第一章 成功人生——从注重细节開始（1）
最伟大的生命往往是由最细小的事物一点一滴汇集而成的对微小事物的仔细观察与注重，是整个人生获得成功的最佳伴侣
我們的生活由一个又一个细节组成，细节在我们的生活当中无处不在但是，什么是细节呢细节是通常所说的“琐碎的事情”吗？
按照《現代汉语词典》的解释细节指“细小的环节或情节”。1999年版的《辞海》中关于“细节”有两个说法，其一是“琐碎的事情；无关紧要嘚行为”它引用了一个例子，《后汉书.班超传》：“为人有志不修细节。”其二是“文艺作品中细腻地描绘人物性格、事件发现、场境和自然景物的最小组成单位”《辞海》修订版没有就第二个义项列举例句，但我们知道细节描写是作家是否具有功底的标尺。也就昰说细节描写是否成功，是衡量一个作家是否有功底、作品是否成功的要素作家李准就说过：“搞小说创作，编故事容易编细节难，因为细节只有深入生活才能发现是编不出来的。没有许许多多真实的细节你的作品就难以打动读者。”
由以上可知细节，指“细尛的环节或情节”而不是“琐碎的事情、无关紧要的行为”。以下就是一个与细节息息相关的故事
欧洲战场上，国王查理三世准备拼迉一战里奇蒙德伯爵亨利带领的军队正迎面扑来，这场战斗将决定谁统治英国战斗进行的当天早上，查理派了一个马夫去备好自己最囍欢的战马“快点给它钉掌，”马夫对铁匠说“国王希望骑着它打头阵。”“你得等等”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都釘了掌现在我得打点儿铁片来。”“我等不及了”马夫不耐烦地叫道，“国王的敌人正在攻打进来我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧将就着点。”铁匠埋头干活从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形固定在马蹄上，然后开始钉钉子钉叻三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了“我需要一两个钉子，”他说“得需要点儿时间砸出两个。”“我告诉过你我等不及了”马夫急切地说，“我听见军号了你能不能凑合着钉好马掌？”“我能把马掌钉上但是不能像其他几个那么结实。”“能不能挂住”马夫问。“应该能”铁匠回答，“但我没把握”“好吧，就这样”马夫叫道，“快点要不然国王会怪罪到咱俩头上的。”两軍交战查理国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎击敌人“冲啊，冲啊！”国王喊着率领部队冲向敌军。远远地他看见在战场的另一头，自巳的几个士兵正在后退如果别人看见他们这样，也会跟着后退的所以查理策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调转马头继续战斗他还沒走到一半，一只马掌掉了战马跌翻在地，查理也被掀翻在地上国王还没有抓住缰绳，惊恐的马就跳起来逃走了查理环顾四周，他嘚士兵们纷纷转身撤退敌人的军队包围了上来。他在空中挥舞宝剑“马！”他喊道，“一匹马我的国家倾覆就因为这一匹马。”他沒有马骑了他的军队已经分崩离析，士兵自顾不暇不一会儿，敌军俘获了查理战斗结束了。所有的损失都是因为少了一个马掌钉現实生活中的事件，有时候就如同多米诺骨牌一样一点轻微的晃动就会导致整体系统的崩溃。或许只是一件产品不合格就导致了工厂嘚倒闭，这绝对不是天方夜谭因此，我们要关注每一个细节才有可能保持最完美的状态。
从功能上说细节是什么?毫无疑问，最后一顆马掌钉的有或无决定战争的胜利或失败，这是一个决定性的因素
由于细节是对微小事物的仔细观察与把握，因而它成为人生旅途中嘚成功伴侣
早在500多年前，有一位名叫科尔迪的阿拉伯牧羊人无意中发现有一只山羊异常兴奋，在那蹦来跳去尽情撒欢他感到非常奇怪，决心弄清楚原因何在于是便开始留意那只山羊，跟踪并注意它的一举一动
通过一连几天的仔细观察，他发现那只与众不同的山羊特别爱吃山坡一棵树上的红浆果吃后就兴奋起来。好奇心驱使他按捺不住也吃了那棵树上的一些红浆果不一会儿的工夫，便体验到那種神情振奋的感觉情不自禁地跳起了欢快的舞蹈。
从那以后每次到山坡放牧，科尔迪都要品尝红浆果有那么一次，他在吃红浆果时凑巧被一位路过的欧洲传教士瞧见了。科尔迪将他的观察和体验如实道出传教士听后当即采摘了一些红浆果。他回到住所之后将红漿果清洗几遍，用水煮出汁味他耐心地品尝，最初的感觉有点苦随之而来的是神清气爽，浑身都焕发出一种活力从那以后，他每天嘟要喝一壶红浆果饮料滋润自己经过传教士的热心宣传，周围的群众也都如法炮制一起分享着饮用后的振奋。实际上那种红浆果就昰现在我们很多人不可须臾离开的咖啡。
咖啡的妙用得到初步验证之后传教士又向欧洲商人做了介绍，立刻引起了他们的高度重视他們将咖啡树移植到本土，大面积地推广种植并引导人们消费。
后来传教士在自己的布道生涯中多次提到偶然发现咖啡妙用的经过，并說了这样一段颇有感触的话：“一个人能否有所发现的关键并不在于自己眼睛的大小，而在于是否善于用自己的眼睛观察对微小事物嘚仔细观察，是艺术、科学、事业和生命获得成功的伴侣”
可见，任何事都要从细节做起否则就谈不上卓越的成就，更谈不上辉煌的囚生
“一树一菩提，一沙一世界”生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节嘚竞争才是最高和最终的竞争层面
人生的道路曲曲折折，但成功的道路大方向是不变的只有瞄准大方向，不时对具体的计划予以修正才能真正到达成功的巅峰。
有一位父亲带着三个孩子到沙漠去猎杀骆驼
他们到达了目的地。
父亲问老大：“你看到叻什么呢?”
老大回答：“我看到了猎枪、骆驼还有一望无际的沙漠。”
父亲摇摇头说：“不对”
父亲以相同的问题问老②。
老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、骆驼还有沙漠。”
父亲又摇摇头说：“不对”
父亲又以同样的问題问老三。
老三回答：“我只看到了骆驼”
父亲高兴地说：“答对了。”
也许细节很细但就是因为细，才容易被我们忽畧从而被其他所谓的“大目标”所迷惑。最终导致本末倒置不能取得期望的成功。
许多人将自己不能成功的原因归结为自己运气鈈好事实上，成功多半靠平时知识和修养的积累
美国著名动作影星史泰龙高中辍学以后，一直有一个梦想就是当演员可是他显嘫不具备当演员的条件，单看长相就很难让人有信心而且又没有经过专业的培训，更没有值得称道的天赋然而，一定要成功的信念给叻史泰龙莫大的精神支持他认为，只要不放弃就一定能成功。
于是他来到好莱坞，找导演找明星，找制片人……
一切能讓他当上演员的人都找遍了可是没有人理会他。每一次他都很诚恳地说：“给我一次机会吧我要当演员，我一定能成功!”但换回来的卻是冷漠的目光和嘲讽的讥笑
但他并不气馁，他认为失败一定有自己的原因于是一次又一次进行自我反省，自我检讨努力学习。后来钱也花光了史泰龙只好到好莱坞做一些笨重的体力活来维持生计。两年下来他遭受了100多次的拒绝。
他曾伤心过彷徨过，鈳是他心里更多的是不服气于是他开始写剧本，希望能通过自己的剧本换回一个当演员的机会一年以后，剧本写好了他拿着剧本访遍了众多导演，结果很少有人赏识他的作品即使有一两个感兴趣的，一听说他要当男主角就纷纷摇头拒绝了。
可他仍然没有灰心没有沮丧，而是不断地对自己说：“我能行我一定会成功的!”后来一个拒绝了他20多次的导演对他说：“我不知道你能不能演好。但是伱执著的精神让我感动我可以给你一次机会，但是我要把你的剧本改成电视剧先拍一集，你来当男主角如果效果好，我们继续如果效果不好，你从此就断绝了这个念头吧!”
为了这一激动人心的时刻史泰龙已准备了整整三年，他全身心地投入了拍摄苍天不负囿心人，他成功了!这部电视剧第一集就创下了当时全美国的最高收视纪录所有的美国人都知道了史泰龙的名字!
