这家有2000万粉丝的创业公司，要让“隐形贫困”人群爱上街 - 快资讯
需要开启 JavaScript 才能正常打开页面文／张丽华
“希望‘爱上街’能成为我的‘人生代表作’！”朱明敏目标明确，这位爱上街CEO的办公室被划分成了三个“模式”：办公模式、会议模式和会客模式，更“可怕”的是，他真正的工位并不在这里。“他平常和我们坐在一起，常常有同事一抬头才意识到，身边的‘同事’是老板。”一位爱上街的员工打趣道。
扁平化运作、管理，比员工更拼、更努力，或许正是这位90后“霸道总裁”的成功之道。
风口之上：坚持“流量思维”展现运营“天赋”
定位为年轻人的信用分期商城的爱上街，踏着“电商+社交”的风口而来，一路披荆斩棘，2016年8月上线至今，爱上街的用户已经超1000万，累计交易额达94亿元人民币。
朱明敏清楚地记得，2016年初，虽然当时浙江阿拉丁控股集团已有六七百人，但是爱上街团队只有三四十人，“蜗居”在北部软件园，“当时很多人质疑我们，结果反而‘激励’了我们，拼了命也要把业务做起来。”
微信打飞机游戏正火的时候，爱上街顺势也设计了一款H5版的打飞机小游戏，通过电商+游戏+社交的玩法，用户增长量瞬间井喷，当日用户增长量破3万，同时在线人数超过20万……在传统流量红利渐失的时代，朱明敏把握住了移动社交时代最初的那拨流量红利，运用自己在运营方面的“天赋”，用较低的获客成本，让爱上街在短时间内迅速成长，在信用分期电商领域占据了一席之地。
“我打开爱上街APP随意逛一下，你看，50金币已到账。我们引入了边逛边赚的运营模式。”朱明敏一直坚持“流量思维”，“边逛边赚”是爱上街尝试的创新引流策略，让用户利用闲暇时间产生价值，浏览和逛街一样，看似漫无目的，但会刺激他们产生消费欲望。
目前爱上街每月的活跃用户将近百万，这在行业中处在前三的水平，每天的GMV(网站成交金额)达到2000多万，同时客单价在1200元左右。此外，从目前的测试数据来看，获客成本比正常市场引流，能降低七成以上。
诱惑面前：“得罪”消费者是对他们负责
分期购物，其实并不新鲜，信用卡用户每月收到的账单上就会推荐各种可分期付款购买的商品。但是爱上街却找到了分期购物的刚需用户——3-5线城市、月收入5000元左右的县域经济人群。
“事实上，3-5线城市的很多年轻人，并没有成为正规银行系统的消费金融客户，但这并不代表3-5线城市的年轻人没有消费金融的需求，也不代表他们是‘坏’的用户。”朱明敏介绍说，目前爱上街的主力用户中七成以上是90、95后人群，1.7%的坏账率显示这些初出茅庐的年轻人遵守这个世界游戏规则的信念。
“花更少、买更好”，一方面爱上街希望实现年轻用户对高品质生活的向往和需求，但同时也通过严格的风控体系，不让用户卷入欲望的漩涡、背负不可承受的压力。
“用户的通信数据、芝麻信用分、有无多头借贷、平台交易行为分析等，都会纳入风控数据分析体系中。”朱明敏介绍说，风控体系团队是爱上街的业务核心之一，从蚂蚁金服、同盾科技等大牛公司挖了不少反欺诈、大数据分析师，自主设计研发了13道信用分层模型，结合用户行为、交易、守信、社交等数据，以及大量的外部合作数据（包括同盾、魔蝎、极光等），完善反欺诈防控体系，从源头筛选优质用户。此外，拒绝学生市场，避免出现“先获客，再风控”的不良生长态势。
目前，爱上街用户人均授信额度5700元。很多用户可能不知道，在用户使用额度后，爱上街实时监控用户贷中行为，及时进行风险预警。“用户再次发生购买行为时，我们会结合地区整体收入消费水平等因素，进行风控再评测，但是用户层面是无感知的。”朱明敏说，就是这一次风控再评测，大概有40%的用户会被平台“禁止”再消费，这样“得罪”消费者的行为，在他看来是对用户负责。
步履不停：
点亮神灯前时刻保持创业初心
如果说，爱上街的成功，一定程度上取决于中国互联网消费金融即分期电商市场这一风口的来临，研究报告显示，到2022年，这一市场容量将达到9.5万亿元。但朱明敏走到今天，绝不是一日建成的罗马。
既没有含着金钥匙出生，也不是创始人，作为一个从运营成长上来的90后CEO，朱明敏付出的努力可想而知，除了6小时睡眠，别的时间几乎全在工作，他的钉钉一会儿不看就一大堆信息，他谈了7年的女朋友说自己是“隐藏的单身狗”，远在温州的妈妈每次打来视频电话都碰上他在开会……身体力行，换来了员工的服气和拼劲。每天晚上，滨江星耀城1期亮着的楼层里，必定有属于爱上街的光芒。
其实，在加入爱上街之前，朱明敏从大学时期就开始了各种创业：在千团大战、百团大战时，他做过本地团购，玩过O2O；做过社区最后一公里吃喝玩乐的生意，经历了大量资本涌入外卖行业的疯狂；创业成立的“三米时代”APP，仅靠10人的团队，覆盖湖州、杭州、嘉兴、金华、苏州、南通等近百所高校，日均流水近百万。
一路踏着风口前行的朱明敏最终进入阿拉丁运营爱上街，他笑言，随着用户数、业务量一起增长的就是自己的体重，但是他还是尽量保持每周一次篮球的频率。今年618期间，朱明敏还“疯狂”地去黄龙体育中心打了一场篮球，从零点打到凌晨四点，再回来加班，“我希望自己保持这种热血沸腾的状态！”如果说自主创业时，朱明敏奋不顾身勇往直前，现在作为爱上街CEO，他希望，高速发展的爱上街，不仅成就自己，也能让员工在杭州买得起房、车，养得了家。
不过如果阿拉丁是一盏可以擦亮的神灯，朱明敏说，“让每一个员工回到家，发现身边的人都在用爱上街，那种由衷产生的自豪感，才是点亮神灯的时刻。而在此之前，都要保持创业的初心。”BOSS直聘-互联网招聘神器！
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