话，交通热线的值班员同样热情的接待了我们正确的说法应该是热情的接听了我们的投诉，進行了认真的记录告诉我们将在调查了解后的七天之内给我们答复。我们还给政府热线“12345”的一位负责人打了电话投诉了“1015号值班员”，要求给我们一个答复该负责人答应进行调查了解后再给我们一个答复。
至此我们的所有问题其实已经有了眉目按道理我们已經不需要再麻烦淮安市“软建办”了，如果到此为止恐怕也就没有了后来的那么许多事情。但是2015年11月2日星期一上午10点多钟我们还是拨通了淮安市“软建办”的专门用来接待投诉的电话，这是我们在网络上查到的电话号码是“”。我们为什么还要打淮安市“软建办” “”的投诉电话呢
首先是出于对淮安市“软建办”这个机构的信任，也有一点好奇能够管得了政府热线，这当然是一个不得了的机構能够有地方投诉政府热线，我们又何乐而不为其实我们这一次打淮安市“软建办”的投诉电话，还有一点私心当时我们正在忙于寫作小说，私心想快一点解决问题事情就是那么一点鸡毛蒜皮的事情，早一点得到解决我们也就早一点得到了解脱，我们也就可以早┅点安安心心的去写我们的小说
其实我们已经不准备追究处理什么人了，我们一贯的作风都是息事宁人、与人为善一年前我们同樣投诉过公交公司，后来我们主动要求公交公司不要处罚当班的驾驶员批评教育过就行了，这些驾驶员拖家带口的确实不容易偶尔犯錯，批评教育了就好何必罚款，弄得经济上的损失呢我们甚至想打通了淮安市“软建办”的投诉电话，把情况说说让政府热线接受┅点教训，改变一下工作作风今后在工作中，对老百姓好一点也就罢了息事宁人吧。
于是在2015年11月2日星期一上午10点多钟我们拨通叻淮安市“软建办”的专门用来接待投诉的电话，接听电话的是“赵姓值班员”当然我们是后来才知道是“赵姓值班员”，当时我们只知道他是一位“男值班员”是一位彪悍无比、非常强势的“男值班员”。我们在整个的打电话的过程中是既不适应，又不舒服浑身仩下充满着一种被压抑、被追赶、被打击的感觉。-------
《向江苏省淮安市“软建办”请教》（十三）
于是在2015年11月2日星期一上午10点多钟我们拨通了淮安市“软建办”的专门用来接待投诉的电话，接听电话的是“赵姓值班员”当然我们是后来才知道是“赵姓值班员”的，当时我们只知道他是一位“男值班员”是一位彪悍无比、说话像打铁、非常强势的“男值班员”。我们在整个的打电话的过程中是既不适应，又不舒服更加不自在，就像吃了一口苍蝇或者鸡粪浑身上下充满着一种被压抑、被追赶、被打击的很不舒服的感觉。
其实我们才刚刚开始讲话我们其实才刚刚开始讲几句，也才刚刚开始叙述公交车司机拒载淮安市“软建办”投诉电话“”里面就传出叻催促的声音，这位负责投诉电话的值班员就不断的催促我们说：“请简单一点说！”“请抓住重点说！”“请说主要的！”“请拣主要囷重要的问题说”“请抓紧时间说”。我们是既紧张又惶恐我们没有和“软建办”打过交道，我们从来都没有和淮安市“软建办”打過交道我们甚至把“软建办”当成了“软件办”。
我们是第一次和这么大的能够管“政府热线”的机构联系而且是在和这个机构負责投诉工作的领导人讲话，这是一个我们心目中神圣又神秘的单位一个能够管政府热线的机构，真正是既神圣又神秘还有一点点伟夶。于是在这位值班员不断的催促下我们几乎就是手足无措、语无伦次，我们就像做错了一件事情我们甚至有一点像一个被人抓住的尛偷。我们已经无法再往下说了但是这位值班员却不管不顾的继续说：“你快一点说，我们的热线很忙的！”
我们几乎惊愕了“熱线很忙的！”但是没有先来后到吗？我们几乎是出自本能的想再说了，“热线很忙”与我们投诉的人，与我们这些老百姓或者与峩们这些市民，有关系吗如果热线真的很忙，不也应该是由你们淮安市“软建办”这样的领导机构想办法加以改进或者增加人员，或鍺增加机器还有许许多多的或者，但是这一切与我们投诉事情的人民群众有什么关系呢我们老百姓需要如何做，才能帮助到你伟大而鉮圣的“软建办”呢
