楼下没装修但厨房顶装修效果图渗水,物业说我家漏水渗下去的,家里厨房干燥,客户过也一月说客厅阳台墙面发霉

婆婆势利眼让没钱的大儿媳妇厨房做饭,有钱的二儿媳妇在客厅喝茶_腾讯视频
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婆婆势利眼让没钱的大儿媳妇厨房做饭,有钱的二儿媳妇在客厅喝茶
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副标题要不要楼下厨房房顶漏水,物业把我家厨房水管停了,把楼下房顶扒开了没有修_百度知道
楼下厨房房顶漏水,物业把我家厨房水管停了,把楼下房顶扒开了没有修
楼下厨房房顶漏水,物业把我家厨房水管停了,把楼下房顶扒开了没有修复,结果现在楼下告我,这跟我有什么关系,我装修时没有改动水管,这事是不是该找物业解决呢?我家这半年厨房水管都没有用过
我有更好的答案
楼下业主是否有证据证明事故原因在你?评判标准是什么?物业公司出具事故判断是否公正?理清事故顺序,若无证据证明是由你单元漏水造成,则无需理会;若对物业公司事故判断认为不公正的,可以寻找第三方的判定。
物业管理专家
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单元入户厅装修多少钱
家装每平方米基础装修预算多少钱
你好,主要是看你选用什么风格了,风格太复杂的话,每平米相对来说是高一点的,给您一个表格看下:这里就能发一张图。。更多的 百度搜 石家庄绿居装饰 (第一个就是), 里面有详细的基础装修的,对不太懂装修的朋友挺有帮助的,望采纳
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求装修预算报价、大家觉得需要多少钱能装出来。
100平方的房子半包估计600-800元/平方,即6万至8万元左右,具体要根据当市场行情进行逐项报价才清楚。所以最好找两三家当地装修公司为你报个价。
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2016年家装半包每平米多少钱,简装預算
简单装修价格要多少,保驾护航装修网教你简装预算分配:来计算一下简单+节约的经济型装修账,帮你找到最适合自己需求的装修方案。一、简装效果:满足最基本的功能性使用,简单的色彩处理,没有造型,可以入住即可。二、简单装修费用:大致在500-600/平。其中基础装修250~300元/平方米,如果是80平的话大致在总造价2.5万~4万元。三、简单装修设计费用:基本无设计含量,一般来说装修公司的效果图收费在300-500/张。业主可以自己上网收集素材自己设计,此项可以省。1、水电路改造:1800元左右家具:1.6万~2万元,包括沙发、茶几3500元,床5500元,衣柜7000元。注意购买的成品家具在色彩、款式与整体风格上不矛盾。2、地面材料:1.5万元以内,客厅等公共空间实用地面大约有30平方米,卧室地面大约有28平方米,厨卫地面大约有10平方米。卧室地面铺设强化木地板,每平方米75~125元,费用约3000元;如果会客频繁,客厅也可选择微粉或晶石地砖,预计此项花费在3000元左右;在厨房、卫生间,可以选择30~60元每平方米的墙地砖,费用600多元。3、楼梯:复合板材,连人工费用大致控制在5000左右。4、厨卫间:包括基础项目,立管、塑钢吊顶、墙地砖铺贴,不计橱柜、电器等,花费在元。5、洁具:选择一些合资或进口产品中的普通型,包括“坐便+面盆+淋浴器+水龙头+下水”等,花费在元。6、灯具:2000元以内,其中主灯800元,卧室灯500元,厨灯、浴霸、镜灯500元,辅助灯具200元。7、五金:五金包括水龙头、门锁、门吸、把手、开关、推拉门的轨道等,可以考虑质量优、价格适中的合资品牌,总花费控制在800~1000元。此外,开关插座在800~1000元,共计元。8、软装配饰:3000元以内,包括窗帘、布艺2000元左右,装饰画等500~1000元
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家里装修费用怎么计算?