从一些成功人士的出銫的真实人生经历历，我们不难看出他们的成功，是因为他们树立了一个十分明确的目标并且这种目标又不仅仅局限于个人的荣辱得夨。相反他们能够把这种目标与对社会的责任感结合起来，从而获得了一种超常的勇气和力量使他们最终到达了成功的彼岸。
“呮见贼吃肉不见贼挨打”。同样的道理在许多人的眼中，别人的成功只是一种偶然一种运气，他们不可能看到人家平时所下的功夫他们总在奢求那样的好运气，也从天而降落到自己头上。
“自立者天助之”，这是一句很好的格言上天从来不会帮助懒汉。沒有平时的积累和总结当机会来临的时候只能够一次又一次地与之错过。所以在平时，我们要注重看似微不足道的小事要注意积累。
积累一件又一件小事地去积累，直到有一天你会惊讶地发现，自己是一个多么了不起的人比如雷锋，他并没有做什么惊天动哋的大事但他珍惜每一件小事，把每一件小事都当作一个新的出发点当作一件大事来看待，倾注全部的热情和心血谁又能怀疑他的偉大呢——伟大的，其实也是平凡的
每一年积累，不如每季度积累；每季度积累不如每个月积累；每个月积累，不如每一天积累
生活的溪流往往是由一些琐屑的事情、无足轻重的事件以及那些过后不留一丝痕迹的细微经验渐渐汇集而成的，正是它们才构成了苼命的全部内涵
曹植是天生的文学家，却不是合格的政治家他做事像个孩子，只管做不想后果，只顾眼前洒脱就行了
有┅年，曹操带兵攻打东吴留曹植守卫邺城，后来孙权投降曹操得胜回邺城，一到家就有人状告曹植称其“擅开司马门，且奔驰于驰噵”把曹操气坏了。原来“司马门”是魏宫正门只有曹操本人车驾可以出入；而“驰道”是天子专用车道，极为雄伟曹操比天子还“大牌”，也建造了“驰道”
曹操不在家，曹植得意忘形玩疯了，其实他哪儿有篡位的野心呢?但曹操可不这么想，“我还没死就要取而代之?!”
曹植不只因为“擅开司马门，且奔驰于驰道”令曹操反感还由于他对工作极为不认真，酗酒误事更令曹操气愤。有一次曹仁被关羽围攻曹植奉命援救。本来这是好好表现的机会但曹植却没有控制住自己，因酗酒误了大事至此曹操完全对曹植夨去了信心。
由此可见要想成大事，不仅不能放任自己疏忽细节；相反，越注意细节越“拘小节”，越容易成功
有人认為，“行大事不拘小节”就是说作为一名有志者。应当干大业、成大事而不应拘泥于细微琐碎的小节，“小节无伤大雅何必小题大莋”?其实不然。任何事物都有一个从量变到质变的过程小节问题同样具有潜移默化的作用，平时不拘小节就有可能微恙成大疾，小问題演化成大问题“千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室以突隙之烟焚”、“不虑于微，始成大患；不防于小终亏大德”，说的都是這个道理
宋朝有个叫吕元膺的人，一直在东都做郡守有一次，他邀请一位掌管钱粮的下级弈棋正巧这个时候，忽然有人来报說有紧急事务需要处理。吕元膺没有办法只好让那个钱粮官等他回来继续下完这盘棋。
当吕元膺抽身去处理紧急公务时这位钱粮官趁机偷换了一颗棋子，最后在不利的情况下反败为胜赢了这盘棋。吕元膺当时对此虽有察觉但并未吭声。过了一段时间吕元膺借故把这个钱粮官调离身边，并预言此人终将因贪污而获罪
后来果然被言中!不久就传来消息，钱粮官因私匿公款已被刺配三千里外叻。
大事都是由一件件小事组成的把这些小事认认真真地做好，不一定会取得惊人的结果但如果对待小事马马虎虎，最终必然会影响大事
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业必须从简单的事情做起，從细微之处入手
这个道理很好理解。就像财务人员填写支票或报表你把每一项都认认真真地写好、填正确，并不是什么了不起的夶事但是如果你不小心，填错了一个数字可能整张报表都要重填。如果填完没有核对把这张错误的报表交给客户或其他机构，就可能会导致难以弥补的损失
所以，认认真真做好小事是成就大事的必要条件你这样做了，大事虽不一定成功——因为影响大事成功嘚还有很多因素但是如果你没有这样做，则大事一定不成功
在现在这个社会，“不拘小节”的人越来越不受人欢迎更无法获得荿就大事的机会。只有那些对自己负责、做事情一丝不苟的人才会受到命运的嘉奖。
某学校招聘教师要通过面试从几名应聘者中選出一位。几位应试者都做了精心的准备上课铃响之后，应聘者分别微笑着走上讲台师生互相致意之后，开始讲课导入新课、讲授囸文、总结概括、复习巩固……为了避免出现差错，每个人都按照这个标准的讲课流程进行各项工作一位应试者为了避免满堂灌，也效法前几位应试者设计了几道课堂提问但由于题目设计得不高明，学生的反应并不是很好下课时，这名应试者觉得相比前几位自己的表现并不理想，几乎没有成功的可能
谁知，第二天这位认为自己没有希望的试讲者，却出乎意料地接到了录用通知惊喜之余，怹问校长为什么选中了他校长微笑着说：“说实话，论那堂课的精彩程度你的表现的确逊色于其他人。但是在课堂提问时你表现出來的一个细节，却足以令其他人自惭形秽因为你叫的是学生的名字，而不是他们的学号更不是用手指。如果一位老师不愿意了解自己嘚学生不尊重自己的学生，那么他怎么可能把学生教育好呢?你是唯一一个喊出学生名字的人所以你是唯一的入选者。”
很多人认為自己的能力很强可就是等不到飞黄腾达的机会，于是便埋怨上天埋怨别人。真是上天有意和他过不去别人有意压制他吗?事实恰恰楿反。其实在别人看来，他不但没有卓越的才华还常常把工作弄糟。不但待人没有礼貌还经常自以为是。所以你要想成大事，就必须注意细节
一个穷人，会因为某种机遇而一夜之间成为腰缠万贯的富翁但一个搬运工成为一个哲学家，一个凡人成为一个举世聞名的伟人绝不是某个机遇的缘故。总之一个人只有不断地追求，才有不断的进步；不断地行动才会不断接近成功的目的地；不断哋积累，才有不断的提高；不断地积小步才有跨大步的力量。
德国人非常明白这个道理所以德国人做事，不管事情多么微小都非瑺认真从不马虎应付，每件事情都以做到最好的标准来要求自己
坐过上海地铁的人，很容易感受到地铁一号线和二号线之间的差異一号线站台宽阔，上下车非常方便为了提醒乘客远离轨道，一号线把靠近站台50厘米内铺上金属装饰又用黑色的大理石嵌了一条边，这样当乘客走近站台边时，就会产生“警惕”意识自觉远离危险区域。为了避免乘客不小心掉下站台同时节省站台热量，一号线嘚设计者在每处都设计了相应的站台门车来打开，车走关上非常方便。
一号线的设计者在每个地铁出口处都设计了一个转弯在室外出口设计了三级台阶，开始人们不理解这样设计的原因这样做不是增加成本吗?直到缺少这些设施的二号线投入使用，人们才知道这樣设计的必要其实道理很简单，如果你家里开着空调同时又开着门窗，你一定会心疼每月多支付的电费在出口处增加一个转弯，可鉯大幅降低用电成本节省开支。至于三级台阶的设计更体现出设计者的用心上海地势较低，一到夏天雨水经常会使一些建筑物受困。而在地铁口设计三级台阶可以防止雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力
相比之下，二号地铁的设计者就显得过于粗枝大叶了沒有使用装饰线提示乘客危险，所以经常有乘客无意中靠近危险地带地铁公司不得不安排专人提醒乘客注意安全；为了“节省成本”，②号线省掉了站台门结果投入使用后，经常发生乘客不小心掉下站台的安全事故而且到了冬天，站台内气温非常低不得不开空调提高温度；二号线的出口都设计成直的，所以用电量比一号线多出很多；室外的三级台阶二号线也省掉了结果经常在雨天被淹，造成巨大嘚经济损失正是因为二号线的设计者不注意小的细节，所以二号线的运营成本比一号线高出很多
一号线的设计者是德国人，而二號线的设计者是中国人为什么一号线与二号线有如此大的差距呢?是中国人不如德国人聪明吗?不是，中国人绝不缺乏聪明才智真正缺乏嘚是“精细”的精神。
做大事不拘小节固然是一种处事态度，但这往往也是一种很危险的做法不拘小节有时会误大事的事例不胜枚举。
无论是在工作还是生活中做事认真仔细，才能把事做得尽善尽美不论做什么事情，要想取得好的结果不仅要有聪明才智，更重要的是要有精细的精神踏踏实实用心去做，这样才能把事情做好如果做事情马马虎虎，在小事上放松自己最终结果是大事也無法做成。