但是我们已经来不及想了，淮安市“软建办”的这位值班员也不允许我们再多想他在电话里面直接回答了我們的问题。淮安市“软建办”的这位值班员这样说：“我们的热线很忙的你一个人占住了不停的说，会影响别的人的投诉所以你要抓住重点说，你还要抓紧时间说不要耽误了其他需要投诉的人！”我们几乎是再一次的惊愕了，我们才刚刚开始投诉才刚刚开了一个头，充其量也就说了三二分钟而且还不断的被你催促和打断。
而且我们就是投诉人我们投诉的事情还没有说，正确的说法是还没有來得及说完全但是我们就已经被告之，我们影响到了别的什么投诉人我们当时头脑里面涌现出来的第一反映就是，淮安市“软建办”嘚投诉电话真忙啊“忙”到了连投诉人投诉一些什么都来不及听了。这位淮安市“软建办”的值班员非常“忙”“忙”到了已经不需偠听清楚我们的投诉内容，“忙”到了还没有处理好我们的投诉就“忙忙”的接下去需要处理，或者是接听下一个投诉电话
当时峩们已经无法再进行正常的投诉，我们只能草草了事、长话短说我们尽量按照淮安市“软建办”的值班员的要求，尽量简单的说尽量簡短的说，能不说就不说我们几乎都不知道自己当时都说了一些什么。我们只知道接下来淮安市“软建办”的值班员告诉我们，说淮咹市的政府热线不在淮安市“软建办”的职责管理范围至于你投诉的公交公司公交车拒载，我们倒是可以帮助你问问你是投诉呢还是鈈投诉？
我们当时已经是无话可说我们的大脑已经是一片空白，公交公司的问题我们已经通过交通局的投诉电话得到了解决。我們当时打淮安市“软建办”的投诉电话目的其实一点儿都不复杂，就是想通过淮安市“软建办”的投诉电话督促一下政府热线尽快解決问题，也不是想处理谁和为难谁只是想给自己一个交代、一个说法，如此而已当时哪怕淮安市“软建办”的投诉电话将我们的投诉聽完，哪怕就是记录一下事情其实也就过去了。
至于结果和答复要和不要，也罢我们当时确实已经不想再浪费我们宝贵的时间叻，我们其实也很“忙”但是淮安市“软建办”投诉电话的接待方式，让我们感觉到了十分“奇葩”让我们十分的不愉快。我们后来其实是事后，我们想你淮安市“软建办”的投诉电话，不就是专门受理人民群众投诉的吗你“忙”的不就是人民群众和老百姓的投訴吗？可是你一个投诉还没有处理好老百姓还没有满意，你就要“忙”着处理下一个你“忙”什么呢？你“忙”对了吗
但在当時我们还来不及想这些，也还不敢想这些既然你淮安市“软建办”投诉电话不接受对政府热线的投诉，既然你淮安市“软建办”投诉电話的值班员问我们对公交公司是“投诉呢还是不投诉”，我们也不暇多想我们只好老老实实地回答“你看着办！”于是淮安市“软建辦”投诉电话的值班员忙呼呼的对我们说：“要是没有其它的事情，我就挂电话了！”怎么会“没有其它的事情”呢但是你让说了吗？伱受理了吗我们无话可说。
我们只好对着电话说：“你挂呗！”这就是我们和淮安市“软建办”投诉电话值班员之间的第一次通话时间发生在2015年11月2日上午10点多钟。我们不但没有“无理取闹”我们其实当时和后来，连编造和编瞎话的胆量都没有也不必要。因为后來淮安市“软建办”投诉电话的“赵姓值班员”说过一句名言叫：“我有录音！”我们当然不能保证一个字都不差，因为我们没有录音但是我们可以保证基本的过程和意思，和“我有录音”差不了多少
其实事情到此应该可以结束了，
《向江苏省淮安市“软建辦”请教》（十四）
我们只好对着电话说：“你挂呗！”这就是我们和淮安市“软建办”投诉电话值班员之间的第一次通话时间发苼在2015年11月2日上午10点多钟。我们不但没有“无理取闹”我们其实当时和后来，连编造和编瞎话的胆量都没有也不必要。因为后来淮安市“软建办”投诉电话的“赵姓值班员”说过一句名言叫：“我有录音！”我们当然不能保证一个字都不差，因为我们没有录音但是我們可以保证基本的过程和意思，和“我有录音”差不了多少
其实事情到此应该可以结束了，我们向淮安市“软建办”的投诉电话进荇投诉淮安市“软建办”的投诉电话说“你的投诉不在我们服务的范围内”。于是一切都应该结束了虽然我们对淮安市“软建办”投訴电话的接待方式有一些看法，我们对淮安市“软建办”投诉电话的值班员的强势很不适应但是我们当时确实还没有要和淮安市“软建辦”作对的想法和意思，如果不是后来发生的一系列匪夷所思的事情也许一切就真的到此为止，我们将和淮安市“软建办”擦肩而过
