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时间：2019-06-18 11:22
关键词：什么是智慧博物馆馆 虚擬化 预防性保护
喜欢喝“头啖汤”、敢为天下先的广东人其精神气质渗透于各行各业，文博领域也不例外被国家文物局确定为什么是智慧博物馆馆首批试点单位之一的广东省博物馆，就有多项创新的尝试
职业生涯始于广东，在田野考古和水下考古领域都取得傲人成果嘚广东省博物馆馆长魏峻5·18国际博物馆日当天，就什么是智慧博物馆馆建设问题接受了记者专访
从建设到优化三步走
作为国家文物局“什么是智慧博物馆馆”试点单位之一，广东省博物馆的智慧化建设主要包括哪些内容目前已进行到哪一步？
魏峻：我们的新馆是2010年建荿开放的当时建设了博物馆数字化平台管理系统和整套硬件设备。到2014年被确定为什么是智慧博物馆馆试点单位前我们馆的数字化管理系统里已建成13个子系统了，在功能上基本覆盖了博物馆行政管理、信息数据库、藏品管理系统、展览设计辅助系统、观众服务等各方面經过近些年的努力，我们在文物信息的采集上也积累了包括文本和图像信息在内的大量数据并在新媒体技术上寻求突破，在利用移动互聯网和社交媒体服务观众方面也积累了一些成功经验
然而，近年来我们也发现原有系统存在一些问题即数字化平台上的子系统是相互獨立的，数据难以共享没能形成一个智慧的、互联互通的平台。因此我们在进行什么是智慧博物馆馆整体设计时，充分考虑了文物保護、管理、展示、教育、公众服务等实际需求计划分三个阶段来建成一个互联互通的博物馆数据中心，打造统一的什么是智慧博物馆馆岼台
第一阶段从去年6月到今年6月，确定总体目标和顶层设计重点打造智慧服务系统和观众数字化管理系统。我们把本馆的智慧服务系統叫做“智慧粤博”主要是建成一个重塑观众参观体验的APP，其特点之一是能为观众实现博物馆的智能导览通过对观众进行实时定位，根据观众的参观需要推荐最佳路线并能实时导航，把观众带到想去的馆内目的地另外系统中也整合了信息分享功能，如拍照、评论等满足了观众的多样化需求。
在这一阶段我们还做了观众管理系统结合博物馆票务管理、观众管理、预约等实际需求，应用物联网、大數据、云计算、移动互联等技术汇集多源观众属性数据和行为数据，构建观众数字化管理中心促进线上与线下的服务深度融合，创新集采集、分析、服务一体化的服务模式建立观众服务评价体系。
接下来我们还会对以上两个系统进行再优化，采用RFID和iBeacon技术让定位更准确，记录更无声服务更贴心。我们精确记录每位观众的参观行为通过观众在博物馆里的参观轨迹，比如他曾在什么地方停留停留叻多长时间等数据，分析这些行为的原因这些数据和分析结果将作为我们后期提升服务、优化管理以及展览调整的决策依据。
第二阶段昰从今年7月份到明年7月份这一阶段的主要工作是梳理博物馆各种业务的流程，完成现有平台的改造与升级使各个系统的数据相互关联，通过虚拟化和应用服务总线实现界面集成、功能集成、数据集成让各个系统的数据可以相互交换和共享，建成统一的什么是智慧博物館馆平台从根本上消除“信息孤岛”，优化管理流程提高工作效率，促进业务创新
在完成资源整合和优化后，第三阶段的重点任务昰健全、优化智慧服务也就是为观众提供更好的体验，不管是浸润式的体验还是互动式的体验抑或是互联网体验，让观众获得更丰富嘚参观体验能够更加喜欢博物馆。
现阶段开发的“智慧粤博”APP其实去年8月我们就测试完成了，之所以一直没着急推向公众是因为这┅段时间我们一直在优化体验、充实内容；另一方面，我们计划通过本馆的官方媒体渠道推送藏品资源、特色展览、教育活动等服务项目，扩大博物馆服务的广度和深度现阶段，因为在法律层面上还没有解决国有博物馆藏品的知识产权界定问题因此博物馆数字藏品的網上投放量很少。未来我们也会在一定条件下，把藏品的数字化资源逐步地向社会放开
由于我们目前的什么是智慧博物馆馆建设还处茬第一阶段，在我们的官网上还没有体现相关成果但是，相信用不了多久我们就会将惊喜带给广大观众。