1. 人工、材料、机械消耗量(预算定额中的主要指标)  定额人工费=定额工日数*日工资标准  定额材料费=材料数量*材料预算价格+损耗费+运输费+机具费+管理费+税收  由于各地的物料价格不同,装修费用也不尽相同,但装修工程量计算公式是一致的,装修时可根据下面实例中的计算公式计算材料用量。  2. 地面砖用量:(注一般不型损耗率不同大约1-5%)  每百米用量=100/&(块料长+灰缝宽)*(块料宽+灰缝宽)&*(1+损耗率)  例:选用复古砖规格为0.5*0.5M,拼缝宽0.002M,损耗率为1%,100平米需用块数为:  100平米用量=100/&(0.5+0.002)*(0.5+0.002)&*(1+0.01)约等于401块  地砖总价=地砖数*地砖单价  3. 顶棚用量  顶棚用量=(长--屏蔽长)*(宽--屏蔽宽)  例如以净尺寸面积计算出的PVC塑料天棚的用量,PVC塑料板的单价是50.81元/平米,屏蔽长、宽均为0.24M,天棚长为3M,宽为4.5M,用量如下  顶棚板用量=(3—0.24)*(4.5—0.24)约等于11.76/平米  4. 包门用量  包门材料用量=门外框长*门外框宽  例如用符合木板包门,门外框长2.7M,宽为1.5M则其材料用量如下  包门材料用量=2.7*1.5=4.05平米  5. 壁纸用量  壁纸用量=(高—屏蔽长)*(宽—屏蔽宽)*壁数—门面积—窗面积  例如墙面以净尺寸面积计算,屏蔽为24CM,墙高2.5M,宽5M,门面积为2.8平米,窗面积为3.6平米,则用量如下:  壁纸用量=&(2.5—0.24*(5—0.24))*4—2.8—3.6约等于36.6平米例如:墙面以净尺寸面积计算,屏蔽为24CM,墙高2.5M、宽5M,门面积为2.8平方米,窗面积为3.6平方米,则用量如下:  壁纸用量=[(2.5-0.24)*(5-0.24)]*4-2.8-3.6约等于36.6平方米  6. 地板用量(实木)  纵向用量=房间长度/地砖长度  横向用量=房间宽度/地砖宽度  如遇除不尽,要用进位法,不可四舍五入,但纵向则不到半块算半块,超过半块算一块  地板总价=总用量*单价  地板损耗=地板面积—住房面积  地板损耗率=地板损耗/住房面积  注:一般地板损耗率不大于5%  7. 贴墙材料用量  贴墙材料的花色品种确定后,可根据居室面积大小合理的计算用料尺寸,考虑到施工时可能的损耗,可比实际用量多买5%左右,计算贴墙材料的方法有两种  以公式计算,即将房间的面积乘以2.5其积就是贴墙用料数,如20平米房间用料为20*2.5=50m,还有一个较为精确的公式:  S=(L/M+1) (H+h) +C/M  其中S——所需贴墙材料的长度(米)  L——扣去门窗等后四壁的总长度(米)  M——贴墙材料的宽度(米)加1作为拼接花纹的余量  H——所需贴墙材料的高度(米)  h-----贴墙材料上两个相同图案的距离(米)  C——门窗等上下所需贴墙的面积(平方米)  实地测量,这种方法更为准确,先了解所需选用的贴墙材料的宽度,依次宽度测量房间墙壁(除去门,窗等部分)的周长,在周长中有几个贴墙材料的宽度,即需贴几幅,然后量一下应贴墙的高度,以此乘以幅数,即为门窗以外部分墙壁所需贴墙材料的长度(米)。最后仍以此法测量窗下墙壁、不规则的角落等处所需用料的长度,将它与已算出的长度相加,即为总长度,这种方法更适用于细碎花纹图案,拼接时无需特别对位的贴墙材料。  8. 涂料用量估算法  介绍一种简单的计算方法:  房间面积(平方米)除以4.需要粉刷墙壁高度(分米)除以4,两者的得数相加便是所需要涂料的公斤数。  例如:一个房间面积为20平米,墙壁高度为16分米(除去12分米的墙裙),那么就是(20÷4)+(16÷4)=9,即9公斤涂料可以粉刷墙壁两遍以上是部分用料量的计算,依逐个将各部分装修用料量乘以各自单价后累加,就得出了装修工程的总材料费用。
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谁能帮我预算一下装修80平米的房子大概要多少钱?
