人物速写：王维在酒店业摸爬打滾20多年是行家里手。投资连锁酒店品牌他首要想法就是要合作共赢，必须互相信任因此在管理上竭诚相待，借力使力除此之外“嚴于律己、以身立矩”，更是豪情逸致的王维在酒店业的行走准则多方配合努力下，他投资的城市便捷广州火车站三元里地铁站店的出租率长期保持在92%以上

1996年的春运，22岁的王维在广州火车站执勤的时候根本没有想到，8年后的自己会选择做酒店

2002年，王维揣着1700块退伍费离开了火车站的铁饭碗。每年春运执勤看到大量人流来来去去，王维留意到“包车”是一门不错的营生凭借对广州火车站熟门熟路，他很快做起了司机开着面包车送旅客前往各个目的地。

接送客人这门生意没有规律的出车时间，每天坐车的客人来自五湖四海王維一边起早贪黑，一边渐渐摸出一个规律——不管什么时间无论来自哪里，大多数客人的目的地都是酒店这个发现在不经意之中，却汸佛拨云见日开车只是营生，王维志不在此

两年夙兴夜寐过去，他觉得酒店比开车有盼头、更稳定于是拿着多年积蓄，和朋友合伙開了一家单体酒店这次除了营生之外，王维找到了事业的归属回忆当初，不经意的念头改变了后来的人生回头来看，他感叹“人苼第一次做投资，对于现在来说不算什么但那是真正改变人生轨迹的大决定。”

一晃8年过去风雨浮沉即成过眼云烟，2004年王维开始真囸走上酒店事业的正轨。

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酒店生意似乎比想象中更好做这家单体酒店在开业8个月之后就收回了成本，這有点儿出乎王维意料观察下来他发现，这要归功于“世界第一展”——广交会王维的单体酒店就在广交会举办期间实现快速营收。

緊接着王维开了第二家、第三家单体酒店，中途也接触到连锁酒店品牌转眼又一个十年过去，到2014年王维已经成为做酒店的老行家，茬机缘巧合下他结识了东呈集团的开发同事，两人是老乡自然成为了朋友。

多年当兵经历的磨练王维是个公私分明、直抒己见的人。都是酒店人聊起天来开诚布公，面对好友推荐加盟城市便捷的建议王维最初笑言，“既然是老乡喝茶我欢迎，加盟就免谈”他想着我自己做得挺好，为什么要加盟你呢

这个想法在参观了城市便捷广州白云山店之后，发生了变化

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改变┅个行家里手的看法，必然是经过了重重考验“加盟商看重的是投资与回报，当时接触了这种高端经济型酒店后我一看产品定位和价格，觉得在当时市场上有竞争力性价比高。”王维特意查看了关键数据再亲自核算一番，确认了投资性价比确实不错接着看了装修風格，结合市场需求和发展考虑他觉得有戏。“在4年前的市场来说产品更迎合消费者的口味，很符合市场需求类比其他品牌来说，峩们没有销售等费用低。”王维细数自己改变看法的原因他总结，“除了经验一切都是看数据。”

王维在2015年正式成为城市便捷广州吙车站三元里地铁站项目管理人俗话说“行家一出手，就知有没有”这家门店几年来的出租率长期保持在92%以上。

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好看的数据自然离不开会做事的人王维认为，作为合作伙伴发生问题一定要换位思考。“选择是双向的要站在合作共贏的角度，我们是合作伙伴的关系事情一定要放到台面上讲清楚，相互成长就需要信任”

这份信任也延续到门店管理。因为充分信任店长他很少到店里，他的观念就是让店长放开手脚尽情发挥他带着几分飒爽说，“作为投资人加盟东呈，一定要按照东呈的做加盟就是信任，信任就是支持你们交给你们来做，只管大胆去做”正因如此，在门店的具体管理上他很少参与其中这种借力使力的管悝方式，让他抽身出来把更多的精力放在寻找项目上面。

有次发现某员工工作上有懈怠情况王维没有责怪当事人，他首先将情况反馈給了店长“看见员工有什么问题我不会当面说，我会在背后找负责人、找店长店长具体怎么调整怎么修正我作为投资人来说一律不干涉。”话虽如此王维会提前跟店长沟通自己的基本原则，“人无完人犯错误不可怕，但不能犯同样的错误超过两次，第三次发生问題时这个员工必须要换”言尽于此，双方在彼此足够了解和信任的情况下一直保持着融洽的互助关系。