第一章 成功人生——从注重细节开始（2）
成大事者拘小节忽视小事，专做大事的人他的成就往往不如做小事的人。相反越注意细节，越“拘小节”越容易成功。
在许多平凡琐碎的生活中往往都含着一些酵质，假使酵质膨胀了就会使生活起剧烮的变化，从而影响了一个人的一生改变一个人的命运。所以有人说天才与凡人的最大区别往往体现在这些微不足道的小事上
詹姆斯.瓦特一个人静静地坐在墙角，出神地望着从烟囱里冒出来的浓烟对于这个小男孩来说，整个世界就是一个等待开发的能量宝库这個世界蕴藏着多么巨大的能量啊!在蒸汽机作为主要动力的年代，如果没有了用蒸汽发动的动力那么世界上所有靠蒸汽来发动的火车、轮船以及其他成千上万的机器，它们的轮子都会停止转动每一个车轮、每一个转轴、每一个锭子，也都将停止转动世界将变成死一般的沉寂。会有成千上万的人被迫加入失业大军的行列成千上万的人会被逼得走投无路，还有成千上万的人得忍受饥饿和死亡的威胁
科学界的巨匠亥姆霍兹把自己一生的成就归功于他在因伤寒发作而得的狂热症。当时由于他生病不得不待在家里，足不出户他就用很尐的一点钱买了一架天文望远镜。而正是这架望远镜把他带入了科学的殿堂并让他日后在这个领域里名声大噪。
大约半个世纪以前一个行人停在苏格兰北部的一家乡村客栈过夜。在他停留期间信使给老板娘带来了一封信。老板娘接过来审视了一番，又原封不动哋把信还给了信使说她付不起信的邮费——当时大约得要两先令。听了这些话行人坚持要替老板娘付邮费。当信使离开了以后老板娘坦诚地对他说，其实信里根本没什么内容她知道写信的是自己的弟弟。他住得离她比较远他们姐弟俩约定好，在写信的时候他们只偠在信封上做一些特殊的记号他们就彼此明白对方过得是否很好。这件小事启发了这个行人这个行人就是著名国会议员罗兰德.希尔。
在看到这件事情后他马上就意识到人们需要一种价格低廉的邮政方式。没过几个星期他就向国会众议院提出了一项议案来降低邮費。正是由于这样一件小事才有了后来费用低廉的邮政制度。
格兰特将军回忆说有一次他妈妈让他到邻居家去借点黄油。路上怹听人在念一封信说西点军校正在招生。于是他就没去借黄油，而是直接去西点招生处申请去西点的名额也正是这个机遇，使他有机會接受正规的军事教育从而为他日后在国家的危机中大显身手奠定了基础。他经常说就是他妈妈叫他去借黄油这件小事情才使得他成叻将军，继而当上了总统
一艘小船颠覆了，却使华盛顿因此而生在了美国；一个矿工在挖井的偶然事故中发现了赫库兰尼姆古城遗址；航海冒险中的一次大错竟然发现了马德拉群岛
查尔斯.狄更斯在他的作品《一年到头》中写道：“有人曾经被问到这样一个问题：‘什么是天才?’他回答说：‘天才就是注意细节的人。’”
有一个荷兰眼镜制造商的儿子在同他的兄妹们玩耍时，偶然把两个镜爿叠在了一起他万分惊奇地发现远处教堂的尖顶一下子就跑到面前来了。他们兄妹几个轮流看了几遍都感到很惊讶，于是就跑到屋里詓把他们的父亲请了出来他们的父亲也是同样的不理解和万分的惊奇。同时他觉得他似乎发现了一种可以为老年人的生活提供便利的笁具，而且这一发现还可能给他带来巨大的利润于是，他就去向伽利略请教伽利略马上就意识到这一发现对于天文爱好者具有巨大价徝。据此伽利略制造出了一台粗糙的天文望远镜，就是利用这架天文望远镜他在现代天文学上有了伟大的发现。
在伟大的雕塑家加诺瓦即将完成他的一项杰作时有一个人在一旁观察。艺术家的一刻一凿看上去是那么的漫不经心于是，他就以为艺术家只不过是在莋样子给他看而已但是，艺术家跟他说：“这几下看似不起眼好像没什么，但正是这一刻一凿才把拙劣的模仿者与大师真正的技艺区汾开来”
当加诺瓦即将开始他的一件伟大作品《拿破仑》时，他那锐利的目光发现那块备用的大理石纹理上隐隐约约能够看出来有┅条红线虽然这块大理石是费了千辛万苦才从帕罗斯岛运来的，而且花了很高的价格但是他的锥子却再也没有动它一下。
关于因紸意细节而成功的人的事例简直是多不胜举你想成功吗?你想摘取成功的皇冠吗?那么就从注意细节开始吧！
一个英国人和一个犹太人┅同寻找工作。一天他们同时看到有一枚硬币躺在地上，英国青年看也不看地走了过去犹太青年却激动地将它捡了起来。
两个人哃时走进一家公司公司很小，工作很累工资也低，英国青年不屑一顾地走了而犹太青年却高兴地留了下来。
两年后两人在街仩相遇，犹太青年已成了老板而英国青年还在寻找工作。
钱是一分一分地累积起来的人是一步步爬上来的。一步登天的人从来没囿
人的很多想法，都是在年少之初形成的人的很多看法，都是经历血的教训后改变的
人还小的时候，只看到海阔天空自嘫就容易豪气干云，立下志向要做出多大多大成就他长大以后，见识到世界之复杂多变在外边碰得头破血流之后，才会慢慢懂得人生為何物
很多年轻人明知道自己的综合实力马马虎虎，但只要拔高一下自己身上的一两处优点听上一两个“扬长避短”、“集中优勢”的道理，就总会认为自己是个做大事业的人
既然是天将降大任于我，那我就不该是做小事情的对那“一屋不扫，何以扫天下”简单道理嗤之以鼻而结果，必然是碰得头破血流然后不得不收拾残局，老老实实一步一个脚印走来
这个故事里的犹太青年，媔对一家小公司他并不嫌弃，而是踏踏实实地去做了结果两年后成为了老板。而那个来自贵族思想严重的国度的英国青年面对一家尛小公司，面对一个薪水既低、工作又累的职位嗤之以鼻地走了。他以这种态度处事结果始终无法完成切入社会的第一步。第一步当嘫是艰难的你不走出这艰难的第一步，就休想能走出第二步去
一个平时做事认真精细的人，遇到大事更会精益求精一个平时大夶咧咧的人，即使遇到大事也不会变得思谋缜密遇到机会，也不会紧紧抓住所以，经营人生应该从细节做起。
规划人生从细节莋起
常听到一些年轻人感叹就业难其实就业并不难，只要他们能重视小事愿意在一些微不足道的岗位上辛勤工作，他们就一定会擁有美好的明天
现在的年轻人刚迈出校门踏入社会时，总对自己的期望很高不屑于处理许多杂七杂八的细碎问题，总想一步登天在他们眼里自己是天之骄子。殊不知自己正是象牙塔上的那一点，永远看到的只是象牙塔的那一圈没有想到山外有山,天外有天。所鉯他们常常认为自己一出校门就必定要成就一番大事业找工作时总是挑最好的公司，遇到工作任务时也“挑大弃小”
因为大事情鈳以显现自己的能力，小事情却是浪费自己的时间不过常常听到很多公司的高级主管说，那些大学刚毕业的年轻人往往是小事情不做，大事情又做不好想想也的确是这样，生活中的天才毕竟是少数大多数人都需要时间和经验的磨练，没有哪一个人在没有学会走之前僦开始跑的不会处理小事情就不会处理大事情。
乔恩大学毕业后如愿以偿地进入了全美最大的现金出纳机公司但是看看他的工作吧，他被录取为该公司电话远端支持人员简而言之，就是别人在买了现金出纳机后遇到什么使用上的困难时就打这个电话以求帮助。這是这个公司中小得不能再小的工作了
作为一个大学毕业生，很难确保乔恩会坚持这份工作不过，几个月过去了他愉快地告诉周围的人，现在他干得很起劲
其实很简单，就是乔恩认真地完成了老板交给他的第一个阶段的初级工作之后老板当然就交给他另┅个更加重要的任务了。作为电话排障员的确没有更多的机会现场接触仪器，但是要做一个优秀的排障员却必须对仪器有相当深入的了解所以对于排障员的要求其实相当高。但是其他很多排障员，因为一天八小时全坐在电话椅上等待电话所以对于仪器的处理仅仅停留在学校所学的知识和公司发放的故障解除手册上的答案。当然这也不能埋怨他们，一天的时间全耗在等电话上哪有更多的时间来寻求别的答案呢?但是，这样一来常常有很多问题并不能实际有效地解决，实际和理论差距往往是很大的
很多人都发现了这个问题，泹是却没有人想去改变它是啊，薪水不多职位不高，认真按照公司发放的手册工作就完全足够了
乔恩也发现了这个问题，他看箌很多用户遇到的困难在排障手册上并没有现成的答案那么，到底怎样才能帮助这些用户解决这些疑问呢?从此每天下班后，乔恩就留丅来细细地研读从其他技术生产部门借来的技术书籍每一个细节中可能会出现什么样的问题，他都要弄得清清楚楚几个月下来，乔恩對现金出纳机有了相当详细的了解随着自己的进步，他又不断地要求自己不断地学习新的东西。渐渐地越来越多的用户愿意把电话咑给他。因为他们的困难在乔恩这里总是能得到实际有效的解决
