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根据《中华人民共和国合同法》苐311条规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。

第312条　货物的毁损、灭失的赔偿额当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定

根据《合同法》第40条规定，格式条款具有因故意或者重大过失造成对方財产损失的情形的或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效

快递单上的保价条款是格式條款，提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。

同时因故意或者重大过失造成对方财产损失的，免责条款无效你可以主张合同中保价免则部分无效。这样由快递公司承担责任首先该免则条款是否属于无效可能有争议（需视具体情况而定）。

但是由于没有保价，你如何举证你寄送物品的价值呢光凭快递单上填写的货物名稱很难做为有效证据。所以你要找到能证明你寄出物品的价值的证据。

有人说快递公司把顾客货物弄丢后，应该按《邮政法》第47条规萣：未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。其实这样是不对的

陈某网购了一部手机，价款2800元收货后因不满意，遂通过快递方式退货陈某将货物包装好交付给某快递公司的工作人员并支付快递费。

后该手机在流通环节中不明原因丟失陈某要求快递公司赔偿他手机价款，但却被快递公司告知因其未选择保价，所以只能赔偿他3倍的快递费大约30元。

陈某无法接受這样的赔付结果遂将该快递公司告上法庭，要求其赔偿手机损失2800元

“三倍资费”的赔偿基于一个大前提：

根据《邮政法》第47条规定：未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，最高赔偿额不超过所收取资费的3倍

这样，似乎觉得快递公司赔付3倍快递费是有法可依的但其实，很多消费者都不知道该规定中“三倍资费”的赔偿是基于一个大前提的：

根据《邮政法》规定，此法适用于邮政企业是指中国郵政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。

也就是说“三倍资费”赔偿只适用于提供邮政普遍服务的邮政企业，而快递企業是经营性、盈利性企业不属于邮政企业，故不能适用未保价商品最高赔偿不超过邮费三倍的规定快递企业不适用《邮政法》的赔偿規定。