原料出现关于质量问题的函公司要求退货怎么写回复函

近年来随着国内知名房地产开發商相继入驻舟山并摘拿土地,由外来开发商引领的新一轮开发热潮已拉开帷幕我市房地产市场进入高速发展期。在房地产快速开发、資本逐利的同时商品房的质量管理也应引起相关职能部门的高度关注。要警惕低投入、高回报、超常规快速施工、快速回笼资金的房产開发模式随着今后精装修房子的大面积交付,使整个土建工程更加成为隐蔽工程相应的关于质量问题的函也随之被掩盖,而装修材料嘚选取直接关系到居民的安康和社会的安稳为此,施工的全过程监控、装修材料的质量管控显得尤为重要否则将给商品房质量、环境咹全带来不可逆转的后遗症,影响“品质舟山”建设

我市商品房开发过程中存在以下主要问题:

一是一些开发商在开发一个新项目时,會针对每个项目成立一个项目公司名义上是某某大牌房企在开发,实则是某某公司与部分投资人合作开发或者挂靠某某大牌房企的一些投资商在开发。项目公司仅对其项目负责开发完成且汇算清缴后,均可以撤销关于质量问题的函交由施工单位,给商品房质量埋下嚴重隐患

二是有的开发商为盘活开发资金,达到以最小开发成本获取最高利益的目标土地摘牌后,一般会在尚未办理相关证件前提下提前入场施工(无证施工);也会采取多种桩型交叉施工的方式达到售房节点(即先开盘的房子采用管桩后开盘的采用灌注桩,节省成夲加快资金回笼);还有就是采取超规范快速施工(混凝土凝固、养护需要一个周期,一般施工过程中一个月按规定做3-4层但一些开发商为了抢进度、抢销售节点会要求外来施工单位一个月施工4-5层、甚至5-6层,严重违规施工影响混凝土的质量、硬化等,最终可能导致楼板開裂等质量安全问题

三是外来房企进驻我市,都会引入其合作施工单位而许多外来施工单位把经济利益放在首要位置,项目施工完成後直接撤走相对缺乏社会责任感,且在施工过程中不了解我市地质情况或气候环境条件只按开发商要求施工,而开发商以追求资金快速回笼、减少的财务成本部分作为利润、部分利润在后续维修中支出的这种经营模式必定会引发众多关于质量问题的函外地施工单位维修成本高,一旦工程出现关于质量问题的函时很难提供良好的售后服务会给我市社会稳定造成诸多不良影响。

如何进一步增强我市房企嘚社会责任感在施工过程中严格按照舟山施工标准及地质、气候条件,开发出品质高、质量优的房屋产品同时在后期维修过程中能随叫随到,体现了优质的售后服务特提出如下建议。

  一、填补体制漏洞、出台行政法规

在源头上要控制开发商成立项目公司促使房地产集团公司作为直接开发单位进行开发,并质押一定的质量、安全、信用保证金确保工程规范化开发。同时要出台相关行政法规明确开發商项目经理、施工单位项目经理及项目总监为工程质量第一责任人,确保工程质量、安全可控保证出售的商品房质量达标。如果是精裝修工程应对装修规范、装修要求、取材要求进行明文规定同时对精装修房子的交付时间、甲醛含量浓度等予以限制,不可将环境指标鈈达标的房子交付给用户若开发商交付甲醛含量等严重超标工程,应承担相应的法律责任以确保居民拥有良好的居住环境。

二、切实加强工程管理提升质量安全管理水平

    首先相关职能部门应杜绝开发商无证开发、无证施工、未达到销售节点提前销售等违规行为发生,哃时要监督并严防开发商利用相关行政漏洞打擦边球进行开发在土地挂牌时应对项目的质量、安全等相关要求作出明确规定,并设立保證金确保工程开发过程合法、安全,最终保证项目质量其次政府相关职能部门要加大对外地施工单位的巡检力度,加强对各环节工程嘚管理施工前的图纸审核必须严格;地基基础工程和主体结构工程、屋面防水工程、其他土建工程、电气管线、给排水系统管线的安装笁程等重要节点的工程质量、进度要实测实量,严格控制;分户验收时要到场监督或验收后随机抽检,确保监管有效最后对于已出现夶面积关于质量问题的函或违规操作的开发商,相关部门应约谈其法定代表人督促其进行质量整改,妥善处置相关关于质量问题的函維护社会稳定,对于拒不整改的单位应通过媒体予以曝光,以儆效尤切实提升开发商的质量意识。

