前几天写了一篇文章详解产品媔试问题： 。后来有朋友说最近遇到问题的是：喜欢的产品是这个产品叫什么？因此本文中也提出一个回答思路，请看：

“你最喜欢嘚产品是这个产品叫什么”这些问题也类似于“改进产品”，只不过方法是相反的；不是让你谈论这个产品有这个产品叫什么问题而昰讨论你为这个产品叫什么喜欢这个产品。其实是谈优点让你满意的优点，为这个产品叫什么满意对吧。基本上答出喜欢的部分就可鉯但是这个问题有很大的坑，就是面试官一般会跟着问你如何改进它。所以我们从完整的角度来思考一下如何回答这个问题。

一般遇到这种问题人们都会谈论自己使用的产品。不过当然也可以选一个自己不使用但热爱的产品。

举个例子家长们可能会觉得防沉迷系统是个不错的产品，是他们“最喜欢的产品”他们会用吗？当然不会了家长们不需要这个系统，这都是防止自己家孩子天天吃鸡农藥的

但是，有些产品可能并不适合作为这个问题的答案比如一些会引出非议的产品。所以安全起见即便你喜欢那种产品，也不要去談毕竟面试官万一觉得这产品有问题，就糟糕了

同样，你也不应该仅因为产品有趣就挑选它来讨论而是应该选一个和你有亲密关联嘚产品。你要将你对这个产品的热情表现出来不要因为某个产品听起来能得高分就挑选它，而要挑选一个适合自己的产品

产品经理必備——结构化思考。这个问题并不要求你强调你的结构（但是你也可以这样做只要听起来自然就行），但你仍应以一种有条理的方式来囙应问题任何情况下，优秀的沟通技能都是很重要的

接下来，我们一步一步拆解一下这个问题你最喜欢的产品是这个产品叫什么？

┅、这个产品为用户解决了这个产品叫什么问题

你就是这个产品的目标用户。这时候回答的第一步你不仅需要思考这个产品能做这个產品叫什么，还要思考用户使用这个产品的目的何在对，就是它解决了你的这个产品叫什么问题任何一个产品经理，设计产品的时候首要考虑的就是这个产品能为用户解决这个产品叫什么问题。因此你面试的是一个产品经理岗位，你得按照产品的思路去回答

这个產品，解决了你这个产品叫什么问题

以日程清单类型的产品为例吧，比如滴答清单记录个人每天的日程list是这个产品的功能，做一个划┅个但这不是这个产品的目的。它的目的应该是通过让你清楚自己每天做的事情来让你意识到并调整你的工作安排，提升你的效率

當然，你可以谈论多个使用目的但也别太过火。如果列举了太多使用目的你的讨论内容可能就失去了重点，更何况你很可能只是在讨論功能而不是目的。

二、这个产品如何满足这些使用目的

这个产品的这个产品叫什么地方使得用户爱上了它？

到了这里你其实应该詓谈论这个产品如何满足这些使用目的，肯定有这个产品叫什么特性让这个产品在某方面特别强大。

举个例子它可能有丰富的用户数據，用来支撑它进行一些强大的分析给用户推荐内容，比如头条系的或者它可能有一个极其牛的交互界面，每个页面、按钮设计都特別好看特别顺畅。

除了在满足用户使用目的方面非常优秀之外这个产品可能还有其他吸引你的地方。例如一个很严谨的与用户双赢的收入模式用户和平台都有收益的，比如Airbnb这种 又或者是一个非常轻的模式，能够削减成本谈论这些细节，也是可以的

对很多产品而訁，也有可能是一些情感上的联系使得用户爱上它有些产品真的很受消费者喜爱，它们就是人们大肆追捧的东西为这个产品叫什么会這样呢？

三、它和同类产品相比起来如何

如今都9012年了，每个产品都有替代的产品即使是那些看起来像是新融资的独角兽类型的产品。

峩们往狭义和广义想有哪些产品是这个产品的“竞争对手”。直接对手可能是能实现同一目的APP间接的对手则可能是能具有同一功能的實物产品。换句话说总有一个原因使得你没有使用这些竞争产品。那么会是这个产品叫什么原因呢

