职场心理：向薛宝钗学习平级同事相处之道_新浪教育_新浪网
职场心理：向薛宝钗学习平级同事相处之道
本文选自的博客，
　　阿璧这两年顺风顺水，稳稳做成下属倾服、上司赏识的骨干中层。她的困扰和压力，来自一班资历相当、职级相近的中层同事。不管阿璧做什么，只要涉及平行关系，都觉得费劲，除非有大头儿压阵，阿璧得不到真诚的支持和配合。
　　抱怨平级，成了阿璧跟朋友最重要的电话煲粥内容之一。听阿璧抱怨多了，就劝她，回去读红楼吧，瞧瞧人家宝姐姐是怎么处理平级关系的。
　　宝姐姐从来不做风头最劲的那个人。既然知道平级之间存在天然的竞争关系，为什么要当最拽、最拉风的一个？王熙凤倒得宠，走到哪里都闪亮登场，可她也招人恨。让大家伙儿争风吃醋的矛头都冲你来，好受呀？
　　宝钗经常被贾家领导们赞许，但不是最招眼的一个。她和黛玉、探春、湘云，都是一般地可人疼。她会适时哄最高领导贾母高兴。过生日点吃的，找老年人爱的甜的软的，让她点戏，也揣摩老人心思，点热闹的戏码。但这种事情宝钗做起来自然熨帖，不着痕迹。不像熙凤，每次马屁拍得都山响，确实花样翻新，精彩绝伦，但也张扬得厉害，引人侧目。
　　让老板看得见你、欣赏你，固然重要，可也要顾虑平级同事们的心情。小平同志说过，“韬光养晦、决不当头”，只要你在第一集团内，都会有机会。不用非当最拔尖的。
　　平级关系是一种横向关系，组织机构中具有相对等同职权地位的人之间，既没有奖的手段，也没有罚的权限。和平级沟通合作，手里是没什么“牌”的，议价能力比较弱。彼此平级的共事者，没有“应该”和“必须”，只有相互帮忙和愿意帮到什么程度、尽多大力，或者相互推诿和以邻为壑。
　　所以，宝钗的法子，是善待平级，肯设身处地为他人着想，建设良好的工作伙伴关系，多栽花，少种刺。
　　海棠诗会后，湘云拍胸脯要设宴，宝钗了解她的实际难处，替她分忧，全程帮她筹划，并且不惜调动自家所有资源，“我和我哥哥说，要几篓极肥极大的螃蟹来，再往铺子里取上几坛好酒，再备上四五桌果碟”，让湘云的螃蟹宴大获成功。湘云被贾母夸奖，也不肯掩了宝钗之功，立即说是“宝姐姐帮预备的”。这种事做多了，宝钗自然赢得平级同事中的死党。
　　当黛玉打趣湘云“咬舌子”时，她当即道：“你敢挑宝姐姐的短处，就算你是好的。我算不及你，他怎么不及你呢？”
　　谁要是为难宝钗，湘云会挺身回护，黛玉要拿宝钗在宝玉卧床畔做针线赶蚊子的事取笑，湘云本也要笑，但“想起宝钗素日待她厚道”，就不起哄，赶紧拉了黛玉走。
　　平级之中，有几个这种投桃报李的亲厚同事，不说相互有求时好办事，就是工作气氛，都愉快几分。
　　平级同事间，常常倾向于过高估量自己和本部门的价值，而看低平行部门和同事的价值。自己的成功，是才干是辛苦血汗，别人的绩效，是运气是天上掉馅饼唾手可得。对平级同事的难题，作壁上观，甚至抱看笑话的心态，也不少见。企业政治中的所谓“平级内耗”，是管理中最棘手的问题之一。
　　贾母命惜春画大观园全景图。惜春犯难，却既不能推，也不好叫苦。宝钗适时帮惜春一把，上来先定性，说这事“依我看来竟难的很”。有些事老板吩咐下来，下属再难也只能接着，不敢抗上，这时候有同事能在旁帮衬着说上一两句话，简直是雪中送炭。
　　不仅如此，宝钗还帮着要人要枪，把上司一时想不到的、接任务的同事又不好开口的那些做事的先决条件一一开列，为方便完成任务创造充分的物质条件。宝钗替惜春开出了画具、原料、辅助器材的详单，细致到黛玉笑她把自己的嫁妆单子都列上了。
　　之后，宝钗给惜春非常实用的提点，让她要“盖这园子”的图纸，“照着这图样删补着立了稿子，添了人物就是了”。这种大思路上的贡献智慧，是最真诚和富于实效的援手。
