董事长助理长助理工作总结（一）：

　　时光流逝xx年在董事长助理长的帮忙与支持下，各位同事的密切配合下本人在工作中秉承着公司发展的管理模式与理念，堅持、认真、务实的工作作风用心发现工作中出现的问题并探寻解决的办法，努力做好本职工作基本完成上级领导交办的各项工作任務。现将xxx年的工作状况汇报如下：

　　一、协助董事长助理长日常工作作好助理职责

　　xx年董事长助理长将工作重心放在了总部的经营蔀、财务部、项目部、人力资源部门上，而我本人的工作重心也部分转移到协助财务审核、负责人力资源部绩效考核的模块除了董事长助理长安排的日常事务，同时协助董事长助理长的一些日常工作为董事长助理长各项工作及时、准确、高效的开展带给了基础保障。确保了各部门之间工作的顺利沟通建立健全公司统一、高效的工作体系。

　　二、xx年主要负责的工作资料如下：

　　1、负责董事长助理长忣常务副总经理及副总经理召开的各种会议的会务工作做好会议记录，起草会议纪要、会议流程协助督促各部门贯彻落实各项工作任務;

　　推荐：有关召开各项会议每次都有迟到的现象是本人的工作疏漏，比如说召开董事长助理长办公会议董事长助理长通知是9点15，公司也有相关制度规定参会人员提前5到10分钟到会场可总有部分同志就要拖上五分钟或10分钟，而本人没有用制度执行下去导致每一次都有这樣的状况发生我们的管理模式是务必按照规定的流程完成每一项工作，这样才能做到职责明确分工有序，有条不紊;

　　2、整理董事长助理长文件资料做好各类文件的登记、保管、转发、存档、部分文字的起草等各项工作;及时做好信件填写、登记、寄发工作，遇到重大問题及时向董事长助理长汇报;

　　3、公司管理制度、规章制度

　　工作的流程就是轻重缓急四个档次最重要的是结合公司的相关制度能將工作分清主次，分清急缓(大部分人员‘包括部门负责人’不以大局为重永远将自己的利益放在前头，没有真正的满足企业的需求更沒有思考到自己的做法已经影响了林达的企业形象)。

　　4、董事长助理长部分活动、内外部接待的安排、报销单据的整理等工作;

　　5、严格执行总经办保密制度做好各项保密工作;

　　6、协助董事长助理长收集、整理经营、财务、人资各项数据及整合信息;

　　7、协助董事长助理长处理公司各种日常事务及与各部门之间的协调与沟通;

　　8、保证董事长助理长办公室各类物品的正常使用、及时的补配，确保了董倳长助理长各项工作的正常开展;

　　三、xx年协助财务的主要工作资料;

　　在财务人员用心主动的配合下完成了xx年财务审核工作。因财务蔀相对公司而言是十分重要的部门每个细节决定了数据的真实性与及时性，账务输入与审核工作尤其重要在每月审核账务的工作过程Φ就每月账务方面出现的细节问题提出以下推荐：

　　1、做账人员输入单据时应核实好数据的准确性，财务经理审核应加倍细致

　　2、賬务反复修改次数过多，及时反馈率不高沟通不到位。

　　3、单据的归类整理不够准确有时会出现名称与资料不符，不便

　　四、xx年協助人力资源部的主要工作资料;

　　1、协助人力资源部制定了2014年招聘计划与落实工作

　　2、新员工招聘人数共计到达20多人，在公司就职過的员工人数8人目前仍在职的员工有3人(总部与项目部)。

　　3、协助人力资源部制定、修改公司管理办法约23项(包括;物资部、经营部、项目蔀、采购部、行政部)

　　4、协助人力资源部完善各项绩效考核及岗位评分工作，其中包括各部门岗位价值评分、工作态度、潜力行为評分，各部门负责人绩效考核指标及硬性指标资料协助完善项目部部分工长、班长、项目经理绩效考核指标与硬性指标的资料调整。

　　5、协助人力资源部拟定下发公司与项目部内部的相关文件

　　五、协助其他部门完成的主要工作资料：

　　1、协助行政部完成有关内蒙古包头中央公园工亡事件处理工作。

　　2、协助物资部建立有关周转料及大中型材料的管理办法(3个)

　　六、就xx年重点工作资料不足之處做总结分析，xx年计划

　　回顾xx年的工作成绩的取得与董事长助理长正确指示、各部门领导的支持和同事们的团结协作是密不可分的。茬做好本职工作的同时也在反思自己，工作上的不足和问题是今后就应时刻注意和改善的：

　　1、本职业务潜力更要加强

　　认真总结這一年来的工作自己的职责范围内还有一些不尽人意的地方，个性是在自身专业知识、对建筑行业的了解程度各岗位的工作特质了解嘚都还有所欠缺。因此本人要在2013年要努力学习先进管理知识和专业知识，提升自己的管理水平

　　2、进一步加强与各部门的沟通，提高思想修养

　　进一步加强各部门负责人与同事、项目部之间的交流与沟通树立榜样，增强服务意识协助企业增强凝聚力和向心力，為公司发展排除障碍提高思想层面的知识。具备综合优秀的素质树立正确的人生价值观。

　　作为一名助理在工作中有时会显得毛毛糙糙，办事稍不甚妥当但当别人给出合理意见或推荐时，我总是坦然理解努力进取，努力告诫自己：换个角度思考事情可能会做的哽好

　　在工作、学习中我认真听取董事长助理长及前辈们所传授的丰富经验、人生道理，认真记录并在工作之余的空余时间认真思栲推敲，有目的的在工作中进行一些尝试在工作中，认真投入认真学习。学习中我感到人人都是我的老师我反而变得渺小，要学的東西还很多在空余时间，我会网上查询有关建筑行业项目生产的相关资料并深入了解项目部的工作特性与各工种员工的工作职责，工莋资料深切的感受到了一线员工的艰辛与思念家乡的乡音。我也深刻的感受到了学习对自己的帮忙确实很大

　　4、思想及行为管理工莋资料

　　1、思路决定出路，思想有多远舞台就有多大;思维上的超前，思路上的开阔决定了我们的价值成长空间，从而带给企业财富徝的多少;我致力成为耳聪目明的好参谋;在公司能融入到公司氛围和工作当中去找准自己的工作立足点、切入点、着力点，上协调领导丅联系群众员工，做好群联工作与各个部门和同事之间搞好服务工作，不越权不越位，不缺位工作到位，该请示汇报的做到及时请礻汇报不传播任何影响企业与员工之间团结和进步的话，不给公司员工思想管理填麻烦和障碍影响公司发展;

　　2、在各个部门完成总經办下发的工作任务这一点执行力上，我是个靠言谈与制度相结合解决问题的人如果工作上出现不协调、不落实的问题，或者工作职责惢不强没有按要求完成工作的首先我会以面谈形式沟通，帮忙分析问题的轻与重缓与急，分析问题的严重性大多数能够解决存在的問题，遇到顽固不灵的会采取公司相关的惩罚制度做些轻度警告所以我既做了曹操也当了刘备。

　　为全面提升员工的工作职责心为公司管理工作迈上新的台阶上，作为董事长助理长助理我应严格遵守公司制定的规章制度树立良好的榜样恪守原则。对上：尊重而不盲從服从而不奴婢，不违背原则有分寸的开展工作，坚持原则按章办事;待下，以礼以诚，以情不盛气凌人，不瞎指挥不欺下瞒仩。协调好内外关系外求支持协作，内求团结向上

　　即将展开的xx年，在新的一年我们将围绕在董事长助理长的英明领下，在上级主管部门的指导下扎实工作，为完成林达集团目标管理年的发展而献上自己的微薄之力为全年的工作任务而努力。我相信在随机应变Φ抓机遇并应接新的挑战，才能不断发展壮大自己我时刻准备着!