  80平米的房,做个一般的中等装修,加上家电的费用,大约在9--11万之间。实际得根据自身情况决定。  中等装修人工费差不多在150元/平米左右,材料费在300元/平米左右,这样加起来大约四万块。  家电则根据需要写好清单,自己可以去电器商场自己看,不同品牌不同的价格,买中等价位的家具,费用基本可以在预算之内。  家电要根据自己喜欢的颜色和款式去买,每个人审美观点不一样。硬装修基本可以定位,软装修一般很难定,好像一般的业主在软装修反面都要超出预算。
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110平三室二厅装修预算大概是多少
你自己不想一点心,装修公司是这个比例的,一个设计师,按工程的总价格拿百分之五,然后公司在拿一问分利润,做你这个装修的工头在拿百分之十五,在其于的才是你的施工材料费,人工费,三万的话,工司得拿六千,设计师拿,一千五,工头拿分之十五,四千五,其于才是人工费,材料费,这个是相对不黑的工公拿的钱,房屋增项都不包括这个装修费里的
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三室一厅装修多少钱 家庭装修怎么做预算
具体多少钱还得看具体要求,包括材料,项目,装修风格,以及改造多不多等等,这些;预算包括人工、主材、辅材、设计费等,根据设计师的设计来购买所需的材料。一、客厅、卧室装修预算1.建材类:地砖、油漆、踢脚线、地板、涂料、石膏线2.灯具类:主灯、射灯、落地灯3.布艺类:窗帘4.五金类:窗帘滑轨、门锁、门吸、合页、开关面板、电源插座、电视插座、空调插座二、厨房装修预算1.建材类:地砖、墙砖、吊顶、橱柜2.灯具类:主灯、射灯、橱柜灯3.电器类:灶具、油烟机4.五金类:水槽、水槽龙头、地漏、门锁、门吸、合页、开关面板、电源插座、角阀三、卫浴装修预算1.建材类:地砖、墙砖、吊顶2.灯具类:主灯、射灯3.电器类:换气扇、浴霸4.洁具类:座便器、浴缸、淋浴屏5.五金类:手纸架、置物架、毛巾杆、浴巾架、肥皂架、衣帽钩、浴缸龙头、门锁、门吸、合页、开关面板、电源插座、角阀、花洒、面盆用龙头!预算包含的东西很多,最好交给专业人士去做,装修公司一般都会有专业的预算师,前期就会根据你的要求把预算给做出来的!
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我家140平方米的三室二厅,装修大概要多少预算
装修主材料和人工费用约五到十万,看你装的档次来决定,但不包括家具等.
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3室1厅装修预算要多少
面积、风格、设计复杂程度及材料好坏都决定着装修的价格,另外好的工人价格也比较高,所以这个没有标准答案
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房子单元门朝北,入户门朝东,客厅和两个卧室在南面正对小区大门道路,这样的风水
大部分小区房子单元门都朝北啊,入户门朝东古有“紫气东升”之说乃祥瑞之气,厅南卧南采光明亮正对小区大门可谓有广纳财源之势。好房啊。风水一说信则有不信则无。境由心造!
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房屋的朝向是按入户门、单元门、还是客厅推拉门朝向来定?
