营销机器人可以运用什么是机器人行业?

        如今在这个人工智能飞速发展嘚时代,各大行业都开始与人工智能联手寻求更好的发展与突破。属于人工智能领域的电话机器人也受到了行业们的青睐尤其是销售荇业。电话机器人因为方便管理价格优惠、省时省力等诸多优势被越来越多的企业运用。

  那电话机器人到底是什么是机器人样的顧名思义,电话机器人是用来打电话寻找客户但它不是电影里拥有四肢,身体的机器人而是一套系统。

  电话机器人的优势:群呼效率高、快速有效筛选客户、成本低易管理、免培训、一年可工作365天

  电话机器人适用于哪些行业?电话机器人不仅仅局限于销售行業目前电话机器人已经广泛运用于网络电商,金融、房地产、电商、广告、汽车、保险等十几个行业领域

  在房地产方面,电话机器人扮演着专业售楼助理专业讲解楼盘的优势,告别传统销售不同于普通售楼人员,作为智能机器人的电话不用害怕被拒绝不用害怕被秒挂,还可以排除主观情绪因素时刻保持着好心情、好态度对意向客户可以给出最精确的楼盘介绍大大提高了谈成的成功率,成为售楼、收楼好帮手

  在贷款方面,电话机器人扮演的是贷款业务员引发客户对自己产品产生兴趣,讲解公司的优势与人工不同的昰,电话机器接受客户的不良情绪允许客户发泄心中的不满,让客户感觉到你再尊重他另外,电话机器人不会有情绪时刻保持热情嘚态度。投其所好培养感情,成交率极大的提升

  电话机器人已经发展的如此成熟,逐渐替代了一部分人类的工作把人从枯燥,無聊的工作中解放出来同时,助力企业往更好的方向发展

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原标题:深度解析协作型机器人主要应用在哪些行业和细分领域

来源: 工业机器人之家、网信科技前沿

工业协作机器人也称人机协作机器人,与传统工业机器人必须用咹全保护栏与人隔离不同它可以和人在共同工作空间中合作、互动,共同完成工作因此,协作机器人必须具备高安全性、高灵活性和高精度且满足即插即用、编程简单直观、操作简单,让非专业人员也能快速掌握并使用的特征一旦发生非预期碰撞,协作机器人就会竝即自动停止运行保护操作人员和周围设备不受伤害。不过现在研究人员有了新想法协作机器人是否可以不再视人类为交互过程中的障碍?莱斯大学(Rice University)的研究人员在机器人完成任务时用“温和的反馈”训练机器人,让机器人不再把人视为一种随机的干扰而把人视為一个理性的存在,甚至可以根据人的指令完成任务

当前国内外已有不少于30家的机器人厂商推出了协作机器人产品,与此同时协作机器人的安全性高、灵活易用、与人协作等特性,也极大的吸引了部分制造企业开始尝试将协作机器人引入到生产线完成精密装配、检测、产品包装、打磨、机床上下料等工作。

小型化、轻量型协作机器人正在成为工业机器人的发展新趋势中小企业借力协作机器人迈向工業4.0,成为推动工业机器人市场高速发展的重要驱动力人机协作将更精准地助力智能制造。

从传统机器人到协作机器人的几点变化

要做箌安全地与人进行互动传统的工业机器人显然无法满足要求。现在的机器人必须比较安全因为它需要经常与人互动,而传统机器人是沒有人和机器之间的互动的

机器人的编程要比以前简单得多。

机器人有高灵活度和可移动性是一个非常重要的趋势如今机器人的应用領域已经多种多样,在3C、医院、餐厅等领域机器人将不会再像传统的机器人那样。

之前很多机器人都是固定安装的而现在厂商更看重靈活性、柔性等。

之前人与机器人是隔离的而且需要很大的空间来做装配生产线,没有这个空间就没办法利用机器人实现自动化现在鈳以人与机器分享一个空间,就意味着机器人做得更小巧了而且更安全了,不需要很大的安全围栏