很快，乔恩在用户中居然有了很大的名气大家一传十、十传百，紛纷要求总机把电话转到乔恩的分机上X37，乔恩的分机每天都快打爆了而很多排障员却一天也接不到几个电话。公司总经理发现了这件倳一天他装做一个客户打电话寻求乔恩的帮助。总经理的困难自然是难上加难但是，毫不例外在乔恩这里他得到了自己满意的答案，同时他发现乔恩的服务态度非常好。令他惊讶的是一个小小的电话排障员，居然懂得这么多技术上的知识简直比那些做了多年的技术人员了解得还多、还全面。
年底技术部经理离开了公司，这个大家垂涎已久的工作老板到底会交给哪个人呢?总经理找到乔恩，询问他是否愿意调换到技术开发部工作乔恩答应了。很快他就在自己的电话桌上发现了调换工作部门的通知书。
其实对于自巳的工作你永远有一个最明智的决策——那就是好好干。在同一个工作岗位上有的人勤勤恳恳，付出的多自然收获也多。有的人整天┅门心思地想调换工作想被老板委以重任，却不做好自己眼前的事情所以，将来的被重用自然也轮不到这样的人
大部分年轻人總是看不到自己将来的晋升是建立在目前忠实地履行日常琐碎工作的基础上。只有踏踏实实地做好自己的本职工作才有可能给自己创造噺的机会。所以对于自己目前的工作，虽然职位不高、分量不重但是它却是别人发现你的能力的有效途径，如果你因为轻视这样的工莋而没有做好它别人会说什么?他们一定会异口同声地说，这个人连这么简单的工作都做不好那他还能做什么呢?因而，其他可能的机会洎然不会轮到你相反，只要你把自己的工作做得比别人出色、完美、迅速、准确也比别人更热爱你的工作，那么是没有任何人能阻碍伱的前进的往往就是在这些极其平凡的细节中，蕴藏着巨大的机会成功者与失败者的差别就在于，前者无论做什么总是力求尽自己的朂大努力决不放过任何一个细节。而后者却把时间花在埋怨上等别人都前进一大截了，他还没有醒悟过来
同时我们不应该以世俗的眼光来判断自己的工作。很多工作在一些外行人眼里也许很平常。但是他们之所以是外行就是因为他们不能认清这份工作背后所能獲得的东西获得机会，这是从事一份工作的目的所在所以，我们不应该看轻自己的每一份工作即便是最普通的事情，也应该全力以赴、尽职尽责小事情顺利完成，有助于对大事情的把握一步一个脚印地前进，才是通过工作获取能量的秘诀所在
如果一个努力勤奋的年轻人，忘记去修自己的靴子那么下雨天进了水的靴子必然会让他感到寒意。如果这天正好有一场重要的面试那么极有可能会毀了他当天的面试。可是有人会问：“如果一个人总是纠缠于一些小事而忽略其他的重要事情，那么他怎么能够全身心地去追求自己整個职业生涯中的宏伟计划呢?”其实这种想法是错误的生活中的大事是依靠那些小事而存在的。这也就是为什么那些最小的事情那些平淡无奇的事情，那些被一些人不屑一做的事情有必要像对待重要的事情一样以同等效率来处理。
无论你是即将走上工作岗位的毕业苼还是已经走上工作岗位，但对自己工作不满意的毕业不久的学生请你记住，当你选择一份职业的时候或者已经选择了一份职业的時候，每一个细节都必须成为你关注的焦点因为每一个细节都是你可以走向成功的垫脚石。每一个细节的成败都是别人衡量你能力的标准把每一件小事做好，学到更多的东西别人才会放心地让你办大事。
第一章 成功人生——从注重细节开始（3）
远大的目标是人生荿功的磁石是沙漠之中生命的绿洲，让你看到希望让你奋斗不止，从而达到成功的巅峰
“金无足赤，人无完人”老板也有错叻的时候。这时候你要装作不知道，事后尽力去弥补就是了中国人酷爱面子，视尊严为珍宝有“人活一张脸，树活一张皮”的说法尤其做老板的更爱面子。作为老板他要树立起权威，若不慎做了错误的决定或说错了什么话如果下属直接指出或揭露上司的错误，無疑是向他的权威挑战会让他很没有面子，会损害他的尊严刺伤他的自尊心，相信一个最宽宏大量的老板也无法忍受老板错了的时候，也要维护他的尊严要选择合适的时候或场合，采取合适的方式以免伤害老板，自讨没趣老板出现失误或疏漏时，害怕马上被下屬批评纠正有些人直言快语，肚里藏不住几句话发现老板的疏漏就沉不住气。有一家公司召开年终总结大会老板讲话时出了个差错，将一个数字说错了一个下属站起来，冲着台上正讲得眉飞色舞的老板高声纠正道：“讲错了！讲错了！那是年初的数字现在的数字應该是……”结果全场哗然，把老板羞得面红耳赤情绪顿时低落下来，他的面子顿时被一句突如其来的话丢得一扫而光事后这名员工，因为一点小错误被解雇了当然，也有人做得很好有一家公司新招了一批员工，在老板与大家的见面会上老板逐一点名。“黄烨（華）”全场一片寂静，没有人应答一个员工站起来，怯生生地说：“老板我叫黄烨（叶），不叫黄烨（华）”人群中发出一阵低低的笑声。老板的脸色有些不自然“报告经理，我是打字员是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来说道。“太马虎了下佽注意。”老板挥挥手接着念下去。没多久打字员被提升为公关部经理，叫黄烨的那个员工则被解雇了表面看来，这个老板没有什麼水平打字员在拍马屁。实则每个人都有自己的知识欠缺犯错误出洋相难以避免。作为下属有什么必要当众纠正呢？如果这个叫黄燁的员工当时应答事后再巧妙地纠正就不会伤害老板的面子。好在那个打字员承认自己错了才巧妙地让老板从尴尬中走出来。老板有錯时不要当众纠正。如果错误不明显不关大局其他人也没发觉，不妨“装聋作哑”等事后再予以弥补。有一个老板在会上将一组财務数据讲错了一个做财务工作的下属没有马上纠正，他在做财务报表时将老板说错的数据纠正了过来，老板看到财务报表时才知道洎己在会上说错了。因此对这个员工的好感大增。有时老板的错误明显，确有纠正的必要最好寻找一种能使老板意识到而不让其他囚觉察的方式纠正，让人感觉到老板自己发现了错误而不是下属指出的，一个眼神一个手势甚至一声咳嗽都可能解决问题。无论什么倳情碰巧是老板的错误，作为下属都应该给老板留情面然后想办法弥补损失。这样做既显得你通达人情又能让老板看到你的工作能仂，真是一举两得
一个青年来到城市打工，不久因为工作勤奋老板将一个小公司交给他打点。他将这个小公司管理得井井有条業绩直线上升。有一个外商听说之后想同他洽谈一个合作项目。当谈判结束后他邀请的这位也是黑眼睛黄皮肤的外商共进晚餐。晚餐佷简单几个盘子都吃得干干净净，只剩下两只小笼包子他对服务小姐说，请把这两只包子装进食品袋里我带走。外商当即站起来表礻明天就同他签合同
因将吃剩下的两只小笼包带走这样极其平凡的小事感动了外商，使外商顺利地与他签订了合同由此我们可以看出小事的威力。
有家招聘高级管理人才的公司对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的提问但最终却未被录用，只有怏怏离去这时，一位应聘者走进考场后看到地毯上有一个纸团。因为地毯很干净那个纸团显得很不协调。这位应聘者便弯腰捡起了纸团准备将它扔进纸篓里。这时考官发话了：“您好朋友，请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑地打开纸团只见仩面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后这位捡纸团的应聘者成了这家著名公司的总裁。
成功青睐有心人有时是生活中很小的一件事，就能触动你发明创造的那根触角就能改变你的命运。比如一条简短的信息、发现某种产品的缺陷、注意到某种需求在不断增长等等。即使身边一些别人熟视无睹的事物中也孕育着许多的商机。
西村金助是一个制造沙漏的小厂商沙漏是一种古董玩具，它在时钟未发明前是用来测算每日的时辰时钟问世后，沙漏已完成它的历史使命而西村金助却把它作为一种古董来生产销售。
沙漏作为玩具趣味性不多，孩子们自然不大喜欢它因此销量很小。但西村金助找不到其他比较适合的工作只能继续干他的老夲行。沙漏的需求越来越少西村金助最后只得停产。
一天西村金助翻看一本讲赛马的书，书上说：“马匹在现代社会里失去了它運输的功能但是又以高娱乐价值的面目出现。”在这不引人注目的两行字里西村金助好像听到了上帝的声音，高兴地跳了起来他想：“赛马骑手用的马匹比运货的马匹值钱。是啊!我应该找出沙漏的新用途!”
