我是从佛山运往哈尔滨邮寄的物品为行李四季的衣服生活用品，最重要的是我刚刚毕业的毕业证学位证还有大学期间的各种国际级证书在网上找到的一家物流公司。該物流公司在吉林高速公... 我是从佛山运往哈尔滨邮寄的物品为行李四季的衣服生活用品，最重要的是我刚刚毕业的毕业证学位证还有大學期间的各种国际级证书在网上找到的一家物流公司。该物流公司在吉林高速公路上发生交通事故所有的东西烧的烧抢的抢（发生事故时被周围的村名把未烧完的物品抢光了）。证件被烧后还剩三分之二也在高速公路周围的村民手中其他物品不知所终。联系物流公司負责人他们说：只能赔偿我运费的5%，证件方面不会赔偿我现在我还发现我的物流单不见了。。我该怎么办请给位律师朋友帮帮我這个刚刚毕业的学生。