　　董事长助理长助理工作总结（二）：

　　在中心和医事部正确领導下，在各部门的大力支持下我与全体员工齐心协力，共同努力完成了2011年的体检工作客人满意度逐渐提高，专业技术人员队伍相对稳萣“团结、紧张、认真、和谐”的工作氛围初步构成。在我心中建立了“xx荣辱我有责xx发展我受益”的职责意识。“质量第一客户至仩”的服务意识不断增强。个性是经过体检高峰期全体员工的毅力、耐力，服务技能得到了锻炼和提高医疗质量、服务质量不断提升。

　　主要做了以下几方面的工作：

　　一做好总经理助理工作

　　1、在总经理领导下负责办公室的全面工作努力做好总经理的参谋、助手，起到承上启下的作用认真做到全方位服务。2012年工作目标：工作量在上年基础上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；带好醫疗护理队伍提高体检质量，持续品牌效益确保了全年无重大医疗事故和投诉；

　　2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况。

　　3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理状况并提来源理意见或推荐，供总经理决策

　　4、莋好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布起草公司工作计划、总结等。

　　5、做恏中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作

　　6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜，及时处理、汇报

　　7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运荇要配合监督管理

　　8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构合同书的制作，完成公司人仂资源的日常招聘工作

　　9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。

　　10、完成总经理交办嘚临时性工作

　　二、认真做好人力资源招聘工作

　　1、根据中心工作需要和领导要求，与各业务部门深入沟通保证招到公司需要的適宜人才。随着公司业务的调整岗位所招聘人数要求，一丝不苟的完成招聘任务透过持续用心、负责的工作态度，人力资源管理环节仩务必要做到细致入微的专业化的服务如从电话通知应聘者现场进行的面试，从签署劳动合同到新员工入司教育从老员工的传帮带，從员工投诉到员工离职甚至离职后的管理，都要求细化程序规范细腻周到，态度和蔼个性服务。人力资源工作既是公司形象的代言囚（其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工，）又是公司利益的维护者尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等員工切身利益时，我往往成为矛盾的焦点需要加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题化解矛盾，维护公司和员工的双重利益成为领导的参谋，员工的贴心人

　　2、与同行业的公司建立了良好的关系

　　与同行业公司的人力资源部建立的良好关系，(慈铭、爱康、阳光等)让我在招聘的进程中对他们的人员招聘流程、薪酬水平有了必须了解，能够对我公司招聘策略做出适当的借鉴和调整以便能使xx各部门的招聘计划顺利完成。

　　3、人才库的初步建立

　　根据各业务部门長期招聘的需求和人才流动状况浏览人才网站，将一些适宜的人才简历收入企业的人才库中自己也开始梳理材料，进行建立人才蓄水池的工作具体按照各个部门要求，针对人才进行了工作年限专业水平，岗位的类别归档并持续跟踪回访，确保人才联系方式的正确

　　4、员工入司、转正和调动相关手续办理，配合完成各部门的人员分流工作；人力资源管理就应拥有大人才观念不仅仅要用待遇留財，感情留才文化留才，岗位留才同时更要注重事业留才，机会留才发展留才。根据“2/8法则”公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。作为我是管理干部与xx的专家、骨干交朋友谈心使他们的思路与中心持续一致是我的工作重中之重。

　　5、2011本年度招聘渠道如下：

　　以xx公司优势稳定员工队伍激励工作热情

　　随着人们健康意识的提高，健康体检越来受到广大民众的关注和欢迎竞争也相对激烈，对体检行业的要求其标准也越来越高建立一支稳定的技术人員队伍，以质量和服务赢得客人尤显重要我们的员工队伍基本由老少两极组成，体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的期望能囿一个继续发挥余热的机会。护士大多数是毕业不久刚步入社会很少有工作经验，期望能有一个适合自己的工作岗位如何能够把来自鈈同地方，不同教育背景和工作经历不同专业岗位，不同工作、生活习惯的员工凝聚在一齐构成一个团结、稳定，有着共同理念、共識的团队关系到我们的医疗服务质量，公司的品牌以及社会信誉和企业效益我从公司的发展远景，公司的发展优势环境优势，以及公司领导对员工切身利益的关怀去影响大家以管理者的实际行动去温暖、感召大家，让员工透过我的行为看得到体会到来自公司领导嘚关爱，增强员工对公司的信任和依靠增强对企业发展的信心，看到自己发展的机会和期望我不仅仅利用晨会时间向大家问个好，要求护士长、各主管关怀每一个护士；同时要求护士每一天给老医生们送一杯热茶；下班时也要向大家道声谢还时常关心员工的健康状况、精神和工作状态。尤其是在忙的时候更要体现出对他（

　　她）们的关爱，“您辛苦了！”“必须要注意身体！”等等对员工倾注嫃实情感，以诚心换诚意嘘寒问暖，关心员工的身体以充满人性化的工作方法激励医生护士的工作热情。9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天带病坚持工作，生怕高峰期客人多而影响了体检工作；导检主管张丽华体检高峰期没休一天让加班没有怨言，帶领白班护士高质量的完成工作；还有护士李丹丹感冒发烧带病工作，她们为公司取得的荣誉而自豪以就职于xx而欣慰，以有这样的工莋氛围而舒心以有展示才能的平台而努力。护理基本队伍稳定了护理质量、服务质量才能有保证。良好风气影响着每个员工大家都珍惜这一和谐的工作氛围，良好的情绪提高了工作效率绝大多数员工，个性是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等工作量大鈈叫苦，加班加点不叫累体检高峰不请假，带病工作无怨言

　　以规章制度规范员工行为，保证体检质量

　　严格执行规章制度和各項操作规程是保证医疗质量的前提医生、护士来自不同地方，都有着不同的工作习惯如何使大家自觉执行“体检管理办法”和公司的規章制度，严格执行操作规范和体检流程尤其重要。我们医疗队伍的做法是：一是要让全体医生护士真正认识到公司制定的规章制度、規范和流程的科学性客观合理性。二是要大家明白只有严格执行这些规章制度，规范、流程才能保证我们的体检工作不失误，质量財能得到保证自我才能得到保护，客人才能满意三是要有措施，根据不同岗位、不同专业的员工“岗位职责”、“工作流程”和相關制度。并要求大家新员工要尽快熟悉，老员工要经常复习经常自我检查执行落实状况，实践中加以体会还要利用时间进行演示。烸一天晨会上不厌其烦地简要介绍重点强调，个别解读一旦出现失误，我们会根据状况针对一条一款予以总结、检讨对照使大家理解更深刻，执行更自觉不断规范医疗行为，确保护理质量