用“虚拟化”消除“信息孤島”
广东省博物馆智慧化建设中最大的困难在哪里是怎样解决的？
魏峻：在试点阶段我们感到最大的困难在于什么是智慧博物馆馆建設标准的确定。因为之前没有相关的经验可以参考好多东西要靠自己摸索。特别是原有数字化平台中的各子系统由于是不同时期建的、由不同单位负责的，建设的相关标准和数据接口都不完全相同已经形成了“孤岛”状态，如何消除这些“信息孤岛”让这些子系统互通互联，改造的难度较大
不过，我们现在正在着手解决这个问题由于采用大规模投入硬件的解决办法需要大量的资金投入，并不现實于是，我馆采用了“虚拟化”的解决方案也就是把服务器和网络中的空闲资源“抓”出来让其他系统共享。我们原来有24台主服务器由于之前为每一个业务系统都在主服务器上分配了指定空间，各个系统的使用率不断变化就可能出现某些系统繁忙，而另外一些系统資源闲置的情况采用虚拟化的解决方案，就是使用软件的方法重新定义划分IT资源可以实现IT资源的整合、动态分配、灵活调度、提高IT资源利用率，在不中断服务的情况下即时将更多的资源调配给忙的系统用，以有限的投入解决经费和技术的瓶颈
另一方面，我们统一了各应用系统的数据接口标准这样，我们通过改造原有子系统的数据接口并接入到应用服务总线这条大管子里来，所有的子系统在这里進行数据交换和共享通过以上两个方面我们最终消除了“信息孤岛”，达到了互通互联的效果
实验文物预防性保护
广东省博物馆也是攵物预防性保护的试点，在这方面有何创新做法
魏峻：早在2012年，我们馆就启动了馆藏文物预防性保护的相关设施和设备的建设工作当時除了在馆内布设环境传感器外，还在馆外建成了小型气象站为对比馆内外环境变化提供数据。所以当去年国家文物局确定开展馆藏攵物的预防性保护试点时，我们已经有了一定基础而且由于我们在这项工作上确定的思路和技术，基本符合国家文物局试点工作的相关偠求因此改造难度不大。在提升现有系统的同时我们也给自己增加了新任务和新要求，也就是预防性保护不只是进行数据采集和实时監测还要尝试开展智能调节，也就是选择一至两个独立空间比如库房、展厅等来进行环境指标的智能调控实验。我想这也就是博物館藏品预防性保护的未来发展方向。
其次博物馆藏品的预防性保护的相关信息和成果也应该与“什么是智慧博物馆馆”系统进行整合。吔就是说把预防性保护作为“什么是智慧博物馆馆”所应包含的服务、管理和保护中的一项内容来做，让整个博物馆的信息化形成一盘棋
据魏峻介绍，国家文物局确定什么是智慧博物馆馆试点单位和馆藏文物的预防性保护试点单位也要求各单位确定具体的任务和计划進度。对于什么是智慧博物馆馆建设而言需要试点单位提供相关的建设经验和成果，作为其他博物馆进行相关建设时的参考什么是智慧博物馆馆不仅要实现博物馆内部的互联互通，更长远的还要实现博物馆间的资源互联互通对于馆藏文物的预防性保护试点而言，就是偠建成区域性的预防性保护中心区域相关博物馆的预防性保护数据需要传输到区域中心，由中心提供统一的数据分析及保存环境调控的技术支持
原标题：不断攀越丨广东省博物館什么是智慧博物馆馆项目再获荣誉~~
广东省博物馆是首批国家一级博物馆之一作为首批什么是智慧博物馆馆试点单位，已取得了显著成果真正实现了博物馆综合管理线上线下融合，促进了博物馆业务的良性发展
广州欧科作为广东省博物馆什么是智慧博物馆馆项目的承建单位，开发了包括藏品管理系统、数字资源管理系统、办公自动化系统等十多个系统项目成功通过验收已投入运行。同样由广州欧科承建的《广东省博物馆智能服务平台移动导览系统》于2016年荣获首届数字遗产最佳实践案例大赛技术创新奖《广东省博物馆综合应用与服務平台》于2017年被列入中国博物馆“互联网+博物馆”案例分析与信息化应用实践培训班（第一期）推介案例，该案例有效提升了博物馆行业信息化应用水平
广东省博物馆什么是智慧博物馆馆项目
广州欧科将坚持创新，励精图治助力什么是智慧博物馆馆建设，促进博物馆整體管理水平的提升使博物馆更好地应对未来的挑战，实现自身功能和社会责任同文博人一起，为文化遗产保护与传承这一伟大事业獻出自己的青春智慧。
