资兴183个村级政务服务代办点“零距离”服务村民_网易新闻
资兴183个村级政务服务代办点“零距离”服务村民
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（原标题：资兴183个村级政务服务代办点“零距离”服务村民）
红网郴州分站2月22日讯（郴州日报通讯员 黄淳钰 陈红霞）2月21日，笔者从湖南省资兴市政务中心管理办公室获悉，2016年，该市政务服务不断向乡村延伸，全市183个行政村均建立了村级标准化政务服务代办点（农村公共服务中心），并在2017年1月底通过了验收、投入运行，实现了政务服务村级全覆盖。
183个村级政务服务代办点按照“六个有”的工作目标，即有固定办公地点、有工作人员、有服务记录、有承诺服务、有各项规章制度、有考核，为村民开展各类代办服务，代办包括出生登记、户口迁移、大病救助、五保供养等15项证照，还提供咨询、公共、农业技术等公共服务类，村民在家门口就能享受标准化、零距离、一站式服务。
近年来，资兴市以公众需求为导向，搭建了以政务服务中心为核心，以乡镇便民服务中心为支撑，以村（社区）便民代办点为辐射的横向到边、纵向到底的“三级政务服务体系”。2017年，该市政务服务中心将全力围绕“转型升级、全面进驻”的主线，进一步完善市、镇、村三级联动政务服务功能，实现政务服务标准化、智慧化、一体化。同时，该市还将加快推进网络审批服务平台建设，同步推进网上办事大厅和智能服务平台建设，实施“互联网+政务服务”。
(原标题：资兴183个村级政务服务代办点“零距离”服务村民)
本文来源：红网
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈目前，我市共建立政务服务中心653个，其中，市本级1个，县（市、区）11个、乡镇（街道）119个、村（社区）522个，实现四级全覆盖的政务服务体系，走出了政事与办事相分离、前台服务与后台理政相结合的便_河池网
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目前，我市共建立政务服务中心653个，其中，市本级1个，县（市、区）11个、乡镇（街道）119个、村（社区）522个，实现四级全覆盖的政务服务体系，走出了政事与办事相分离、前台服务与后台理政相结合的便政务中心变身“便民之家”
10:48:32&&来源：河池日报&&编辑：&&阅读数：&&网友评论:
　　&税务登记证半个小时就办好了！&3月17日，在市政务服务中心领到税务证的谢宛真高兴地说，她刚从二楼工商窗口领取了营业执照，立即可到四楼税务窗口办理税务登记证了。要是放在以前，她要先跑工商部门办好营业执照，然后拿着营业执照等材料再跑税务部门办税务登记证，来回折腾跑，耗费不少时间。
　　今年以来，我市紧密结合&党的群众路线教育实践活动&，以&便民、高效、规范、廉洁&为服务宗旨，推动行政审批&接放管&，提高审批效率，优化审批流程，减轻群众负担，推动&一站式&一条龙服务，走出了政事与办事相分离、前台服务与后台理政相结合的便民服务新路径。
　　&一站式服务&让群众少跑腿
　　目前，我市政务服务中心有3500平方米，进驻单位有58家。
　　&现在进驻的单位和服务的事项，还远远不能满足市民的需求。&市政务服务管理办公室专职副主任张正民说，随着政务服务中心各项制度完善，政务中心将不再单纯是行政审批、政务公开平台，而是加强政务服务中心建设，以吸引更多单位进驻服务民众，使得政务服务中心行政审批、服务群众的项目更多，内容更广，今后电、气、水、通讯等很多公共服务事项可在政务服务中心办理，&一站式&的服务将解决市民办事办证来回跑腿的现象。
　　针对进驻单位存在授权不足等问题，张正民说，市政务服务中心将推行进驻单位实行&领导带班&制度，提高行政审批效率，减少审批拖拉现象。中央提出&行政审批下放&，我市政务服务中心也在着手做好&接放管&。 接，就是接好上级下放的审批事项；放，就是把市本级该放的权力切实放下去、放到位；管，就是把该管的管起来、管到位。
　　目前，我市共建立政务服务中心653个，其中，市本级1个，县（市、区）11个、乡镇（街道）119个、村（社区）522个。实现了市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）四级全覆盖的政务服务体系，为群众提供了便捷的政务服务。
　　绘制流程图让群众少走弯路
　　3月17日，在市政务服务中心办理房产证的陈先生抱怨：&在填写相关表格时，由于自己不熟悉，出现重复差错填写，相关部门是不是可以从便民的角度，分类制作表格模版，供市民参考，避免重复填写。&