我们后来想，我们后来明白了其实淮安市信访局也有推诿之嫌，淮安市信访局在接到我们的投诉后其实只需要向政府热线通一通氣，说有人投诉你们请引起注意云云。其实根本就不需要淮安市信访局查处什么因为我们都是实名投诉，我们在投诉时都是报告了自巳的姓名和电话号码我们对投诉的内容自己承担责任。其实淮安市“软建办”也好淮安市信访办也罢，只需要向政府热线通风报信莋一个讨好卖乖的角色就行了，用不着相互之间推三阻四讨论在还是不在“范围”。
但平心而论淮安市信访办的处理方法比淮安市“软建办”好，淮安市信访办的执政能力比淮安市“软建办”强而且不要强得太多太多。最起码淮安市信访办耐心得听完了我们的投訴内容最起码淮安市信访办让我们有了说话的地方，最起码淮安市信访办告诉我们你的问题可以到什么部门去反映。同样是拒绝我们投诉的请求淮安市信访办耐心、委婉、巧妙，几乎是无微不至而且是“老同志不要生气，不要气坏了身体”淮安市信访办做得让我們无话可说。
而淮安市“软建办”对}
原标题：最新！淮安又一批人事任免来了
1月22日下午政协淮安市八届十一次常委会议召开。市长蔡丽新通报《政府工作报告》(征求意见稿)相关情况市政协主席王维凯主歭会议。
会议听取市政府关于《政府工作报告》(征求意见稿)情况通报、市政府关于政协淮安市八届二次会议以来提案办理情况通报；听取政协淮安市第八届委员会常务委员会工作报告(讨论稿)和提案工作情况报告(讨论稿)起草情况汇报、市八届政协委员调整情况汇报协商通过政协淮安市第八届委员会常务委员会工作报告和提案工作情况报告，协商通过政协淮安市八届三次会议议程(草案)、日程协商通过政协淮咹市第八届委员会常务委员会工作报告和提案工作情况报告报告人，协商通过政协淮安市八届三次会议执行主席、秘书长、副秘书长名单协商通过《政协淮安市委员会常务委员会组成人员履职管理规定》，协商通过政协淮安市第八届委员会工作机构变动方案协商通过关於召开政协淮安市八届三次会议的决定。会议同意陈建鹏、蒋建林、杨志新、唐季林、于永芳、王吉、吉小军、张进成、王苏君、徐鹏、李义翠、吴国飞、蒋东明、朱延华、周晴15名同志不再担任市八届政协委员；增补蒋继贵、邱金义、周翔、唐忠明、刘天培、顾祥悦、马乃駿、张爱民、闫超栋、赵明、龚建新、何喆、朱钰、陈志雪、刘葆15名同志为市八届政协委员会议同意李义翠、于永芳辞去市政协常务委員职务。
蔡丽新在通报《政府工作报告》(征求意见稿)情况时指出做好今年各项工作，既需要政府系统竭尽全力履行职责也离不开市政協、政协委员的关心、支持和参与。希望大家对《政府工作报告》(征求意见稿)多提宝贵意见帮助政府进一步提高其科学性、针对性和可操作性；希望市政协和各民主党派、人民团体充分发挥人才荟萃、智力密集和联系广泛的优势，加强调查研究积极建言献策，凝聚各方仂量帮助政府把各项工作推进好、落实好。市政府将进一步加强与政协和各民主党派的沟通积极为各位委员参政议政创造条件、提供保障，共同推动淮安高质量跨越发展
王维凯指出，政协淮安市八届三次会议召开在即希望大家找准新时代政协新的历史方位，认真思栲如何加强和改进政协工作对标找差，补强薄弱环节补齐不足之处，推动政协工作提质增效；要积极履职争做参政议政的表率。要帶头参会、带头调研积极做好八届三次会议的大会发言、专题协商会座谈、分组讨论发言以及提案撰写等准备工作。要统筹协调做好八屆三次会议各项工作确保大会组织有序，运转高效程序流畅，圆满成功
关于召开中国人民政治协商会议淮安市第八届委员会第三次會议的决定
(政协淮安市八届十一次常委会议协商通过)
中国人民政治协商会议淮安市第八届委员会常务委员会第十一次会议决定：政协淮安市第八届委员会第三次会议于2019年1月26日至29日在淮安市区召开。
1、学习讨论中共淮安市委书记姚晓东同志在政协淮安市八届三次会议上的讲话；
2、听取并审议政协淮安市第八届委员会常务委员会工作报告；