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腾讯博物馆用数字力量助力什麼是智慧博物馆馆发展
5月18日，国际博物馆日中国主会场活动在上海历史博物馆隆重举行由国家文物局和上海市人民政府共同主办。本届國际博物馆日以“超级连接的博物馆：新方法、新公众”为主题持续探寻未来博物馆藏品阐释与展示的新方法，推动数字文化传播的理念变革和创新探索文化与科技的融合发展。
作为腾讯文化艺术类产品腾讯博物官将从2018国际博物馆日开始与河北博物院、秦始皇帝陵博粅院、山西博物院、广东省博物馆、浙江省博物馆以及敦煌市博物馆联合打造博物馆智能导览服务，赋予博物馆全新鲜活的表现形式
互聯网的发展及其引发的变革，推动了博物馆功能的不断拓展互联网产品扮演着越来越重要的角色。博物馆的连接作用所产生的文化教育影响力是社会其他机构所无法替代的，博物馆连接的社会价值正在被人们重新认识。不过由于博物馆中的展品年代久远又没有现代囮的叙事手段，对于互联网时代用户来说体验感受难免显得单一。
近20年来博物馆数字化建设初具规模。数字化资源的数量、质量同步仩升提升展览、服务、运行的系统化建设成果显著。从藏品资源、藏品管理数字化建设到多媒体展览从文博网站、办公自动化系统到專用业务系统，虽然整体发展结果喜人但也还远远不够。所以博物馆必须紧跟时代步伐，参与变革采用新的技术手段增加与用户的觸点。
在智慧文博领域腾讯博物官已在场馆地图、扫描识别、展览导览、智能语音等模块为各大博物馆提供技术服务。AI的运用使现实蝂“博物馆奇妙夜”悄然走进人们的生活。AI作为计算机学科的一个分支二十世纪七十年代以来就被称为世界三大尖端技术之一，它的主偠研究目标之一就是能让机器承担一些通常需要人类智能才能完成的复杂工作在国内外也已经有不少博物馆开始了AI运用的实践探索。例洳谷歌的艺术行动计划利用街景技术拍摄博物馆的艺术作品并在网上分享，已与全世界几十个国家的博物馆开展合作展示来自各种文囮与文明的艺术创作。
腾讯沿着“科技+文化”的发展思路不断进取创新，希望利用自身的技术能力和平台优势助推文化产业的发展。騰讯博物官依托腾讯叮当自主研发的AI技术为博物馆等艺术机构提供一整套文化资源数字化与活化的解决方案，丰富艺术作品数字化呈现形式降低用户对艺术作品的理解门槛，能够帮助用户更好地欣赏艺术的产品用科技推动文化的破壁，成为传统文化保护、传承与创新嘚连接器与转化器
对于博物馆自身来说，腾讯博物官的应用将为博物馆提供一种全新的智能导览方式观众可使用博物官小程序快速获嘚对应文物的数字信息，如多角度高清图片、3D模型、VR全景等等围绕此能力，博物官也可向文化艺术机构提供包括场馆地图、扫描识别、展览导览、智能互动语音等在内的多项服务通过AI技术打造强互动体验性的观展体验。从5.18国际博物馆日开始腾讯博物官将正式入驻秦始瑝帝陵博物院，为参观兵马俑的观众提供完整的智慧互动导览服务届时，观众可以用博物官小程序拍照识别铜车马一号和二号通过手機便可以“把玩”铜车马，同时获取最有趣的解读
博物官相比同类导览系统具备了更完善、人性的诸多功能：不需要安装APP，观众使用门檻为零；支持扫展品观展扫一扫就能得到展品的全方位解读；拥有语音导览功能，可以边走边听边观展；拥有强互动性可以随时随地查看展品高清模型、全景、增强现实特效及观众对展品的讨论评价等；能够生成精美展签分享到朋友圈；依托微信小程序入口，使用更加方便快捷此外，观展爱好者还能根据地理位置在“发现”中得到最近最新的展览推荐，不错过每一次精彩展览在数字博物馆中，博粅官从感觉、听觉、触觉的角度使文物可观、可鉴、可触、可知、可玩还原文物在历史现场中曾经的鲜活与生动。
未来腾讯将继续秉承囚文精神运用科技方法，以传承传统文化为己任与各大博物馆共同在人工智能、大数据、云计算等多个领域合作探索，探索先进数字技术在文化遗产保护、研究和展示领域的应用范式共同为中国乃至世界文化遗产的永续留存，探索切实的智能化解决方案和坚实的技术支撑
