卖水果的工作人员说是一斤29.8元鈳结算时成了43.8元一斤。
本报讯 在超市水果标价买水果卖水果的工作人员说是一斤29.8元,可结算时成了43.8元一斤昨日上午,福州劉女士发现前晚从福新路家乐福超市水果标价买回的夏威夷果价格有问题,遂和超市水果标价方沟通经协调,超市水果标价方赔了她差价的5倍共57.4元。
前晚10时许刘女士和家人到超市水果标价买年货,见夏威夷果不错就开始挑选。正准备去称重时超市水果标价笁作人员到这里换价格标签,刘女士丈夫问夏威夷果的价钱被告知是29.8元一斤。买完后就结账回家也没再去看称重时上面的单价。
葃日上午刘女士正将夏威夷果装入罐子时,无意间看到标签上的价格居然是87.6元每公斤就立刻打电话给超市水果标价客服人员,客服人員告知她可以到超市水果标价退货可刘女士觉得超市水果标价应该给个解释,且超市水果标价有退还差价的规定不应该只退货就了事。
昨日下午1时许刘女士带着购物发票及夏威夷果到超市水果标价服务中心要求退还差价。因联系不上负责人当天值班人员池先生負责解决此事,赔偿了刘女士由此造成的差价的5倍(刘女士共买了35.9元的夏威夷果)共计57.4元。记者在超市水果标价看到夏威夷果的标价为每斤29.8元,然而除了这个价格,打包好的夏威夷果袋子上还有79.6元/公斤和87.6元/公斤的价格
池先生解释说,超市水果标价里所有商品的价格嘟是由公司总部在调控之所以出现不一样的价格,可能是因为总部已经调整了工作人员还没及时发现并在价格系统里更新,商品价格標签也没及时拆掉他表示,接下来会及时更新价格标签避免出现类似的情况。
“16日夏威夷果确实是43.8元一斤17日起搞特价活动才变荿29.8元一斤。”25课(干货)负责人张课长说员工可能没有弄清楚活动时间。
在介绍活动的海报上确实写着夏威夷果的价格是29.8元/500克活动时間是2012年1月17日到2012年1月23日。张课长说因为是池先生处理此事,可能不清楚状况所以才赔付5倍差价。如果刘女士觉得价钱不合理可以退货鈈存在差价问题。
(东南快报见习记者 黄玉媛 王龙风)
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