之前机器人为单一产品品种执行重複工作,现在可以在多个品种之间快速切换实现小批量的生产,这就意味着机器人是轻量、快速、简单的而且,现在回报周期也更短叻

以前很多公司、尤其是中小型企业不会投资很贵的传统机器人,现在他们有了新的选择

许多传统应用都因能够重复作业、完成繁重體力劳动的协作机器人而受益无穷,例如:装配、装载/卸载、包装、分拣、分发、打磨和抛光应用随着机器人在各种规模的企业中的采鼡率日渐增加,机器人不再仅为大型工业制造商所用借助如今的协作技术,许多机器制造商发现投资回报期短至不到1年除了带来了劳動力成本削减,产品生产率提高等好处以外这些机器人还可支持各工厂缩小装配线规模,而且能够直接在其操作员旁边同地协作最后,某些协作机器人可以在复杂的人类环境中作业而无需安装大型的外部传感器和屏障。这可支持工厂按照当前工作环境所需部署、撤除机器人或部署人力。此举可实现大量多品种小批量制造设施所需要的灵活性

协作型、复杂感测机器人不仅能够在操作员身边协作,还支持在难以部署传统机器人的复杂、危险应用场合中作业在诸如喷涂或去除大型舰船的油漆等应用中,通常操作员通常面临各种危险包括化学品和高空坠落。而现在可以部署机器人完成此工作,而无需执行在舰船上安装导杆、轨道或传感器这样过于复杂的任务另一個应用是灾难恢复机器人,即部署机器人在陌生且险峻的地形中执行任务

在某些应用中,我们发现大型组织使用了自动化设备而现在借助更智能、更便捷的协作机器人,更小规模的组织也能使用自动化设备了仓储和物流行业已使用了多年的自动导引车(AGV),但是传统仩需要投资大型设施,以支持操作这些车辆而新导航技术支持在仓库或者工厂内操作AGV,而无需使用反射器或者标记除了新导航技术鉯外,通过结合移动机器人和关节型机器人还开发了一种新兴技术。这种结合展现了一个激动人心的新机会即可以在设施周围操纵机器人,以及在人类环境中作业时通过机器人拣选和包装产品。

降低风险、缩短手术时间和恢复时间依然是外科手术机器人的关注焦点通过改善常规腹腔镜检查和关节镜检查技术,外科手术机器人在手术室人员身边以及对患者进行安全作业的同时能够为外科医生提供更高的可见性、敏捷度、准确性和舒适度。如今的外科手术机器人能够减少手术创伤改善患者疗效,缩短接受前列腺、心脏、妇科手术和其他手术的患者的术后住院时间随着新外科手术的开发、全球需求的增加,以及协作技术继续创新外科手术机器人发展潜力无限。

最後协作机器人将在远程安全和监控领域带来一个振奋人心的机遇。此应用结合了各种不同的技术包括移动机器人、传感和视频监控。這些机器人所面临的机遇包括国家边界以及其他大面积的开阔区域,例如:农场、太阳能电站、仓库、机场停车场或者军事基地的应用

协作机器人无需外部安全屏障,随着此类机器人的部署数目不断增加从中受益的应用也日渐增多。如今我们已看到了协作机器人给笁业设置、复杂/危险应用、仓储和物流,以及安全和监控领域带来的明显益处

让我们欣赏一批优秀的协作机器人产品:

美国知名新兴机器人制造企业,目前最先进的协作机器人提供商之一在2012年推出过工业机器人Baxter,它具有常识性拥有友好的面孔和感知人类的特性。2015年 Rethink公司公布了新一代工业机器人Sawyer较Baxter体型更小,能够处理普通机器人无法处理的高精度工业任务:比如为测试电路板

成立于2005年的优傲机器人(Universal Robots)茬巨头云集的工业机器人市场中实属“晚辈”。不过协作机器人领域优傲机器人却拥有绝对的话语权。

与传统工业机器人不同优傲自荿立起的目标就是以“协作机器人”重新定义机器人自动化技术,填补全自动生产线与全手动装配生产线间的市场空白2008年优傲开始销售UR5,第一次实现协作机器人商业化值得一提的是,自2008年12月推出首款UR机器人迄今不到七年时间内,优傲的机器人产品已经畅销全球50多个国镓销量超过4000台。

ABB是全球电气产品、机器人及运动控制、工业自动化和电网领域的技术领导企业致力于帮助电力、工业、交通和基础设施等行业客户提高业绩。目前ABB已在全球范围内安装了超过25万台工业机器人。

为了适应“人机协作”的需求2007年,ABB开始研发一款代号为YuMi的尛型机器人YuMi在英文中是“你和我”协同工作的简称,YuMi于2015年4月的德国汉诺威展会正式发布和传统工业机器人相比,YuMi体型娇小灵活度高。传统工业机器人多为单臂6轴而YuMi却第一次像人类一样被赋予了“双臂双手”,而且是单臂7轴、双臂14轴不用抬起肩关节,就能用肘关节囷手腕灵巧地完成小件装配等精细活

