有从0学起的淘宝运营怎么学吗?

大风号出品
新店和新产品销量如何能快速破零呢? 淘宝运营的技巧你学会了吗?
今天小编跟大家聊一下一个新品是如何能够快速开单的。开一间淘宝店铺,只要有流量就会有销量,但是有一些情况即使是有流量也比较难有销量的。一种是新店铺,产品没销量,没评价,没老顾客,这种店铺是比较难有销量的。还有一种不是新店,是老店铺的新产品,即使是老店铺,如果是新上架的产品,也是比较难有销量的。那么我们可以怎样去突破这两种情况呢?即使是做了好几年淘宝的朋友,也会认为他们的产品没销量是因为被淘宝展示出来。其实这是错的,只要我们在店铺上架了产品,多多少少都会有展现的,系统会对每一个新上架的产品都会给予展示面,但是你的产品可能并没有引起用户的点击,用户都没有点击进去怎么可能会购买你的产品呢。对于一些新店和新上架的产品,我建议是适当的让利,前期只要打开销量就行。我们可以搞一些优惠活动或者给予一些赠品,只要你的东西有一定的吸引力,那么肯定会有人来尝试。肯定很多人说这样做不就是明排着亏本吗?我就这么说吧,你是想亏一时呢,还是想一直都在亏本呢。等你的产品打开了销量后,你完全可以恢复正常来卖的啊。有了销量你还怕不能回本吗,你这次让利了一些顾客,这些顾客基本上都会成为你的老顾客的。有了这些老顾客,这样你后期还怕做不好吗?我们做淘宝运营的时候,眼光要放的长远一点,不要计较眼前的得失。多去总结,不管你做的好与坏,多去总结自己的经验,你就知道应该怎么做了。本文出自一点号作者孤单的技术宅(v:asw9371)未经允许不可转载
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从零开始学淘宝运营要学多久?老司机告诉你
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()平台发展的越来越好,不仅给商家一个做生意的平台,还提供了很多岗位,像是运营、客服、美工等等,其中运营最被看好,有很多没经验的朋友都想要从事这一行,所以今天开淘小编带来了一些技巧,帮助大家胜任这个工作!
  首先要说明一点,学习淘宝运营,与专业是无关的,就算学的是电商专业,但是 也要通过实践才可以做好运营工作,所以学习的方法一般是有这样两种:
  第一种就是去公司锻炼,当然如果店铺是应届毕业生要好一点,因为很多公司对应届毕业生的要求很低,进去之后会从客服或者是运营助理做起,都看从中学习实践操作知识,一般学习一年多就可以有自己开店的能力了。
  第二种就是跨过第一种模式,直接开始第一种,就是自己开店。这一种方式前期会非常的痛苦,因为店铺什么都不懂,只能跟着淘宝平台内的一些提示去操作,包括一些基本的后台操作,上传宝贝,上传图片,宝贝信息等等,接着店铺会面临没流量没转化的局面,面临如何破零的困扰等等,店铺会懂得慢慢的去自己解决这些,虽然不是什么成体系成系统的解决办法,但是这种历练是非常锻炼人份的。
  无论采用什么方式,这些都只能让勉强被叫做运营,想要成为那种大神级的人物,并不是靠在公司工作或者自己研究就可以的,因为公司的主力运营大神不会毫无保留的告诉店铺,而店铺自己研究的话就看店铺个人天赋了,天赋不好的话,大家都懂的。想要做的话找个平台去学,这是必经的,没什么捷径,当然最好的就是边学边做。
  淘宝运营大神需要会这些,也是店铺的目标:
  1、评估宝贝机会
  宝贝构思初期,必要的需求调研及市场调研显得尤为关键。宝贝机会评估对后期宝贝设计及迭代都至关重要,甚至说决定了一个宝贝的未来和核心理念。
  2、分析解决问题
  宝贝出现不良状况,肯定是存在缘由的。不可能凭空想象臆造问题,必须尊重客观现实。那么只有通过必要的数据试验才能追溯到问题源头,进而制定合理的解决方案,彻底解决问题。
  3、支持运营活动
  店铺这个宝贝功能上线后效果怎么样?A方案和B方案哪个更好些呢?诸如此类的问题,都牵涉到一个“标准”的问题。评判一个问题的好坏,最可靠的恐怕就是数据了。以前我就说过“人是不可靠的,人们总是愿意相信自己想看见的东西。”只有给出真实、可靠、客观的事实——数据,才能对具体的活动作出最真实的评判。
