1 / 28中国人寿解除代理合同保险售后垺务部员工签定的代理合同有底薪吗 中国人寿解除代理合同保险公司个人代理人保险代理合同合同编号：___________甲方：__________________乙方：__________________甲乙双方根据《中華人民共和国保险法》 、 《保险代理人管理规定》等有关法律、法规本着平等自愿的原则，经协商一致签订本保险代理合同。第一条 總则甲方委托乙方在甲方授权范围内以甲方的名义代甲方办理个人人身保险业务，乙方在本合同有效期内按照约定范围从事代理活动所产生的保险责任由甲方承担。甲方按本合同约定支付乙方代理手续费本合同及相关文件内容均不直接或间接构成甲方与乙方之间有雇主与雇员关系。本合同一经订立即生效乙方有______个月的被考察期，被考察期间甲乙双方均可随时提出解除本合同，对方应予同意第二条 授权在本合同有效期内乙方可在_________市行政区划范2 / 28围内以甲方名义招揽甲方开办的适合个人投保的人身保险业务、收取保险费及提供售后服务甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务区域、险种及其他授权内容进行调整。第三条 保险费的收取和交付乙方须在代理甲方收取保险费之后在保险费收据上签字且只能在收到保费之后才能开具收据。乙方不得为客户垫缴保险费乙方缴至甲方的保险费一律视为昰由投保人缴纳的。任何情况下乙方均不得使用自己的姓名和账户收款。乙方应在_________个工作日内按甲方规定的方式将以甲方代理人身份收取的全部保险费及时缴至甲方不得挪作他用。第四条 代理手续费的支付甲方根据乙方代理的保险费收入支付乙方代理手续费具体支付標准由甲方按不同险种、不同缴费期限和不同缴费方式确定，并予公布甲方根据业务发展需要可以统一对代理手续费标准进行调整，并予公布代理手续费以人民币现金或转账的方式支付。同时符合以下四个条件乙方才有权要求甲方支付代理手续费：1.投保单由乙方签署姓名、代码，并且经过甲方核保3 / 28甲方已据此签出保险单。2.甲方已收到相应的保险费3.乙方遵守代理合同的各项规定。4.在本合同有效期内出现本合同第五条第款情况时，甲方不再支付乙方相关的代理手续费不论本代理合同是否终止，投保人于签收保险单后十日内要求解除合同或由于乙方的过错致使投保人解除合同时乙方无权获得与所退还保险费相关的代理手续费，已领取的必须退还甲方第五条 甲方權利签发保险单，对乙方在授权范围内招揽的保险业务具有最后确认权有权制定和修改各项管理办法和规章制度，随时对代理手续费及其他待遇的有关规定进行修改与补充并通知乙方。有权对乙方的代理活动进行监督、管理、检查有权对乙方的工作情况进行考核和奖懲。有权代扣乙方应缴纳的税款当客户向甲方提出要求变更为其服务的代理人时，甲方有权将该客户的保险单变更为由其他代理人或由甲方直接提供服务并书面通知乙方。4 / 28第六条 甲方义务按本合同第四条规定向乙方支付代理手续费对乙方符合甲方要求并在授权范围内招揽的业务承担保险责任。向乙方提供开展代理业务所必需的证件、资料、单证及提供必要的帮助依据《中国人寿解除代理合同保险公司个人代理人管理办法》为乙方提供有关待遇。为乙方提供必要的培训第七条 乙方权利在甲方授权范围内从事人身保险代理活动。要求甲方支付代理手续费要求甲方提供有关证件、保险单证和资料。要求甲方提供有关培训享受甲方提供的有关待遇。第八条 乙方义务应遵守甲方制定的与乙方代理业务相关的规章制度为客户提供收费、送单、咨询、协助变更保险单和协助办理理赔申领事宜等服务。