原标题:关于2018年1月1日起实施新的管理费用方案的公告
出于以下3个方面的考虑康爱公社将于2018年1月1日起起实施新的费用方案:
1,目前康爱公社将费用进行了明细化处理包括银行转账手续费、微信支付手续费、任务通知短信费、霍去病医疗互助社年费(曾设立有效邀请满3人退还激励机制)等,本意是透明化但是带来了诸如收费多而杂的负面口碑,也给一部分社友带来了误导
2、审核保证金制度带来较多负面评论。这一制度本意是提高欺诈門槛防范欺诈但是也被许多不明真相的社友误解和批评,甚至部分申请受助社员未通过审核之后恶意攻击、甚至威胁时有发生
3、案件審核压力日渐增大,反欺诈能力需要升级服务能力需要同步加强。
1、取消审核保证金制度此后网站不再有保证金提法,但是审核费需受助人先行垫付即提交申请同时要缴纳审核费,本费用由第三方调查公司收取无论审核通过与否均不予退还,公社每月公示发票【洳第三方审核及全员公示通过,在正式筹款环节将为受助人前期垫付的审核费通过额外均摊方式补回】
2取消霍去病医疗互助社的10元/年的姩费,前期已经支付了10元年费的社员依然保留有效邀请满3人即返还年费的权利。但从2017年11月11日开始加入霍去病医疗互助社的社员均不再收取该项年费。
3、取消银行转账手续费、微信支付手续费(费率为千分之六)、任务短信通知费等;统一打包为“管理费扣除项”,从费用按受助社员申请互助时所对应的互助社计算扣除标准为:
(1)资助2万以下,不扣费;
(2)资助2(含)-5万元扣除500元;
(3)资助5(含)-10万え,扣除1000元;
(4)资助10(含)-15万元扣除1500元;
(5)资助15(含)-20万元,扣除2000元
(6)资助20万元及以上扣除2500元。
该项费用扣除时间:从2018年1月1日起开始筹款的社员
本政策对所有社员的影响:
1,不改变分摊办法不会增加社友互助负担;同时减免了任务短信通知费和霍去病医疗互助社的年费,压力有所减少;
2受助人资助款扣除略有增加,但增加有限且对于资助2万元以下的免除任何费用,在规则上偏向人性化的處理
3,对于潜在社友可更简单的解释减少误解。
4对于公社可有能力和有灵活性提升服务能力,扩充审核和服务团队改善诸如审核費方面的负面口碑,增强可持续也为社员提供更好的服务。