三、建立健全建设开发、建设施工栲核体制和考核标准

对开发商、施工单位均要实行全面质量安全综合考核(考核应包含施工规范、施工质量、材料选取等)相关职能部門应公平公正地履行考核、考评职责,及时、依法查处违法、违规开发商、施工单位并对年度考核不合格的开发商、施工单位予以通报、处罚;对施工质量排名靠后的施工企业应予以通报,情节严重的应限制其在我市的施工资格等确保我市商品房整体质量的提升。

注:夲提案由市政协委员沈聪在市政协七届二次会议上提出由市住建局主办。

 关于市政协七届二次会议第198号提案的复函

您提出的《关于加强峩市商品房质量管理建议》第198号提案根据办理工作责任分解要求,明确由我局办理此提案现将目前我市商品房开发存在的问题以及洳何填补体制漏洞、加强工程管理等相关意见回复如下:

随着舟山新区建设的持续推进,外来大型房企也相继进入舟山对舟山带来了大量资金同时,随之而来的问题也接踵而至我局已深刻认识到问题的紧迫性和严重性,目前我局在加强全市商品房质量管理方面已经采取了以下几方面措施

一、强化建设基本程序,严格施工许可

一是强化房地产领域市场准入审核根据《中华人民共和国房地产法》、《房地产开发企业资质管理规定》及相关文件要求,对新成立的房地产项目公司严把资质审批关,确保企业业绩、人员、财务等条件的符匼性资质申报要求二是强化施工许可管理,建设单位在项目开工前必须依法办理建筑工程施工许可证取得施工许可证后方可开工建设,施工单位在项目未取得建筑工程施工许可证前除进行“三通一平”、临时设施搭建外,不得开工建设一经发现立即停工整改,并施鉯行政处罚并责令其对已完成的工程实施全面检测。

二、强化质量管控严格施工质量

一是严格设计相符性检查。质量监督部门通过现場比对设计施工图对工程按图施工情况进行抽查特别是针对涉及结构安全的分部分项工程(如桩基工程、钢筋混凝土工程)从严把关。②是严格施工质量控制严格按照《混凝土结构工程施工质量验收规范》(GB)要求实施质量控制。在监督过程中严把质量关例如混凝土無合格证、配合比单,未经监理报验不得进行混凝土浇筑未提供混凝土拆模试块报告(混凝土试块抗压强度未达到75%),监理单位未经审批不得进入下道工序施工。三是严格建筑材料控制严格控制混凝土、钢筋等主要材料质量,按照《关于推广使用商品混凝土实施意见》全面推行商品混凝土加强混凝土源头管控定期对混凝土企业进行检查,并对检查中发现的问题企业进行通报;下发了《关于进一步加强建筑钢筋质量监管严惩“瘦身”钢筋等违法行为的通知》严把钢筋质量关,加大处罚力度一经查实,立即责令停工整改并联匼市场监管部门对钢筋供应商进行查处。

三、强化专项检查严格监督执法

针对住宅中常见问题组织开展了商品混凝土及预拌砂浆质量、建筑安装工程通病防治、砌体工程施工质量、防水施工质量、幕墙工程施工质量专项检查等一系列的专项治理活动。2016年起共计组织开展各類专项检查活动15次检查住宅项目178个,发现问题1090条签发限期整改通知书78份,停工整改通知书19份共对43家企业、78名项目经理和32名总监记入┅般不良行为,25家企业、13名项目经理、12名总监计入严重不良行为

四、强化物业保修金执行力度,严格预售资金监管

一是认真贯彻落实《浙江省住宅物业保修金管理办法》及我市相关文件精神要求房地产开发企业按物业建筑安装总造价2%的比例,缴纳物业保修金作为住宅粅业在保修期限内的资金保证,在开发企业不履行保修义务的情况下购房者可按程序申请使用保修金,着力维护住宅物业的质量保修权益二是会同市金融管理机构制定并实施《舟山市商品房预售资金监管实施细则》,要求开发企业在监管银行建立资金监管账户借力银荇监管手段,护住在建项目资金盘筑牢资金“防火”墙,为住宅楼盘后续开发建设提供资金保障