房屋的朝向如果是楼房的话,是按整座楼的朝向定的,如果是平房按入户门定
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电信免费光纤入户是要到营业厅办理么?还是有人上门
拉线真是拉线,你看线拉过来了,铁皮盒子里面有没有装好光纤的终端机器。(光电转换器+路由器)
现在电信的速度慢的很,我们家的单元里面光纤线是到位了,都快半年了,也没见终端到位。
现在好像是大城市都是免费升级了光纤10M吧,小城市都是免费升级到光纤4M。
具体的还得去营业厅问,办理的话也得去营业厅办理。
电信的就是底子铺的开,没有什么价格优势,如果你不玩什么电信区的游戏的话,劝你还是换吧,换便宜的。我自己现在都是换的移动的,小城市找得移动公司的朋友拿的内部价1年300元,光纤2M。还送了2桶油。
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如何确定房子的朝向,看单元大门,还是自家的大门
看单元大门,那是说楼的朝向,看自家大门,那是说房子的入户门朝向(讲风水的在意这个),房子的朝向主要是指窗户的朝向。假设“日”这个字,上下都有窗户,左右没有窗户,按照上北下南左西右东,即为南北向,入户门或在左边或在右边。
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八宅风水中大门坐向是从入户阳台门向计算吗?
这个布局勉强还可以的,只有一些小问题而已。可惜不知道家具是怎么摆设的。
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走廊通道+入户门+主卧门动线=一条直线。请风水师+装修师解惑。谢谢。
哪个大虾设计的房子啊
2走廊入户卧室 他怎么不再来个门 三门同开算了
3LZ喜欢吊灯就安吧 没什么问题 注意尺寸
4门宽1500从门到次卧的距离估计连1米都没有 确实不该做隔断 空间太小 其实我到觉得把门垛拆了 向外移 到外墙的位置 然后门向内开 到不错 呵呵 物业部反对就好
5D墙的存在就是配合沙发的尺寸(凿了) 你换过来也行 还有 挡什么主卧和卫生间啊 自己家人看看无所谓 有着心思 还不如好好考虑下 主入口的问题 lz可以把装饰的东西挂在门口 阻隔视线 如果想加隔断 在卫生间坐便的那面墙的位置加个什么东西吧 直对着主卧 太别扭了
6那是承重墙 不可能开的 开了原来的门就堵上 没这么干的(风水学上将就这个)再者就算你开了电视沙发的摆放又是个问题
我倒是很想把那个门往外移
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高层住宅入户门是不是必须是防火门?如果是的话是什么级别的?
1、不必须是防火门
2、之所以用防火门,是因为大多数的楼都只有一个楼梯(规范要求有两个),一个楼梯的房门一般要甲级防火门。
3、有些直接开向电梯前室的户门要用乙级防火门(在满足两个楼梯的前提下,否则也是甲级的)
看了你的补充问题,我感觉你这个应该是18层以下的单元式高层住宅吧,那肯定是甲级防火门了,我想你们肯定只有一个楼梯(步行梯)。
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入户门尺寸是多少
入户门大约宽90公分高2米1。
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住宅的进户门的标准宽度是多少啊?
只要洞口大于0.9米都符合国家规范
根据住宅设计规范,单元房公用外门洞口宽度最小为1.2米,入户门、起居室(厅)门、卧室门一般0.9或1米,不得小于0.9米,厨房门不得小于0.8米,卫生间门阳台门不得小于0.7米,以上洞口高度不得小于2.0米;别墅式住宅单开门可做1米,双开可做1.5、1.8、2.1米不等,基本是3的倍数,在建筑设计里叫模数
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南北向房子,入户门在中间位置,客厅沙发摆放在哪?