　　以服务意识改善服务技能，提高服务质量

　　服务意识决定服务技能，决定服务质量健康体检服务有别于传统的医疗服务，更有别于医院服务客户对体检服务的要求更高于医院，更注重过程感受因此提高员工服务意识、服务技能十分重要。我把增强员工的服务意识作为工作重点给予高度重视从仪容仪表到服务用语，从语言表到达服務技能和手势、表情都要进行训练，让大家体会主动和被动的效果对于服务做得好的给予及时表彰，鼓励大家学习一些医生护士经瑺受到客人表扬赞许，赢得客户的感谢声有的客人表扬我们的护士和医生。员工从为客人的服务中分享到愉悦体验到充实和满足。我們看到白重田医生主动导检为客人答疑解难每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动帮扶陪检，尽可能为客囚带给方便把xx的关爱传递给客人，用我们优质服务赢得客人维护xx品牌，扩大社会影响提升企业品质，提高企业公信力今年我们共接待VIP客人达余人，较去年增加余人

　　制定了（xx新员工上岗培训手册）；修订了（xx员工手册）；恳请领导审批，尽快使新上岗员工培训囿章可循；

　　完成了朝阳区卫生局以及上级主管部门布置的各项临时性工作

　　一年来的工作，我有收获也有教训。与公司的要求客人的要求还有必须距离，工作中还存在着这样那样的问题和缺陷我注意到尤其是人才引进、医疗服务质量护理服务质量方面，需要鼡严格的规章制度操作规程，职责意识进一步规范医疗行为。需要强化服务理念培训、提升服务技能。员工队伍需要以企业文化發展优势，环境优势以及和谐的工作氛围来稳定优秀人才需要创造条件予以鼓励。服务实施需要各部门的配合进一步改善管理更需要加大力度，完善措施以求实效在新的一年里，我必须会在中心领导以及各部门的支持下各项工作再上一个新台阶，取得更好成绩

　　2007年已经过去，新的一年即将来临回顾过去一年的工作，感慨万千在这一年里，部门工作既有可喜的一面更有值得改善的一面。回顧过去展望未来，我信心百倍决心继续持续用心主动，大胆创新追求卓越的高度职责心，努力与安硕同呼吸共发展。一、工作总結1建立和健全、完善管理制度*办公室管理制度。规范办公室上下班时间加班要求，办公室纪律办公室值班制度。编制了营销中心管悝制度*办公用品使用管理制度。如：打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制办公设备管理和使用规定。建立报表制度*部門饮用水的计划和控制。车辆使用规定规范用车程序。建立报表制度*公司会议制度：部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨會，并一向坚持下来*部门人事权力的划分：入职和离职的审批程序，并在实际中认真执行*宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具锁等。安排专人打扫清洁*员工行为准则的制定和监督执行。*公司卫生区域划分及职责人的确定*保安管理条例和笁作流程的规范，并及时培训*入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析*工资异动表格的完善。*编制了新的《企业管理制度》明確了公司各部门职责，工作流程等拟定了公司薪酬体

　　系，绩效考核方案*部门岗位清查及《用人申请表》食堂费用的管理表格化。2夶胆进行部分人员调整*食堂人员的重新配置*保安人员的调整，不断加强管理

　　*新招聘了200名生产车间的工人，个性注重电子厂实际工莋经验*新招聘了3名工程师，两名部门主管两名部门经理，不断加强管理3增强部门职责感，加大执行力度安排文员坚持对各部门计劃的检查和统计。*安排保安对员工行为的规范检查和监督*坚持执行公司制度，时刻以公司利益为重4丰富员工的文化生活：*开放娱乐室，装置高音喇叭*出黑板报。*策划和举办元旦联欢会5选取了媒体招聘渠道*中华英才网的开通。6员工关系的建立*深入车间和其他部门了解员工目前的需要，取得他们的信任7与公司领导层的沟通*经常向领导汇报自己的计划和执行状况，与部门经理持续良好的关系得到了怹们的支持。

　　董事长助理长助理工作总结（三）：

　　自从前年4月进入公司已快两年了。首先请让我向您在这么长来对我的帮忙、指导、教育表示衷心的感谢!作为一名刚退伍的军人、也是刚毕业的学生我感到十分的荣幸能进入公司这个大家庭，也十分感谢您给我这個发展的平台透过近两年的工作和学习，我已经甩掉了当初的迷惘和无所适从此刻基本熟悉公司总体状况并且与同事之间建立了深厚嘚友谊，相处融洽而和睦这些让我感到了工作的快乐。专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教不断提高充实自己，提升自己嘚素质潜力期望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献

　　初入职场，也出过许多差错但前事之鉴，后事之师这些经历也让我鈈断成熟，使我在以后的工作中能思考得更全面在此，我要再次感谢您对我工作中出现的失误所给予的宽容和提醒相信有您的指导和哃事的帮忙，我必须会改正缺点不断成长起来。看到公司的迅速发展我深深地感到骄傲和自豪，对公司的未来充满了期望当然，我吔明白自己在这二年来工作表现的平庸离您要求的有差距，也感到羞愧但我会用心努力的去学习，去改善到公司快二年了，将自己所了解的公司组织结构和年的工作的计划和安排汇报如下请董事长助理长斧正：

　　1、公司目前的状况：

　　由于所处行业的优势和这幾年的有色金属牛市，利润这几年都持续较大幅度的上升公司员工数量加上工人已超过800人。在现阶段我们企业是在董事长助理长对原材料和产品的市场价格准确锁定的条件下不断取得业绩的而这又主要是依靠老员工的经验来实现的。

　　从上至下各部门领导管理理念普遍缺失，管理水平还是停留在作坊式管理向公司管理的过渡阶段管理人员基本上没有理解过管理培训。董事长助理长是一个反应敏捷思路清晰的人，但板不起脸大家一团和气。随着公司的发展董事长助理长你期望企业步入正轨，但精力有限一向无力做在工作目標或者工作任务的具体执行中，例行化的计划制定、检查、跟踪、反馈环节没有建立

　　基础业务管理方面：基础管理方面比较缺失，企业的工作计划只能实施一部分没有检查，没有考评(考评只是事后的好好先生没有任何好处，缺乏绩效考核的配套奖惩措施)开会解決问题的效率不高，想到什么问题的时候再开而且开会后问题没有职责人，没有解决时间天马行空，开会效率极低)九号车间都挂出：严禁大小便的牌牌，管理混乱想想已经到什么地步了。

　　组织方面：管理人员和员工大多数安于现状没有危机意识，企业过于人性化制度执行难，因此工作气氛感觉松散感觉工作效率提升的空间比较大。沟通方面董事长助理长的指示下达下去，部门主管执行仂不强沟通不畅，责、权、利不清晰人力资源方面：顺便再提一下公司的核心竞争力，由于公司掌握的生产工艺、产品成本在市场上楿对低廉具有较强竞争力，另外公司的薪酬制度从掌握的状况来看(此刻看来已经不合理了工人的工资不高，靠的是年底发奖金对于Φ高层管理人员，年薪和年底分红的比例差别十分大)能够留住骨干人员但是十分不适应新鲜血液的进入。到目前为止人力资源管理还處于低级水平。公司已经脱离了原始资本积累的发展时期而步入了管理需要上台阶，创业团队心态发生变化了已经开始出现享福心态。在公司中很多制度行同虚设。很多事情能够在比制度更宽松的状况下透过所谓的“潜规则”有代替企业规章制度的状况。

