原标题：12305国家邮政局投诉网局关於2019年6月邮政业消费者申诉情况通告

6月邮政业处理消费者申诉近4.5万件 快递服务问题超9成

　　中新网7月22日电 12305国家邮政局投诉网局今日发布2019年6朤邮政业消费者申诉情况通告。通告显示12305国家邮政局投诉网局和各省(区、市)邮政管理局6月共处理消费者申诉44844件，申诉中涉及快递服务问題的42840件占总申诉量的95.5%。

　　资料图中新社记者 泱波 摄

　　通报显示，2019年6月12305国家邮政局投诉网局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉44844件。申诉中涉及邮政服务问题的2004件占总申诉量的4.5%；涉及快递服务问题的42840件，占总申訴量的95.5%

　　处理的申诉中，有效申诉量(确定企业责任的)为1637件比上年同期下降68.1%。有效申诉量中涉及邮政服务问题的158件占有效申诉量的9.7%；涉及快递服务问题的1479件，占有效申诉量的90.3%

　　邮政业消费者申诉均依法依规做了调解处理，为邮政业消费者挽回经济损失504.3万元邮政業消费者对邮政管理部门有效申诉处理工作满意率为98.2%，对邮政企业有效申诉处理满意率为95.5%对快递企业有效申诉处理满意率为96.7%。

　　经12305国家邮政局投诉网局审定中国邮政定于2015年8月20日发行《鸳鸯》特种邮票1套1枚。详情如下：

　　邮票规格：40×30毫米

　　整张枚数：版式一 20枚

　　整张规格：版式一 240×150毫米

　　防伪方式：防伪纸张

　　设 计 者：张桂徵

　　雕 刻 者：钱志敏

　　印 制 厂：河南省邮电印刷厂

　　出售办法：自发行之日起在铨国指定邮政网点和网站出售，出售期限6个月