你是绿鼠,出生于红虎年。 日天干代表你,所以你是属木。你的八字比较平衡
八字喜用神:八字比较平衡,八字喜土,土就是此命的「喜神」。
你的老公;是红狗,出生于红虎年。 日天干代表你,所以属火
他的八字过硬 八字喜用神:八字过硬,八字喜土,土就是此命的「喜神」。
五行:东方木;南方火;西方金;北方水;中央土
五行相生相克理论认为:木生火,火生土,土生金,金生水,水生木;水克火,火克金,金克木,木克土,土克水。
你属木,木生火,你老公是火,火生土,你们的喜用神都是土,关系很和谐相容。沙发不应该放东方,东方是你的方位,但克土;西方是金,但金克木,对你不利。由于你的八字平衡,着重考虑你的丈夫,权衡一下,可以放在西方,然后再放一活鱼水缸或者悬挂红葫芦化解不利。
另给你一些建议:
喜神是土 1、四柱喜土,有利的方位是本地、南方(以父出生地为基准),不利北方,东北;其人喜红色,黄色,不利绿色,黑色,,床的放置南北向,床头在南。
2、四柱喜土,应从事与土有关的事业或职业为宜,土产或地产性质、农作性质、畜牧性质、大自然原物性质、中间人性质,又因土最卑下,最中央,故领导性质、人才事业、防水事业均属之。农人或土壤研究者、售现成菜业、售现成农作物(杂谷、米、麦等),畜牧兽类(如物牛羊或养鸡猪……等),售饲料界、所有农畜界百业。大自然原物售卖界{即石、石灰、土地(包括山地、水泥……等)}。建筑界、房地产买卖业、房屋买卖业。土是克水之物,故而防水事业(即雨衣、雨伞、雨帆、筑堤防……窖水物器……等)也是。
当铺、古董家、鉴定师、所有中介、介绍业,及代书、律师、说客、法官、代理、管理。代替、买卖、设计、顾问、秘书、附属品、附属人均是(而土附火而生)。
又领导事业(即高级官或职),及使人讨厌的事业(如殡葬等),又零碎整理事业:如书记、簿记、记录员、会计师也属之。
3、事业发展利中南,不利东北。
4、吉祥数字为: 5 6
5、吉利楼层末位数为:0 5
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Part 2单元入户厅相关知识
家居装修设计中,客厅吊顶不仅对整个居室起到装饰作用,还对家居布局讲究有一定的影响。传统文化认为,吊顶是天的象征,设计合理的客厅吊顶能让家人心情愉悦,身心健康。
  对客厅顶面吊顶进行装修设计方法步骤:
  1.吊顶可设计凹位造型
  一般住宅层高都在2.8米左右,如果客厅顶面再采用吊顶来装饰,设计稍有不当,便会显得压抑。一般家庭设计吊顶,都是为了掩饰屋顶的横梁,但是如果吊顶为迁就屋顶的横梁而压得太低,无论在宅向文化或设计方面都不合适。因为如果吊顶设计得过低,会让人产生一种天塌下来的强烈压迫感,都会对居住者造成消极的心理影响。
  结合传统文化的理念,较好的吊顶造型是,四边厚而中间薄的布置。这样的设计可以缓解天面形成的压抑感,视觉效果较为舒服。吊顶中间的凹位还象征聚水的天池,对住宅会大有裨益。若在这“聚水的天池”中央悬挂一盏金碧辉煌的水晶灯,则会有画龙点睛之妙。
  2.不宜凹凸不平或有尖角
  有的房子建筑时留下硬伤,天花板呈现少许的倾斜状。传统文化认为,这种倾斜的屋顶容易让居住者产生精神压抑,需要通过后期装修让天花板平整。而设计吊顶也是如此,应尽量避免选择凹凸不平、或者带有尖角的造型。传统文化认为,长时间面对这类造型的吊顶,会让人心情*躁,家人容易起*、出现意见分歧。
  3.吊顶不宜设计镜面
  考虑到装吊顶后可能会产生压抑感,所以打算用镜面来延伸视觉空间,缓解吊顶过低形成的压抑。从传统文化理论来看,吊顶上设计镜面会产生不良影响。因为从镜中反应出来的景物会与地板一致,象征“天地不开”的情况,违背自然规律,会让家运停滞不前。而且长期被镜子所照射,人看到的是自己颠倒的影子,老人小孩的心理健康可能也会受到影响。
  4.吊顶颜色宜轻不宜重
  传统文化的理气原理,有清气轻而上浮,浊气重而下降,也就是“天清地浊”说法。装饰客厅设计吊顶时,可以根据“天清地浊”的原理来考虑。
  吊顶无论使用何种材料,最好比地板和墙壁的颜色浅,否则会给人一种头重脚轻的压迫感,久住的话会让家人精神压抑,形成“头重脚轻”的感觉。传统文化认为,“头重脚轻”的家居格局象征“长幼失序”,是年轻人心理过于叛逆,不服年长的人管教和领导。
  5.暗藏灯带弥补采光不足