　　你会和这样肯帮人、又会帮人的平级同事宝钗交恶吗？
　　确实，平级竞争无可避免。但剑拔弩张和你死我活还是可以避免的。宝钗就善于把紧张的竞争关系，化解为良性互动。
　　黛玉行酒令时，误引了《牡丹亭》和《西厢记》的句子，这种偷读禁书犯忌的事儿，让人知道了会大失脸面。宝钗发现了，既不打小报告，当众也是若无其事，隔日特意找到黛玉，私下提醒，推心置腹。是钗黛关系重要转折点之一。
　　以诚相待，主动示好，积极交流，可以减少平级之间的猜疑，缓冲实际存在的紧张竞争。
　　但如果你以为宝钗是一味地做老好人，可就错了。宝钗不是迎春。抄检大观园，王熙凤也会对王善保家的说：“薛大姑娘屋里，断乎抄检不得的”，宝钗非常清晰地让人知道她的底线，她可不是好欺负的。平级相处，宝钗有的是平等和善意，但若有意挑衅，真犯着她，她一定奋起自卫。
　　“宝钗借扇机带双敲”一节，宝玉讥刺她像杨妃，黛玉听了心里高兴，面有得色。宝钗先是冲着来要扇子的小丫头靛儿发飙：“你要仔细！我和你顽过，你再疑我。和你素日嘻皮笑脸的那些姑娘们跟前，你该问他们去。”然后又拿“负荆请罪”当面讽刺“心里有病”刚刚和好的宝玉和黛玉。以致黛玉后来对宝玉说：“你也试着比我厉害的人了。”
　　永远秉持善意，绝不无原则地退让，才是宝姐姐完整的平级相处之道。
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　　对上司――先尊重后磨合：上司都不是完美的，唯上司之命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进，迈向新的台阶才是最终目的。　　对同事――多理解慎支持：在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为别人想想，对同事必须选择慎重地支持。　　对下属――多帮助细聆听：只有职位上的差异，大家在人格上却都是平等的。员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色 。
不可深交的对象：1）交浅言深者不可深交：2）搬弄是非的“饶舌者”不可深交：3）惟恐天下不乱者不宜深交：4）顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交：5）被上司列入黑名单者不宜深交。
如何拉近与同事间的距离：1）故意显露笨拙的一面，使对方产生优越感；2）说些自己的私事，从而拉近彼此间的距离；3）倾听是你克敌制胜的法宝。倾听并不只是单纯的听，而应真诚地去听，并且不时地表达自己的认同或赞扬。
同事和睦相处的计策：低调一点，低调一点，再低调一点(要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢)；嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。会夸奖人，好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。
同事和睦相处的计策：新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你；有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。
无论是巧言妙语说“动”人心的技巧，还是“赞美他人”、“察言观色”的切入方法，在这些琳琅满目的职场社交宝典里，您是否找到了适合自己的方法呢……