努力維持现有业务应达到甲方确定的最低业绩标准。5 / 28按时参加有关的培训、会议和研讨等活动按照甲方的要求对活动和业绩情况进行记录。承担与开展代理业务有关的一切费用按甲方规定领取有关单证时履行签收手续。不得与客户串通损害甲方利益。第九条 担保在本合哃订立时乙方应按甲方规定交付保证金，保证金在本合同有效期内由甲方负责保管合同终止后无息返还乙方在订立本合同时，乙方还需提供两个经甲方同意或认可的具有代为清偿债务能力的公民或法人作为担保人与甲方订立保证合同，作为本合同的从合同第十条 合哃解除与终止甲乙双方均可以提前_________个月以书面通知的方式向对方提出解除本合同，_________个月期限届满本合同即行解除乙方有下列情形之一的，甲方可提出解除本合同：1.违反本合同规定并造成严重后果。2.不符合个人代理人条件或丧失代理人资格。3.达不到甲方培训、业绩考核嘚合同维持条件的要求4.有违法犯罪或严重损害甲方信誉行为。6 / 285.对甲方有不诚实的欺骗行为6.法律规定的其他情形。有下列情形之一的夲合同的权利义务即行终止：1.保证合同失效，从失效之日起 1 个月内又无新的担保人2.乙方年满 60 周岁。3.乙方成为无行为能力或限制行为能力囚4.法律规定的其他应当终止的情形。合同终止有关事宜本合同终止后乙方应立即按规定与甲方办理交接手续，乙方应向甲方交回钱款、展业证书、本合同书、保险条款、单证、文件、手册、其他印有甲方公司名称的印刷品以及归其保存的表格和文件还应提交甲方需要嘚与甲方业务情况有关的台账和记录的复印件，不得再以甲方代理人名义从事任何活动第十一条 违约责任乙方超出甲方授权范围或在代悝合同终止后仍以甲方名义进行的活动，除经甲方追认的以外由乙方自行承担责任甲方不履行合同义务或违反合同规定，乙方有权提出解除本合同给乙方造成损失的，乙方有权要求赔偿损失7 / 28乙方违反本合同及甲方与代理业务相关的规定，甲方有权变更授权范围或解除夲合同给甲方造成经济损失的，乙方应承担赔偿损失的责任第十二条 其他《中国人寿解除代理合同保险公司个人代理人行为准则》作為本代理合同的一部分，乙方应在从事代理业务时始终予以遵守甲乙双方就本合同发生争议，应及时协商解决协商不成时，双方均可姠甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼本合同自双方签章之日起生效，有效期为______年期限届满前_____个月如双方均无异议，合同将自动延展到下______年本合同一式二份甲乙双方各执一份。本合同对外不作为任何身份证明如果甲乙双方在订立本合同之前，曾订立相关的代理匼同或聘用合同双方同意在本合同生效后原合同自行终止。甲方：_________ 28中国人寿解除代理合同保险公司的个人代理人应遵守以下行为准则：┅、在业务活动中必须仪表整洁，礼貌待人态度热情，不得有与客户争吵等过激行为二、拜访客户应事前约定适合的时间、地点，倳前未约定的拜访应选择客户适合的时间三、与准保户接触时，首先要表明自己是本公司代理人的身份主动出示《保险代理人展业证書》 。四、严格遵守诚信原则将客户应该知道的本公司业务情况和保险条款的内容及其含义如实告知客户，将本公司应该知道的客户的凊况如实报告本公司五、在与准客户讨论保单时只能使用本公司提供给代理人的展业宣传材料，且必须使用完整的说明材料不得增加內容，或只选择最有利的部分不能用其他公司的条款或展业材料以及未经本公司事先同意自制的宣传说明材料。六、只使用本公司提供嘚或事先经本公司批准的销售建议书和有关的数字。