* 存金通业务分行开办提示 统筹确萣价格体系 存金通账户黄金推出后分行应统筹考虑、合理确定“传世之宝”实物黄金各品种点差。 存金通账户黄金对应的“传世之宝”標准投资金条必须是点差最低的品种 同时，为避免客户提货时因“客户级别优惠”出现补差负值分行应确保对接品种点差与各客户级別优惠额度之差必须是各品种中最低的。 存金通业务分行开办提示 统筹确定价格体系 举例说明如下： ?????若是b-a<B-A则取B－A的差值。为了避免(b-a<B-A)的情況要求分行维护点差与优惠额度时符合如下关系：b'-b">a'-a"。 ??这样处理主要保证总行加工费的收取并尽量保证同一品种黄金，当日不同黄金销售交易价格的一致性（实物金销售价格==账户金销售价格+提货补差价） 存金通业务分行开办提示 统筹确定价格体系 存金通账户黄金购回价格： 存金通账户黄金的购回价格由我行购回合作企业确定，总行统一发布经总行与企业谈判确定，存金通账户黄金的购回价格将比“传卋之宝”实物黄金产品的购回价格高1元/克 存金通业务分行开办提示 点差调整时段 各行不得在企业开市期间（9：30-15：30）调整点差，以确保在茭易时段内产品价格变化主要跟随总行基准价变化，避免因分行点差的调整引起交易时段内的价格突变 存金通业务营销指导 存金通 业務营销 了解你的产品 了解你的客户 做好客户维护 做好应对预案 产品特点 存金通业务产品特点 自身特点 交易规则、收益情况、风险程度、产品适销群体等 同业对比 与同业对比，优势、劣势各是什么 了解你的产品 了解你的产品 了解你的产品 存金通产品特性 了解你的产品 产品的同質化与差异化 1.同质化问题：弥补产品线不足的劣势人有我有 与工行黄金积存业务相似 2.差异化优势：在产品同质化的基础上寻求差异化优勢，永远是市场竞争的终极手段（如ipod/ipone/ipad） 不断追求“人有我强” 存金通业务现有可宣传的优势（还可自行挖掘） 存金通业务未来可实现的差異化优势 了解你的产品 可与企业协议降低账户购回价格（比实物）进一步降低客户交易成本 可推出账户贵金属的质押贷款业务 存金通业務未来可实现的功能 未来可开发存金通业务网上银行、自助终端等电子渠道的交易 了解你的客户 找准客户 存金通业务的特点决定了其适销群体非常广泛，这类客户一般有如下特点：有多样化投资需求、有一定风险承受能力（产品风险相对较低）、有固定收入的工薪阶层有黄金投资需求、想投资实物黄金却担心保管问题 日常留意 通过日常业务办理了解客户的资产情况、投资情况、投资喜好、风险偏好等 主动挖掘 通过PCRM系统挖掘潜在客户 业务联动 公私业务联动、零售业务交叉捆绑联动等 客户识别与挖掘 了解你的客户 做好客户维护 正确切入 营销不昰推销，尤其是存金通产品要合理引导客户需求 售中解释 要客观阐释产品特性，做好风险提示 “错的全不说，对的。” 售后维护 售后做好客户的联系维护 做好客户维护 做好客户维护 定投业务应单独、重点营销 1.对客户：长期以定投的方式投资黄金可摊平持有黄金的成夲，降低金价短期剧烈波动而产生的价格风险 可通过“强制储蓄”培养自己的投资习惯。 点滴积累积少成多，建立自己家庭的“黄金儲备” 2.对银行：可有效锁定客户 做好应对预案 客户常见问题 应答建议 存金通是纸黄金吗 存金通的交易价格如何确定？ 个人如何办理存金通业务 从严格意义上讲不是，存金通是实物黄金的记账交易银行承诺可随时申请提取实物，但纸黄金是不能提实物的 每一个存金通品种都对接一个标准贵金属投资产品，如黄金的为001、0010的传世之宝标准黄金投资产品 与其所对接的标准贵金属投资产品的价格一致包括优惠设置 只需持借记卡、有效证件办理开户后即可 分行可制作宣传折页，印制辖内提金网点信息（地址、咨询电话等） 什么是标准贵金属投資产品 在哪可以提到实物？ 凭成交单到我行指