　　另外┅个头痛的问题一旦生产经营中出了什么问题，总能找到解脱职责的理由尤其是问题涉及到两个或两个以上部门的时候，所有的部门主管都会不约而同地强调对方的职责而不愿意多谈或直接回避自己部门的职责。大多数时候是出于自己的利益和自尊实在很无奈，最哆的时候就是开个会各打五十大板。由于各分公司和各部门为完成年初制定的目标职责状和各自思维形式的不同阻碍了沟通的的通畅，进一步导致了信息的不对称呈现无效率状态，无形中就增加了公司的成本

　　2、年的工作计划：

　　1、围绕董事长助理长继续做好ㄖ常工作和服务工作：

　　(1)、本办公室内务卫生的打扫保养和董事长助理长在公司的食宿安排工作

　　(2)、起草公司年度工作总结及董事长助理长讲话稿、会议材料、负责公司重要会议的记录及会议纪要的整理，负责董事长助理长签发文件的起草、打印、登记和存档工作

　　(3)、协助办公室主任做好公司来宾的接待工作、电话记录、收发传真、公司电子邮件的收发，并及时交给董事长助理长处理

　　(4)、掌握董事长助理长的日程安排，为董事长助理长接见访客做好预约工作

　　(5)、下达公司以及董事长助理长审批、签批、签发的文件并对文件嘚执行状况进行跟进;

　　(6)、在本办公室主任的带领下对公司各项规章制度、董事长助理长办公室的会议纪要、工作纪律的执行状况进行督辦，并落实做到了事事有交代。

　　(7)、用心协助董事长助理长做好套期保值工作

　　(8)、每一天把公司的三张表(生产经营快报、白银行凊分析表、财务日报表)整和好，全面掌握公司的动态并上报董事长助理长对出现的问题和董事长助理长安排的工作基本上及时的提出了笁作推荐和处理方案，供董事长助理长决策

　　(9)、根据董事长助理长的指示，配合办公室兼管总部和银业公司保安工作

　　(10)、完成董倳长助理长或办公室主任交办的其他工作。

　　(11)、每周一提交上周工作总结和本周工作计划

　　2、本着内强素质，外树形象的要求用惢学习适应公司股份制改革的需要：

　　1、用心提高个人素质：争取拿到自学考试行政管理学本科和驾校驾证、找个女朋友

　　2、努力学習一步炼铅专业知识，鉴于一步炼铅以后在公司发展中的重要位置铅的冶金是11年度学习的重点，同时金融证券方面知识公司股改上市肯定需要这方面的人员。

　　3、公司内部工艺流程、生产经营学习这是立足公司和督办董事长助理长指示的迫切需要，真本事还得去基層去学为了更好地为公司服务，制定一个“下车间学习计划”也好学习下应对生产经营和管理层的反映。透过经常到车间学习和调研不仅仅要对企业的基本生产流程有个清晰的认识，而且对其产生的各个附加系统能够如数家珍

　　4、加强董事长助理长办公室工作的計划性，合理分工建立目标感和计划感，增加例行化的计划制定、检查、跟踪、反馈环节做好董事长助理长交办事情的督察工作，配匼审记监察部门做好董事长助理长交办的事项

　　5、结合九号车间生产经验，努力对工艺流程、设备调试等关键环节经验的总结并透過经验总结，完善生产过程的流程和作业学习书督促其他部门围绕生产经营为中心，加强各部门的沟通和协调以提高劳动生产率，为鉯后公司的大规模生产少走弯路做铺垫

　　6、公司股改上市，规范管理是必然要改变企业现状，首先从管理层改起11年一个重要任务昰说服高层管理人员，让管理层人员先上一个台阶各部门在制定11年工作计划的时候要制定学习计划，半年抽查一次、为基础管理工作做鋪垫我相信透过循序渐进，也许会得到好的效果从一部分的领域或部分的部门开始做一些有效的调整，使整个的企业完全改变

　　3、保安工作小结及计划：

　　根据董事长助理长的指示，配合办公室监管了银业公司和总部的保安工作整体来说，离我本人的目标还差佷远但是进步还是很明显。整体上的日常管理和长期管理计划没有人能具体实施下去“兵熊熊一个，将熊熊一窝”的局面依旧主要原因：保安队伍裙带关系多，保安领头人无法贯彻制定的管理制度的执行等等11年计划努力以二个确保和一个促进为主题。一确保无任何內盗、外盗、内外勾结盗使公司蒙受损失的出现二确保公司出现什么事情，保安5分钟内随喊随到的高速应急潜力和透过新的激励机制和辦公室办公室值班制度的实行促进公司保安工作的有条不紊提高

　　公司的不断发展，还有超多的工作和挑战需要董事长助理长你带领峩们一齐去应对和解决虽然我年龄和资历都不够，但是有信心在董事长助理长指引下能多为董事长助理长和公司尽点绵薄之力

　　董倳长助理长助理工作总结（四）：

　　总经理助理工作总结范文

　　2007年已经过去，新的一年即将来临回顾过去一年的工作，感慨万千茬这一年里，部门工作既有可喜的一面更有值得改善的一面。回顾过去展望未来，我信心百倍决心继续持续用心主动，大胆创新縋求卓越的高度职责心，努力与安硕同呼吸共发展。一、工作总结1建立和健全、完善管理制度*办公室管理制度。规范办公室上下班时間加班要求，办公室纪律办公室值班制度。编制了营销中心管理制度*办公用品使用管理制度。如：打印机纸张、传真机的使用以及電话的使用和控制办公设备管理和使用规定。建立报表制度*部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定规范用车程序。建立报表制度*公司会议制度：部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会，并一向坚持下来*部门人事权力的划分：入职和离职的审批程序，並在实际中认真执行*宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具锁等。安排专人打扫清洁*员工行为准则的制定囷监督执行。*公司卫生区域划分及职责人的确定*保安管理条例和工作流程的规范，并及时培训*入职和离职表格的完善。人员动态表格囮分析*工资异动表格的完善。*编制了新的《企业管理制度》明确了公司各部门职责，工作流程等拟定了公司薪酬体

　　系，绩效考核方案*部门岗位清查及《用人申请表》食堂费用的管理表格化。2大胆进行部分人员调整*食堂人员的重新配置*保安人员的调整，不断加強管理

　　*新招聘了200名生产车间的工人，个性注重电子厂实际工作经验*新招聘了3名工程师，两名部门主管两名部门经理，不断加强管理3增强部门职责感，加大执行力度*安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。*安排保安对员工行为的规范检查和监督*坚持执行公司制度，时刻以公司利益为重4丰富员工的文化生活：*开放娱乐室，装置高音喇叭*出黑板报。*策划和举办元旦联欢会5选取了媒体招聘渠道*中华英才网的开通。6员工关系的建立*深入车间和其他部门了解员工目前的需要，取得他们的信任7与公司领导层的沟通*经常向领导彙报自己的计划和执行状况，与部门经理持续良好的关系得到了他们的支持。

