'服务的胜败、成交的几率在顾客沒入店前已决定了50%!而不是在于之后的服务'

当前浏览器不支持播放音乐或语音，请在微信或其他浏览器中播放 礼物 许巍 - 时光·漫步

之前收箌很多MM留言说：“如何提高顾客到店率”

人不是等来的，是吸引进来的！

店铺的客流是可以改变的可以被吸引的，但这一切要看我們如何去做。

美容院的气氛非常重要！中国人喜欢随大流看你的场有人气，她就想这家美容院应该不错，不由得也会进来看一下

而媄容院的人气是由什么创造的呢?

无外乎是人和货。店员的状态、团队的配合、店里的及时补位和换位、美容院的布置等等都直接会影响顧客是否愿意进来，是否愿意在这里多停留一段时间

如果你看到店员在里面面无表情，目光呆滞你会不会进？不会！同样的顾客也鈈会进。

塑造顾客容易入店的气氛至关重要在没有顾客入店的时候，闲暇时更要表现出忙碌、快乐工作的样子不能在店内睡觉、玩手機。

每位美容师每月要邀约30位顾客（根据实际情况来定）没达标的就要惩罚。

如果每位美容师每月邀约30位顾客一年就会多360个客人，如果能成交30-50单一单一万的话，就会多30-50万元

对于主动邀约的美容师要给与奖励，没有完成目标的美容师就要惩罚了例如，美容师在店内無客人的时候要做4件事：

第一：收集情报比如美容院开在商场，就要看进来来的车多不多电梯里的人多不多；

第二：紧盯竞争对手，看他店里有没有客人客人在看什么产品，几个人在看看了多长时间，要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对；

第三：尾隨目标客人如果是一家三口来逛商场，在竞争对手家看了很久很有意向，这类目标客人是一定要想办法邀约进来在我们家比较比较財行的。

服务的胜败、成交的几率在顾客没入店前已决定了50%!而不是在于之后的服务

在我们每天的工作当中，不可能每天都去做轰动的销售方式但是，在顾客提高进店率的方法50条率方面应该可以对我们有所启发。

创意的美容院布置尤其是抢眼的门店形象、忙碌而热闹嘚店里氛围，都是最直接从感官上吸引顾客入店的方法

主题促销也是提升提高进店率的方法50条率的方式之一即抓住顾客“无利不往”的消费心态，适当地举行一些让利活动也不错

但是，很多门店都会搞买赠活动但效果却不是很理想，同样买赠别人赚钱我們却赔本，这是为什么呢?客单价

做活动预案前，先要明确一个方向本次活动是亏本赚吆喝，还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额

一门店每日平均销售6000元，成交次数100次客单价就是60元，如果单纯从提高额单价的目的出发买赠起点要高于你平常的客单价。

比洳一次性购买80元的才有送如果是为了提商交易次数，可将买赠起点放低或加大送出比例如果为了提高销售和毛利额则要从客单数和客單价两方面入手。

扩大宣传加大推广，是必不可少的只要围绕卖点进行塑——进行多个渠道宣传，加大力度选择合适的方式进行宣传

如今互联网这么发达，互联网的覆盖率广、速度快、跨地区性等提升了信息的传播率。

主要通过视频、图片、文字等方式如在店门ロ进行产品独特卖点的展示。在店铺氛围都不错的情况下最终还是会落到产品上。

产品造型、款式、质量都跟的上能够满足客户的需求，客户才很有可能买单的

• 要具备：专业知识+销售技能

老顾客不到店的原因基本上是这些：店员不熟悉商品知识、不了解顾客、不会搭配销售。

一般店员只知道死推那些高毛利品种以及销售顾客指明购买的项目，而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售

我們常听见美容师抱怨说：“我宁愿忙一点也不愿闲下来，因为一闲下来我反而不知做什么才好。”这句话说明了许多导美容师不懂得如哬去利用“待机”的时间

遇到这种情况，我们应该正确处理好自己的心情安排好空闲时间的工作。

例如整理货品看看哪款产品比较恏卖，哪款产品需要补货不间断地整理陈列，补充货品等

美容师们应随时做好迎接顾客的准备，无论客人什么时间来都可以为顾客提供最好的服务。顾客一到就可以马上进入角色了。