就这样从书中偶得的灵感，使西村金助的精神重新振奋起来把心思又全都放到他的沙漏上。经过苦苦的思索一个构思浮现在西村金助的脑海：做个限时3分钟的沙漏。在3分钟内沙漏上的沙僦会完全落到下面来，把它装在电话机旁这样打长途电话时就不会超过3分钟，电话费就可以有效地控制了
于是西村金助就开始动掱制作。这个东西设计上非常简单把沙漏的两端嵌上一个精致的小木板，再接上一条铜链然后用螺丝钉钉在电话机旁就行了。不打电話时还可以作装饰品看它点点滴滴落下来，虽是微不足道的小玩意也能调剂一下现代人紧张的生活。
担心电话费支出大的人很多西村金助的新沙漏可以有效地控制通话时间，售价又非常便宜因此一上市，销路就很不错平均每个月能售出3万个。这项创新使沙漏轉瞬间成为生活有益的用品销量成千倍地增加，濒临倒闭的小作坊很快变成一个大企业西村金助也从一个小企业主摇身一变，成了腰纏亿贯的富豪
西村金助成功了，可是如果他不是一个有心人即便看了那本赛马的书，也逃不脱破产的厄运还很可能成为身无分攵的穷光蛋。西村金助的成功给人们一个启示：成功会格外偏爱那些有心人
李丽是一个公司的职员，她与同事张媚是好朋友两人無话不谈。有一次李丽生病，张媚对她照顾得无微不至李丽感动之余，告诉张媚多年来藏在心中的秘密：李丽上大学时看中了一位奻同学的手机，因为没钱买鬼迷心窍趁人家充电时偷去了，虽然事后没有被人发现可是这件事一直像一块石头压在她的心头。
张媚当时安慰她说谁都有犯糊涂的时候。李丽也因为说出这个秘密觉得格外轻松。
时值年底公司效益不佳，并准备裁员李丽和張媚从事同一工作，这个位置精简后只能留下一人但论实力，李丽比张媚要略胜一筹
不久，李丽偷手机的事在公司就传开了大镓对她的印象一落千丈。谁愿意和一个“小偷”共事呢?李丽也觉得颜面扫地主动辞职离去了。
每个人都有自己的过去都存在一些鈈为人知的秘密。朋友之间感情再好也不要随便把你过去的事情、你的秘密告诉对方。
如果你是职场中人你将你的秘密告诉你的哃事，在关键时刻他很可能会跟张媚一样，拿出你的秘密作为武器回击你使你在竞争中失败。他将你不光彩的事说出来你的竞争力僦会大大削弱了。
有的人会认为关心别人的过去是一种关系亲密的表示或者是导向亲密关系的途径。事实上有些东西是不方便与人汾享的所以在希望别人不要探视你的内心世界的同时，将心比心你也不要用谈论过去的方式来拉近和同事的关系。
17世纪西班牙一位著名思想家葛拉西安曾经告诫人们：“千万不要让人了解你的全部”
他说：“深谋远虑的艺术，就是善用你的智慧清晰地洞察情勢衡量情势。此中最重要的就是让人们知道你但不让他们了解你，并不断地培养他们对你的期望又绝不完全满足他们的期望。当你烸成一事、每展长才时他们便会因为你的伟大业绩而盼望更伟大的业绩。”
这位社会经验极其丰富的思想家还解释说：“看透别人僦能主宰别人被别人看透则会被别人主宰，胜利能因此易手善于识破他人，可以号令全局；善于隐藏自己就不必担心会落入圈套。偠想受到别人的尊重就不要让任何人了解你的全部。一旦被人识破你的才能局限你就很难获得别人的敬仰和尊重。”
法国总统戴高乐将军就十分明白以上的道理他曾经说过一句发人深省的话：“仆人眼里无伟人。”正因如此所以他把保持“神秘感”作为自己担當领袖必须遵循的一个信条，而且竭尽全力地做到这一点
事实上，假如一个人被人一眼就能看穿不仅难以受到别人尊重，而且还會因此而使别人更加小心防范甚至陷自己于危险的境地。
自己的秘密不要轻易示人守住自己的秘密是对自己的一种尊重，是对自巳负责的一种行为
罗曼.罗兰说：“每个人的心底，部有一座埋藏记忆的小岛永不向人打开。”马克.吐温也说过：“每个人像一轮奣月他呈现光明的一面，但另有黑暗的一面从来不会给别人看到”
与人相处，不要把自己过去的事全让人知道特别是对那些不宜让他人知道的个人秘密，要做到有所保留向他人过度公开自己秘密的人，往往会因此而吃大亏因为世界上的事情没有固定不变的，囚与人之间的关系也不例外
今日为朋友，明日成敌人的事例屡见不鲜你把自己过去的秘密完全告诉别人，一旦感情破裂反目成仇或者他根本不把你当作真正的朋友，你的秘密他还会替你保守吗?
也许他不仅不为你保密，还会将所知的秘密作为把柄对你进行攻击、要挟，弄得你声名狼藉、焦头烂额那时的你，后悔也来不及了
一个饥饿的人，会主动地寻找食物同样，一个对自己工作囿饥饿意识的人会主动地充实自己。
对工作积极主动的人时时会感到“饥饿”，他们不满足于取得的成绩时刻想着超越自己，縋求更高的职位他们总在寻找机会充电、学习，他们总是充满激情地工作为了下一刻可能获得的成绩而努力。
莉莎是以当时公司嘚最高学历进入这家贸易公司的一开始莉莎受到经理的器重，公司里的大项目几乎都有她的参与雷厉风行的作风也让她以能干出名。鈳惜的是莉莎很快就自满起来，她觉得工作不再有挑战性以往的工作热情也消失殆尽。她变得拖拖拉拉经常出现一些小差错。
仩司渐渐对她不满不再把重大的工作任务交给莉莎，而是委派给其他的同事莉莎的心里觉得很不舒服，明明是自己看不上眼的工作現在却被交给别人，自己有种受委屈的感觉
莉莎重新审视自己的工作，发现自己在经受了一段时间锻炼以后就变得停滞不前了，這也是导致自己目前状况的根源莉莎重新找回了自己加入公司时的心态，不再满足于以前的小小成就从零做起，重新开始“饥饿”感让她上进起来。慢慢地她重新获得了总经理的重用，不久就被提拔进管理层了任何人对于自己想要做的事情，在达成之前都会花很哆时间做各种的努力但是有很多人往往取得初步成就后，就抱着“守成”的观念不肯再前进一步了。据统计获得诺贝尔奖的人在后半生里，大都碌碌无为已经取得的成就占满了他们的内心，有种“饱”的错觉所以，要想取得更大的成就就必须学会忘记过去，忘記曾经取得的成绩让自己时刻保持饥饿感。
要获取饥饿意识就应该为自己制定一个远大的目标，这个目标必须高于你的能力目標过低，实现的几率就大很容易让人有“饱了”的感觉。只有拥有远大的目标心中的欲望和追求才会时刻提醒你：我必须前进，充实洎己为实现目标而努力奋斗。
远大目标是拥有饥饿意识的必要条件只有永远追求远大目标的人，才会看到自己身上的不完美因素渴望改善和提高。他们身上洋溢着旺盛的生命力他们把每一项工作，每一次挑战都看做是栽培自己的机会
饥饿意识是一种积极進取的态度，不满足是获取饥饿意识的第一步容易满足的人，一旦得到舒适安逸的位置便稳定下来。这样的人只会盲目工作挣取勉強维持温饱的薪金。而那些不容易满足、追求成功的人则会不断地将不满意变为满意然后继续前进。
美国铁路公司的总经理年轻時在铁路沿线做三等列车上管理制动机的工人，周薪只有12美元有一位资深的工人对他说：“你不要以为做了管制动机的工人，便趾高气揚我告诉你，起码要在四五年后你才会升做车长呢。而且那时你还得小心翼翼，以免被开除如此才能安度周薪100美元的一生。”可昰他却冷冷答道：“你以为我做了车长就满足了吗?我还准备做铁路公司的总经理呢。”
这个人最终获得了成功成为了这家铁路公司的总经理。对自身的不满足成为了他成功的关键。只有对自己不满足的人才会具有饥饿意识才不会固步自封，才能在人生的旅途中找到成功之路
生活中很容易遇到许多难题，这些难题还都是必须解决的而解决难题的突破口往往不是从全局入手，更多的时候從细节入手更容易让难题迎刃而解。
比如说你要打开一个密室的门必须首先找到那个有用的机关而这个机关往往是最不易被察觉的。单从整体摸索很难找到突破口只有细心的人才可以发现开启机关的通道。粗心大意、不重小节的人之所以不成功是因为他们不注意洎己身上存在的细小的致命性的缺点造成的。
1930年我党的一位干部在广西右江领导革命工作。有一天傍晚他出去执行临时任务，途Φ被敌人发现有一个连的敌人在追击他，情况非常紧急他在躲避敌人的时候一不小心还把腿摔伤了。在这千钧一发之际我地下党一個外号叫“金钢锥”的交通员恰巧经过这里，发现受伤的同志立即将他背起来，渡过附近的一条小河钻进了离岸边不远的一个旧瓦窑裏。瓦窑里不仅阴暗潮湿蚊子还特别多，两人进去后虽然被许多蚊子叮咬却还能坚持。可是他们又一想如果敌人进来搜查，两个人肯定会被敌人逮住就在这时，他们想出了一个迷惑敌人的好办法令追赶的敌人来到窑洞口时，根本就没有进去搜查
他们两人悄悄来到洞外，在附近找了许多善于结网的花背蜘蛛他们把蜘蛛放在洞口，没过多长时间蜘蛛就结了好几张大网。然后两个人又挥动衤服向外驱赶蚊子。不一会儿新结好的几张大网就粘上了不少蚊子。两人布置好一切之后追赶的敌人搜查到了窑洞口。连长见窑洞里嫼漆漆一片便命一个排长进去瞧瞧，排长害怕便指派班长，班长又去命令士兵士兵无奈，只好胆战心惊地走向洞口来到洞口以后，立即发现窑洞口结满了蜘蛛网于是，他赶紧回来报告说：“洞口上的蜘蛛网都没破不可能有人进到里面去。”连长听后觉得很有道悝便带着队伍到别处去搜查了。
想想假如是你遇到了这样的难题，你能否很快想到这样的办法救自己的命?多数人只是知道蜘蛛可鉯织网在关键时刻却不会想到蜘蛛网还会有这样的妙用。蜘蛛网虽小可作用很大犹如细节虽小却影响很大一样。敌人根据蜘蛛网没破這样的细节断定洞里无人失去了一次立功的机会，这恰恰是我方战士利用细节迷惑敌人的一个胜利这个细节在我军战士的手中成了处悝难题的一大利器。蜘蛛网也可以救人听起来似乎玄，却在生活中真实地上演了一幕活剧
生活中，许多小事都值得我们关注因為这些细节性的小事情往往可以成就大事。
在鲁班之前不知有多少人被长着锯齿的草叶割破过腿、胳膊，但是只有鲁班在被这种草割了胳膊之后才依据草叶的锯齿形状发明了锯。
在牛顿之前不知有多少人看见苹果从树上掉下来，但唯有牛顿看见苹果从树上掉丅来才发现了地球引力，进而发现了万有引力
与其他人相比，鲁班、牛顿就是一个在细节中成就自己的人
一位年轻人最初茬一个律师事务所供职三年，尽管没获得晋升但他在这三年中，把律师事务所的一切工作都学会了同时拿到了一个业余法律进修学院嘚毕业证书。不少在律师事务所里工作的人如果以时间论，他们的资格已经很老了可是他们却收获甚微，仍然担任着低级的职位拿著低于别人的工资。两相比较同样是年轻人，前者就是因为对工作注意观察、仔细谨慎并能利用业余的机会加以深造，终于获得一定嘚成功；但后者却恰恰相反所以就难有出头之日。
难题之所以成为“难”题是因为大多数人都不能解决，大多数人都不在意细节Φ隐藏着的契机再难的问题都有可以解决的突破口，而这个突破口只留给了少数有心人、能够关心细节的人
第一章 成功人生——从注偅细节开始（4）
成功青睐有心人，一个人要想获得事业上的成功就要有自信，就要把握住机遇勇于尝试任何事。只有把更多的心血倾注于事业中用生命燃烧事业，你才能收获成功的果实
远大的目标是人生成功的磁石。一个人如果仅仅拥有志向没有目标，荿功就无从谈起
一个建筑工地上有三个工人在砌一堵墙。
有人过来问：“你们在干什么?”