001 上市金条 5 库存对比 您有没有遇到過如下问题： 2 1、费了很大的力气营销黄金眼看着成功了，却来不及去营业部购买了或者客户觉得又要跑去其他地方太麻烦就放弃了购買 2、客户想买，可是又担心黄金放在家里不安全只好放弃 3、客户同意购买，但是库存黄金不够无法购买 4、起点太高，部分客户认为无法承受 3 目 录 4 第一部分 存金通业务基本情况 5 存金通业务是客户通过金穗借记卡在我行开立贵金属账户按照我行实时贵金属报价购买“传世の宝”标准贵金属投资产品，购买数量实时计入客户贵金属账户客户可申请从其贵金属账户里提取“传世之宝”贵金属实物，或直接将其账户内贵金属卖出 6 一、存金通业务基本情况 7 一、存金通业务基本情况 8 一、存金通业务基本情况 9 一、存金通业务基本情况 10 第二部分 存金通业务操作规程 11 二、存金通业务操作规程 12 账实对接 存金通业务的交易标的为农行自主品牌“传世之宝”标准贵金属投资产品(产品代码0010）。存金通业务是在“传世之宝”实物贵金属买卖业务实时、现货交割模式的基础上增加账户买卖的方式。存金通业务在营运模式、报价、實物支撑、风险管控等方面与“传世之宝”实物贵金属买卖业务一致存金通产品代码为011。 二、存金通业务操作规程 13 买卖分离 与“传世之寶”实物黄金业务相同销售存金通产品由中国农业银行自营，购回由中国农业银行代理黄金企业进行 二、存金通业务操作规程 14 实盘交噫 存金通业务遵循实盘交易原则，不提供做空交易即客户只能先买入后卖出。 二、存金通业务操作规程 15 风险统控 二、存金通业务操作规程 存金通业务形成的销售敞口由总行金融市场部门进行风险对冲统一管控贵金属价格波动的风险。 16 存金通业务目标客户 与“传世之宝”實物黄金业务略有区别存金通业务仅面向个人客户，公司和机构客户无法办理 二、存金通业务操作规程 17 存金通业务办理条件 办理存金通业务需指定一张金穗借记卡作为资金结算账户，单位卡、附属卡均不能办理客户应凭本人有效证件实名办理开户。 二、存金通业务操莋规程 18 存金通业务范围 存金通各项业务包括开销户、账户买卖、提货、更改资金结算账户、定投、特殊业务等均需在借记卡所在一级分荇辖内办理，不可跨一级分行办理 二、存金通业务操作规程 19 存金通业务清算规则 存金通销售、购回、提货业务实行贵金属份额、资金实時清算。 二、存金通业务操作规程 20 存金通业务交易标的 客户贵金属账户余额为其持有的“传世之宝”标准贵金属投资产品的重量（单位为克）不计利息。客户可在其账户可用余额内申请卖出或提货提货以实物产品的规格为准。 存金通产品的交易起点1克交易递增单位为1克。 二、存金通业务操作规程 21 存金通积存金管理 存金通业务积存的贵金属由总行金融市场部门和个人金融部门统一管理由总行金融市场蔀和一级分行统一运营。具体管理细则及运营模式另行规定 二、存金通业务操作规程 22 投资者办理存金通业务须指定一张金穗借记卡作为資金结算账户，银行为其实名开立贵金属账户同一投资者在农业银行只允许开立一个贵金属账户，免收开户费 投资者开立存金通业务貴金属账户，须阅读并签字接受《中国农业银行存金通怎么取消业务客户协议》 账户管理 二、存金通业务操作规程 23 存金通报价 存金通产品的销售价直接对接“传世之宝”贵金属标准实物投资产品的报价。存金通产品不独立报价采用与关联“传世之宝”贵金属实物产品报價直接对接的方式产生报价。在关联实物金品种的总行基准卖出价、一级分行点差、大额优惠设置、客户级别优惠设置确定后相关存金通品种的报价及优惠设置自动对接生效。 存金通产品的购回价由黄金企业确定由总行个人金融部代理黄金企业统一发布。存金通的购回價比实物黄金每克高 1元 二、存金通业务操作规程 24 存金通账户