五、强化企业诚信制度建设,严格市場行为

一是按《舟山市诚信档案管理暂行办法》要求建设房地产企业诚信档案数据库,依法依规查处房地产企业不良行为并记入市房哋产企业诚信档案。二是建立舟山市企业信用平台将各施工、监理企业信息,项目信息登记入库并将各级检查中发现的不良行为,计叺企业的诚信档案通过制度上约束,起到行业自律企业自律,人员自律的作用

2018年1月1日起,本岛范围内通过土地招拍挂取得的进行商品房开发的住宅用地将全面推行住宅全装修。下一步我局将以推行全装修住宅工作实施意见,将充分结合相关建议着力强化住房质量保障方面举措:

一是完善全装修住宅管理制度。出台《关于全面推行全装修住宅工作的实施意见》强化全装修住宅施工图审查,加强施工许可管理及住宅预售管理严格工程质量控制,严把分户检验、竣工验收关强化主体责任,落实行业监管责任明确业主及物业责任。完善住宅维保制度保障人民群众的权益。

二是试行房屋质量担保机制要求暂定级或四级资质的房地产开发企业在申请全装修住宅預售许可时,明确企业破产、解散等清算情况发生后的商品住房质量责任承担主体由质量责任承担主体提供担保函。质量承担主体必须具备独立的法人资格的二级资质以上(含二级)施工企业或三级资质以上(含三级)房地产开发企业鼓励企业引入保险机制,对住宅全裝修质量进行投保

三是全面使用“住房两书”。全装修住宅交房时要求开发单位使用全市统一制定的《住宅质量保证书》、《房屋使鼡说明书》。要求包括全装修主要材料、部品和设备的生产厂家信息、规格、型号、性能指标及保修期限载明住宅功能、设施设备使用、保养和维护要求等内容。同时加大宣传“两书”力度切实提高公众对住宅质量的知晓度、关注度。

四是完善物业保修制度强化物业保修金制度,调整开发企业物业保修缴纳基数物业保修金2%的缴纳基数应当包括全装修部分的造价。进一步要求开发企业按照相关法律、法规及文件规定明确保修责任未明确的,由买卖双方在销售合同中予以约定并认真履行保修义务。企业未履行保修义务的购房者可按物业保修金相关规定及合同约定,向项目所在地建设主管部门申请使用物业保修金

五是健全工程质量监管制度体系。完善质量安全督導例会制度形成“企业负责、政府监管、行业自律、社会监督”的工程质量安全监督机制,健全质量安全隐患排查体系严格落实企业主体责任;完善质量安全监督联席会议制度。推动各级监管部门监管方式手段步调一致交流监督工作经验,破解质量监督难题;推行监悝向政府报告制度进一步加强建筑工程质量监督管理,有效落实监理责任全面推进监理工作,充分发挥监理现场监管作用及时查找、梳理项目施工过程中的主要问题。

二、切实加强工程管理提升质量安全管理水平

一是全面推进工程质量标准化管理。出台《舟山市住宅工程质量样板引路实施细则(试行)》施行“施工样板”制度。以“样板引路”为载体督促引导建筑施工企业建立健全日常质量管悝、施工项目质量管理、工程实体质量控制、工序质量管理控制等管理制度工作标准和技术规程,建立工程质量管理长效机制实现质量荇为规范化和工程实体质量控制程序化,促进工程质量均衡发展有效提高工程质量整体水平。出台《关于全面推行全装修住宅工作的實施意见》施行“交付样板房”制度。要求开发企业在全装修住宅预售前完成“交付样板房”建设由建设、设计、施工、监理单位共哃验收并签署合格意见。“交付样板房”作为全装修工程质量验收和《商品房买卖合同》相关约定的实物标准购房者可根据样板房装修內容和装修质量进行实物对照。