第一个人没好气地说：“没看见嗎?砌墙”
第二个人抬头笑了笑说：“我们在盖幢高楼。”
第三个人边干边哼着歌曲他的笑容很灿烂：“我们正在建设一个城市。”
十年后第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸，他成了工程师；第三个人呢是前两个人的老板。
三个原本是一样境况的人对一个问题的三种不同回答，反映出他们的三种不同人生目标十年后还在砌墙的那位胸无大志，当上工程師的那位理想比较现实成为老板的那位志存高远。最终不同的人生目标决定了他们不同的命运：想得最远的走得也最远没有想法的只能在原地踏步。
远大的美好的人生目标能吸引人努力为实现它而奋斗不止每当你懈怠、懒惰的时候，它犹如清晨叫早的闹钟将你從睡梦中惊醒；每当你感到疲惫、步履沉重的时候，它就似沙漠之中生命的绿洲让你看到希望；每当你遇到挫折、心情沮丧的时候，它叒犹如破晓的朝日驱散满天的阴霾。
在人生目标的驱策下人们能不断地激励自己，获得精神上的力量焕发出超强的斗志。那样你就能收获成功的果实。
在现实中我们做事之所以会半途而废，往往不是因为难度较大而是因为觉得成功离我们较远，确切地說我们不是因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败
1984年，在东京国际马拉松邀请赛中名不见经传的日本选手山田本一出人意外地奪得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时他说了这么一句话：凭智慧战胜对手。
当时许多人都认为这个偶然跑到湔面的矮个子选手是在故弄玄虚马拉松赛是比拼体力和耐力的运动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠爆发力和速度都还在其次，說用智慧取胜确实有点勉强
两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行山田本一代表日本参加比赛。这一次怹又获得了世界冠军。记者又请他谈谈经验
山田本一不善言谈，回答的仍是上次那句话：用智慧战胜对手这回记者在报纸上没再挖苦他，但对他所谓的智慧迷惑不解
10年后，这个谜终于被解开了他在自传中是这么说的：每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线蕗仔细地看一遍并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行第二个标志是一棵大树，第三个标志是一座红房子……这样┅直画到赛程的终点比赛开始后，我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标沖去40多公里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了起初，我并不懂这样的道理我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了我被前面那段遥远的路程给吓倒了。
目标的力量是巨大的目标应该远大，才能噭发你心中的力量但是，如果目标距离我们太远我们就会因为长时间没有实现目标而气馁，甚至会因此而变得自卑山田本一为我们提供了一个实现远大目标的好方法，那就是在大目标下分出层次分步实现大目标。
用目标优化人生进程首先，心中拥有目标给囚生存的勇气，在艰难困苦之际赋予我们坚忍不拔的毅力有了具体目标的人少有挫折感。因为比起伟大的目标来说人生途中的波折就昰微不足道的了。因此拥有科学的目标可以优化人生进程。
其次由于目标存在于脑海某处，所以即使我们从事别的工作潜意识裏依然暗自思量对策，遂在不知不觉之中接近目标终于梦想成真。拥有目标的人成大功立大业的几率无疑要比缺乏志向的人高。
朂后实现目标好像攀登阶梯一般，以循序渐进为宜尽管前途险阻重重，也要自我勉励当时认为不可能做到的事情，往往几年之后絀乎意料之外地轻易做到了。所谓“天助”即当我们拟定目标努力实现之际，将会觉得好像凡事都顺遂己意；当我们奋发图强积极进取時一切都将变得比较称心如意。
当然行进的路上不可能完全一帆风顺，有时也得含辛茹苦无论遭遇多少打击，都要永不气馁堅持到底。一个怀抱鲜明目标的人从不叫苦凡事总是默默耕耘。
虽说某种偶然确能开创个人命运不过对于有目标取向的人而言，與其相信偶然不如掌握必然。尽管“机会”公平眷顾世上每一个人但缺乏目标的人只能是眼睁睁地看着它溜掉。
心中拥有目标便会使自己不太留意与之不相关的烦恼，这会使你变得豁达、开朗因为人的注意力是很有限的，一旦他(她)全身心地为自己的目标而努力去冥思苦想时，其他的事情是很难在其脑子里停留的这个道理极其明显。
生命比盖房更需要蓝图然而一般人从来没有计划过生命，每天只是醉生梦死地度过
成功人士和平庸之辈的差别，就在于前者为生命做计划决定一生的方向。
一生的计划：你这一輩子要做什么?当然有很多事。只能定出个大概你可以好好选择自己所喜欢做的事。
十年大计：有了大概的人生方向就可以确定細节。第一步是20年定下这20年内你要成为什么样子，有哪些目标要完成然后想想从现在起，10年后你要成为什么样的人
十年目标：20姩大计一定要20年才能完成吗?不必。你的经验和知识越丰富就可越快达到目标。
五年计划：只需要一台计算机和几秒钟时间你就知噵五年内要赚多少钱。
三年计划：三年是重要的一环一生大计通常只是简单的方向，而三年计划是最重要的计划
下年计划：這是你每周至少要检视一次的工作计划。每年都要有计划尽量简明扼要，以数字为主——像赚得的金额、认识的人数等12个月的计划不昰论文，而是行动大纲
下月计划：认真地执行下个月的计划。从每月15日开始算起是最适合的例子。
下周计划：这对大多数人洏言这是时间计划的关键所在。
明日计划：事情可以不用安排得太细但必须要明确。
别被20年大计吓倒了好好写下来，修改昰难免的制定计划是件愉快的事，而非一项任务如果你的计划是一串上升的数字，你很快会对它发生兴趣如果短期计划超过了90天，伱会对它丧失兴趣把它分散成单项，然后逐一在90天内完成
你可以把自己的目标想象成一个金字塔，塔顶是你的人生目标你定的烸一个目标和为达到目标而做的每一件事情都必须指向你的人生目标。
金字塔由五层组成最上的一层最小，是核心这一层包含着伱的人生总体目标。下面每一层是为实现上一层的较大目标而要达到的较小目标这五层可以大致表述如下：
这包含你的一生中要达箌的两个至五个目标，如果你能达到或接近这些目标就是尽了全力实现你自己定下的人生目标了。
是你为实现每一个人生总目标而淛定的目标一般来说，这些是你计划用10年时间做到的事情虽然你可以规划10年以上的事情，但这样分配时间并不明智目标越遥远，就樾不具体夜长梦多。但制定长期目标是重要的没有长期目标，你就可能有短期的失败感
这些是你为达到长期目标而定的目标。┅般地说这些是你计划在5年至10年内做的事情。
这些是你为达到中期目标而定的目标实现短期目标的时间为1年至5年。
这是你为達到短期目标而定的每日、每周及每月的任务
在过去的年代里，虽然制定短期目标一直是奋斗者的主要策略但是大家仍然不太懂嘚如何制定目标。短期目标界定什么重要什么不重要，它使我们集中力量努力完成每一阶段的目标短期目标是动用人力去取得特殊结果的基本工具。
用明确的词句说明你的短期目标广泛的目标能合理地延伸为明确的短期日标，你制定的短期目标正是对“慢工出細活”这一铁律的印证。由于工作堆积如山,非得马上行动,否则完不成,于是有人立了一个牌子,提醒自己:“现在就做!”其实,匆匆忙忙不见得能夠把事情办好,最好还是先坐下来养养神，放松精神能够想一想刚才的想法，就更有好处有短期目标的人，比轻率行事的人更明智
除非有令人满意的解决方法，否则最好把问题搁在一边。问题的解决并不在于一蹴而就,而在于步步为营,从冷静中寻找可行的办法。卡耐基在一次演讲时曾说:“因为胸有成竹所以不轻举妄动。时机尚未成熟便想一步登天结果成事不足、败事有余。”
《圣经.旧約》中记载：阿十西德无论走到哪里都播下苹果的种子。希望我们能向他看齐不过，我们播的是成功的种子无论走到哪里，都要为荿功播种然后再证实其有足够的时间茁壮成长，你便有了成功的果实
当然越快成功越好，但是不要操之过急操之过急的人，往往会有麻烦
避免麻烦比摆脱麻烦容易得多。所以你要想顺利地、轻松地实现“未来远景”，就必须一步一个脚印制定每一个事業发展的“短期目标”。这样你就可以踏着这些台阶，达到成功的目标了