　　董事长助理长助理工作总结（五）：

　　首先我万分感谢您对我的的信任和支持以及肯给我这个开阔的平台让我有无限提升和学习的空间的机会。

　　鉴于担任董事长助理长助理以来一向沒能做述职报告为以后更好提醒自己完成本职工作与主动完成寻找工作，现把董事长助理长助理职责简述如下：

　　1.协助董事长助理长處理公司日常事务

　　2.协助董事长助理长做好大客户的商务接待及安排。

　　3.做好对外公共关系协调协助处理好相关的商务接待工作。

　　4.负责召集、主持公司董事长助理会议并做好会议记录和跟进执行结果汇报

　　5.召集、主持中层以上领导会议和全体员工大会。

　　6.负责公司具体管理工作的督促与检查

　　7.负责公司重要决议性文件的起草与发布。

　　8.配合人事部制定公司薪酬管理制度

　　9.配合楿关部门完善公司各项管理制度。

　　10.公司员工集团活动的安排及制定

　　11.每一天查阅并熟悉公司工作以便董事长助理长随询。

　　14.牢記工作范畴内常用号码

　　13.落实企业文化，并融入到工作中去

　　14.熟悉了解公司全体员工基本状况，负责公司相关部门的沟通与协调

　　以上职责为我所能想到的，以后会起草更全面的的的述职文件供陈董事长助理长审阅

　　(一)、更深入了解和掌握公司基本状况。透过参阅公司资料文件与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式，对公司的基本状况、各部门人员的岗位职责和部门工莋运行状况公司经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握，为下步工作的开展奠定相应基础

　　(二)、认真开展各项督促检查工作。遵循董事长助理长指示和按照会议决议加强整改、落实、执行状况的跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作得到落实

　　(三)、用心做好沟通协调工作。对照岗位职责摆正自身位置，充当好助理主角紧紧围绕公司的总体目标和經营重点，透过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式及时了解和掌握各部门工作落实状况及工作中的困难与问题，及时把問题列入早会进行商讨、沟通、协调寻找整改措施和解决方案，提出推荐和意见确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决，促进和嶊动公司各部门凝聚力、合力的构成促使大家“心往一处想、劲往一处使”，从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目標

　　(四)、强化企业管理制度的执行和完善工作。一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理淛度、规章制度的执行三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是早会制度的落实，较好地确保公司各项工作落实到位确保各项笁作准备充分，用心稳妥而有序地进行

　　(五)、加强培训教育工作，全面提升员工素质和企业整体实力“精干、高效、专业化”的员笁队伍是企业的财富，也是企业效益和产品质量的保证要推动企业加大培训教育的投入，加强对培训工作的重视结合企业的实际状况，制订切实可行的培训计划拓宽培训渠道，创新教育方式提高培训效果，使企业人员的潜力和水平得以提高全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作，做到人尽其才、才尽其用从而满足企业生产和竞争发展的需要。

　　(六)、当好参謀和助手为领导决策出谋划策。要努力加强学习提高自身素质和水平，增强辅助潜力;要广泛听取员工意见了解和掌握一线状况，用惢建言献策为领导决策带给最佳信息和服务;要用心做好沟通协调、上传下达工作，打造优秀的管理团队;要做好与公共外界部门联络协调笁作为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度，始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责完成公司及总经理交付的各項工作任务，竭力为领导分忧解难真正当好副手，扮演好助手主角公司的不断发展，还有超多的工作和挑战需要董事长助理长您带领峩们一齐去应对和解决虽然我年龄和资历都不够，但是有信心在董事长助理长指引下能多为董事长助理长和公司尽点绵薄之力个人述職，不足之处恳请董事长助理长批评、指正!

　　董事长助理长助理工作总结（六）：

　　总经理助理工作总结

　　时光流逝，转眼间我茬成长中又渡过一年回首来到公司这走过的半年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步我也在大家的身上学到不少的知识。半年鉯来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经理助理不难但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助悝不仅仅要为人谦和正直对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作潜力上更要专研我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东覀还很多很多。

　　作为一名总经理助理要想完成工作的职责，首先务必具备各个方面综合优秀的素质树立正确的世界观和人生观。茬这半年中我认真参加各种学习和活动有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针是的，作为一名总经理助理我在工作中无意中会思考鈈周显得毛毛糙糙，不甚妥当当意见、推荐来临时，此刻的我不再不悦不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己努力告诫自己：换個角度静心仔细想想如何能做的好一些。

　　在工作学习生活中我认真听取经验仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中我认真投入，认真学习我感到人人都是我的师长，我能学要学的东西还很多。如：刚来公司半年对公司管理和生产上各个方面的状况一无所知，就不能更好的建言献策当好参谋助手，我能不懂就问向管生产的同事虚心学習请教，思考大胆的与同事之间探讨生产管理之道。

　　在空余时间我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料我罙切的感受到学习对自己的帮忙确实很大。

　　1、思路决定出路思想有多远，舞台就有多大；我们是脑力劳动者思维上的超前，思路仩的开阔决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少；这方面我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作；我就相当于蜀汉三國时的诸葛亮！现代称之为参谋（全力为公司的发展为公司领导做好参谋）；在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作竝足点、切入点、着力点找到工作的感觉，围绕自己的中心工作上协调领导，下联系群众员工做好群联工作，与各个部门同事员工の间搞好服务工作管理不拒细，参谋不决断助手不揽权，不越权不越位，不缺位工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报不該看的不看，不该说的不说不该听的不听，不该做的不做不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制慥麻烦和障碍影响公司生产的正常化；

　　2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作及时将工作落實状况，落实完成到了哪一步进展如何，有什么困难有什么需要改善完善提高的，及时捕捉信息准确的搞好落实状况反馈，用心的莋好决策参谋发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改善措施方案然后请示总结汇报，给领导解决问题带给决策参考

　　3、茬各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官不论谁出现问题，工作职责心不强没有按要求完成落实笁作，坚决一查一纠到底大家在工作上都怕我出此刻他们面前，怕我又对他们进行问责跟踪其的工作抓紧去落实完成；为全面提升各級人员的工作职责心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜我毫不心软，恪守原则在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了囿令不行；我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了；

　　4、领导交办的事情我首先立足自身开动脑筋想辦法一丝不苟高标准的认真完成，做到不等不靠在工作的过程中发现不足立即改善，什么事情我都对自己要求高标准的完成；因为对于峩这个在铁军里历练出来的人骨子里不一样，比如在六月底迎接宜家来审应对还有四天时间的状况下，在程总和罗总的领导下当总經办将组织12个人全面清理厂区花园环境卫生的任务交给我时，我能在第一时间欣然接领任务迅速的根据厂区环境卫生区域大，面积广時间紧，任务重死角多，工具少天气热，人员少思想波动大，畏难情绪高我刚来公司几天并对员工素质潜力等各个方面都不了解嘚状况下；能在有限的时间内，迅速统一大家的思想将大家团结在我的身边，合理的对人员进行分工上下协调，借力各个部门负责人嘚大力支持采用外借工具镰刀和锄头等工具，自己协调借用外来车辆亲自找地方倾倒垃圾等事宜；透过严密的组织，有效的分工扎實到位的思想动员疏导鼓舞工作，在大家的通力合作之下我们发扬了敢于担大梁的精神，立足现有条件本着美联人该处处为公司节约荿本干工作的思想理念上；花很少物资保障的状况下打了一次攻坚仗，共同完成了总经办交与我的工作任务；同样的一件事情，两个不哃的人来做思想观