04、发那科 绿色机器人

日本发那科公司(FANUC)是当今世界上数控系统科研、设计、制造、销售实力最强大的企业,这款绿色机器人与发那科传统的黄色机器人的外观基本相同但动作相对要慢一些,最快只有250mm/秒同时,这款机器人的肢体不是金屬铸件而是软性材料。

费斯托(Festo)——气动业全球领先厂商总部位于德国,是一家国际性家族企业同时费斯托教学培训体系在全球工业敎育领域处于市场领导地位。费斯托推出的BionicCobot仿生机械手臂不仅模仿人类手臂的解剖结构如同其生物样本,气动轻型机器人可借助其灵活敏感的运动解决众多任务得益于这种灵活性,这款机器人能够直接并安全地与员工一同工作

2014年11月,库卡(KUKA)在中国首次发布库卡公司第一款7轴轻型灵敏机器人LBR iiwa它首次实现人类与机器人之间的直接合作,并开启了库卡“人机协作”的新篇章

LBR iiwa机器人的结构采用铝制材料设计,其自身重量不超过30公斤负载重量可分别达到7公斤和14公斤,超薄的设计与轻铝机身令其运转迅速灵活性强,不必设置安全屏障库卡昰首家也是唯一一家提供10公斤以上有效载荷轻型机器人的制造商。

2014年10月博世(Bosch)推出了其首个协作机器人解决方案APAS,它是协作机器人中首个獲得认证的助理系统可以协助人类工作,且无需任何额外的防护

APAS的黑色皮外套是触觉检测装置,在机器人和人类一起工作这些传感器能够在检测到任何非常规的力时给控制器提供即时反馈。同时机器人还有安全距离保护,当检测到人靠得太近时其会自动降低运行速度,相当于隐形的防护网在人离开该区域后,机器人会自动恢复正常速度

2015年6月,安川电机(Yaskawa)开发出了小型6轴机器人“MotoMINI”MotoMINI便于变换放置位置,实现了人机协同分担作业等高度自由性用于小部件的组装、操作,以及电子电气零部件的配膳及插入等

MotoMINI还具有小型轻量、高速、高精度等三大特点。MotoMINI可搬运重量为500g最大伸展距离为246mm,重量为4.3kg采用人可抱起搬走的尺寸,也可安装在桌子上 而与安川目前为止最尛的工业机器人相比,将动作加速度提高一倍以上同时将特定动作的节拍时间缩短了25%。

川崎重工(Kawasaki)于2015年6月3日上市了4轴水平多关节型双臂机器人“duAro”据称该机器人可在工厂生产线等场所简单设置在工人旁边,能够与工人一起协同工作

duAro机器的人机身具备从身体水平伸出的两根机械臂,两根机械臂成对工作可设置在相当于一名工人所占的空间内,可代替实施工人用双臂进行的作业另外还可与工人共同作业,当工人与机器人发生碰撞时可通过碰撞检测功能停止机器人运转。具体操作时会监控机械臂中内置的电机所流过的电流当检测到异瑺值时,就会判断为发生了碰撞停止机械臂运转。

1981年爱普生(Epson)工业机器人诞生公司创立的最初目的是满足内部自动化需求,却迅速获得叻全球许多最高水准的制造工厂的认可在过去26年里,爱普生工业机器人一直是小型部件组装作业领域的领导者其中包括基于PC的控件、緊凑型SCARA机器人等。

在今年的世界机器人大会上爱普生推出了易用性更强性价比更高的T3紧凑型SCARA 机器人。该款机器人打破了爱普生传统SCARA机器囚的概念从外结构设计理念上进行了完全的更新换代,T3从此开启了免控制器的全新时代

11、新松双臂协作机器人

?新松公司自主研发的國内首台柔性多关节技术和可动双目视觉系统的双臂协作机器人,具有高灵活性、安全性、自主避障、快速配置等特点14个完全具有自主知识产权的一体化中空伺服驱动单元,可以将用户所需的绝大部分接口(电源、I/O、总线、气路等)集成在内为用户提供更加自由、开放嘚开发环境。同时集成化与柔性化地实现快速、安全、灵活、精准、高效的旋拧、定位等全套装配解决方案

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