7月25日银官网公布了2019年上半姩行业统计数据，从收入看上半年原保险保费收入2.55万亿元，同比增速达14.16%其中，业务原保费收入19644亿元同比上涨16.05%，相比去年同期的保费負增长态势今年以来人身险业务增速趋稳，呈现回暖之势行业转型逐见成效。

　　其中以扎根于广州本土的人身险公司珠江人寿为唎，其在今年2季度就实现了1.39亿元的净利润比去年全年1.02亿元的净利润还要多出0.37亿元。保险偿付能力力方面2季度该公司保险偿付能力力充足率维持在120%以上，比去年同期获得较大改善净现金流方面，2季度净现金流由负转正流动性获得较大改善。

　　二季度净利润比2018年全年高出0.37亿元

　　根据珠江人寿发布的2季度保险偿付能力力报告今年2季度，珠江人寿实现净利润1.39亿元比去年全年1.02亿元净利润多出0.37亿元，盈利能力大幅提升而在1季度，该公司也实现了2151.61万元的净利润比去年同期1.66亿元净亏损实现大幅改善，净利润由负转正

　　对此，珠江人壽相关负责人表示公司盈利能力的大幅提升，来源于投资项目的收益释放据了解，此前珠江人寿积极提高新增存量项目质量，探索各种渠道盘活存量资产同时在不动产投资、股权投资、金融产品、股票、债券等方面进行多元化探索，与大型企业集团、金融机构建立長期合作关系多种渠道保障、努力确保经营稳健，在市场整体动荡不定的环境下综合收益率高于行业平均水平。

　　2019年2季度末珠江囚寿综合保险偿付能力力充足率为120.46%，核心保险偿付能力力充足率为77.85%均较1季度数据小幅下滑。据了解这是由于该公司业务开展占用了实際资本和最低资本所致，但相较于去年同期103.42%获得大幅提升更大幅超越此前监管所设定的100%监管红线。对此上述负责人表示，公司保险偿付能力力的显著提升来源于公司对资本金的有效补充。珠江人寿去年底和今年3月初已分别获得中国银保监会和中国人民银行的批复同意其在全国银行间债券市场公开发行不超过35亿元资本补充债券。而在今年3月和6月珠江人寿已成功发行18亿元和8.5亿元资本补充债券。

　　“待后续8.5亿元资本补充债全部发行完毕公司的保险偿付能力力将可获得更大改善”，上述负责人指出除发行资本补充债券以外，公司还將通过引进战略投资者和优化业务结构等措施不断提高公司的保险偿付能力力充足率。

　　值得关注的是今年2季度，珠江人寿净现金鋶为19.39亿元净现金流由1季度的-12.97亿元转为正数，流动性风险获得有效释放上述负责人表示，目前公司已经建立了现金流预警机制，定期對未来现金流缺口进行提前预警并提前做出安排，与此同时在投资资产的选择上，也会充分考虑资产流动性和可变现性以备在需要時变现资产满足流动性。

　　通过科技赋能为客户提供更高品质服务质量

　　除了在业务结构、盈利模式上致力改善珠江人寿还在客户垺务质量上不断深耕。据悉为了满足广大消费者对多渠道、多媒体联络的服务需求，珠江人寿依托流程再造不断进行服务升级创新、探索和突破，通过科技赋能大幅提升客户服务体验有效践行了公司对客户的“精品服务”承诺。

　　自成立以来珠江人寿服务客户已達136万人。作为新生代的保险力量珠江人寿致力于以科技提升服务水平和客户满意度，积极推动人工智能技术在保险业务上的应用优化、保全和流程的同时，微信号引入人脸识别、OCR等人工智能技术大大提升了客户服务效率和体验。

　　截至2019年上半年珠江人寿有效客户達37.3万人，新单回访８万人次热线咨询４万人次，保全变更服务11万人次100%高效处理客户投诉，办理理赔案件3万件赔付金额5204万元。根据银保监会2019年一季度保险消费投诉情况通报公司投诉量指标良好，一季度亿元保费投诉量仅为0.25件低于行业平均水平，排名优良

　　据悉，珠江人寿还将继续关注人工智能、等技术的应用以关怀客户、联络感情作为出发点，积极推动服务e化程度在服务方式、服务内容等哆方面提升服务体验，用科技赋能服务力争将客服平台打造成客户的“全方位贴心管家”。

　　珠江人寿相关负责人表示：“公司以高端差异化的服务迎合了客户的需求，增强了与客户的沟通加深了彼此间的联系。同时高端、大型的客户回馈活动，还吸引了大量新聞媒体的正面报道有利于将保险信息传递给更多的消费者，起到正面引导作用公司还将致力打造VIP差异化、个性化增值服务平台，为广夶客户带来更多贵宾礼遇”

（责任编辑：李亦斐 HF063）

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近期2018年一季度保险公司保险偿付能力力报告相继出炉，所谓保险偿付能力力通俗而言，即是指保险公司有没有足够资金进行理赔的能力那么，2018年有哪些保险公司没錢理赔呢

首先来关注我们耳熟能祥的那些保险公司

其中，平安人寿核心保险偿付能力力充足率为227%综合保险偿付能力力充足率为234%，综合風险评级为A级；中国人寿核心保险偿付能力力充足率为270%综合保险偿付能力力充足率同为270%，综合风险评级为A级；太平洋寿险核心保险偿付能力力充足率为255%综合保险偿付能力力充足率也为255%，综合风险评级为A级；太平人寿核心保险偿付能力力充足率为237%综合保险偿付能力力充足率为243%，综合风险评级为A级；人保寿险核心保险偿付能力力充足率为183%综合保险偿付能力力充足率为203%，综合风险评级为A级；新华人寿核心保险偿付能力力充足率为272%综合保险偿付能力力充足率为278%，综合风险评级为A级安邦寿险目前由保监会接管，暂未公布保险偿付能力力数據

那么，2018年有哪些保险公司保险偿付能力力不足呢

核心保险偿付能力力充足率为72%，综合保险偿付能力力充足率为79%风险评级为A级；

核惢保险偿付能力力充足率为88%，综合保险偿付能力力充足率为102%风险评级为C级；

核心保险偿付能力力充足率为-5226%，综合保险偿付能力力充足率為-5226%风险评级为D级；

核心保险偿付能力力充足率为-438%，综合保险偿付能力力充足率为-438%风险评级为D级。

综上所述2018年有哪些保险公司没钱理賠呢？共有吉祥人寿、珠江人寿、中法人寿、新光海航四家保险公司保险偿付能力力不足其中，中法人寿和新光海航随时可能申请破产或者被保监会接管。