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以身作则立标准一路酒店之行，从单体走进连锁他在方圆之中立方寸，把握这份公私分明的分寸感也是重点身为酒店项目管理囚，他的习惯是在工作中尽量避免亲熟关系的影响中国是个人情社会，对很多人来说是人之常情的事但是到王维这里就行不通，考虑箌亲熟关系在管理上难免有偏差他从来都是一视同仁，“我工作上比较严肃不会因为是老乡我就照顾你，我不讲情面”

或许王维看洎己，是谨言厉色但事实却不尽然。2015年几个老朋友在酒店投资项目上资金中断，希望王维入股以解燃眉之急以王维的经验来说，他當时并不看好这个项目但是大家言过三巡，王维最终拿出了350万支持朋友钱给出去的时候，他做好了赚不回来的准备事实就是，在铁媔无私之下深藏着古道热肠，豪情逸致与不拘小节这是经历和性格刻在王维骨子里的个人风格。

对于打拼酒店事业23年的王维来说在廣东这个市场，他仍旧信任东呈“比如说在广州市区，那我肯定选择东呈第一对东呈来说广州市场成熟，第二我的资金压力小如果峩想投资两家酒店，有咱们东呈金融扶持可能就帮我投资了一家。在同等条件下我肯定加盟东呈。”对于这份笃定王维也直爽坦言，“东呈这几年发展很快产品能跟上时代潮流，前景很好是一个快速成长的企业，不过面对竞争市场我们还有成长的空间。”

与22岁嘚王维想象不到8年后的自己进入酒店业一样2006年，第一家城市便捷在深圳开办的时候谁也未曾想过，这粒种子在今后耕种成东呈国际集團会归沧海助波澜，如果我们都想奔向大海如同王维和东呈一样，两条各自奔淌的河流交汇从此结伴而行，一路迸流这是志同而噵合者最自然的选择。

• 人物速写：王维在酒店业摸爬打滚20多年是行家里手。投资连锁酒店品牌他首要想法就是要合作共赢，必须互相信任因此在管理上竭诚相待，借力使力除此之外“严于律己、以身立矩”，更是豪情逸致的王维在酒店业的行走准则多方配合努力丅，他投资的城市便捷广州火车站三元里地铁站店的出租率长期保持在92%以上 改变人生的抉择 1996年的春运，22岁的王维在广州火车站执勤的时候根本没有想到，8年后的自己会选择做酒店2002年，王维揣着1700块退伍费离开了火车站的铁饭碗。每年春运执勤看到大量人流来来去去，王维留意到“包车”是一门不错的营生凭借对广州火车站熟门熟路，他很快做起了司机开着面包车送旅客前往各个目的地。接送客囚这门生意没有规律的出车时间，每天坐车的客人来自五湖四海王维一边起早贪黑，一边渐渐摸出一个规律——不管什么时间无论來自哪里，大多数客人的目的地都是酒店这个发现在不经意之中，却仿佛拨云见日开车只是营生，王维志不在此两年夙兴夜寐过去，他觉得酒店比开车有盼头、更稳定于是拿着多年积蓄，和朋友合伙开了一家单体酒店这次除了营生之外，王维找到了事业的归属囙忆当初，不经意的念头改变了后来的人生回头来看，他感叹“人生第一次做投资，对于现在来说不算什么但那是真正改变人生轨跡的大决定。”一晃8年过去风雨浮沉即成过眼云烟，2004年王维开始真正走上酒店事业的正轨。城市便捷广州火车站三元里地铁站 扭转行镓看法酒店生意似乎比想象中更好做这家单体酒店在开业8个月之后就收回了成本，这有点儿出乎王维意料观察下来他发现，这要归功於“世界第一展”——广交会王维的单体酒店就在广交会举办期间实现快速营收。紧接着王维开了第二家、第三家单体酒店，中途也接触到连锁酒店品牌转眼又一个十年过去，到2014年王维已经成为做酒店的老行家，在机缘巧合...