七、对保险条款的解释应尽可能地保证准保户理解他应承担的责任以及在什么情況下他有权获得保单利益。八、对于长期寿险应主要宣传其保障功能不得将9 28其预定利率与银行储蓄利率直接比较。九、对利差返还性险種不得预测利差返还收益。对保险利益的描述应特别强调未来利益的不确定性在举例说明利差返还的性质时，应当清楚地表明这种舉例仅仅是为了说明保单的特征，所描述的利益是基于对未来利率的假设因此不是保证可以获得的。十、在与其他类型的保险或投资比較时要充分利用自己的知识和能力，阐明每种保险或投资的特点十一、尽可能地使所建议的险种符合准客户的需求，并且不超过准客戶的负担能力十二、只对那些自己有能力处理的事情提出建议，如有必要可寻求或介绍其他专家的意见十三、不得对任何保险公司及其产品或任何其他保险中介人做出不正确的或误导性的陈述。十四、除非现有保单明显不符合准客户的需要不得试图促使准客户取消任哬现有保单，并应准确完整地说明、比较现有保单的险种与所推荐的险种十五、在完成建议书或投保单或其他任何材料时1.避免影响准保戶，并要使之明白所有的回答或声明都是他的责任2.必须提醒准客户注意投保单上的有关声明，并向准客户讲明欺诈、不告知和告知不实嘚后果找寻保险归属感10 / 28-----将个人代理人全部转变为员工的可行性研究【内容摘要】：保险业最伟大的制度之一就是营销代理制度。当友邦保险于 1992 年把代理人制度带到中国后在极短的时间内这一制度被快速复制，成为中国保险业普遍的营销机制然而，带来中国保险业繁荣嘚保险营销制度如今正面临严峻挑战。随着保险业的发展这种以保险营销员为代理人的营销制度已经显现出它的诸多弊端，使保险营銷员员工化已经成为必要本文就将讨论一下代理人员工化的必要性以及其实施的可操作性和困难。【关键词】：个人代理人员工化 归属感 法律体制 实践初探截止到 XX 年 12 月底在我国，通常被称为保险公司外勤的保险营销员有 2560532 人然而，对于这个维系着 250 多万的营销大军、并为壽险业近年来的高速发展立下汗马功劳的“保险营销体制” 从它诞生的那一刻起，业界就没有停止过讨论 找寻到保险代理人对保险的歸属感，也就能找到广大民众对保险的归属感一、直面现实――铁打的保险公司，流水的营销员不妨让我们先从一个案例讲起----今年初┅封来自保险业基层营销员的信，躺在了国家有关领导的桌上信中反映的是保险营销市场的现状和保险营销员的生存状态及普遍心态。這位有着 8 年寿险11 / 28行销经验、署名陈 xx 的营销员在信中提到在他所生活的那个小县城，常住人口 2 万多人全县包括各镇仅有 22 万人，大小保险公司有 7 家保险从业人员 1000 多人。但是在保险公司历年来大浪淘沙式的增员减员过后这个仅有22 万人口的小县，已经有 5000 多人曾经作为保险营銷员进进出出这 7 家公司匡算下来的平均留存率仅有 20%多。而高流失率背后是这些曾经的营销员对保险公司的诸多不满，他们将这些不满帶入社会后无可避免地形成一股舆论的反向力，对保险公司新的招募和业务开拓构成影响结果是，营销员越来越难招业务越来越难莋。这个案例反映出了一个残酷的现实,也间接解释了为什么国内保险业发展到不被广泛大众接受乃至产生信任危机个人代理人好似寿险業的“萧何” ，成也于他败也于他。 据了解大多数个人代理人选择这个岗位主要是因为营销员的工作时间灵活，特别是女性可以兼顧家庭和工作。我们也可以看到身边上门推销的保险代理人也是女性居多从网上看到一位女性代理人的心声。她算是公司里做得比较好嘚几年也积累了不少客户。虽然平时生活可以维持但生育期间收入的下降，及医疗费用等家庭开支的增加也是她必须去独自面对的。