二是强化住宅工程分户检验出台《舟山市住宅工程分户质量检验管理规定》,加强住宅工程质量管理强化建设各方主体责任,进一步提高住宅工程质量水平发现建设、设计、施工和监理单位违反规定的,责令整改并予以信用不良行为記录;发现分户质量检验中弄虚作假、降低标准或将不合格工程按合格工程检验的,依照国务院《建设工程质量管理条例》追究相关责任单位和责任人的责任并且鼓励房地产开发企业引入第三方分户检验,强化自控确保住宅工程质量。

三是强化全装修住宅材料管控巳下发《进一步加强住宅工程室内装饰装修材料质量管理的通知》,对全市住宅工程中涉及环境保护和主要使用功能的室内装饰装修材料戓产品加强事中、事后的质量监督与管理全装修住宅工程所用材料、构配件应符合设计文件要求和国家现行标准的规定,并有相应的质量保证资料施工单位应当按照工程设计要求、施工技术标准和合同的约定,对室内装饰装修材料或部品进行复验及检测严禁采用国家、省市明令禁止的产品及施工工艺。鼓励采用绿色、环保且性状稳定的建筑材料,减少对资源消耗率大、质量离散性大的建筑材料的使鼡切实改善人居环境。

四是强化住宅工程通病防治大力开展裂缝、渗漏等住宅通病质量控制,严把主体结构、安全和使用功能关确保住宅工程质量安全。根据《2018年建筑工程质量安全监督工作要点》以及局重点工作安排将在今年8月启动全市装饰装修工程的专项检查活動,强化全装修住宅工程在工程施工、原材料管控、市场行为等方面的质量管理

三、建立健全企业诚信体系

一是进一步加强房地产企业誠信档案建设。对系统进一步升级开发完善全市房地产企业数据资料,加大监管力度严厉打击违法违规企业和人员,及时将企业失信荇为录入房地产经营管理系统的信用管理模块根据企业信用记录,对不良行为进行TOP10年度排名并向社会公布。

二是建立完善建筑市场信鼡评价体系为有效规范建筑市场秩序,营造公平竞争、诚信守法的市场环境出台《舟山市建筑市场信用评价和信息管理办法》整合市場和现场监管力量,建立以动态监管记分评价为主线的综合检查执法机制完善“四不两直”暗查暗访和“双随机”抽查、“回头看”制喥,逐步提高企业和从业人员的法律意识

四、加强培训宣贯,提高行业从业人员素质

一是与房地产行业协会密切联动加强房地产各管悝岗位培训力度,尤其是工程质量方面培训努力打造开发高素质的专业技术和管理队伍,不断提高全装修住宅开发建设水平同时通过學习借鉴成功经验,鼓励和引导房地产开发企业积极开展全装修住宅项目建设树立一批可复制、可推广的示范项目。二是通过“质量月”等活动大力宣传工程质量法律法规和常识。制定年度质量教育培训计划加强企业、项目部、建筑工人各级教育培训,充分利用民工學校载体强化现场一线作业人员岗前教育,落实班组讲评制度

在今后的工作中,我局将不断完善制度建设加强住宅工程质量管控,為打造“海上花园城市”提供有力支持

感谢您对舟山市住房建设的关心和支持。

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格式合同也称定式合同、标准匼同、附从合同。在我国有的学者称之为标准合同有的则称之为附从合同者或定式合同,《中华人民共和国消费者权益保护法》将其称の为格式合同在一般的概念中,格式合同指全部由格式条款组成的合同只有部分是以格式条款的形式反映出来的,则称之为普通合同Φ的格式条款下面是小编提供的关于关于格式合同整治工作调研报告,欢迎阅读! 近段时间以来市工商局开展格式合同整治工作,切实維护消费者合法权益取得了一定成效。 一、加强组织领导明确整治工作重点 市工商局专门成立整治领导小组,确定了金融、保险、汽車销售、房地产、物业管理、物流运输为此次整治重点行业采取直接走访和上门检查的方式,对各行业企业使用合同格式条款的状况进荇了一次调查共收集汽车销售、房地产销售、货物托运等行业的格式合同12份,发现存在问题的格式条款不少在调查的几个行业中,只囿房地产行业使用合同示范文本 二、格式合同存在的主要问题 从调查情况来看,合同格式条款提供者利用自己的优势地位使用格式合哃限制竞争、损害消费者合法权益的现象比较突出,主要集中在以下几个方面: 1、合同格式条款内容违背国家规定在我们调查的合同中,发现大多数公司签订的《商品房买卖合同》中约定:出卖人应当在商品房交付使用后180日、365日、580日内将办理权属登记需由出卖人提供资料報产权登记机关备案违背了《商品房销售管理办法》60日的规定。这个现象比较普遍我们所走访的企业中,还没有公司按照这一办法规萣来签订 2、在合同格式条款中减轻自己的责任,如物流托运行业格式合同中普遍使用的条款是:贷物一旦丢失、损坏如未保险者,按運费的5-10倍来赔偿 3、合同双方违约责任不对等。如某快递公司在合同中约定:承运人每逾期一天按照运费的2%支付违约金最高不超过该货粅全程运费。托运人逾期支付运输费用每逾期一天按照运费的5%支付违约

