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　　达人，是指在某一领域非常专业，出类拔萃的人物。指在某方面很精通的人，即某方面的高手。随着使用频率的增加，现在已经成为常见的流行用语。假如某一天你被称作为达人，那就是其他人对你的一种高度认可。达人和汽车之间会有怎样的关系呢？在小编看来，每个被称作达人的人，他们对事物的要求并非以价格为尊，就如同选择夏利N7的众多达人一样，他们更多看到的是N7的朴实无华。　　车主：陈佳胤　　职业：物流销售　　爱好：旅游、摄影、唱歌　　夏利N7车主陈先生就是一个不折不扣的休闲达人，他的兴趣相对广泛，旅游，摄影，唱歌都是他的爱好，而有着这样爱好的人，性格都是活泼而开朗的。　　作为一个物流销售，陈先生似乎更善于与人交流，销售这个行业虽然门槛不高，却对交流技巧有着十分严格的要求，他们需要涉猎更加广泛的知识领域，因此也需要培养较高的鉴赏和分析能力。而陈先生选择夏利N7的原因，则是被它不同于夏利以往的时尚气质所吸引，“夏利N7外观不错，空间也适合较高的我，性能也不错，最喜欢的还是内饰”。　　每项工作都有其独特的压力，销售也不例外，而陈先生的广泛爱好可以很好的排解他工作中的压力。每个年轻人都有闯荡世界的梦想，而陈先生更喜欢驾驶着夏利N7来个短途旅游，在旅程中与家人分享快乐，用自己的相机去记录旅程中的风景，是他生活中最大的乐趣。　　车主：杨茜茜男友　　职业：自由　　爱好：喜欢美的事物　　说起达人，车主杨茜茜有着自己的STYLE，万事挑剔的他对自己的爱车也不例外。好看的车太贵，便宜的车不喜欢，二手车又信不过，看来看去最终选择了夏利N7。　　日常用车中，常常是男友充当小杨专属司机，而她经常充当坐车的角色。所以动力并不是她最关心的，而更加注重乘坐的舒适度与内饰的时尚度。说着小杨便给记者秀出她车内各种玩偶，她说提车当天就把这些很久前就准备好的玩具、摆件，“堆”上了车。看着满车厢内的装饰，无愧为“车内装饰达人”。　　车主：李蕾蕾　　职业：职员　　爱好：喜欢旅游　　李蕾蕾是今年3月购买的夏利N7，对于一位有着真正驾驶经验和购车体验的人来说，第二辆车的选择往往会比第一辆车更慎重，但是她却对夏利N7情有独钟，因为不同于一般夏利车型的时尚外观，是吸引她的首要原因。　　李蕾蕾描述她的N7是线条流畅的SUV，这对夏利N7来说是一个富有肯定意义的评论。SUV车型应该是怎样呢？宽敞、舒适，可以放足够的行李，带着乘坐者一起去跋山涉水。李蕾蕾觉得虽然夏利N7是国产品牌，但它的内饰在同级车内豪华宽敞，性价比高新车比起现款夏利更先进，并且小巧灵变，适合停放。　　车主：邵学文　　职业：机加工　　爱好：自驾游　　同样是今年3月购买的夏利N7，邵学文却是一位全新车主，对于他来说拥有一辆自己的汽车，算是人生一个阶段中的梦想。如果能够开着自己的汽车去自驾，对他来说是现阶段最合适的休闲方式。　　他选择夏利N7之前有看过哈弗M4，不过两相比较之后还是觉得N7的外观更适合他这样的年轻人。“外形漂亮、动力较强、价位合理、油耗满意、安全性能高、新型跨界车、内饰新颖”总是N7很好，他如是说。　　车主：孙恒起　　职业：销售　　爱好：汽车改装　　孙先生在选择夏利N7之前考虑过夏利N3，只是他看过N7之后还是认可新车的质量。“4月份买的车，在利用临时牌照的期间，跑了几百公里之后更喜欢它了，这与我热爱的自驾游已经分不开。”“我不是个肤浅的人。”孙先生毫无掩饰的表示，自己选择夏利N7的最直接的原因还是他的外形。另外，追潮流选择最新的车型也是他选择原因之一。　　别看孙先生是第一次买车，但他确实是一个不折不扣的改装车发烧友。无论是外观、动力、内饰等等方面改装都能一一道来。因此刚入手的夏利成为他下一个改装的目标，他觉得夏利N7的可塑性很大，可以挖掘出这辆车的更大潜能。时尚不分性别年龄和国界，当然只要有一颗时尚的心，就可以创造出一番时尚。　　