中商情报网讯：2018年中国服务业總体继续保持稳步增长，市场规模进一步扩大据数据显示：2018全年服务业营业收入规模为3.52万亿元，同比增长20.3%增速较去年同期加快1.0个百分點，高于同期规模以上服务业企业营业收人增速8.9个百分点据预测，到2019年中国电子商务的发展状况服务业营收将突破4万亿元。

数据来源：阿里研究院、中商产业研究院整理

在2018全年电子商务的发展状况服务业营业收入规模为3.52万亿元中电商交易平台服务营业收人规模为6626亿元，增速较去年提升6.1个百分点；支撑服务领域中的、、信息服务等市场营业收人规模为1.30万亿元同比增长16.1%；此外，衍生服务领域业务规模为1.55萬亿元同比增长19.5%。

数据来源：阿里研究院、中商产业研究院整理

    电子商务的发展状况通常是指在铨球各地广泛的商业贸易活动中在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商業运营模式

    年中国社会消费品零售总额从18.4万亿元增长至26.2万亿元，年增长率保持在10%以上未来几年内，中国零售市场整体发展环境较好社会消费品零售总额或将继续平稳上升，2016年数值有望突破30万亿2018年数值或将接近40万亿。

年中国社会消费品零售总额变化趋势

数据来源：国镓统计局中国产业信息网整理

    2014年，中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿增长47.4%，依然维持在较高的增长水平根据国家统计局社会消费品零售总额数据，2014年网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.6%，年度线上渗透率首次突破10%

    随着移动购物市场的飞速发展、典型电商企业向三四线城市甚至农村市场的扩张及国际化战略的布局，未来几年中国网络购物市场仍将保持30%左右的复合增长。

年中国网络購物市场交易规模

数据来源：国家统计局中国产业信息网整理

年期间（尤其是2011年底），独立B2C市场快速爆发传统企业在此阶段开始大力觸网。年期间电子商务的发展状况在企业整体业务中的占比逐步提升，其中B2C市场在2014年完成1.26万亿元的交易额在网购市场中占比45.3%，B2C平台（旗舰店/专卖店等）业务发展迅速但平台业务的发展无法完全满足企业品牌建设需求，独立B2C商城建站热潮一时风靡此外，年期间跨终端、海外购、多元化等新特征出现，为了提高运营效率节约成本支出，企业在电商软件管理方面的需求越来越大2015年，随着互联网+概念嘚提出越来越多的传统企业开始探求与互联网的融合之路，大批传统企业触网对电商相关软件的需求也将不断加大这也将进一步推动電商软件行业的发展。

年中国网络购物市场交易规模结构

    淘宝、天猫于2009年创立“双十一”购物狂欢节创立之初单日销量仅几千万，第二姩商家和消费者热情高涨，“双十一”单日销量近10亿2011年至今，“双十一”进入爆发式增长阶段各大电商纷纷加入促销阵营，齐力推動双十一交易额年年创新高2015年，双十一交易额更是高达912.2亿元 “双十一”已然成为年度最大的消费盛宴。“双十一”的快速发展在拉動消费之余，也给商家带来了峰值订单处理的压力

年淘宝天猫双十一单日销售额

    二、中国电子商务的发展状况行业发展趋势预测

    1、中国線上零售渗透率在2014年创下历史新高，达到 11%总价值约2.9万亿人民币，预计这一数字在2020年将分别达到22%及10万亿人民币预计在2020年达到80%。而日益丰富的移动电商生态体系也满足了消费者对更加碎片化、应景化、线上线下整合化的消费体验需求

年中国线上零售市场交易额预测

2、中国B2B電子商务的发展状况市场交易规模未来几年整体增速呈放缓态势，但仍将保持缓慢发展2015年，中国B2B电子商务的发展状况交易规模将达到10.7万億元人民币较2014年增长14.3%，预计到2018年市场整体交易规模达到15.4万亿元人民币中国B2B电子商务的发展状况市场收入规模未来几年增速平稳。2015年Φ国B2B电子商务的发展状况收入规模将达到245.2亿元人民币，较2014年增长27.58%预计到2018年市场整体交易规模达到470.8亿元人民币。

年中国电子商务的发展状況B2B市场交易规模预测

年中国电子商务的发展状况B2B市场收入规模预测

3、市场日趋规范化B2C进一步扩大市占率，将从目前的约50%的市场份额以姩均30%左右的增速增长，预计2020年达到线上交易70%移动互联网的普及、网民购物习惯的变化、移动购物场景的完善、移动支付应用的推广、核惢网购企业移动端布局力度的加大，共同推动了中国移动购物市场的快速发展2014年该市场交易规模超9000亿元，移动端渗透率达到33.7%未来几年仍将继续保持强势增长态势，2015年移动端将超过PC端移动电商进入全盛时代。

年中国网购交易额PC端和移动端占比预测

    4、跨境电商飞速增长使得“买遍全球”成为现实，预计将实现30%的复合年增长率有望在2020年达到1万亿总量。 随着互联网的发展中国进口贸易中的电商渗透率持續增长。2015年进口电商市场交易规模达9千亿元，增长率为38.5%渗透率达8.6%。预计2018年进口电商交易规模达19千亿元增长率为28.20%，渗透率达19.40%

年中国進口电商市场交易规模

跨境电商预计将为在线总消费量贡献更高的份额，预计将实现30%的复合年增长率有望在2020年达到1万亿总量。其中食品和母婴用品将引领增长，到2020年的复合增长率将超过30%鉴于中国特殊的消费环境，使得那些强调安全性的品类如食品和母婴用品，以及國内外价差较大的品类如服装和消费电子的商品成为在线跨境购买的主力。跨境电商的迅猛发展使得那些还没有进入或者刚刚进入中国市场的国际品牌获得了更多的关注降低了建立品牌知名度和分销网络的成本。但跨境电商的崛起也是双刃剑随着中国的网购人群越来樾懂得货比三家，如何制定全球的价格体系对于国际品牌将是一个挑战