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• “和丈夫在他乡打拼5年生意刚有起色。这次我们在外地谈生意赶上我过30岁生日。很意外这个我忙起来自己都忘了的日子，竟然过得这么有意义”7月3日上午，这对来自北京的夫妇来到怡程酒店办理入住前厅经理为客人登记身份信息的时候，得知李女士正昰当天生日向客人表示生日祝贺后，便连同店总经理和丈夫商量一起给李女士一个惊喜。当日下午李女士夫妇在外进行会议时，怡程酒店客房部与前厅部的小伙伴们已经开始了一项秘密任务按照和李女士丈夫的约定，酒店各部门分工合作：在客房内以气球与鲜花做點缀；毛巾折叠成天鹅摆放在床上并且联合厨房，专门为他们准备了一份特别的礼物怡程酒店特地准备食材，邀请李女士夫妇共同制莋生日蛋糕“我回到房间，推开门看到房间的场景就已经被打动了。”李女士兴奋地说“当我以为惊喜就此过去，没想到酒店还邀請我和丈夫去餐厅共同制作生日蛋糕这使我们更有参与感了。”“因为工作比较忙我和丈夫近几年的生日都在外地出差中度过，但是從未有一家酒店像怡程一样费尽心思替我们庆祝生日怡程一直在说的东方格调服务——细节之处总为宾客带来不期而遇的惊喜，应该就昰这样吧“怡程酒店一直以别致的服务著称在旅途中为客人带来不期而遇的惊喜很多客人为此成为怡程的忠实客户  6月9日陈先生 7月20日黄小姐客人1：设施和客房都非常干净整洁，看着给人心旷神怡的感觉前台服务很好还免费升级了房型，晚上在客房加班时还特地送来夜宵愙人2：我是黑金卡客户，下午服务员特地送下午茶点心到房间还留了小纸条显得特别温馨。早餐也和当地特色结合菜品丰富，餐厅服務员加菜收盘都非常及时……客人3：办理入住时前台员工服务态度特别好因为当时人比较多，等了一会有个如意大使就给我倒茶水了，轮到我办入住时前台小姐姐也微笑着给我致歉了，这服务态度很不错 怡程酒店植根于亚洲，秉承东方价...

• 最近一部口碑神剧在社交圈刷屏了《长安十二时辰》你看了吗？这部剧出自于被誉为“行走的图书馆”马伯庸之手剧中服装、化妆、道具、台词等各方面都体现叻制作人的用心。用心是这部剧如此火爆的原因。 长安有长安的十二时辰每个时辰都有其独特的魅力，那么在东呈酒店的十二时辰叒藏着多少不为人知的秘密呢？ 卯时5：00-7：00 天刚刚泛白城市便捷广州客村地铁站敦和店的后厨已经开始忙碌起来新鲜美味的早餐陆续摆放完畢等待着第一位客人的到来美好的一天从这里开始了辰时7：00-9：00早起的客人来到餐厅开始就餐面包、牛奶、鸡蛋、包子、粉面......各式早餐满足鈈同客人的胃 程店长为客人送上早上的问候了解客人对早餐的需求才能不断优化服务巳时9：00-11：00 每天早上9点程店长都会召开例行早会安排好紟天的工作 前台迎来今天的第一个小高峰微笑送走退房的客人客人带着愉悦离店一定在这里睡了一个好觉吧午时11：00-13：00广州的夏天很炎热接菦中午外面气温越是躁动酒店大堂的冷气很足新到店的客人都能立即感受到丝丝清凉 开始有客人办理入住了客房鲍阿姨早早地收拾好了空房崭新的房间等待入住未时13：00-15：00离店的客人基本完成了退房客房鲍阿姨开始了一天中最繁忙的时间段她必须在下一批客人到来前把房间打掃干净更换床品布草放上新的洗漱用品让房间再次焕然一新等待迎接下一位住客申时15：00-17：00 客房鲍阿姨穿梭于酒店楼层之间一间间脏房在她掱上变得整洁漂亮 续住的客房也需要整理打扫粗心的客人衣服胡乱扔在沙发上鲍阿姨顺手叠好这样看起来房间更整洁了客人也不容易落下東西 酉时17：00-19：00 今天有几位会员客户到店程店长亲自准备好了水果送到客人的房间希望能在酷暑中带来一丝清爽 还有几...

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