  4、预测优化宝贝数据分析的结果不仅可以反应出以往宝贝的状态,即所谓的后见性数据;也可以给出宝贝未来时间段内可能会遇到的问题,即所谓的先见性数据。一个真正的数据指标必须是可付诸行动的。后见性和先见性的数据都可以付诸行动,区别只是先见性数据能预测未来发生什么,缩短迭代周期,精益求精。
  最后,给新运营朋友一些忠告:
  1、任何时候都不要忘记,宝贝永远是店铺的灵魂,哪怕店铺有再强大的推广资源;
  2、不要浪费过多的时间去寻找蓝海宝贝或者蓝海市场,花精力去挖掘现有宝贝的亮点或者现有市场的不足,会让店铺有意外惊喜;
  3、蛋糕的大小有时并不能决定店铺是否盈利,把眼光放在店铺能从这块蛋糕上获取多大属于店铺的那块;
  4、电商运营没有尽头,拓展新方法的时候先掌握一种看家本领;
  5、经常回头看,或许那些被人们遗弃的方法能带来更大的价值;
  6、普通人做电商,把用户体验做到极致,这才是店铺的竞争力。
  7、多想想自己能为别人提供什么
  目前的趋势做什么行业,判断出后几年的趋势很重要。淘宝毕竟已经红红火火的很多年了,加上目前新兴的某东之流,确实让很多人对开店望而却步,我的观点是这样的,不过也仅仅是个人的观点而已,如果现在想要开店,不仅仅需要几年前会刷就能行的勇气了,还需要运营的技巧。运营这个概念是失败的人多了,才有的这个概念,之前没有这个概念,什么标题优化,关键词优化,上下架之流,之前真的不需要,闷头刷就行,现在是真的需要了。如果懂了这些技术,还是可以做好的,这是我个人的观点。
  新手如何从零开始
  新手,抛开注册时的一些困难(卡在注册这一步的毕竟不多),首先遇到的就是货源方面。不客气的说,这一步也是最容易受骗的,由此诞生的各类加盟和代运营层出不穷。我并不是说代运营或者加盟不好,只不过目前这一块还处于比较混乱的情况中,稍微判断不好,很可能就被骗各种费用之类的,这个我就不多说了,经常看新闻的都知道。
  关于淘宝货源这一块,我个人是这样建议的,如果店铺什么都不懂,完全是小白,从正规的货源找起,比如阿里巴巴,比如 ( ()论坛)的分销等等,至少平台方面会给店铺一些保障,不要去找个人,更不要相信交xx加盟费就帮店铺做好,然后等着数钱这种事情。
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  本文系洪海龙腾原创,如需转载,注明出处,侵权必究
  本次参与运作的店铺是一个C店,信誉一蓝冠,店铺主要经营各类婴儿鞋学步鞋等产品,众所周知,婴儿鞋一般不大好做,我们在10月份刚刚接手这个店铺,正式运作也是从10月1日开始的。既然是一个项目,我们就从这入手给大家带来较为清晰的分享吧。
  一、项目启动
  合作之初,掌柜对于双十一并没有想法,只是单纯的想通过直通车带动全店的销量,我们一直也是在努力的配合掌柜,10月份第一周,也是十一黄金周,这个周人群的购买欲望不大,基本都在出游或者已经购物完成的阶段,买家的购买力不强,我们的建议做法是保守做法,稳扎稳打,同时也是做好店铺的基础功。此时直通车每天的花费在100元以内,从未超过100元,流量也维持在200-240个之间,ppc在0.4元;这期间直通车的日成交量约为8-15笔之间。
  二、项目计划
  在双十一到来的前五周里,做好站前预热和整备,让店铺从流量、转化率、客单价、成交数、总收益等方面有一个全面的提升,为双十一的到来做好铺垫,打下良好基础。
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  三、项目执行
  第一周主要是对店铺的熟悉和契合度的掌控;关键性的转折就在第二周,从第二周开始,也就是十一假期刚过,淘宝的买家购买力正在逐步的恢复,我们的力度也开始加大;花费开始提升,并且成交笔数也在不停的攀升;第二周的最后一天,也就是14号,我们的日成交量已经达到了51笔,这个数字比之前翻了3倍多,掌柜开始对我们有了基础的信任,他认为我们可以把他的店做起来,因为这个时间段,我们的数据一直在提升,成交笔数开始翻翻,自然就有了更深的探讨。