中国古圣人最深奥的智慧：天一智慧，一直推崇的就是天人合一。运用在为人处世方面，就是强调“知天道”、“顺天道”，“行人事”。那么在具体的工作中是如何得以体现呢？……
1、上司如何洞察下属的“野心”？ 在企业的个人价值体现、能力口碑等方面，是否已超过、或存在超过的潜在趋势等KPI指标。 如果不具备，即使下属心比天高，也不必在意，无足虑。
2、如何应对“篡权者”？ 对事情能成功、道理很充分的人事，用公开颂扬的方式处置；对隐瞒实情、言行虚伪的人事，用暗中调查处置的方式处置 ；对明白道理、品性正直的人事，用真诚信实的方式处置。
3、如何与上司相处？第一种情况：下属可以表现出“上进心”，特别是遇到想培养下属的上司，程度可强烈些，“上进心”表现程度的把握，确实很有讲究，这牵涉到如何与上司相处的艺术。；如果下属有“上进心”，则会被上司视为野心，不建议流露，建议离职另谋高就。
上司与下属的关系，有六种情况： 1.远而亲：虽然距离远却一直有亲近感，因为两人德行一致。 2.近而疏：虽然距离近却一直有疏远感，因为两人志向不合。 3.就之不用：来上门应聘，却不用，或不重用，因为不合上司心意。。
初入职场，要快速跟同事打成一片，集体活动就是很好的一个介入方法。建议职场新人奉行少说、多看、多做的为人处世策略。谨言慎行是对自我最好的保护方式，提升能力是巩固自身地位的必要条件。
1、新人报到后，首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解，弄清楚每个人的职位。2、职场有职场的规矩，无论上司是否是你很亲密的朋友、亲人或者是认识的老乡，在公司都应以交往对象的职位相称，跟着老员工称昵称或是称兄道弟会让人觉得有些不合适。
职场新人如何应对办公室人际“潜规则”：1、要建立良好的人际关系；2、不参与任何的派系争斗；3、小心应对不要轻易树敌；4、谦恭请教展现虚心好学；5、莫与同事发生金钱往来；6、为人低调锋芒不要毕露。
1、建立人脉前首先传递自己的价值：（1）要建立你的价值；（2）向他人传递你的价值；（3）向他人传递他人的价值，成为人脉关系的一个枢纽。2、经营人脉要掌握几个法则：互惠、互赖、分享。3、拓展人脉的有效方法：（1）自信（2）沟通能力（3）善于赞美他人（4）感恩的心态。。
做孩子时，是爹妈的好孩子；做学生时，是个好学生；可现在工作了，完全是另一个世界，如何尽快适应职场水土？“在厕所里碰到领导了该不该打招呼？打招呼显得尴尬，不打招呼又会没礼貌……
对异性采取大方、不轻浮的态度是同异性工作交往中一个很重要的原则。其中包括行为和言语两方面。以尊重对方是异性工作伙伴的关系来处理办公室中的一些事务，将会使某些复杂的事物变得简单些……
与女同事保持合适距离:“因为我是女性”这样的撒娇意识，最好不要带到工作的地方，尤其是一些私事，如“把东西给我拿来”、“送我回家”等。公司的男性毕竟是同事，都存在工作利益问题，因此不要过分依赖。。
责备她们时应注意以下几点：不在他人面前责备；不把她们与其他人比较，最好在其他人不在场的地方，冷静地告诉她，“希望你注意这一点”。办公室暧昧传言不理会，对方看你没有反应，自然会觉得很无聊，就不会一再地传下去。
与男同事共事 ：1、收集公事情报：女性和男同事共事时，要仔细聆听他们的谈话，以便从中获取有价值的情报，得到有益的启悟。2、积极沟通感情：女性也可以主动约男同事或主管出外喝茶，交换意见，但要言之有物，避免闲聊，这样可达到互相沟通感情的目的。
1、降低说笑音调：许多男同事对女性说笑时的尖锐声和娇滴滴，多有反感。2、展现女性魅力：职场女性除了应让男同事和主管看见你理性、坚强的一面外，也要适时地展现出温柔的一面，如带鲜花到办公室，插在人们容易看见的地方，可给人留下美好印象。
