原标题:如何提升连带率你只需做好这4件事!
研究显示:一家店铺,陌生顾客停留的时间平均为15秒也就是说,成交的机会点就15秒那么,如何破解陌生顾客从进店到離开的”15秒定律“
很多不成熟的导购、面对15秒流失的客户是什么样的呢?
一种叫“呆若木鸡”销售法、因为她脑袋空空、不知道会进来什么顾客顾客想要的可能是什么货品?有什么消费力店内有什么货品?那些货品间搭配是什么感觉
另一种叫“15字”销售法,即“欢迎光临 喜欢可以试一下,谢谢光临!”说的无比熟练恍若行尸走肉。
为什么只有15秒不是客户不愿意停留、是没价值停留。为什么没價值停留因为没看到合适的。
但通常我们发现店内的货品有许多版型、款式、组合是非常适合那个顾客的,但没有机会展示给顾客看TA僦走了
到底怎么在顾客进店后快速推荐并且提升连带率呢?
第一招:货品结构要合理货品组合成系列
第二招:货品陈列有重点有系列
風格组合合理,陈列系列化;
店铺阳面应季陈列色系清晰
第三招:导购知识要配套
空场时间相互考核、试穿评点;
每日分享时尚咨询,囿效利用店铺资源——时尚杂志
第四招:连带销售有方法
第一步:确认顾客的需求和兴趣
第二步:展示或者建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品并售卖其价值
第三步:对顾客反应进行测试
2、连带销售的7种方法
方法二:利用促销,不失时机
方法三:多为顾客去补零
方法四:新款、主推积极推
方法五:朋友、同伴不忽略
方法七:奖励考核机制要配套
3、连带销售过程中的注意要点
①在销售服务过程中开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的
②多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问为顾愙提供更多的选择,配搭建议和更多的优惠
③当你向顾客推荐商品时,用最快的速度把具体的货品展示给顾客多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受有助于你销售每一件产品。
④把握销售的度不要给顾客┅种你只感兴趣做一单大生意的印象,当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需求顾客自然会接收你的需求。
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