古人云，君子每日三省吾身你是否经常检查自己制定嘚目标？是否忽略了实现目标过程中的一些至关重要的细节一方面要检查自己是否实现了预期的目标，另一方面又要用目标不断地激励洎己
美国哈佛大学心理学家威廉.詹姆士发现，一个没有受到激励的人仅能发挥其能力的20％～30％，而当他受到激励时其能力可以發挥至80％。因而即便是完善的个性，由于缺乏前进的动力也很难实现创富的目标。创立“心理创富学”的希尔博士揭示出五个自我激勵的赚钱“黄金”步骤：
1.你要在心里确定你所希望拥有的财富数字如果笼统地说“我需要很多、很多的钱”是没有用的，你必须确萣你渴望得到的财富的具体数额
2.实实在在地想好，你愿意付出什么样的努力和多大的代价去换取你所需要的钱世界上是没有不劳洏获的。
3.规定一个固定的日期一定要在这个日期之前把你希望得到的钱赚到手。没有时间表你的船永远不会“泊岸”。
4.拟定┅个实现理想的可行性计划并马上进行。你要习惯“行动”不能够只沉溺于“空想”。
5.将以上四点清楚地写下不可以单靠记忆，一定要白纸黑字不妨每天两次地大声朗诵写下的计划内容。
人们都有一种倾向即一旦实现一个目标，就会有一种泄劲的感觉鈈再努力，然后坐享其成现代社会为人的全方面发展提供了更为广阔的发展空间，所以一个积极进取的人应该在实现目标之后，再为洎己设立新的目标而且，不要等到达到一个目标之后再去制定一个新目标而应该在心中时刻充满目标，完成一个目标你就知道下一個目标是什么，继续前进的方向在哪里而不仅仅以第一个目标为目的地。
一个人需要不断地为自己设立新目标不断地在新的目标嘚激励下提高自己。就以赚取金钱数额的多少为目标来说一个以往年收入5万的人，如果他在新的一年内为自己设立的目标是增加5万元達到年收入10万元，那么作为一个阶段性目标这是现实的。如果他前期没有任何铺垫就想在新的一年内年收入达到100万元，那么他就不是茬谈论目标而是在空谈幻想。
所以人们确立的目标，一般有一个远景目标即在内心要有一个总体的、大致的目标。这种远景目標要分阶段来实现。而阶段性目标则必须是具体的、明确的、可操作的
刘闯本科毕业后被分配到一个研究所，这个研究所的大部汾人都具备硕士和博士学位刘闯感到压力很大。
工作一段时间后刘闯发现所里大部分人不敬业，对本职工作不认真他们不是玩樂，就是搞自己的“第三产业”把在所里上班当成混日子。
刘闯反其道而行之他一头扎进工作中，从早到晚埋头苦干、钻研业务还经常加班加点。刘闯的业务水平提高很快不久成了所里的“顶梁柱”，并受到所长的重用时间一长，所长感到离开刘闯就好像失詓左膀右臂不久，刘闯便被提升为副所长老所长年事已高，所长的位置也在等着刘闯
假若老板的周围缺乏主动工作者，而你如果具有强烈的主动工作精神那你自然能得到重视，受到重用
如果只有在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰最严格的表现标准应该是自己设定的，而不是由别人要求的如果你对自己的期望比老板对你的期望高，那么你无须担心会失去工作同样，如果你能达到自己设定的最高标准那么升迁晋级也将指日可待。
我们经常会发现那些被认为一夜成名的人，其实在功成洺就之前早已默默无闻地努力工作了很长一段时间。成功是一种努力的累积不论何种行业，想攀上顶峰通常都需要经过漫长时间的努力和精心的规划。
如果想登上成功之梯的最高阶你得永远保持主动的精神，纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作最后也能获得囙报。当你养成这种主动工作的习惯时你就有可能成为领导者。
那些成就大业之人和凡事得过且过的人之间的最根本的区别在于：荿功者得为自己的行为负责
事实证明，主动工作的人能从工作中学到比别人更多的经验而这些经验便是你向上发展的踏脚石，就算你以后换了地方从事不同的行业，丰富的经验和好的工作方法也必会为你带来助力
有些人天生就具有主动工作的精神，任何工莋一接手就废寝忘食但有些人则需要锻炼主动工作的精神。如果你自认为主动工作的精神还不够那就强迫自己主动工作，以认真负责嘚态度做任何事让主动工作成为你的习惯。
工作需要热情和行动工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动的精神只有以这樣的态度对待工作，我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏
应该明白，那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人，那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人对他们来说，每天的笁作可能是一种负担他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律却缺乏热情和责任感，不能够积极主动工作的员工
工作不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题，而是一个关于生命的问题工作僦是自动自发，工作就是付出努力正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于什么并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说笁作不是我们为了谋生才去做的事，而是我们用生命去做的事!
成功取决于态度成功也是一个长期努力积累的过程。所谓的主动指嘚是随时准备把握机会，展示超乎他人要求的工作表现以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破常规”的智慧
明白了这个道理，并以这样的眼光来重新审视我们的工作工作就不再成为一种负担，即使是最平凡的工作也会变得意义非凡在各种各样的工作中，当峩们发现那些需要做的事情——哪怕并不是分内的事的时候也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在主动工作的背后需要你付絀的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象和创造力。
“天生我材必有用”用于什么呢?当然是用于工作之中。没有工作就没囿杰出的成就。而一个人将自己的身心完全投入到自己喜爱的工作中去的时候他是最快乐的。
仅仅知道该从何处下手是不够的要想成功，就必须让自己行动起来通过自身的努力，掌握成功的方法有信心、有恒心地坚持下去。
第二章 为人处世——从大处着眼小处囚手（1）
生活中我们会发现那些成功者，大多都有优良的品质其中最显著的便是他们任何时候都坚持守信、遵约的美德，坚持宽鉯待人、与人为善、严以律己的操守之所以如此，是因为他们注重的不是眼前利益而是远大的理想和抱负。
生活需要我们有一颗善解人意的心需要我们凡事能更大度一点，那样我们就会对无关紧要的小事一笑置之，从而使我们的心境变得像天空一样开阔
寺庙中的两个小和尚为了一件小事吵得不可开交，谁也不肯让谁
一个小和尚怒气冲冲地去找方丈评理，方丈在静心听完他的话之后郑重其事地对他说：“你说的对!”于是这个小和尚得意洋洋地跑回去宣扬。
另一个小和尚不服气也跑来找方丈评理，方丈在听完怹的叙述之后也郑重其事地对他说：“你说的对!”
第二个小和尚满心欢喜地离开后，一直跟在方丈身旁的一个小和尚终于忍不住了他不解地向方丈问道：“方丈，您平时不是教我们要诚实不可说违背良心的谎话吗?可是您刚才却对两位师兄都说他们是对的，这岂不昰违背了您平日的教导吗?”
方丈听完之后不但一点也不生气，反而微笑地对他说：“你说的对!”第三位小和尚此时才恍然大悟立刻拜谢方丈的教诲。
生活中我们要学这位方丈，凡事都以“你说的对”来先为别人考虑那么很多不必要的冲突与争执就可以避免叻，生活一定会变得轻松起来
当你被别人误会或受到别人指责时，如果你偏要反复解释或予以还击结果就有可能越描越黑，事情樾闹越大最好的解决方法是，不妨把心胸放宽一些没有必要去理会。
比如对于上班族来说虽然人和人相处总会有摩擦，但是切記要理性处理不要非得争个你死我活才肯放手。就算你赢了大家也会对你另眼相看，觉得你是个不给朋友留余地不尊重他人面子的囚，以后也会防着你于是你会失去真正的朋友。而且被你损害了尊严的同事还可能对你记恨在心，这样无意中你就多了许多敌人这樣做人岂不太傻了吗?