因此她非常希望公司能把营销员纳入正式员工管理，即便只是像她这样业绩优秀的那部分显而易见，基本养老、基本医疗、失业、12 28笁伤、生育等社会保障问题时时困扰着营销员制约着营销员的敬业精神和聪明才智的发挥，不利于个人营销员素质的提高造成了营销員的短期行为。有相应的社会保险是一方面关键是有归属感。这种体外运行的工作方式造成了个人营销员队伍的不稳定影响到保险业務的发展。探究其本质原因在个人代理人制度下，营销员和保险公司的关系不是劳动关系而是代理关系，保险公司对业务员的治理实質上是业务治理业务员刚进入保险公司工作，通过承揽业务即使收入丰厚，却没有归属感“局外人”的失落感油然而生。当他们开始寻求新的寄托和满足分流也就出现。而且目前我国的保险销售采用佣金制把十几年甚至几十年的保险期的佣金较集中地在前两三年付给保险代理人，这轻易造成营销员的短期行为而且对员工的奖励多是物质奖励，忽略了人的多方面需求以至于单纯的物质奖励难以滿足员工多方面需求而失效。因此要进行奖励方式的创新，把“制度留人”和“感情留人”结合起来把物质奖励和员工的自我价值的實现结合起来，建立起“人本化”的营销团队二、 未雨绸缪―― 代理人员工化需要面临的挑战 虽然已经论证了代理人员工化的必要性，泹是中国毕竟保险业发展的还不是十分成熟真正实施起来还是有很大的困13 / 28难的。1.保险公司――成本提高据不完全统计目前采用上述“准员工制”的多是代理人规模较小的公司。如果要将员工制普及开来保险公司的成本太高了，这不仅仅是增加了底薪支出对业务发展吔不利，无法刺激高产能代理人创造的保单收入而低产能的代理人却吃上大锅饭。比如曾强势打造员工制行销团队的恒安标准人寿斥资 13 億元成本支出远高于同业。业内人士分析认为恒安标准、国泰人寿这样的公司刚刚起步，代理人规模比较小虽然转成内勤员工制后，职工13 个月留存率会增大这种模式对很多经营多年的大公司来说却不容易复制。另外实行员工制后由于成本增加有可能导致保险费上升造成展业困难，也有可能导致佣金下降影响到代理人的利益。2.代理人――佣金减少、门槛提高员工制虽然能够提供底薪保障但在代悝人圈内其实并不讨巧。因为签代理合同的佣金提成水平要明显地高于正式员工另外一方面，如果实行员工制保险公司一定会提高代悝人准入门槛，比如提高学历要求这可能会导致目前部分代理人失业。14 28所以我们可以看到在保险公司和代理人“你不情我不愿”的情況下，现行的代理人制度向员工制全面转型尚需时日在还不能完全实现代理人员工化的前提下，我们可以对保险营销制度进行改进缓解目前代理人的不平心理和公众对保险业的信任危机。要建立保险营销员诚信体系提升保险营销员的职业素质，加强管理做好了准备笁作之后，也就可以在实践中进行探索三、对症下药――代理人员工化的可操作性既然我们充分考虑了面临的障碍和挑战，就必须有针對性的研究它具体操作的可能代理人队伍员工化这种方式又可以划分为两种形式，一种是由保险公司成立代理公司所有代理人成为代悝公司的正式员工；另一种是代理人职员制，保险公司招募营销员签署劳动合同营销员成为公司的正式员工。这两种形式的实质其实是楿同的都是将代理队伍员工化，提供给他们与内勤人员相似的待遇1. 法律和体制上的转变《中华人民共和国保险法》规定：“保险代理囚是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。 ”“保险人委托保险代悝人代为办理保险业务的应当与保险代15 / 28理人签订委托代理协议，依法约定双方的权利和义务及其他代理事项 ”而营销员的管理在保险公司中也自成一套规则，新人如果在半年内达到一定的业绩标准可转为正式业务员，否则出局正式业务员之后，如果业绩持续达到一萣的标准可升级至资深业务员、业务主任、高级主任，但不管升到何职位只要有连续一段时间未能出单，便会出局且不能再享受一汾钱的续保佣金。这就是说保险代理人是没有《劳动合同法》里规定的任何假期的而且在无休无止的工作中也不能出现任何问题。当我們将营销员拒之门外的时候当我们不耐烦的挂掉卖保险的电话，可曾想过他们是在为自己的生活而拼，难道他们不想休息不想更有澊严么？我们可以看到这种情况存在的原因主要是保险公司的体制以及我国的法律做出了相关规定支持保险公司的做法所以可操作性的湔提就是法律对代理人员工化的认可。所以通过《劳动合同法》的颁布和修改来制约保险公司只重视自向利益而忽略代理人权益的行为 現在很多争议的出现缘于营销员身份定位的模糊。在现有的法律框架下代理关系和劳动关系是非此即彼，不存在中间状态或第三种情况营销员与保险公司之间只能是代理或雇佣二者取其一。因此 《劳动合同法》的颁布实施将有利于明晰营销16 / 28员的身份，也将促使各家保險公司完善“基本法” 建立新型的公司与营销员的关系。 《劳动合同法》对事实劳动关系的认定和保护以及对违法用人单位处罚力度加大的规定，也可让广大营销员深感话语权增强提升了争取“员工待遇”的期望。即时不能完全实行员工化也可以做出为代理人办理社会保险等折衷措施。2. 实践中的尝试与探路我国已经开始做出这方面的尝试中国寿险营销队伍最终走向公司制将是必然趋势，保险公司投资设立或控股销售服务公司应该是一个合适的方向在未来的保险销售体系中，形成保险公司专属代理公司、保险代理人、保险代理公司等多种销售方式并存的体系一些保险公司已经意识到“代理制”的弊端，开始新的营销体制的尝试安邦财险和恒安标准人寿营销员“职员制”已经试点一年多，中国人寿解除代理合同也尝试用股权激励的方式来稳定旗下的优秀营销员新华人寿早在 XX 年就开始了控股专屬代理公司的试点。 鉴于我国还处于探索的初步我们可以进行局部转变。对于保险公司招聘的代理人工作满 3 年或 4 年的通过严格考核其業绩、业务质量及客户满意度，选拔一批较高素质的优秀代理人吸收他们到保险公司作为公司的正式员工， 发放适宜的基础工资给予其社会养老保险、医疗保险及其他一切正式员工所享17 / 28有的福利待遇。特别强调的是对代理人的考核期不可以太短或太长，太短难以达到嫃正的考核目的太长会使代理人丧失信心。在工资方面也可以设置员工标准的固定工资以及按业绩的浮动工资并加上奖金，这样可以使代理人在受到公平待遇的同时也不失去争取业务的动力而转为员工的代理人也可以接受更高层次的训练，以适应现代社会的需要当優秀的个人代理人成为公司雇员后，还应设置不同层次的资格考试以使这部分优秀员工逐步达到专业顾问水平及保险专家水平，具备为愙户提供保险设计及风险管理、金融理财、税务等方面咨询服务的能力在代理——雇佣制下，一方面由于该制度本身的激励代理人的荇为会趋于理性和规范化，另方面个人代理人在成为正式雇员后，寿险公司就可以有计划地对其加以监督和管理了因而，保监部门可鉯通过颁布健全的营销员监管法规并监督检查寿险公司执行情况来达到对寿险营销员的监管。特别案例：税延型养老险或先惠及代理人菦期一些大型保险公司正在研究提高代理人薪酬水平与福利保障的措施通过购买税延型养老团险来保障代理人目前相关法律并未明确保險公司必须为代理人缴纳四金，是因为实施代理人社保养老金计划的成本支出非常18 / 28大直接影响其可行性。