车主：田鸣放　　职业：退休在家　　爱好：钓鱼　　田先生已接近中年但他似乎并没有因为步入中年而感觉自己跟不上潮流，相反他是一位能兼顾生活和娱乐的休闲达人。田先生的业余还好是钓鱼，当然这样的娱乐休闲也的确符合他本身的所处的年龄段，偶尔约上三五好友来一场钓鱼PK赛，成为他购买N7的理由。　　喜爱垂钓的人对大自然都有一种莫名的亲密感，当然田先生也不例外，他更除了热爱钓鱼之外也关注环保。选择夏利N7除了可以带着他去钓鱼之外，时尚动感的外形让他的心态也着实年轻了一把，甚至许多钓鱼老友都说“买了N7之后，钓鱼的精力更旺了。　　车主：王辉　　职业：医药代表　　爱好：唱歌、打乒乓球　　王辉的工作与医药有关因此常年需要一辆车作为代步工具，载他去完成工作。医药行业的竞争很大，但王辉有他自己的减压方式唱歌和打乒乓球。喜爱唱歌和打乒乓球的人，应该并不过分张扬，因此王辉对于时尚的认知都显得比较低调内敛。　　“夏利N7最吸引我的倒不是外观，反而是内饰的设计，感觉比之前夏利新颖很多，而且多功能方向盘的安排，很新鲜”。因为他对时尚的内敛，内饰的新颖成为他买车的原因。作为一位即将而立的男性，他的成熟是慢慢积累起来的，无论是对家庭的概念还是对社会责任的认识，都让他觉得时尚不仅仅是个人行为，更多代表一种社会风潮，好的理念会促进社会的发展。　　车主：王晓磊　　职业：主妇　　爱好：美食　　每个人都有他不同的兴趣爱好，有人喜欢垂钓有人喜欢唱歌，有人喜欢打乒乓球当然也有人会以“吃遍天下美食”作为奋斗目标。夏利N7的车主王晓磊就是这样一个爽快的女子，在她的生活中，除了家庭成员之外，最重要的就是美食了。　　“我很喜欢吃东西的过程，尤其是到一个陌生的环境，我会先从饮食方面着手去了解他们在饮食中的文化。不过天津人本身就有很多好吃的东西，食品街的十八街麻花、狗不理包子、炸酱面，尤其是每天早上的煎饼果子和豆腐脑，都是我喜欢的美食”。在她看来买车和吃东西一样，色香味都缺一不可。“N7的外观很时尚，就像是一道全新研究的菜式，会先从卖吸引你；内饰的多功能方向盘就好像一道菜里面的作料，有了它会让味道更加完美。其实我最大的心愿是可以开着我的N7，带着老公和孩子尝尽美食。　　车主：王强　　职业：机械设计　　爱好：运动、打游戏　　王强是今年4月刚入手的夏利N7，作为普通的上班族对车辆的要求并不高，只要能够满足代步需求就很好。不过作为一个从事机械设计的专业人士来说，王强对汽车还是有一定的了解。他对记者说选择N7的理由很简单“省油、地产车、维护方便同价位更实惠”。　　王先生闲暇时间喜欢运动和打游戏，一个是体力上的锻炼一个是精神上的满足，两者并进能很好地调节身心压力。可以说他是一位懂得生活的时尚达人，30岁对于一个男人是而立之年，而王先生也希望在今后的生活中做些有意义的事情，开着N7方便家人出行，假期一起去郊游散心，都是不错的选择。　　车主：郭莹　　职业：软件设计师　　爱好：热爱公益　　郭莹是一个富有爱心和责任心的女孩，同时在她的字典里车只是代步使用，因此能够省力不失环保则是最好的。“第一次看到N7是在电视上，了解后发现本土品牌在质量上也不断提高，尤其N7的油耗还是我能接受的，所以选择了它”。郭莹也热心公益，她偶尔也会捐款，救助失学的儿童，她给自己的定位是“慈善达人”。“慈善和公益并不看你捐款多少，更多的是要看心意”。　　车主：张浩　　职业：专职摄影师　　爱好：摄影　　张浩的爱好和工作十分一致，摄影成了他人生中不可或缺的元素，那么势必一辆属于自己的车是他完成摄影梦想的必需品。张浩选择N7的理由十分简单，省油、空间大、提速快！　　对于用镜头去捕捉生活美的人来说，一分一秒都是十分珍贵的。“摄影可以为我留下精彩的瞬间，而N7可以带着我去更多想去的地方拍摄美丽”。　　车主：张树伟　　职业：个体经营者　　爱好：旅游　　张树伟的爱好是旅游，相比公共交通的方式去一个地方，他更喜欢自驾游，因为可以自己掌握时间并可以了解更多的风土人情。张先生喜欢一边开车一边听音乐，虽然从安全性的角度来看，这样的习惯并不好，但不得不说这是一种极好的享受。　　张先生在没有买N7之前曾在街上与一些车主偶遇，闲聊中发现地产车仍然有它自己的闪光点，比如省油比如实用，音响尤其是张先生的最爱。“听音乐开车虽然不太安全，但是你会发现这是一种很好的感受，可能和我的喜好有关，我喜欢热热闹闹的氛围”，这是这个音乐发烧友最大的特点。