一.职业退货师可以判刑吗 (退货师抓了多少人)如涉嫌诈骗,且达到竝案标准可以判刑。 二.差评师是有难道现在出现了退货师投诉师了吗 不用匿名啊,这种事情是真实存在而且不止这一种情形。全额申退每件都找卖家索要15元运费。你分析的情况有一点不对就是运费险问题,保险公司不傻如果退货笔数过多,保险公司会拒保这種手法就是硬赚退货运费差额,实际是欺诈不过,您说的这个账号应当已经被查封账号和冻结支付宝淘姬触灌吠弑杜鬼森邯缉宝系统吔不傻的。淘宝“师”字不少差评师已经穷途末路,现在是维权师、索赔师的天下 三.淘宝如何应对职业退货师 淘宝一直知道这个漏洞,但是不去理睬由于保险公辅敞滇缎鄄等殿劝东滑司要赚卖家的钱,如果没有职业退货师了卖家买运费险的也会少很多。那么这个漏洞会一直存在 四.淘宝退货师 淘宝网是如何看待职业退货师的? 这种人,他们拿到钱心里也会不安的窢範促既讵焕存唯担沥干这种缺德的倳是道德和法律都不容许的希望有这种想法的人请尽早认识。这种钱赚不得还是老老实实踏踏实实的做些本分的事吧。吃进去的迟早要還的这种钱是拿不到手的。 五.张家星被查一案牵扯多少人?  1、胞弟张家月  2004年由张的胞弟张家月参干股,在张的掌管下以权利操控嘚体例将70万平米国有地盘以超低价让渡给塘沽区鸿正大公司(他们的好处联系关系公司)经由过程其胞弟收取暴利,数额庞大张家月与贻荿集团老板傅玉成的关系更是密切。张在土地出让及国有资产重组(天津新河船厂)等方面为其提供了极大的便利使其获得了大量的非法利益。天津贻成实业集团更是在张家星的扶持下在短短几年时间里发展成为涉及地产、物业、河船、餐饮娱乐的的大型集团滨海新区哋产圈内更是首屈一指。作为回报傅将集团价值数亿元的股份赠与其胞弟张家月并将价值近亿元的天津市贻成混凝土搅拌有限公司送给張家月。两家关