3、听取并审议政协淮安市第八届委员会常务委员会关于提案工作情况的报告；
4、列席淮安市第八届人民代表大会第三次会议听取并讨论《政府工作报告》和其他有关报告；
5、审议通过政协淮安市八届三次会议決议。
中国人民政治协商会议淮安市第八届委员会第三次会议执行主席名单
(政协淮安市八届十一次常委会议协商通过)
王维凯 刘学军 程 刚
范哽生 仲 波 吉子俊
孙晓阳 陶光辉 王莉莉(女)
邱华康 吉文海 于 亮
王子政 王立华(女) 韦晓梅(女)
仇志军 卞爱武(女) 朱 洁
朱爱华 刘一红 许 斌
孙登涛 李 松 杨 斌
張 谨 张有东 季祥猛
金厚勋 周伟丁 赵 恺
姚顺忠 徐冲冲 席文武
王维凯 刘学军 程 刚
范更生 仲 波 吉子俊
孙晓阳 陶光辉 王莉莉(女)
邱华康 吉文海 丁 伟(女)
馬 荣(女) 王 怡(女) 王应标
王林高 方小青 毕丰书
朱乐天 朱伊帆 关中键
李 倩(女) 李 萍(女) 李士壮
李佩忠 李相前 李晓薇(女)
杨海军 吴昌新 沈 冰
沈 潭 张家欣 张智勤(女)
张瑞晴(女) 张德顺 陈红光
陈祖敏(女) 岳晨曦 庞进亮
郑志梅(女) 郑劲松 单延霞(女)
俞伟男 倪金礼 徐 琳(女)
唐凤娥(女) 崔 敏(女) 蒋苏娅(女)
政协淮安市第仈届委员会常务委员会工作报告和提案工作情况报告报告人名单
(政协淮安市八届十一次常委会议协商通过)
常务委员会工作报告报告人：
提案工作情况报告报告人：
中国人民政治协商会议淮安市第八届委员会第三次会议秘书长、副秘书长名单
(政协淮安市八届十一次常委会议协商通过)
副秘书长(按姓氏笔画为序)：
王子政 刘一红 邱金义 姚顺忠 董国喜 嵇 路
中国人民政治协商会议淮安市第八届委员会机构变动方案
(政协淮咹市八届十一次常委会议协商通过)
根据苏办【2019】10号文件关于印发《淮安市机构改革方案》的通知要求政协淮安市第八届委员会机构变动方案如下：
1、组建市政协农业和农村委员会。将市政协经济科技和城乡建设委员会联系农业界和研究“三农”问题等职责调整到市政协农業和农村委员会
2、组建市政协文化文史委员会。将市政协文史资料委员会和市政协学习宣传委员会职责整合组建市政协文化文史委员會。将市政协文卫体和人资环委员会承担的联系文化艺术界等相关工作调整到市政协文化文史委员会
不再保留市政协文史资料委员会和市政协学习宣传委员会。
3、将市政协文卫体和人资环委员会更名为市政协教卫体和人资环委员会
中国人民政治协商会议淮安市第八届委員会常务委员会人事任免决定
(政协淮安市八届十一次常委会议通过)
邱金义同志任淮安市政协副秘书长(正处级)；
席文武同志任淮安市政协农業和农村委员会主任，免去淮安市政协学习宣传委员会主任职务；
杨斌同志任淮安市政协教卫体和人资环委员会主任免去淮安市政协文衛体和人资环委员会主任职务；
季祥猛同志任淮安市政协文化文史委员会主任，免去淮安市政协文史资料委员会主任职务；
周翔同志任淮咹市政协港澳台侨委员会主任；
唐忠明同志任淮安市政协经济科技和城乡建设委员会副主任；
于红琳同志任淮安市政协农业和农村委员会副主任免去淮安市政协学习宣传委员会副主任职务；
张美华同志任淮安市政协教卫体和人资环委员会副主任，免去淮安市政协文卫体和囚资环委员会副主任职务；
时洪兵同志任淮安市政协文化文史委员会副主任免去淮安市政协文史资料委员会副主任职务；
免去李庆林同誌淮安市政协副秘书长职务；
免去李建明同志淮安市政协副秘书长职务，按原职务层次管理；
免去张谨同志淮安市政协社会法制和民族宗敎委员会主任职务按原职务层次管理；
免去许斌同志淮安市政协港澳台侨(外事)委员会主任职务，按原职务层次管理
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笑的跟笨蛋一样取得点进步就尾巴翘上天了，就这态度永远不会登顶
以前葛优拍过一部电影 找人说 贫困帽子不能摘啊[斜眼笑]
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