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电话中与客户沟通的N个技巧？
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1.开放式的问题　　开放式的问题就是为引导对方能自由启口而选定的话题。如果你想多了解一些客户的需求，就要多提一些开放式的问题。能体现开放式的问题的疑问词有：&什么&、&哪里&、&告诉&、&怎样&、&为什么&、&谈谈&等。　　2.封闭式的问题　　封闭式的问题是指为引导谈话的主题，由提鲜者选定特定的话题来希望对方的回答于限定的范围。封闭式的问题经常体现在&能不能&、&对吗&、&是不是&、&会不会&、&多久&等疑问词之间。　　如果你想获得一些更加具体的资料和信息时，就需要对客户提出封闭式的问题，这样才能让客户确认你是否理解了他的意思。但是在电话销售中，如果你问了很多封闭式的问题，这会给客户造成一种压力，同时也不利于自己对信息的收集。所以在前期了解客户的需求时，应多问一些开放式的问题，以便让客户能够自由、毫无拘束地说，这样才更有可能使你从中获得有用的信息，找到新的商机。　　
问题的类型
在你跟客户交流时，需要提问客户一些问题，而这些问题可以分为以下八类：　　1.判断客户的资格　　根据自己的销售目标，向客户提出一些特定的问题，通过对方的回答来确定他究竟是不是符合你的目标的客户。例如可以提问这样的问题：有些公司已经采用电话销售，您是否有电话销售人员呢？　　2.客户对系统或服务的需求　　根据客户表现的需求意向，用封闭式的提问的方式来进一步明确客户的需求，并尽可能多地获得其它所需的信息。提问的问题可以是：可靠和可管理性、易维护，哪一点对您来讲最重要呢？为什么？　　3.决策　　用委婉的口气提问，确定客户方的决策人是谁。要让客户乐于回答你的问题，直截了当地问客户&您负责这件事儿吗？&显然这并不是一种好的提问方式。如果您换一种方式问：&除了您之外，还有谁参与这个决策呢？&客户觉得自己受到重视，事情的进展自然就会相对顺利一些。　　4.预算　　为了能成功地推销出自己的产品，你要了解客户方的预算。如果客户的预算较低而你却需要向他推销高档产品，成功的概率相应地就会很低，反之亦然。这里可能会有一些困难，因为客户一般都不愿意把他的预算是多少告诉你，你可以从其它的项目谈起，逐步地诱导其透露一些预算的问题。　　5.竞争对手　　提问竞争对手信息的最佳时机是当客户提到竞争对手的时候，不要自己主动地提问有关竞争对手的信息。在客户提起时注意了解竞争对手的信息，分析其优势和劣势。如果客户认为竞争对手的不足正是自己的强项，下次谈时要突出竞争对手的不足正是自己的强项，以此来吸引客户的可能性就会很大。　　6.时间期限　　了解客户对需求的时间限制有利于你进一步制订销售策略。假如对方以不确定来回答你，那么很可能是他还没有真正决定要跟你合作。这时你要进一步地去引导他，比如暗示他尽快开始的好处和延迟的不利影响，让客户尽快地做出合作的决定。　　7.成交　　也就是引导客户做出达成生意的决策。在恰当时，例如客户的满意度很高或情绪很好时，你可以主动地建议客户，完成签字手续，达成生意。　　8.向客户提供自己的信息　　用恰当的方式把有利于自己的信息传递给客户，让客户感到购买你的产品是一个正确的决定，提高客户的满意度，这些对你日后的销售工作也可能会有很大的帮助。　　
提问的技巧