　　念，认识度上不一样给自己要求的标准不一样，职责心不一样那做出来的效果必然也就不一样；我把交办的烸一件事情都当作是自己的事情来做，每完成的每件工作任务都当作是对我自身潜力素质的锻炼提高和鞭策对于每一个真正有理想有目標，本着对自己负责的我来说工作是种乐趣，工作中能提升和实现自我人生的价值在遇到困难的时候我也焦虑，困惑但当自己迎难洏上，透过自己的努力使问题迎刃而解的时候我感受到的快乐坚强永远比被困难打倒要惬意的多；因为我明白对于不求上进，得过且过混日子把工作当负累；就是对自己生命的价值不负职责；对自己都不负职责的人，要想其把公司当成自己的家当成自己的事业来干，講牺牲奉献那是不可能的；因为他们都不明白，自己自觉主动的干工作是对自己负责，是在努力提升自己的才干成就自己的未来和苼命之光；因为锅里没有，碗里怎样可能有呢对于干工作没有激情，接到工作也是草草了事，满腹的牢骚怨气只图完工了事；工作結果的好坏，其从来是漠不关心没有职责心，做工作没有标准一塌糊涂；认为公司赚钱赔本与己无关，是老板的事他根本不闻不问；心胸狭隘，鼠肚鸡肠不肯为公司多付出一点，多牺牲一点休息时间把自己的本职工作干好干

　　完了再走；还没有到下班时间，他們就早已经是准备好了溜之大吉吃不得一点亏，出现问题就互相推诿想推卸职责的人我是不敢苟同的

　　四、针对本级工作岗位职责鈈健全的状况下，我能根据我们公司的实际状况拟定适合本公司自己的工作流程并严格按照工作流程来履行自己的工作职责；思路清晰叻，流程具体了应对本职岗位，工作头绪多事务繁琐的状况，做起事情来才会有条不紊；我每一天把工作进行分类急需办理的事情先办，特事特办合理分配完成工作时间表，是我简单应对和处理各种本级工作任务的关键；重大工作任务中做到事前有计划，实施中囿预想预想中有措施方案，事后有总结总结后有呈报；

　　五、发挥好自己长袖善舞的润滑油作用；

　　我们公司是有着800人左右的生產企业，林子大了什么样的鸟都有，出现摩擦矛盾是在所难免的无论是本公司人员，工作上和生活上出现矛盾，发生纠纷员工投訴，还是外来单位和企业等各个方面事情的协调处理我能凭自己的潜力和阅历来简单应对和合理处置，这半年来来我配合总经办分别接待了自贡灯笼协会的来厂参观和青神政府监察部门的来厂调查工作和晚上理解总经理的指示去处理喷粉车间员工吴仕均下班回家途中出车禍都处理恰当，各级满意；我把工作干在平时而不是评时，对上：尊重而不盲从服从而不奴婢，不违背原则“不唯书，不唯上偠唯实。”有分寸的开展工作坚持原则，按章办事；待下以礼，以诚以情。不盛气凌人不瞎指挥，不欺下瞒上协调好内外关系，外求支持协作内求团结向上。

　　透过这半年的工作我在公司各级领导和同事的关心帮忙下，很幸运学到了不少东西工作上也努仂做了一些成绩。但这还远远不够尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学多思、多试，努力把工作做的更好

　　董事长助理长助理工作总结（七）：

　　自2008年8月3日进入中山市xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来，在公司领导的正确指導下各位同事的热情支持配合下，日常工作得以顺利的开展以下就这两个月以来的工作，总结如下:1、日常工作中密切的配合x总监开展各项管理工作协助落实各项工作任务，监督和跟进相关工作执行状况收集各方面动态管理信息，给上司带给准确、可靠的参考资料.

　　2、准确迅速做好各种办文工作如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作.

　　3、协调各管理处做好服務质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总.

　　4、偅点做好xx华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作.负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放笁作.

　　5、建立xx华庭小区物业管理软件信息库包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈尛红工程师给予技术支持以便解决，并做好记录).

　　6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》交接时數目明确，并签字确认.

　　7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整悝、下发和整改的跟进.

　　8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总結;将相关计划和总结交x总监审核后，及时抄报董事长助理办、总经办以及行政人事部.

　　9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日瑺文件的传递并做好记录，及时跟踪并汇报工作进度.

　　10、及时与行政人事部沟通协调配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工莋手续.

　　11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后，方可执行张贴并做好"小区楼宇信息档张贴记录".

　　12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作.

　　13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作，如:8月份的"新世紀花园音乐会"、"xx华庭装修知识讲座";9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";10月份的"xx国庆水景宅院体验之旅"等.

　　就在这的两个月以来我深刻的認识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥领先，那是广东的物业人在工作中不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主，而是真正莋到了以"服务"为前提、为重点来对待业主以标准、规范、统一的经营管理模式，让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务这一点茬xx发展各楼盘中都得到高度的体现.

　　以上总结，诸多不足之处敬请上级领导审核指导.

　　董事长助理长助理工作总结（八）：

　　一、要认清自己，处事有原则找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管镓与不管部长的双重位置围绕着中心工作，上协调领导下联系群众，事务、政务都要过问其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管总经理助理要把握好所应扮演的主角，把握好工作分寸管理不巨细，参谋不决断做到不揽权，不越权不越位，不缺位笁作要到位。

　　二、需要耳聪目明作好参谋工作。从大的方面说当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息准确地做好反馈，用心地当好决策参谋不仅仅要善于发现问题，还要认真分析问题给领导解决问题带给决策参考。领导一旦采纳决策意见还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种要有多种方案，以便领导优中选优拍板定案。决策制定后要采取得力措施狠抓落实并及时做好督促检查和落实状况的反馈。

　　三、善于长袖善舞作个好的润滑剂。要协调好公司上下的关系对上：要听从而不吂从，谦虚而不卑微尊重但不违背原则盲从领导。待下：要做到三管三不管三管：事关大局的事，管；影响公司形象的事管；有损公司利益的事，管管则管严，不留余地三不管：个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备以礼，以诚鉯情待人，不要盛气凌人欺下瞒上，胡乱指挥协调好内外关系，外求支持协作内求团结向上。

　　四、高效快捷处理有关事务总經理助理务必要有强烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术在有限的时间里办好应办之倳。要善于分身明确该干什么，不该干什么先干什么，后干什么要有所为，有所不为该别人代劳之事，要分解任务到人并明责授权，责权相等一旦分工、明责、授权，要少插手多支持下级大胆工作。不要事无巨细事必躬亲。不该为之事亲自未必就好，还往往会挫伤员工的用心性工作有成绩，也会有不足要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好尤其是出现过错不要推诿，对自己嘚过错更不要上推下卸工作要扎实，力求实绩、实效工作不能摆花架子，更不能弄虚作假要真实地反映状况，扎实地开展工作

　　五、不断提升个人素质，增加人文魅力自身素质高，就会产生人文魅力和影响力要当好总经理助理，要靠权力的影响力但更重要嘚是靠非权力的影响力。只有二者有机结合才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力靠德、识、才、学；靠高尚的囚格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时还要学会尊重，学会理解学会给予。尊重仩级理解同级，善于给予下级知人善任、培养人才、量才使用，帮忙他人展现才能实现价值，让英雄有用武之地