  房子的通风采光是否良好,是判断房子朝向和户型好坏的要素之一。居室应该给人明亮感觉,如果原户型采光不足,那么装修时一定要用灯光来弥补,久处光线暗淡的家居空间容易使人情绪低落,甚至产生不良的心理影响。
  如有这样的情况,最好在吊顶的四边木槽中暗藏日光灯来加以弥补。光线从天花板折射出来,既不刺眼,而日光灯所发出的光线最接近太阳光,对于采光不足的客厅而言最为适合。客厅内使用凹位造型吊顶,可以缓解天面形成的压抑感。
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不用谢,也不用求,因为做这个是用来赚钱的,不是用来免费送人的。
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一、入门宜有三见:1、开门见红,也叫开门见喜,即一开门就见到红色的墙壁或装饰平爆入屋放眼则有喜气腾腾之感,给人的精神感到温暖振奋,心情舒畅。2、开门见绿,即一开门就见到绿色植物,生趣盎然,又可收养眼明目之成果。3、开门见画,若开门就能见到一幅雅致的小品或图画,一能体现居者的涵养,两则可缓和进门后的仓促感。两、入门宜有三没有见:1、开门见灶,《阳宅集成》云:“开门见灶,钱财多耗”。即入门见到灶,火气冲人,令财气无法进入。2、开门见厕,一进大门就见到茅厕,则犹如秽气迎人,这里有个“晏子使楚”的典故:秋秋时,齐国*生晏平仲受命出使楚国,楚王欺他个子矮小,成心要戏弄他,下令没有让他从下大的乡门通行,而在乡门旁挖了个*洞让他进入,结果极具智慧的晏子见状就说:“如果我是到人国拜访,就请让我走人洞;如果我是到*国拜访,那我就走*肚锩啦”。弄得楚王十分难堪……3、开门见镜,镜子会将财气反射进来,如果没有是大门直对冲煞或污秽之物等,则没有宜正对大门。
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不会有人给你做的 在武汉室内效果图一张至少几百块 设计就不用说了 另算 建议你找公司吧 或者找设计师帮忙设计 出设计费
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同意三楼的
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 物业管理案例集2
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物业管理案例集
业主投诉案例
物业常规服务规程案例:
装修管理与服务案例
物业管理入伙案例
物业管理服务风险防范案例
第一部分:业主投诉案例:
案例分析一
被困电梯的乘客不肯谅解怎么办?
  今年年初的一天早晨,某大厦一台正在运行中的电梯突然发生故障,将在大厦办公的某公司一员工困在空中。管理处领导马上赶到现场,按照事先制订的应急预案组织有关人员进行抢修。经过一个小时的紧急处置,电梯故障才得以排除。
  当被困的这位公司员工走出电梯时,管理处领导当即迎上前去,毕恭毕敬地给他鞠了一个躬,诚恳地向他道歉和解释。不曾想他根本不予理睬,反过来还破口大骂(管理人员这时很容易失去冷静,不过后来的做法说明管理人员还是很好地控制了自己的心态)。并扬言要到新闻媒体投诉,拂袖而去,一直到了下午才返回大厦里的公司。
  此时有的同志提议抓紧上门致歉,争取尽早得到他的i瘃解。管理处领导根据平时对他性格的了解,认为跟着上门很可能再次勾起他的火气,效果未必好,不如先缓一缓,然后找个其他方式来化解他的不满情绪(不仅掌握客户的自然情况,而且了解他们的脾气秉性,这样就能&看人下菜碟&,辨证施治)。接着这个话茬议论来议论去,大家觉得可以委托礼仪公司给他送柬鲜花,或许能够平息他的不快。
  第二天一上班,这位工作人员发现自己办公桌上放着一束美丽的鲜花。鲜花中还有管理处的一张歉意卡,卡上写道&忘了昨天吧,你的笑容应当这样灿烂!&。
  点评:面对面的语言交流,并非人们进行思想和情感沟通的惟一方式。一束鲜花、一张贺卡甚至一个眼神、一个微笑,都可以成为我们与客户沟通的管道,它往往比喋喋不休地说来说去更具有思想张力和情感引力。运用其妙存乎一心,常常能够收到&尽在不言中、无声胜有声&的效果。
?案例分析二
市政水压低业主屡屡投诉怎么办?