提问的技巧具体分为以下四个方面：　　1.前奏　　前奏的就是告诉客户，回答你的问题是必要的或至少是没有坏处的。如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题，运用一个前奏就能有望改变客户的想法。例如提问客户的项目预算，一般的客户都是不愿意告诉你的。这时你可以加一个这样的前奏：&为了给您推荐一个最适合的方案，我想知道这个项目大概的投资水平在怎样的范围内呢？&通过前奏就能有效地提醒客户，让我了解项目预算是必要的，客户就有正面回答的一些可能性。　　2.反问　　如果客户向你提出的问题而你却不知道怎样回答，这时你有两种方式可以选择：①实事求是，切忌不懂装懂；②反过来提问客户，让客户说出他是怎样看待这个问题的，这通常就是他希望得到的回答，你也就正好可以据此投其所好了。　　3.沉默　　如果在通话过程中出现了长时间的沉默，这当然会造成很尴尬的局面。但是适当的沉默也是十分必要的。例如向客户提问后，保持一小段时间的沉默，正好能给客户提供一次必要的思考的时间。　　4.同一时间只问一个问题　　通常你可能需要同时提出几个问题要对方回答，而他往往只会记得其中的一个，或觉得无从谈起。所以同一时间只问一个问题才是最好的选择。　
倾听的技巧
学会倾听是非常必要的，客户势必不会总是重复同一问题。如果你心不在焉，听而不闻，就很可能漏掉一些很重要的信息，以致失去成交的机会。所以倾听技巧非常重要，好的倾听技巧主要有以下四个　　1.确认　　在客户讲话过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语你不懂，这就特别需要向客户进行确认，进一步明确客户所讲的内容。　　同时，你跟客户交流时一定要注意自己的术语使用问题，你不能运用太多的术语，以免容易给客户造成理解上的障碍。　　2.澄清　　对容易产生歧义的地方，要及时地与对方沟通，以便充分了解客户的真正想法。客户说的某一句话可能存在着两种或多种理解，如果自以为是，只按照自己的好恶去理解，就必然容易产生误解。所以一定要及时地与客户进行交流，澄清事实。　　3.反馈　　在倾听的过程中，要积极地向客户及时进行反馈。你要不断地让他意识到你始终都在认真地听他讲话。如果你只顾自己长时间的讲话而听不到回应，势必会给客户造成心理压力，他自然就不愿意继续讲下面的内容而只想尽快地结束通话了。　　4.记录　　在进行电话交流时一定要做好记录。电话交流的时间很有限，你很难记住客户需求的所有关键点，最好的办法是随时把客户提到的重点及时地记录下来。　　5.判断客户的性格　　通过打电话听出客户的性格。根据前面讲过的四种类型的性格，给目前的客户一个大概的定位。然后对应这个定位去适应对方，根据上文讲到的方法分别应对。　　
回想你最近一次与客户的交流过程，回答如下问题　　表达同理心　　1.表达同理心的方法　　同理心就是要站在客户的立场，从客户的角度出发来考虑问题。表达同理心是非常重要的，表达同理心能让客户意识到你跟他是始终站在一起的，无形之中就有效地拉近了双方的距离。表达同理心的方法有以下几种：　　◆同意客户的需求是正确的。　　◆陈述该需求对其他人一样重要。　　◆表明该需求未能满足所带来的后果。　　◆表明你能体会到客户目前的感受。　　2.注意事项　　表达同理心时不要太急于表达，而且面部表情一定要跟声音及时地互相配合，更重要的是一定要站在客户的立场上去表达同理心。　　在表达同理心时有两点值得注意：　　◆不要太急于表达，以免让对方以为你是在故意讨好他。　　◆说话时要将自己的面部表情和动作及时地互相配合，就像你与客户在进行面对面的交流一样。
电话形象：声音和语言
　　电话是双方不见面的一种沟通方式，它是通过电话线或电波来传递信息的。因此，你无法通过你的肢体语言来帮助自己传递这种情绪，你只有在语言上下工夫了，如果你的语言和声音尊重对方，礼貌热情，就会给对方留下良好的印象。这就是电话沟通最基本但也是最重要的要求。
　　业务伙伴都知道，成功的零售和推荐来自于顾客对你和产品的认同和信任，所以，你在电话中的语言和声音，是否让顾客感觉到了被尊重、被关注，是你能否感染并打动顾客，赢得顾客信任的关键。