  掌柜说既然直通车可以卖多,那以后是不是可以卖的更多?我说是,但是你要给我足够的空间让我去发挥;掌柜说钱不是问题,但是希望能够看到一个完备的直通车操作方案。这个时候我告诉他,我想做双十一,他对于双十一也没啥概念,虽然知道双十一的流量大,转化高,但是这个就一直好比隔岸观火,跟他没有几毛钱的关系。
  他这个时候跟我玩起了甩手掌柜:对于直通车,你们是专业的,我不懂,你告诉我需要备多少货,店铺方面需要怎么做,我都配合你!掌柜就是上帝啊,我只好将双十一给掌柜做了一个大致的预估,让他去备货。我其实对于双十一当天的预估是保守的,我认为平时最高峰的销量51笔,那么双十一当天最多也就是4倍。我让掌柜按我的预估再多20%去备货,因为考虑到尺码颜色等问题;这个时候我们开始去加大直通车的推广力度,直通车的推广图片我们也进行了更新;
  对于店铺方面,我给到掌柜的建议是,尽可能的给到我要推广的产品的展示位置:首页轮播、首页展示、橱窗、分类页的海报,统统都要上!只要是全店分流能力大的地方,都要设置我们要推广的产品,增加曝光率。
  四、项目控制 &&
  接下来出现了点小插曲,我们新换了图片,但是花费流量以及成交笔数都在下降,掌柜开始慌了,他觉得之前的图片还是挺不错的,想再换回原来的图片。但是我觉得原先的图片过于平庸,如果想普普通通的去做,肯定没有问题,如果想放开手脚大干一场,原先的图片肯定不行。于是我否定了掌柜的想法,坚持继续用新做的图片,毕竟买家也是需要时间去接受新事物的。
  两天时间过去,点击率开始回升,流量开始大幅度提升,我知道,机会马上就要来了!开始催促掌柜的美工做店铺的装修了,让他尽可能的给我更多的展示机会。
  第三周的日成交笔数比较少,但是已经开始稳步上扬,我已经看到了希望,因为点击率和点击量都在上升,等到PPC触底的时候,就是我们放开手脚大干的时候。但是我空有一腔热血没用啊,掌柜对我很是不满,因为又一周过去了,我们的成交笔数依然没怎么变,掌柜虽然给到了日消耗400的权限,虽然每天都提前下线,但是回报却越来越差,掌柜开始找我了。。。。。。这个时候掌柜说要提前终止,不想在我身上浪费时间,因为经过我与他的沟通,他已经认识到了双十一的重要性,并且备了很多货,而此时,他真的有些按耐不住了。
  待我耐心的给他讲明白,给到了掌柜信心,并且给到了他新的希望。此时店铺里面的展示位置已经全部给到位,直通车的流量也是水涨船高,我们已经进入了第四周,已经进入了双十一节前的冲刺阶段,这个时间段我们要的就是流量,要的就是收藏,要的就是加入购物车!虽然我们的成交依然惨淡,但是我坚信,双十一当天就会全部释放!
  第四周,我们已经问掌柜要到了每天900的日限额,当然我知道,这些远远不够,不过幸运的是,掌柜又重新看到了希望!5号开始,我们对于直通车的花费已经提到了2000元,用掌柜的话,花的我肉疼!虽然肉疼,但是还是每天坚持充钱,每天晚上与我探讨店铺哪些地方还需要改进,需要去完善。最终我们敲定,双十一当天的花费是元,这个是掌柜的最大限额。
  第五周的数据,刚好到双十一当天,我们可以看到,双十一当天的成交量自然是最高的,从这个表中我们可能看不出什么,但是从流量和花费的表上,我们却可以看得出一些问题。
  从这个表上可以清晰的看到,10号我们预热的有点过头,已经超了11号的流量和花费,这个是我们值得反思的地方。双十一当天,我们获得了比较大的成功,详情见下表:
  双11当天全店成交用户数1336笔,直通车成交324笔。约占到了全店的1/3。虽然对于这个结果我还不是很满意,但是至少,这个店铺每天直通车可以带来的单子已经达成了掌柜的期望,而且还有点卖超。过了双十一之后这几天,一直是出于“后双十一”时代,这个时候买家的购买力普遍下降,已经没有那么大的购买需求,而我们的店铺依然是高歌猛进,成交笔数每天约在100笔左右。
  五、项目结尾
  我们的操作也是告一段落,下一步我们要做的,就是要提升全店的客单价,现在的转化率已经跟上了,流量也有了,根据销售额=uv*转化率*客单价这个公式,我们的客单价再提升一下,我们下一步的成交将更有收获!请大家期待吧... ...
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