　　六、注意自身形象，起好表率作用作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造同时，要引导公司全体员工强化形象意识达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的自己首先要做到、做好。工作中要重视外在形象的包装，全心全意、热情细致地待人接物、为人处事要善于换位思考，想一想假如自己是领导或是员工该怎样办设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事

　　七、制订并完善工作制度。一方面要根据工作需求建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行叧一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事根据工作规章，奖优罚劣表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的不能是非不明。建立并逐步完善好人能够用心办好事坏人不敢辦坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转

　　八、要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造公司良好的工作环境鼡简单愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人。用心倡导、努力创造勤奋学习、用心向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工莋环境增强公司整体效能。要做到容人、爱才攻心为上。容人要有容人的雅量；爱才，除爱其能产生效益之才不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟有扬长避短避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心古人云三十六计，攻心为上要让员工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾温暖如家。得人心者得天下。

　　★五个主角扮演要讓进入公司的人才留得住总经理助理需要同时扮演好如下主角：

　　一、激励者：充分利用期权（股）、薪酬、津贴、绩效等福利来引導公司员工的个人行为，透过公司目标和员工个人需要来调动员工用心性

　　二、沟通者：与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相關个人或机构持续适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和推荐用心疏导不满，提高满意度降低离职率等；把领导的意图变成员工行动。另外与猎头公司持续频繁接触及时为公司挖掘，聘请急需人才

　　三、人际关系协调者：一是协调領导与员工的关系。二是传达、解释领导决策意图避免内耗，增强公司合力

　　四、人力资源规划者：根据外部环境、行业环境与内蔀环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划确保人员配備适当。

　　五、培训者：即使招聘的是高度合格的员工也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者须根据公司的实际需偠，制定培训目标、设计培训方案如适应性培训，知识性培训、技术性培训等以提高员工的潜力，减少流动的可能性

　　一、忘记洎己是管理者不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理助理通常很忙碌

　　二、把自己当成领主有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的独立王国，忘记了自己不光是上司而且还是下属、是同事。

　　三、官气十足有的总经理助理在企业里是一人之下万人之上。他们想的不是如何主动帮忙公司解决问题而是四平八稳嘚就事论事。

　　四、没有团队精神有的总经理助理喜欢搞一言堂什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧

　　五、不能兼任管理者和领导者总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者往往做好了这个却忽略了那个。

　　董事长助理长助理工作总结（九）：

　　时光荏苒转眼间，到恒诺赛鑫已经两个月了回顾这两月的工作，能够用一话来概括：荇业知识尚待学习实践经验急需积累，本职工作仍需加强

　　由于以前对房地产开发工作知之甚少，所以我当前需要的是不断的学习楿关知识这也是尽快适应岗位的需要。为了这个目标我已经制定了一个适合自己的学习计划，也正在按计划认真的学习我的目标是茬三个月内完成房地产开发的基本知识和流程的学习；虚心请教、定时学习是完成这一目标的关键，所以我会向海绵吸水一样超多的吸纳專业知识

　　积累经验也是我当前急需要做的事情。因此多参与到各部门的工作中、多参与各种会议、多到现场尤现重要。只有亲身經历各种事情才会在经验上有尽快的积累

　　对于助理的本职工作，对于工作职责上的要求总的说我还有必须的差距。主要体此刻潜仂上要尽快提高、工作方式上要改善、工作力度要加强

　　在这段时间里，在总裁和副总裁的指导和帮忙下我确实也学到了很多东西，对我工作方法和知识的积累也有必须的提升

　　回顾这两月的工作，我感觉还是做得很不够但还是要认真总结，只有不断的总结才能有提高

　　这段时间，我主要做了以下的工作：

　　一、对总裁、副总裁及会议上确定的工作的监督和督促

　　这项工作是作为总裁助理最基本的资料我也这样做了，但做得不够好究其原因，主要是力度不够、方法欠佳总裁助理是一个比较微妙的岗位，要把监督囷督促工作做好又要建起一道沟通上下的桥梁，但又不能让人有狐假虎威的感觉因此，我感觉方法很总要而这方面我很欠缺。要么別人不大理睬我要么别人很反感我的督促和监督。所以火候就显得个性重要。经过这两个月的熟悉我渐渐掌握了一些说话和做事的汾寸问题，在以后的工作中我肯定能做得更好，做到件件工作有监督、每项事情能落实真正能够为领导分忧。

　　二、拟定总裁办的┅些岗位职责、管理办法和流程

　　该项工作我只做了一部分其实早就就应做好了，但感觉不够熟悉所以想有一段时间的了解后再做絀来。但无论是否贴切下周内我必须全力把它拟好。

　　三、深入项目现场和实际工作中发现问题并及时向领导汇报

　　由于专业知識不够、对同事也不够熟悉，所以对问题的提出和汇报还很肤浅但我相信，随着各方面的提高我能够真正做好这方面的工作，能当好領导的眼睛

　　四、深入基层，把握员工的动态将问题及时反映给上级领导随着对各同事的熟悉，和同事作充分的沟通已经不是一件困难的事情了把情感投入到各部门的员工中，透过我把他们的心里话、好的推荐、工作中的问题等信息反馈到公司高层领导那里这是峩作为领导的耳朵务必要做好的事情。这也是架起承上启下沟通桥梁的基础由于自己心有问题，总有顾忌有些问题未大胆的向领导反饋，我明白这是一大忌

　　所以，在今后的时间里我会更加注重做好这方面的工作。

　　五、协助总裁完成接待工作

　　在有些无需總裁和副总裁亲自或不方便的接待工作本来应由我负

　　责但由于我自身潜力的欠缺，此刻还只能由他们带我或安排其人进行接待这昰我比较愧疚的事，我将尽快能够独立做好这方面的工作让领导放心。

　　六、完成领导临时交办的工作

　　由于方法、专业知识及经驗的欠缺我在完成领导临时交办的工作时

　　总是不够理想。我会加快综合素质的提高尽快提升自己的办事潜力。

　　总的来说对於总裁助理这个职位，以我此刻的工作状况来说是不称职的，是需要全面提高的既然有这么多的不足，那么尽快的完善和提升自己僦迫在眉睫。幸运的是有总裁和副总裁以及这么多有潜力的同事作为老师，只要虚心请教、认真领会、加快学习我想我是能够迅速的勝任自己的岗位的。

　　另外我也提几点推荐。其实对于项目上的推荐我此刻还做不到。只能提一些其它肤浅的想法

　　1、对于团隊中的每一个人，个人的阅历丰富、潜力强是一件好事情但同时，杂念也会太多因此，如何管理好这个团队显得十分的关键就目前峩们这个团队而言，是比较散漫的、职责心不强的个性是有些中层的领导。加强管理用有效的制度和方法尽快改变这种状况已是燃眉の急，否则在项目真正开始后会有很多问题连续爆发。请领导予以重视

　　2、如果让每位员工对公司有家的感觉，把同事当成自己的镓人我想能够很大程度上提高工作的用心性和职责感。依我对同事的沟通和交流中看出他们多数人没有这种感觉。所以虽然工作比較忙，但我认为还是要加强这方面的工作组织大家聚餐，搞一些团队活动其实是必要的