　　在双方面谈时,你的身体姿势、面部表情占谈话效果的55%，而电话交谈时却只闻其声，不见其人，即只能靠声音、语言沟通。
电话沟通的心态
　　&思利及人&的文化告诉我们，与人沟通要换位思考、关注感受、直升机思维。所以，无论是接电话、打电话还是转电话，在拿起电话前，你就应该准备好微笑，准备好&思利及人&，让每一次电话沟通都带给对方开心和愉快，让每次沟通都有成效。
接电话的技巧
第一阶段：打招呼（语言握手）
　　◆&最完美的接电话时机是在电话铃响的第三声接起来！如果你在电话第一声铃响后接起来，对方会觉得突然；如果你在电话铃响了很多次才接，对方多少有点不悦。
　　◆&无论对方是谁，你都要让对方感到他得到了友好的接待，尽量使用&魔术语&如：&请、请稍等、谢谢、对不起、再见&等。
　　◆&使用合适的问候语：&早上好&、&下午好&、&晚上好&或&您好&。
　　◆&告诉对方自己是谁，以免对方是误打，或再次询问而浪费时间。
　　◆&确认对方是谁，然后致意问候：&对不起，请问您是哪一位？&&您好！&
　　◆&拨错号码是常有的事，接到拨错号码的电话，你不能一声&错了&，然后重重地挂上电话，要语气温和地告诉对方：&你打错了，这是&&单位。&
第二阶段：专心聆听并提供帮助
　　◆&放下手头任何事情，左手拿听筒，右手做好记录准备，专心致志地听对方讲的事情。
　　◆&不要在接听电话的同时做其它事情，如吃东西、打字、阅读资料等。不要让任何事情分散你的注意力。否则是很不礼貌的，对方也很容易觉察到你心不在焉。
　　◆&如果电话要找的人不在或正在忙着其它事不能抽身，不要只告诉对方不在，或正忙，要告诉对方您想怎样帮助对方，让对方感到你乐于帮助。如：&对不起，陈先生现在正在接另一个电话/陈先生出去一会儿，请问我可以帮他留言吗/我可以让他打电话找你吗/您可以过五分钟后再打来吗/如果你愿意的话，请留下你的姓名和电话号码，我让他打电话给你，您看行吗？&等。
　　◆&以请求或委婉的语气，不要以要求的方式让对方提供信息。不要说：&你叫什么名字？&或&你的电话号码是什么？&；要说：&请问我可以知道你的名字吗？&&王先生有你的电话号码吗？&
　　◆&转接电话过的程中，要捂住话筒，使对方听不到这边的其它声音。
　　◆&重复和确认是电话沟通中非常重要的技巧之一，以避免误会，或不致遗漏重要的信息等。
　　◆ 如果是顾客的抱怨电话，最忌争辩，最明智的做法就是洗耳恭听，让顾客诉说不满，一边认真琢磨对方发火的根由，找到正确的解决方法，用肺腑之言感动顾客。
　　◆负责地回答所有问题，如遇不清楚的事情，或说其大意，或请了解情况的人接电话。回答问题不能含糊不清。
第三阶段：结束电话
　　◆在通话结束前，要让对方感受到你非常乐意帮忙，表示谢意并道&再见&；要等对方放下话筒后，再轻轻放下话筒。
　　◆ 在对方还在说话时就挂断电话是很不礼貌的。
打电话的技巧
第一阶段：打电话前的准备事项
　　◆ 确认对方的电话号码，单位及姓名
　　◆&准备好纸、笔及相关资料
　　◆&写下要说的事情及次序
第二阶段：打招呼（语言握手）
　　◆&电话通后，要先通报自己的单位或姓名：&您好，我是南方李锦记的业务员XX。&然后确认对方的名字。
　　◆&礼貌地询问对方是否方便之后，再开始交谈。
　　◆&如果自己打错了电话，礼貌的做法是发自内心地道歉，可以说：&噢，电话打错了，对不起。&默不作声就放下电话会使对方不快。
　　◆&在给身份地位高的人士打电话时，直呼其名是失礼的，应说：&您好，我是XX，我想跟X先生谈谈XX事情，不知是否方便？&
第三阶段：讲述事由
　　◆&讲述事由要简明扼要，声音和蔼，遵守5W1H原则：WHEN，WHERE，WHO，WHAT，WHY，HOW（时间、地点、人物、事件、原因、怎么做）
　　◆&简单地重复一遍事由，既重复重点，也要听取对方所谈事情。
第四阶段：结束通话
　　在通话结束前，表示谢意并道&再见&：&李先生，谢谢您，再见！&
电话沟通中的其它注意事项
别在电话中进行产品说明