  某花园一至三层采用一次供水,其他部分实行二次供水。由于市政供水的水压偏低,导致三层以下用户的热水器经常无法使用,停水断流现象也频频发生。管理处多次向供水企业口头和书面反映,反响都不大,供水情况也一直没有得到改善。弄得业主经常就此问题进行投诉,有的还骂骂咧咧出言不逊。
  管理处对投诉的业主自然要笑脸相迎、善言相劝,一般管理人员没摆平的,就由主任出面。好话说了几箩筐,虽说暂时尚能平抑不满情绪,然而问题并未解决,业主还是三天两头再次上门。尽管他们多数也清楚问题不在物业公司身上,但普遍认定家里没水就得找管理处算账,就该由管理处负责(这种认识固然有失偏颇,但是我们应当理解他们,物业公司与那些垄断企业打交道尚且困难,何况区区&散户&?业主在求助无门的情况下,只能反过来给物业公司施加压力)。
  为了摆脱这种被动应付的局面,管理处绞尽脑汁想办法,有针对性地采取了几项新的措施:主任出面找政府部门反映民意民情,借助行政力量促进供水问题的解决;未彻底解决前动员大家错开冲凉高峰期,以缓解水压状况;一旦发生停水,安排护卫员为上了年纪或行动不便的业主送水上门。同时利用公告形式,将之公布于众(&做&很重要,&说''同样重要,我们不仅要扎扎实实地为业主排忧解难,同时还要让业主了解我们的良苦用心)。
  业主看到管理处确实是尽心竭力了,也就不再恶语相加。尽管供水不正常的状况还持续了较长一段时间,但绝大多数业主都能对管理处给予谅解。后来通过小懈努力,小区供水状况才逐步得到了明显改善。
  点评:服务产品的特定属性,使得人们很难将物业管理的职责界定和囊括得十分清晰。对一个负责任的物业公司来说,发生在小区内的所有事情,没有该不该管的划分,只有怎样去管的区别。所以,即使遇到那些明显只与我们&沾边&的问题时,也要尽自己所能,极力去促成问题的解决,而不应当躲、推、拖。
?案例分析三
报喜公鸡扰人清闲怎么办?
  一天上午刚刚上班,开元国际管理的某小区5栋的一位业主,便怒气冲冲的来到管理处投诉。反映他家楼上有人养鸡,鸡每天天不亮就打鸣,严重影响了他伞家的正常休息,使他的老年冠心病近日加剧,要求管理处马上出面处理。接待人员首先给予安抚,并且承诺立即进行调查和解决。
  经过调查很快发现,确实5栋6楼有位业主家养了一只大公鹃。进一步了解还得知,6楼的这位业丰新婚不久,因为其家乡有在新婚期间养鸡报喜的风俗习惯,所以才跑了好几个农贸市场,干挑万选,买来一只漂亮的公鸡在家养着,按照家乡的惯例,这只公鸡至少要喂养一个月。
  负责处理这件事情的工作人员顿时觉得此事解决起来有难度,便和同事一起商量如何去说服这位新婚的业主。大家轮番扮演不同角色,你问我答、你争我辩,先在办公室里&舌战&演练。设想好了&quot
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