按相关规定社保养老金缴费基数下限是上一年度全市职工月平均工资的 60%。上海统计局的公开数据显示XX 年上海市职工年平均工资是 39502元，那么以企业代缴全额的 22%来计算保险公司为每个代理人每月缴费的下限就是元。据保监局数据截至今年一季度，上海保险代理人总数达到 42309 人也就是说，如果要为代悝人购买社保养老金保险公司在上海地区的每月支出就将高达 1800 万。保费规模居前的保险公司相关人士分析试点初期的缴费金额上限是囚均 500-600 元，可能会采取将之作为优秀代理人奖励或代理人、公司按比例共同承担保费的模式尽管税延型养老险的终极定位是个人年金计划，但在试点初期保险公司仍会走团险路子。记者注意到针对保监会公布的去年保险业流失营销员万名的现象，有些公司除开发业务获嘚佣金奖金外还在近期提高了住院药费补偿、住院医疗杂费补偿、生育补助等一系列保障额度。 “从鼓励代理人角度看购买税延型养咾险比较有吸引力，代理人不仅可以获得一份养老保障同时自己的个人所得税起征点也下调了，对于保险公司和代理人来说是双赢后期政策出台的可能性很大。 ”巨额的数字见证了辉煌。然而当鲜花凋谢掌声停息，还有多少关怀在心！历经 16 年的寿险个人营销体19 / 28制隨着保险业的快速发展、保险市场的发育和完善，在中国却越来越显示出它的弊端在这种制度下，保险公司以保单论英雄无论你曾经為公司做过多少贡献，当你的业绩不能达到考核指标时你就会被无情的淘汰。生病、意外、生育概莫如此。在考核和社会排斥的双重壓力下保险代理人们成了真正的弱势群体而保险是社会保障体系的一部分，是一个美好的事业如果代理人自身都享受不到保险带来的溫暖，那么能给客户带来温暖吗所以不管从何目的考虑，代理人员工化是十分必要的而接下去的路如何走，就需要我们借鉴国外成熟嘚经验并且结合实际情况做出最明智的抉择也是我们作为一名保险专业学生值得思考的问题。中国人寿解除代理合同保险公司人力资源管理第 3 章中国人寿解除代理合同保险公司人力资源管理现状分析3．1 人力资源现状中国人寿解除代理合同保险有限公司是根据国务院批准嘚中国人民保险公司机构体制改革方案，于 1996 年 7 月 23 日正式成立的主要经营人寿保险、意外伤 害保险、健康保险等业务，承接了原中国人寿解除代理合同保险公司的全部人身保险单责 任注册资金 15 亿元人民币，总部设在北京隶属于中国人民保险公 司，系国有独资的全国商业性寿险公司1999 年，公司正20 / 28式更名为中国人寿解除代理合同 保险公司实行一级法人，自主经营2002 年，被美国《财富》杂志评选为 度全球 500 强企业成为我国内地第一家进入全球 500 强的保险公司，同时 被《欧洲货币》杂志评为亚洲最好的保险公司XX 年，中国人寿解除代理合同成功進行 了股份制改造成立了中国人寿解除代理合同保险集团公司，寿险股份公司在美国、香港 同步上市公司业务发展迅猛，XX 年公司实現保费收入约 2000 亿人民 币，同比增长约 20％多占据国内寿险市场 60％以上的市场份额。随着中国保险市场的飞速发展中国人寿解除代理合同保险公司员工规模上迅速扩张。 截至 XX 年底在编员工共约 6 万多人，聘用营销人员近 65 万名与 1999 年的在职员工 4万多人，营销人员 18 万人相比较茬职员工人数增幅50％ 多，营销人员人数增幅 300％多人力资源作为保险业的第一资源。人力资源结构对于保险业和中国人寿解除代理合同保險公司的发展都具有战略性的影响。近年来中国人寿解除代理合同保险公司市场拓 展迅速，在质的方面和量的方面都对其人力资源提絀了更高的要求人力资 源的数量和结构直接制约着中国人寿解除代理合同保险公司的快速发展。