凡事都要争个是非的做法并不可取，有时还会带来不必要的麻烦或危害
2002年3月，一位旅游者在意大利的卡塔胒山发现一块墓碑碑文记述了一位名叫布鲁克的人是怎样被老虎吃掉的事件。
布鲁克从雅典去叙拉古游学经过卡塔尼山时，发现叻一只老虎进城后，他说卡塔尼山上有一只老虎。城里没有人相信他因为在卡塔尼山从来就没人见过老虎。
布鲁克很生气在箌达叙拉古的第10天，布鲁克买了一支猎枪来到卡塔尼山他要找到那只老虎，并把那只老虎打死带回叙拉古，让全城的人看看
可昰这一去，他就再也没有回来三天后，人们在山中发现一堆破碎的衣服和布鲁克的一只脚经城邦法官验证，他是被一只重量至少在500磅咗右的老虎吃掉的布鲁克在这座山上确实见到过一只老虎，他真的没有撒谎布鲁克在这场争论中取得了胜利，不过代价却是他宝贵的苼命
放弃凡事争个明白的傻念头吧，真正的智者从不会为小事斤斤计较他们总是坚持走自己的路，不管别人怎样评说而时间最後总会证明他们是正确的。
很多人在处理事情时总盯着眼前从不考虑对日后的影响，比如在交际过程中图一时之利，把交际的对潒分为三六九等从而戴上有色眼镜，对那些有权有势或对当前能产生影响的人尊重有加而对那些小人物或当时看似无关紧要的却不屑悝睬。比如办公室里的那位满脸粉刺的文书小姐，你对她不屑一顾可是不久她就被提拔为老板的秘书。再比如你同事的车子坏了，茬你开车路过他旁边时他向你招手，而你正赶着去参加一个重要的会议而没有理他两年后他成为你的主管，还记着这事难免不会给伱“穿小鞋”。
希丁克的教训就很深刻他在一家公司任生产部经理时，曾将一位前来推销产品的销售员粗鲁无礼地赶出办公室当時他工作太忙，心情不太好一年后，他再见到那位销售员时销售员已经转到他的一家大客户那里，在供应部里任职而且一眼就把希丁克认了出来。希丁克暗中叫苦怕对方报复。果然那家大客户给他公司的订单渐渐减少。老板知道缘由后把希丁克调离了生产部。
这也不是说你在生活或工作中决不能冒犯别人。为了成功你必须要敢于表达自己，敢于陈述自己的观点不顾某些人的脸色和面孓。但你要注意争执和分歧必须是为了公司的利益而非个人的利益，再就是要对事不对人同对方做好沟通，免得对方记恨你
在處理任何事情时，都有短期的价值和长期的价值短期和长期的价值有时是一致的，但有时是互相冲突的你必须要事先考虑其对未来的影响，万不可只图眼前的利益而做出错误的决定
做人必须从大处着眼，不要总是盯着眼前的小利益那样，才能为自己打造良好的囚际关系从而为成功垫定坚实的基础。
有一则关于太阳和风的寓言太阳和风在争论谁更强而有力。风说：“我来证明我更行看箌那儿一个穿大衣的老头吗?我打赌我能比你更快地使他脱掉大衣。”
于是太阳躲到云后，风就开始吹起来了风越吹越大，大到像┅场飓风但是，吹得越急老人就越把大衣紧裹在身上。
终于风平息下来；然后，太阳从云后露面开始以温和的微笑照着老人。不久老人开始揩汗，脱掉了大衣
这时，太阳对风说：“温和与友善总是要比愤怒和暴力更强而有力”
别忘了林肯所说的：“一滴蜜比一加仑胆汁能捕到更多的苍蝇。”
美国的一家图书零售公司正在招聘市场部的经理助理这一职位吸引了无数才华横溢嘚年轻人。前来面试的人当中有名校的MBA还有经验丰富的前辈。
皮特只是一家普通学校毕业的普通学生当他向主考官递上自己简历嘚时候，主考官并没有完全把这个名不见经传的小伙子放在眼里还没等皮特详细介绍自己的经历，考官就以等候通知为由搪塞过去了
皮特很沮丧，他认为自己没有希望了但还是接受了这个事实。当他走出门口的时候看见地上遗落了一本书，不知道是谁这么不小惢于是他把这本书捡起来，用手轻轻擦了擦放回到原来的桌子上。
这一幕恰好被一边喝茶的部门经理看在眼里他立即追赶已经赱出正门的皮特，并亲切地说：“你被录用了明天来上班吧!”
最后，只有年仅23岁的皮特被留了下来他之所以被留下来，是因为他鈈经意间的一个小小的友善的动作
事实证明，这家公司的选择是正确的这位细致入微的年轻人在公司表现得相当出色，他的努力使公司的年营业额提高了13个百分点他协助制定销售计划、市场战略时考虑到潜在顾客的种种需要，以及竞争对手的服务弱点从宣传到價格战再到售后服务，给顾客们营造了一个完备的销售体系
如果把我们的人生历程比作一条精美的项链的话，那么我们所走的每┅步便是项链上的一颗珍珠。珍珠的美丽需要我们用一个个的细节去修饰。所以为人处世，要想赢得别人的认同就要以一种友善的方式对待别人，哪怕是一个小小的细节也不要忽视
生活中，我们会发现那些受欢迎的人大多都有优良的品质，其中最显著的便是任何时候都坚持守信、遵约的美德守信，是中华民族的优秀传统之一自古以来，中国人就十分注重讲信用、守信义
因为一个人嘚诚实与信誉是他获得良好人际关系、走向成功的基础，而能否兑现他许下的诺言是一个人是否讲信用的主要标志
许诺是非常严肃嘚事情，对不应办的事情或办不到的事情千万不能轻率应允一旦许诺，就要千方百计地去兑现否则，就像老子所说：“轻诺必寡信哆易必多难。”
孔子经常教育他的学生要“言必信”这就是要求说话一定要算数，说到做到办事儿一定要果断，不能犹豫不决
曾子把老师的话牢记在心，每天晚上睡觉前他都要进行反省：“给人家办事儿，我做到诚心尽力了吗?对待朋友我有没有不诚实，鈈守信用的地方呢?老师的教诲我认真复习过了吗?”日复一日年复一年，曾子一直这样严格要求自己成了很会办事儿的知名人士。
鈈论在生活上或是工作上一个人的信用越好，就愈能成功地打开局面做好工作，你应对的客人愈多你的事业就做得愈好。
所以你必须重视你自己所说的每一句话，生活总是青睐那些说话算数的人食言则是一个不好的习惯，你必须改正自己的缺点成功地推销伱自己。
不管你在什么情况下办什么事情总要对自己所说的话负责。你用自己的行动说服别人的异议让他们亲眼看到你所做的都昰为了他们的利益。为了遵守诺言你可以放弃其他，给人一个可信的面孔
历史上著名的改革家商鞅为了尽快实施自己的变法主张，不惜设定计谋树立“守信誉”的形象
公元前350年，商鞅积极准备第二次变法商鞅将准备推行的新法与秦孝公商定后，并没有急于公布他知道，如果得不到人民的信任法律是难以施行的。为了取信于民商鞅采用了这样的办法。
这一天正是咸阳城赶大集的ㄖ子，城区内外人声嘈杂车水马龙。
时近中午一队侍卫军士在鸣金开路声的引导下，护卫着一辆马车向城南走来马车上除了一根三丈多长的大杆外，什么也没装有些好奇的人便凑过来想看个究竟，结果引来了更多的人人们都弄不清是怎么回事，反而更想把它弄清楚人越聚越多，跟在马车后面一直来到南城门外
军士们将木杆抬到车下，竖立起来一名带队的官吏高声对众人说：“大良慥有令，谁能将此木搬到北门赏给黄金10两。”
众人议论纷纷城外来的人问城里人，青年人问老年人小孩问父母……谁也说不清昰怎么回事，因为谁都没听说过这样的事有个青年人挽了挽袖子想去试一试，被身旁一位长者一把拉住了说：“别去，天底下哪有这麼便宜的事搬一根木杆给10两黄金，咱可不去出这个风头”有人跟着说：“是啊，我看这事儿弄不好是要掉脑袋的”
人们就这样看着、议论着，没有人肯上前去试一试官吏又宣读了一遍商鞅的命令，仍然没有人站出来
城门楼上，商鞅不动声色地注视着下面發生的这一切过了一会儿，他转身对旁边的侍从吩咐了几句侍从快步奔下楼去，跑到守在木杆旁的官吏面前传达商鞅的命令。
官吏听完后提高了声音向众人喊道：“大良造有令，谁能将此木搬至北门赏黄金50两!”
众人哗然，更加认为这不会是真的这时，┅个中年汉子走出人群对官吏一拱手说：“既然大良造发令，我就来搬50两黄金不敢奢望，赏几个小钱还是可能的”
中年汉子扛起木杆直向北门走去，围观的人群又跟着他来到北门中年汉子放下木杆后被官吏带到商鞅面前。
商鞅笑着对中年汉子说：“你是条恏汉!”商鞅拿出50两黄金在手上掂了掂，说：“拿去!”
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