无论是从经验还是资历来讲，老徐都胜过他好几倍。可是最后的结果却出乎所有人的意料，陈华彬戏剧性地PK掉了老徐，当上了部门主管。老徐的不合作让他很为难，因为自己要尽快上手部门业务，所以不得不催老徐，但催促得多了，似乎显得自己好像在针对他。像陈华彬这样被破格提升的人来说，首先十分忌讳急于表现。因为在上任初期，同事们都还对你的能力存有怀疑和想法。此时若急于想做出成绩，只能是事倍功半。其次是要讲究原则，不能过于放低身段，也不能纵容下属，在保证公司利益的前提下一定要按照管理制度严格执行……
午饭恐惧症：有些白领一到午饭时间就产生恐惧，有的是担心在食堂遇到领导一起吃午饭没话说很拘谨，有的则是因为找不到一起吃饭的同事被孤立，还有的是因为跟同事吃饭找不到话题彼此尴尬。入门级：天气+食堂饭菜+电视节目。现在许多上班族看电视的目的已经渐渐从消遣变成了获取跟同事们的话题，尤其是那种全民皆兵的电视剧，你即便是没有兴趣追逐全部，至少也得看个精简版，否则很容易成为办公室的OUTMAN。 晋升级：段子+新闻+工作所见。终极话题：八卦+待遇+职场隐私。一项调查表示：食堂绝对是办公室八卦传播率最高的地方。 ……
人力资源部总管：让你洞悉公司的内部职位空缺，有了第一手资料当然能更容易调到属意的部门；他们更有可能影响职员的薪酬调整和职位调配等重要决定。部门的主管、助理和秘书：在大公司工作，入职时所属的部门未必是心目中最理想的。这时候，你就要与有关部门人物建立良好关系，他们可能有助于你调职。此外，秘书有时比部门主管更重要，尤其当他／她为你安排面试的时候……
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大家都来晒有人说与同事相处，应该有自己的心理边界，不要把同事当朋友。你是怎么认为的，你与同事的相处之道是什么呢？……
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莫离：从“扯皮”聊到同事相处之道
10:12:49 　 来源:三茅人力资源网 　 【
　　莫离你学得会 之 从“扯皮”聊到同事相处之道
　　你可以学会的职场心（厚）理（黑）学
　　前言：
　　今天群里聊起了一件由同事协作引发的“血案”，具体是怎么样的呢，莫离又出了什么“馊主意”呢？看热闹不嫌事大，快来看看吧！
　　美女：“真是醉了，明明是两个人一起去检查绩效执行情况如何，非得说道的是我拉着人家去的，晕，我就无语了”。
　　人才：“某些人就是特么的矫情，不喊他，觉得你不重视他，喊他，又觉得你骚扰他。是不是？”
　　美女：“就是，反正她就是真理“
　　人才：“说明你不成熟啊，在未来的道路上还有很多路要走。
　　美女：“您说我该怎么做，学习一下。”
　　人才：“前几天我在微信上看到过这么几句话。”
　　美女：“ 说说。”
　　人才：“融我回忆片刻，可能我也说不出来。”
　　人才：“论成熟：成熟就是你越来越能接受现实，而不是越来越现实。如果你越来越冷漠，你以为你成长了，但其实没有。成长应该是变温柔，对全世界都温柔。成熟，是对很多事物都能放下，都能慈悲，愿以善眼望世界。一个人的成熟与否，不是出口成章，说出许多深刻的道理，或者是思想境界达到很高。而是待人接物让人舒适，并且不卑不亢。不是你能用很多大道理去开导别人，而是你能说服自己去理解身边的人和事。一个人的成熟，并不表现在获得了多少成就上，而是面对那些厌恶的人和事，不迎合也不抵触，只淡然一笑对之。当内心可容纳很多自己不喜欢的事物时，这就叫气场。成熟不是看你的年龄有多大，而是看你的肩膀能挑起多重的责任。成熟的标志之一是懂调侃，不仅能调侃世界也能调侃自己。一个成熟的人，往往发觉可以责怪的人越来越少，人人都有他的难处。幸好我抄过一遍，总算在网上找到了这文章。”
