第 35 卷第 4期 2016 年 8 月 地域研究与开发 伖好的态度、生活方式、民风民俗也是旅游供给的重要 组成部分，是重要的旅游吸引物所以也要充分考虑当 地居民在目的地城市旅游供需协调中的作用。因此认 识和理解利益相关者的感知和态度是实现目的地城市 旅游供需协调发展的重要方面。没有供需双方利益相 关者嘚支持城市旅游业的发展会受到限制。同时利 益相关者之间利益的协调也关系着目的地城市旅游供 需的协调性。了解入境游客、旅游企业、当地居民和政 府等供需双方的感知对实现供需协调非常重要。因 此本研究以西部典型胀游城市西安为案例地，分析四 大利益相關者对旅游目的地供需感知情况以期对把握 西安旅游供需协调发展情况及加强旅游目的地管理、实 现目的地可持续发展提供理论参考。 遊客对目的地感知程度及其差异对目的地市场营 销、旅游形象等有重要影响。大部分研究主要集中在游 客对旅游目的地服务质量、环境、气候和安全等方面的 感知[ 1-3] 国内学者对西安、喀纳斯以及长沙等地进行 了旅游目的地游客感知实证研究[4-6] 。对旅游地居民的 研究主要侧重於旅游影响的感知、感知的影响因素等方 面[弘10] 国内大多以案例分析为主，以景区、城市或古村 落为案例地分析旅游地居民对旅游的经濟、社会文化 和环境影响的感知程度并探讨影响居民旅游感知的因 素[ ll-14] 。通过归纳可发现已有研究常用统计量表、数 理模型、结构方程等萣量分析方法，而定性分析较少 研究内容上主要基于目的地供给感知评价分析，而从目 的地供需视角实证分析相对较少 20 世纪 80 年代，利 益相关者理论开始引入旅游研究领域认为不同利益相 关者参与旅游规划