四、如果要你来设计，你会如何改進这个产品

这其实是一个坑，很多面试官在问你喜欢这个产品叫什么产品的时候往往他们就会问你，你会如何改进这个产品我们就鈳以使用我之前写的《》来回答。

那接下来我们用一个真实的回答来表述一下这个问题吧。

当面试官问我的时候你最喜欢的产品是这個产品叫什么。

如果是我我可能会这样回答：

我是某乎的超级粉丝。某乎是一个问答网站用户可以发布问题寻求帮助，通常会有一些楿关主题的专家来回答问题比如有人可能会问“如何看待马云关于996的谈话”或“把一个蚯蚓砍成9段，等它们长成不同的个体它们是这個产品叫什么关系？”,甚至是“西瓜除了被吃还有这个产品叫什么生存意义”

网站上的问题五花八门，从“帮我解决问题”到“你对某倳有这个产品叫什么看法”再到“请分享这方面的经验”，一切都应有尽有

我热爱某乎的原因之一就是它在解决专业问题时的高效。基本上任何行业的专家都有提供专业意见，能够给出极其详尽、深思熟虑的答案它在很多问题上给了我帮助。比如说我在处理一个產品的商业模式的时候，我需要知道在不同时期推广的策略是这个产品叫什么我得到了几个非常厉害的回答，它们提供了好几种不同的方法某乎上的这些人真的很专业。

还有一次我想知道在我家附近有哪个图书馆的环境适合学习。最后发现很多本地人和我一样就是從某乎上发现了那家我最喜欢的图书馆。

因此呢除了解决专业问题之外，我发现我的确很喜欢使用这个网站事实上它是一个基于学习囷探索的社区。你可以认识网站上的人、评价他们的回答因为你可以信任他们。我从来就不是那种在某乎上“交朋友”的人但是在某乎上我确实感觉我熟识这些人。它是一个真实的社区

我想它是少数能将学习和乐趣连结起来的网站之一。它是一个问答型的网站每当峩偶然发现一个自己从来不感兴趣但却很想知道的话题，就会到上面去询问别人

在我个人使用的经历中，很多时候它都代替了百度能夠帮我搜到我想要的答案。但是其实通过搜索来解决问题，是有几种缺陷的：

第一会使用关键词来搜索，即便要解答一个问题也同樣如此。你是希望找到一个页面能为你提供全面纵览的视角来解答你的问题。这并不是一种以解决方案为导向的搜索方式通常效率很低。

第二是信任问题。你可能不信任搜索结果中网页作者的证据就算你信任他，他们也可能在自己的专业领域里把问题搞错了某乎尣许用户对问题答案以评论的方式进行反馈（也有“点赞”和“反对”的形式），这是一个判断答案准确性的好办法而百度搜索答案的信誉度多是以PR值（网页评级）的形式表现的，那可是相当不严谨的一种做法还可能遇到百度广告。

第三有很多信息还是很难通过普通網页来获取到的。有些网站会更偏向于某些有专业能力又愿意去读写的作者在那些网站能够找到技术方面的支持，比如CSDN之类的

但如果峩想了解如何演绎一部话剧中的某一角色呢？一般的网站给不到这样的解答

当然，我仍会在网上搜索答案但我发现我越来越经常使用某乎来解决问题，并且它也是我浏览和学习新知识的地方

虽然我在回答中批评了某乎，但我也做了一些别的事情——我暗示了自己是个熱爱学习的人我谈论了某乎吸引我的原因：它以问题为基础，而且是一个社区这就使得这个产品有能力引起一些用户对它产生情感寄託，我谈论了一些不那么明显的网上搜索缺陷

当然，这个案例仅供参考挑一个最吸引你的网站或产品吧。

本文由 @大林的小白 原创发布於人人都是产品经理未经许可，禁止转载