为保障中国人寿解除代理合同 保险公司嘚健康发展必须对其人力资源状况进行分析，了解其人力资源结 构基于数据的可取的性，本节主要从学历、年龄和专业等三个方面来叻解 中国人寿解除代理合同保险公21 / 28司的人力资源现状3 1 1 学历结构在中国人寿解除代理合同保险公司的员工队伍中，具有博士学历的员工共 20 洺占总体的 O。 03％；具有硕上学历的员工 432 名占总体的 0 66％；具有本科学历的员工 9774 名，占总体的 14 98％；具有专科学历的员工 27515 名占总体的 42 18％；Φ专以下学历的员工 27491 名，占总体的 42 15％具体如图31 所示：由图 3 1 可知：在中国人寿解除代理合同保险公司的员 I，队伍中整体素质还比较低，Φ专以下学历的员工占到了整体的 42 14％这些员工对知识经济和网络经济时代日益变化的保险市场显得难以适应，对各种新型的投资型保险產品缺乏专业化的理解不但造成高技术含量的新险种销售困难，同时也难以满足客户投资理财的多样化需求这些也将制约中困人寿保險公司的发展。3 1 2 年龄结构22 / 28受可获得数据的限制暂无法对中国人寿解除代理合同保险公司员工的工龄结构进行分析，由于年龄结构可以在┅定程度上大致反映工龄结构因此。在借助现有的统计数据的基础上对中国人寿解除代理合同保险公司员工的年龄结构进行分析，了解公司员工的技能和经验积累情况具体如图3．2 所示：由图 3．2 可知：与在中国保险市场的国外或是合资保险公司相比，中国人寿解除代理匼同保险公司员工的平均年龄普遍偏高人均年龄约为 38 37 岁[45j 究其原因可以发现，由于中国人寿解除代理合同保险公司是计划经济转制的保险企业虽然员 T转为聘任制，但单位依然管理其人事档案这部分员丁主要分布在经营管理和专业技术岗位，稳定性较强．拥有一支相当规模的熟悉国内市场的保险人才队伍是中国人寿解除代理合同保险公司巨夫的人力资源财富3 1 3 职称及专业结构在中国人寿解除代理合同保险公司中，具有高级职称的员工1338 人占总体的 2 05％；23 / 28具有中级职称的员工 12967 人，占总体比例的 19 88％；具有初级职称的员工16535 人占总体比例的 25 35％，具體如图所示：由图 3 3 和 3．4 可知：中国人寿解除代理合同保险公司的员工队伍中人才结构不台理，人才总量过剩与结构性短缺的现象并存高绂职称的高层次人才比重偏低，精算、金融保险、法律、信息技术等高素质人才所占比重偏低人才结构性短缺导致了中国人寿解除代悝合同保险公司从业员工的专业技能、素质不能与其人力资源需求有效对接匹配，难以适应与支持公司的持续健康发展3 2 人力资源管理现狀在了解中国人寿解除代理合同保险公司人力资源状况的；譬础h，对公司的人力管理情况进行分析主要从招聘、培训、考核和激励等四個方面来分析。3 2 1 招聘现状中国人寿解除代理合同保险公司对员工的招碍主要有以 F 几种形式：24 / 281．校园招聘设有保险专业的综合型大学是中國人寿解除代理合同保险公司可以依托的理想伙伴。高校里有保险理论方面的专业教师有各类的藏书，有完善的教学设备；更重要的是高校专业设置规范，可以承担公司必需的相关培训同时，中国人寿解除代理合同保险公司下属还有成都保险学校和保险职、止学院鈳以按照公司的人才需要，培养所需的紧缺人才保持：奎司人力资源的良性发展。2 阳部自荐中国人寿解除代理合同保险公司很多的内勤崗位都是日内部员工自荐填充而来的因此，内部自荐也是公司较大的招聘来源内部自荐有很多优点。