　　对于类似陈先生的抱怨，记者在采访中获悉，市政务服务中心正在组织进驻的单位筹备制作办事流程图，通过简明公开的方式，把公开审批行政项目、审批法律依据、收费标准、办理法定时间、联系方式、申请资料、填写格式等8大项办事程序，以图示的形式告知市民，让群众在办事之前，对自己所要办理的程序一目了然。同时，要求各个进驻单位在编制流程图时，将办理承若时间要缩减至50%法定审批时间，提高审批效率。此外，要求进驻单位除了在窗口、政务服务中心公开办事流程图外，要在政府门户网站、政府信息公开平台等广泛公开，让广大群众知道办事规则。
　　张正民说，之所以要求各个进驻单位制定清晰规范的办事流程图，除了便民外还起到监督作用。&办事流程一公开，怎么办理怎么收费，人人都知道，而不再只是少数人专利，能有效防止一些人不守规则进行&暗箱操作&和&吃喝拿卡&，避免审批随意性。&他说，除此外，每个楼层开设意见评议留言簿，广开言路诚纳谏，接受群众监督，打造阳光服务。
　　据介绍，市政务服务中心还建立了以科学管理为内涵、网络平台为基础、电子监察为手段的运行机制，通过应用政务服务通用软件、视频监控、电子显示屏和电子监察系统，对行政审批业务流程实行即时监控，实现区、市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）五级联网。据统计，2013年，市政务服务中心受理行政审批事项22.65万件，比去年同期增加4.63万件，增幅25.7%；办结行政审批事项22.78万件，比去年同期增加4.87万件，增幅27.2%；按时办结率100%，群众评议率99.8%，满意率99.9%。（河池日报记者 覃楚芳 实习生 黄开万）
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社区列表更多资兴政务APP上线&资兴政务服务工作进入“3.0版”
　　红网时刻7月12日讯（资兴分站记者 邝岚）“先用手机登陆资兴政务APP，然后找到'便民服务'服务栏就可以提前预约医院挂号啦。”7月11日，在资兴市委编办办公室，工作人员耐心地给笔者进行了资兴市新上线的政务服务APP的操作过程演示。
　　资兴市全新上线的政务移动服务平台“资兴政务APP”包括“便民服务”栏、“我要问”服务栏和“我要看”服务栏。“便民服务”栏可以完成公积金、车辆违章等方面信息查询以及医院预约挂号等业务，“我要问”服务栏则可以完成在线预约、在线申办、办件查询等方面的政务服务，“我要看”服务栏提供了政府门户网最新动态、政策法规等政务信息，以便市民随时了解最新政务信息。资兴政务APP内容模块上的“集约化”的设置，不仅节约了成本，也能真正实现服务群众的初衷。
　　资兴市根据国务院关于政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”指示精神，创新工作思维，结合当前智能手机已经全面普及，广大人民群众能够熟练操作的实际情况，开发了政务移动服务平台“资兴政务APP”，让群众和企业随时随地能够办理相关业务，进一步方便了企业和群众，提高了办事效率，真正让群众少跑腿、少烦心、多顺心，达到“马上办、网上办、就近办、一次办”。
　　近年来，资兴市大力推进“互联网+政务服务”改革，着力打造资兴市网上政务服务3.0版系统，政务服务实现“一站服务、一窗受理、一次办结”。资兴市率先在全省建立并联审批系统（即资兴市网上政务服务2.0版系统），用技术打破部门壁垒，解决信息孤岛，加大部门事项整合，推进政务信息共享，实行并联审批和集成服务，实现“一窗受理”。全力推进政务信息共享事项梳理和清理，实现公民身份证、商事登记、事业单位登记和社会团体信息等方面在政务服务中的信息共享。通过系统后台的数据同步分发，多个关联部门同步接收数据，及时审核审批，由“群众跑腿”改为“数据跑路”。
　　同时，资兴市扎实开展“一次办结”改革，资兴市梳理出了属于改革范围的政务服务事项共1256项，纳入一次办结事项1084项，达到86%，“零上门”事项207项，达到19%，承诺事项367项，承诺事项办理时限由原来的27.4个工作日缩减到现在的8.3个工作日,审批提速69.7%；所有事项均压缩在三个环节以内，共减少审批环节1620个；大力削减重复递交的材料和无谓的证明，共减少证明材料1131个。3年来资兴市已办结政务服务事项44.7万件次，建设项目联合审批29件次，未出现红、黄牌，事项办理时限提速达2倍以上，限时办结率为100%。
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