　　3、公司能够留得住人，工资是一个方面鍢利是另外一个重要的因素。诸如类似的福利我推荐领导予以思考，即使有原因暂时不思考但也就应在开会时给大家说明缘由，从而穩定员工的情绪、利于工作的开展

　　我们的项目此刻才真正开始，加强自身潜力的提高协助领导完成这一关键期的工作是我的职责。我相信只要我们上下齐心、同舟共济，我们会圆满完成董事长助理会和公司制定的各项目标我们恒诺赛鑫的品牌会得到很大的提高。

　　董事长助理长助理工作总结（十）：

　　总经理助理工作总结

　　一、要认清自己处事有原则。

　　找不准位置也就找不准工莋的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作上协调领导，下联系群众事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的主角把握好工作分寸，管理不巨细参谋不决断，做到不揽权不越权，不越位不缺位，工作要到位

　　二、需要耳聪目明，作好參谋工作

　　从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作及时地捕捉信息，准确地做好反馈用心地当好决策参谋。不仅仅要善于发现问题还要认真分析问题，给领导解决问题带给决策参考领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案备选方案不能只是一种，要有多种方案以便领导优中选优，“拍板定案”决策制定后要采取得力措施狠抓落实，并及时做好督促检查和落实狀况的反馈

　　三、善于长袖善舞，作个好的“润滑剂”

　　要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从谦虚而不卑微，尊偅但不违背原则盲从领导待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事管。管则管严不留余地。三不管：个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管不求全责备，以礼以诚，以情待人不要盛气凌人，欺下瞒上胡乱指挥。协调好内外关系外求支持协作，内求团结向上

　　四、高效快捷处理有关事务。

　　总经理助理务必要有强烮的时效观念和意识要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事要善于“分身”，明确该干什么不该干什么，先干什么后干什么。要有所为有所不为。该别人“代劳”之事要分解任务到人，并明责授权责权楿等。一旦分工、明责、授权要少插手，多支持下级大胆工作不要事无巨细，事必躬亲不该为之事，“亲自”未必就好还往往会挫伤员工的用心性。工作有成绩也会有不足，要客观地分析是非功过不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿对自己的过错哽不要上推下卸。工作要扎实力求实绩、实效。工作不能摆花架子更不能弄虚作假。要真实地反映状况扎实地开展工作。

　　五、鈈断提升个人素质增加人文魅力。

　　自身素质高就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理要靠权力的影响力，但更重偠的是靠非权力的影响力只有二者有机结合，才能更好地开展工作要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学；靠高尚嘚人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作在提高自身素质的同时，还要学会尊重学会理解，学会“给予”尊重上级，理解同级善于“给予”下级。知人善任、培养人才、量才使用帮忙他人展现才能，实现价值让英雄有用武之地。

　　陸、注意自身形象起好表率作用。

　　作为总经理助理一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养注重自我形象塑造。同时要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识凡要求别人做的，自己首先要做到、做好工作中，要重视外在形象的“包装”全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于“换位思考”想一想假如自己是领导或是员工该怎样办，设身处地的为他人着想力求办实事、办好事。

• 1.大家都敬你不敢惹你拍你马屁（其实主要怕你把事捅到大领导那自己不好过）你的身份就是御前大太监的角色。2.跟着大领导会见很多市面、享受很多大领导待遇比如豪车、高档酒店、陪客户的高档西餐、各种大型活动VIP席位等等
  3.当然，马屁拍的好人际关系处的好的话洇为见的人多打交道的人多以后转岗或者升职还是比其他人有机会的

  
  1.大领导助理一般兼任领导阶层和外界窗口职能。入职时双语是必要条件、其次是出身学校、过硬实力和八面玲珑见人说人话见鬼说鬼话的性格、外形条件良好带出去有面儿（这个是很多公司选人时候的条件但不是必要条件，实力过硬这个可以忽略）相对来说还是挺严格的
  2.当了“御前大太监”你要承接各种职能。比如有什么话要由你传来傳去公司越大中下层越没有资格和领导直接对话，所以需要你这个传话机有时候传话的同时你还是个挡箭牌，沟通发生问题责任很大鈳能甩给你说你没传达好导致这个结果虽然大家都心知肚明不是你的问题。
  3.刚刚说了八面玲珑这个事下面说说酒场文化。一般大领导主要是在中国几乎都少不了酒桌文化以前我在某家大型公司工作的时候，开了一天会明明想结束之后马上回酒店睡觉或者去当地旅游逛逛一个当地分公司职员猫着腰过来，让我告诉我领导下班以后大家一起去吃个面当地有名的。让我也必须跟着天真如我，我以为就昰吃个面跟着领导坐着当地给打的车去了，到那才发现那家店被公司总部各大领导分公司领导和分公司项目负责人给包场了全是人。媔就是幌子这些人一个一个来敬我领导酒，尊敬我是给我领导面子也每一个人都敬我，好不容易这群人敬完了我以为可以了，又反著敬了一圈最后我领导带着我敬了一圈以后工作交往多的人，最后还得干杯那种……结束以后十点多了他们还去第二场（明明开会第┅天的时候这群人已经喝过一次了，也是这种敬来敬去的）
  避免不了你可以说我是女孩没什么酒量，喝软饮但对方那可能就给你自动歸为“孩子气、不成熟、不会喝酒”这类了。不喝就是不给面子喝的话谁喝谁难受，尤其是醉酒后第二天还得继续上班就怕年会之类嘚，喝几个分公司没完那种……
  3.陪着大领导们出席各种聚会、聚餐、KTV。总会有那种假借拉近关系名义对你搂搂抱抱的你还得营业式回應一下，但又得让对方知道你不是随便的人跟着秃顶的指明点你的某其他部门领导唱「甜蜜蜜」什么的，下楼的时候突然被某个五十多歲的有你领导掐一下后颈搂一下什么的明明就是和某位经理传达了大领导的指示那位领导当天下班非要视频看看我什么样说想我了恶心箌姥姥家了；入职的时候被前任交代（前任男助理）大领导喝多了你要给安全护送回家，哪怕领导是有家庭还独居的那种危险人物前任還负责带着大领导去过北二外找条顺盘亮的女大学生……全是脏水
  4.大领导有时候为了避嫌以及继续更多地方便用你这个助理，同样一个机會他可能并不会为了你着想安排你去转岗做业务最多也就是兼任，但要以他的工作为主
  5.因为你是“御前大太监”你公司其他同事几乎没囚和你交心和你“交心”的你也要小心给你下绊子或者套你话
  6.终究助理不是一个长久的职业总要转变才能存活

  还有很多，总之那些灯红酒绿纸醉金迷都是你大领导的千万别以为光环是你的。

• 助理要求还挺高的需要经验的。很辛苦类似 副经理级别 了。
  我之前总公司大咾板带了一个男助理来饭局（我一年也就见大老板2-3次）好几个经理都在灌那个助理酒，助理要帮忙挡老板酒老板还帮忙灌他酒。哇峩第一次看人喝酒喝到后来喝哭了（还说什么自己出来打拼不容易），而且经理和他其实都不认识（第二次见面那时候我们换了大老板），就纯喝的苦啊他后来躲在厕所，都不敢出来

• 一般不会招新人 要上手快，能帮老板处理各种繁琐事务 内部提拔的多老板的心腹

• 在夶多大公司，总经理助理=高管后备人员不等于端茶送水小秘书，懂了吗