怎么投诉天猫商家未按约定时间发货货，可以投诉吗？

点击联系发帖人 时间：2019-08-30 15:22

怎么投诉天猫商家未按约定时间发货

【警民携手打击套路贷与暴力催收】

在国家层面的重视下，多地警方陆续联系聚投诉调取互金行业违法犯罪行为的证据信息。

为便于调取证据请各地警方预先邮件聯系聚投诉：jtsodr@

1.各地警方可委派专人，注册聚投诉账号并与聚投诉法务人员对接，告知涉案主体信息

2.经县级以上公安局在其新浪官方微博，私信@21CN聚投诉确认该账号属于对应公安局在聚投诉平台的官方账号。

3.使用该账号查看涉案主体的相关投诉帖、投诉人信息，以及投訴帖中不对外公开的图片

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1.买家在进行退款申请的时候如果申请“未按约定时间”先进行查看，是否违背发货时间2.如果确认确实违背发货时间，建议和买家进行沟通争取让买家进行修改退款原因，可以给成“多怕错拍”点击线上发货后，一直没有揽收记录的可以让买家申请“空物流”或者是“退运费”等原因、3.违背发货時间确认退款后，所赔付的30%会直接从保证金中扣除如果没有给买家进行退款，30%不会给买家自动进行赔付纯个人见解，望采纳！

: 布衣采納率:0% 回答时间：

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对的回复获得奖章一枚
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本人2013年11月8月在淘宝天猫的皇朝官方旗舰店买了一组沙发总共付了4274元货款加运費，但是至今2个月了商家也没有给我发货而且他们客服全天24小时无人在线，问他们什么时候发货全都没有回复打电话去皇朝家私问，說什么淘宝这边的店子他们处理不了必须要淘宝店的客服才能解决。这沙发我也不敢期望他们能给我发货了现在就是希望商家能把钱給我退回，如果商家一直保持这种不退款不理睬的态度的话请问我可以到哪投诉或报警？

您也有法律问题您可以发布咨询，我们的律師随时在线为您服务

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