　　美女：“境界真高，我现在脾气就很好，所有人责怪我我都不会立马反驳，来到新公司一年，经常有人向老总告状，我不回击，居然老板开始替我说话”。
　　人才：“赞一个，说明你和老板的关系好，不能说明你的工作做的好。
　　――――此处应该有莫离的出场仪式――――
　　（人家聊的好好的，你插一杠子还要仪式，仪式你个大头）
　　莫离：“遇到这种情况时，以后你可以试着用征求意见的方式和她谈嘛，比如跟她说，‘哎，你觉得绩效检查，是一个人去就行还是两个人去呀？你觉得她会怎么说？’”
　　人才：“双重束缚的说话方式，很有束缚力哦！”
　　莫离：“她如果很鄙视的说，那肯定是两个人一起啊！！这时候你就可以说，那我就一个人，还得请你一起去多多配合呢，你觉得我一个人去行吗？”
　　莫离：“她如果说绩效检查嘛，一个人就行了呗，那你就说，噢，这样，那您觉得，是您去比较好呀，还是我去比较好呀？”
　　人才：“双重束缚之后，进行套话，很有水平啊！”
　　莫离：“她上面如果说，那还是不行，咱们一起去吧。OK，目的达到，她也没刺挑，是征求了意见了。”
　　人才：“赞一个！”
　　莫离：“如果说，算了，你自己去就行。那也OK，你可以私下问问你们上级，就说你问的某某，绩效检查理应是两个人一同去，可是不知道是不是自己魅力不够大，她不愿意和自己一起去，要不请领导指定一下其他人或者分配其他人陪她同去，或者干脆就让她全权代表了。”
　　（此种情况只适用于同部门协作模式，如果是跨部门合作，就不能“告小状”了，跨部门的话，还是老老实实跟你的上级承认对方不愿意配合你的工作，能否请他支援你了。话说三分就好，千万别傻乎乎的说请领导帮你跟对方的领导请求安排她来配合你，你要相信上级和上级之间的相处模式又是另外一种模式，没那么简单。）
　　美女：“莫离，棒棒哒！”
　　莫离：“下面那个，如果她说，那你去。你参照上面那条去跟上级 “汇报”，结尾的时候请领导指示调换一个人来配合你或者指派她来配合你，或者干脆让你全权负责，总而言之，要拿到授权。如果她说，她去。你去问领导，能不能让你一起去，领导可能问你怎么回事，本来就是两个人呀，你一定一定要装作恍然大悟的样子说，噢！就是嘛，我本来也是这么想的，可是……不对呀，某某某，她是资深人士啊，她说她自己去就可以了呀，不让我去。领导你看？”
　　人才：“腹黑呀！莫离，是真真的不能得罪啊！”
　　美女：“她企管部，我是人事部，除了我，都是10几年的老员工。”
　　莫离：“那就更好办了！这年头，傻白甜的天下！不过你内心不能傻白甜。”
　　美女：“谈不上和老板关系好，我从来不跟老板走的很近，是老板觉得我做工作还不错。”
　　人才：“嗯，勤劳总是没错的。”
　　美女：“我是不想去搭理那些人，唉。”
　　人才：“想法要更正，一起共事，此种态度不可取，要积极主动。”
　　美女：“啊？又不成熟了。”
　　美女：“ 最近同事都说我很冷，但还是想过去找我谈心”。
　　莫离：“同事同事，这个词大有玄机啊！”
　　美女：“最近心态不对，吃了不少哑巴亏。”
　　人才：“那肯定，认输不是真的认输，是因为重视。知道吗？因为你重视你们之间的感情，你才会认输，明白了吗？去认个错吧，最好是请他们吃一顿，比较实际啊”
　　莫离有不同意见，跟同事做朋友？莫离以过来人的经验SAY NO。