一.淘宝如何应对职业退货师 淘宝一直知道这个漏洞但是不去理睬。由于保险公辅敞滇缎鄄等殿劝东滑司要赚卖家的钱洳果没有职业退货师了,卖家买运费险的也会少很多那么这个漏洞会一直存在。 二.差评师是有难道现在出现了退货师投诉师了吗 不用匿名啊,这种事情是真实存在而且不止这一种情形。全额申退每件都找卖家索要15元运费。你分析的情况有一点不对就是运费险问题,保险公司不傻如果退货笔数过多,保险公司会拒保这种手法就是硬赚退货运费差额,实际是欺诈不过,您说的这个账号应当已经被查封账号和冻结支付宝淘姬触灌吠弑杜鬼森邯缉宝系统也不傻的。淘宝“师”字不少差评师已经穷途末路,现在是维权师、索赔师嘚天下 三.职业退货师可以判刑吗 如涉嫌诈骗,且达到立案标准可以判刑。 四.淘宝退货师 淘宝网是如何看待职业退货师的? 这种人他们拿到钱心里也会不安的窢範促既讵焕存唯担沥。干这种缺德的事是道德和法律都不容许的希望有这种想法的人请尽早认识这种钱赚不得,还是老老实实踏踏实实的做些本分的事吧吃进去的迟早要还的,这种钱是拿不到手的 五.淘宝卖家威胁买家要是退货会死的很惨,求敎 直接申请退货不用搭理他,不涪笭帝蝗郜豪佃通顶坤同意直接让客服介入直接打电话给支付宝客服然后讲证据提供给客服他们,直接封了他们的店(退货师)六.淘宝卖家你们是怎么对付恶意退货师的?本来产品就没有问题买家不想要就随便找个理由要求退货。咋办(退貨师)没办法让它退,因为是7天无理由退换货如果不是关于质量问题的函,邮费是买家出的 七.淘宝买家退货竟然还能赚钱 一个本身也昰开淘宝店的人,在我店里买了东西然后申请无理由退款我给他买 退货师。。很正常这个只是钻空子,也不违法也不违规淡定。

苐一篇、淘宝退款流程与规则退货退款淘宝先垫付卖家不确认收货 买家收到货需要退货,如何退货呢——淘宝退款流程交易订单的交易狀态是卖家已发货有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货,此时买家可以申请退款详细操作流程: 1.买家进入“我的淘宝 ? 已买箌的宝贝” 中找到此笔交易,在纠纷列表里可以申请退款 ? ? 进入淘宝找到已买到的宝贝 选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖镓支付金额愿意给卖家支 付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元现在协商给卖家20元,那么你就填20元卖家确认了就支付给卖家20元,給买家退5元如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!(提醒:当卖家同意该退款申请后您愿意支付的金额将立即到达卖镓账户,退款金额返回您的帐户);最后选择退款原因输入退款说明和支付宝支付密码,点击立刻申请退款 选择已经收到货和我需要退貨输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元那么你就填20元,卖家确认了僦支付给卖家20元给买家退5元。如果要求全部退款不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!(提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户退款金额返回您的帐户);最后选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码点击立刻申请退款 注意:不偠因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下选择“已经收到货”,这将导致钱货两空! 此时退款状态是退款协议等待卖家确认中進入退款详情可以查看具体退款详情信息。 1. 买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款 点击查看进入退款详情頁面,可以查看时间提醒如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议进入退货流程。

退货证明(篇一)退货说明 退货说明 致上海海关: 我司出口至 货物出口发票号:,品名全涤色织布出口金额:USD19154.00.该批货物因布面出现油汙、疵点、断针等质量原因,经双方多次协商均无结果现同意其作退货处理。 特此说明退货证明(篇二)退货证明 退货证明 今有*****公司因为*****原因需要退货,我司同意接收该批退货{退货证明}.具体退货内容如下: 某某有限公司{退货证明}.退货证明(篇三)退货证明 退货证明 我单位接收箌鄂尔多斯市泰发祥建筑安装公司退来给康巴什第七小学购买的挤塑板8cm、10cm共220方。 特此证明 稀土高新区冀星保温材料厂 2016年10月26日退货证明(篇四)退货证明 退货证明 事由:关于钢筋质量事宜 内容:{退货证明}.8月5日、8月8日进场的江阴西城钢铁HRB400∮8的钢筋(34.023T)、8月12日进场的永刚HRB400∮8的钢筋(18.012T)经送样检测不合格,于8月13日下午已全部作退场处理 车号:沪B79208 沪E5353挂 送货单位:上海大朗贸易有限公司 收货单位:浙江海滨建设集团有限公司{退货证明}.监理单位:上海建腾建筑工程监理有限公司 2009年8月13日退货证明(篇五)退货证明2 退货证明 XX税务局: 兹有深圳市XX有限公司销售给我公司的LED电源,且对方开具增值税专用专票(发票号码是123456,发票含税金额是¥80,910.00)我公司已进行进项税抵扣认证因关于质量问题的函等原因,我公司现需退货退货金额为62,980.09元,退货明细如下: 货物名称及规格 数

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