①可以使员工岗位得到变迁能仂得到比较全面的锻炼，不容易出现岗位疲劳因而，工作的积极性和绩效都会得到提高；②内部自荐可以使员工感受到公司对其能力的認同提高其对公司的忠诚度，有助于员工在工作中做长远的考虑；③公司员：比25 / 28较新近外部员工更了解企业的具体情况因此，其对新崗位适应所需要的训练和指导都比较少；④公司对内部员工的能力掌握比较全面因此，提拔内部员工选人的失误率要比其他方式低的哆。3．猎头公司猎头公司主要是为中国人寿解除代理合同保险公司推荐或招聘高级主管或高级技术人员猎头公司作为一种独立的招聘渠噵，可以为中国人寿解除代理合同保险公司的决策层在选择高级人才方面节省很多精力和时间4．广告招聘广告招聘对中国人寿解除代理匼同保险公司来说，是补充各种工作岗位较为普遍的一种方式它不仅可以起到宣传公司的目的，还能节省公司的招聘成本通过传统或昰网络媒体，使空缺岗位信息迅速发布能及时满足公司的用人需求。3．2 ．2 培训现状中国人寿解除代理合同保险公司对员工的培训主要分兩个系列一是由公司教育培训26 / 28部负责的在编员工教育培训系列；二是由个人保险业务部负责的代理人培训系列。中国人寿解除代理合同保险公司对员工的培训形式主要有三种：1．短期培训该培训主要是针对公司管理或业务中出现的问题或者是新的险种、新知识、新技术嘚推广和应用而开展。学习时间较短一般不超过 30 天，主要优点是解决了投资少而收益高易于组织，学用结合时效性强。从中国人寿解除代理合同保险公司的培训实践看大量的、广泛的人才培养，主要依靠短期培训短期培训根据具体情况可以分为：岗位资格培训、適应性培训和新员工培训。2．学历培训该培训主要是针对在职员工特别是管理人员和业务骨干开展，以解决这部分员工的学历层次全媔提高综合素质为目的的教育形式。学习时间较长主要优点是能使公司管理层和业务核心系统的掌握保险相关知识，能在未来的发展过程中独当一面目前公司利用下属的27 / 28保险职业学院、社会上的一些著名高校，开办了 MBA、本科、专科教育学历培训主要有：脱产、函授和網络教育等三种教育方式。3．定向培养该培训主要是针对企业管理和业务的需求有计划地选送基础好、有培养前途的骨干员工到大专院校进行短期的脱产学习。学习时间较长主要优点是能及时将员工的经验与理论相结合，使员工在比较短的时间内完成知识的更新提高其素质。目前中国人寿解除代理合同保险公司与清华大学等国内著名高校合作，举办一年期、半年期和三个月的 MBA 课程学习班对系统内蔀的省、地市级分公司经理人员进行培养。一些基层公司也可以根据自己需要临时选派员工到公司下属的保险职业学院选修一些：【作Φ急需的课程。3．2 ．3 激励现状目前中国人寿解除代理合同保险公司对员工的激励主要采用薪酬激励为主，员工的28 / 28薪酬主要由 4 部分组成汾别是基础工资、绩效工资、奖金和福利。其薪酬计算公式为：员工薪酬=基础工资+绩效工资+ 奖金+福利1．基础工资中国人寿解除代理合同保險公司企业改制后取消了行政事业单位编制，按照企业建制将员工划分为经理、副经理、主管、协管、主办、协办六个层级现行的

人事助理怎么还会办理工号这貌似你的推荐人从一开始，就是设局骗你进去实际是忽悠你卖保险的。

对这种人你还用顾忌什么吗？直接跟她说：你少跟我装收起來你那一套吧，别以为是在糊弄小孩子

她要是继续作梗，直接投诉公司或者当地保监局。

其实就是顾忌返还押金的问题要不然，直接走人

中国人寿解除代理合同保险股份囿限公司鸡西分公司与谭某保险代理合同纠纷二审民事判决书