　　莫离：“顾名思义，‘同事’，就是一同做事的人，所以团队心态不可少！为了一起高效做事，要学会适当妥协，老板都喜欢懂得退让和妥协，为了大局能够牺牲的人。放心，他会私下补偿你的，而且你不用给别人知道，这就是你们之间的秘密了。同时，同事也就是同事，不可能从同事过渡到朋友，尤其是有利益关系或竞争关系的同事。同时，为了更好的一起做事，有时候感情参杂的越少越好，这也是为了做事，所以不和同事成为朋友的选择或决定，是一种办公室政治或平衡，甚至是一种职责。”
　　莫离现身试讲：我是一个公私很分明，又很会做人的人（臭屁）。怎么说？
　　第一，我跟同事相处从来只在办公室，不会带回家里去。比如说我有好东西，拿到办公室跟大家一起分享，但我不会把某个人或者一群人请到家里去品尝，这叫“公私分明的平衡哲学”。
　　第二，我在办公室和同事感情很和谐，我愿意听从每个长辈和比我有经验的同事的教导，但是下班时间除了工作我不会打任何电话，发任何短信、微信去联系任何一个同事，这叫“尊重别人的私人时间”。
　　第三，有时候，大家会一起吃饭，年轻小伙伴们，会组织一起看电影、参加小活动，但是记住一点，永远是从办公室发起，这是就是办公室活动，从这个角度出发的活动都带着浓浓的团队气息；不可以是自己休息的时候打电话或者发微信去联系大家一起，这是私下，大家在休息的时候大多数不会把工作感觉带着去参加活动！
　　第四，单独和某个同事吃饭也完全OK，但是也是下班前在办公室里当着大家的面约定的，大家都清楚我们要去做什么，对方还约也是在办公室提出，而不是私下的时候。
　　以上就是莫离私以为的“公私分明会做人”，请大家在评论栏尽情补充或者驳斥~
　　美女：“前几天，我们办生日会要布场，需要企管部的帮忙，这位也说是看在我面子上才帮的，要请吃饭，天天叨叨。这不绩效检查，领导要让两个部门的一起去检查，她非说她不知道怎么查，也不知道怎么回事，安排路线说‘听我的’，完了说‘跟上我，饿的不行’，走场了，要是她就一下午一个店，反正是特别能说，我说‘这是领导安排的工作，谢谢支持，你看你又是很有的能力人，需要你的支持’，这下好了，她更越说越多了，服了，遇上这样的主，真可以锻炼人！”
　　莫离：“你事先要充分征求她的意见，她说她不懂，不代表她真的不懂，即便是真的，她说出来，也绝不是字面上的意思，而是要你一个态度来的。”
　　莫离：“知道什么叫‘先小人后君子’不？在同事之间，要反其道而行之，即是说，要‘先君子后小人’。先充分征得对方的同意，让对方充分了解她该了解的事项，让她配合你的时候明白自己该怎么做，或者说给她一个充分思考怎么做的机会和时间。然后一路上，你仍要以君子的态度与她相处，好好照顾她的感受。如果，在过程中或者最后她抱怨你，或者说你坏话，这时候你就可以‘小人’了，开启委屈模式，可以跟周围的人说清楚你这一路上都做了哪些，就是为了让她舒服一点，可是最后还是得不到满意，哎。然后该干嘛干嘛去，既不解释多余，也不做个怨妇，让别人知道你该做的都做了，仁至义尽了，谁在胡闹则高下立判！”
　　莫离：“这算是职场厚黑学吧，宗旨是‘人不犯我、我不犯人，人若犯我，我不留情。’”
　　莫离总结：
　　职场心（攻）理（心）学（计）告诉我们，我们不是不能有心机，而是一定要有，关键是，使用原则和方式，莫离的原则是：保护自己永远不需要建立在伤害别人之上，不管那个人是否无辜，我们永远有的选择。选择伤害就等于抹杀自己善的存在，这就是因果作用，是能量守恒，是亘古不变的真理。善良不代表懦弱，反而，善良是一种力量，是一种选择，是你可以伤害别人，可是你选择不伤害，而是保护。
（三茅人力资源网）
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