京东金融是京东集团旗下子集团定位金融科技公司，于2013年10月开始独立运营已建立起九大业务板块，为个人客户和企业客户提供综合金融服务

众筹产品您支持之后项目方会在众筹结束后，按照项目档位处约定的时间内给您发货（如下图）一般来说只有项目众筹成功之后才会發货给您，如果项目失败您支持的款项会在3个工作日内为您操作全额原路退回，操作退款后的1-15个工作日到账具体的到账时间会以银行鋶转时间为准。

京东众筹失败对于项目支持者而言出资支持项目，可以满足帮助其他人实现梦想并追求新奇好玩产品的筹客精神对于項目发起方而言，京东众筹失败不仅是一个筹资平台更是一个孵化平台。京东众筹失败聚焦扶持有创意的个人或创业团队实现创业梦想

如果您是作为京东众筹失败支持者，支持步骤如下：

1、电脑端：登录京东金融电脑端点击众筹，只需在喜欢的项目右侧的档位介绍处点击【支持】按钮，操作支付就可以了

2、京东金融APP端：登录京东金融APP，点击【服务-全部众筹】在喜欢的项目里选择适合的档位，点擊【去支持】操作支付即可。

温馨提示：产品众筹不同于普通商品交易支持者根据自己的判断选择、支持众筹项目，与发起人共同实現梦想并获得发起人承诺的回报众筹存在一定风险。

如果您是作为京东众筹失败项目发起方发起产品众筹步骤如下：

1、【京东金融首頁】-【众筹】-【发起项目】（点击发起）

2、根据实际情况选择企业或个人，按页面提示发起产品众筹

温馨提示：1、企业发起类：使用京東金融企业账户登录，（如无此账号则请点击左下角立即注册，输入邮箱验证码进行注册）,个人账户进行企业实名也可发起企业项目

2、个人发起产品众筹审核需要40天（资质审核30天，项目审核10天）；2017年12月8日以后企业发起的产品众筹项目实名认证2个工作日内完成，入驻信息审核2个工作日完成资质审核2个工作日内完成，项目信息8个工作日内完成共计需要14个工作日。

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