　　不要谈产品的细节，那样会拉长谈话时间，顾客也不见得就听得懂，更可能听一听就不耐烦挂掉电话，连见面的机会都没有。
打电话的时机
　　往对方家里打电话，应避开早晨8点钟以前，晚上10点钟以后。往单位打电话谈，最好避开临下班前10分钟。对方不方便接听电话如在高速路上、吃饭时、有重要的事情时都不适宜继续谈话。
谁先挂电话
　　通常是打电话一方先放电话，但对业务伙伴来说，如果对方是顾客，应让对方先放电话，或待对方说完&再见!&后，等待2～3秒钟再轻轻挂断电话，以示尊重。无论通话多么完美得体，如果最后毛毛躁躁&咔嚓&一声挂断电话，则会功亏一篑，令对方很不愉快。因此，结束通话时，应慢慢地、轻轻地挂断电话，这才是换位思考，关注对方感受。
不要使用简略语、专用语
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server is okLinux系统技术交流QQ群（915246）验证问题答案：刘遄
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章节简述：
Hello World!全书开篇老师向同学们讲述自己近十年来的学习经历以及教学经验感悟，介绍《Linux就该这么学》书籍的主要优势及特点。开源项目的兴盛受益于开源社区强健的根基，与同学们一起学习了解常见的GPL、BSD、Apache、MPL、MIT等开源许可证书规则。
开源产品不仅具有低风险、品质好、低成本及更透明的四大优势，而且开源精神还是每个Linux技术人从骨子里自豪的情怀，老师会用通俗易懂的方式讲述Linux系统从1991年至2016年将近二十五年的发展历程，进一步了解整个开源行业的发展趋势。学习最常见的Linux系统、了解阶梯认证体系以及RHEL7系统的战略定位，进而帮助每位同学更好的确定今后学习方向。
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本章目录结构
0.1 本书作者简介
本书作者刘遄（Liu Chuán）从事于Linux运维技术行业，高中时期便因兴趣的驱使而较早地接触到了Linux系统并开始学习运维技术，并且在2012年获得红帽工程师 6版本证书，在2015年初又分别获得红帽工程师 7版本证书与红帽架构师认证RHCA顶级证书。
尽管如此，但依然深知水平有限且技术一般，若不是得益于良师益友的无私帮助，肯定不能如此顺利地取得上述成绩。并且，作为一名普通的技术人，我亲身经历过半夜还在培训班的心酸，体验过拥堵6小时车程的无奈，也翻看过市面上十几本如同嚼蜡般的Linux技术书籍，这让我更加坚定了写作本书的信念。此刻，我正是怀揣着一颗忐忑的心，尽自己最大的努力把有用的知识分享给读者，希望你们能够少走一些弯路，更快地入门Linux系统。
窃以为，一名技术高超的导师不应该仅仅是技术的搬运工，而应该是优质知识的提炼者，所以在写作本书的过程中，我不希望也不会将自己了解掌握的所有技术知识都写到书里，借此来炫技，而是从真正贴近于新人学习特点的角度出发，主动摒弃了不实用的部分，并把重点、难点反复实践，以加深读者对理论基础的理解，并彻底掌握生产环境中用到的技术内容。
本书基于最新的Linux系统RHEL 7编写而成，而且配套软件及资料完全免费，课程面向Linux新手。本书会从零基础带领读者入门Linux系统，然后渐进式地提高内容难度，使其匹配生产环境对运维人员的要求。而且，本书每章都配套有大量的图、表、命令示例以及课后习题，以达到增强读者学习兴趣与加深记忆的效果。最后，本书以及配套资源相较于当前的RHCE培训，至少要多出40%的内容，只要您能每天坚持学习，相信这绝对是您体验最佳、进步最快的一次学习经历。
最后想说的是，我的写作初心其实并不高雅，只是在还债，还十几年来中国有如此多的培训机构赚了那么多钱，但却没有培训机构真正给学员提供一本好教材的债，而这应该是我们的学员早就应该享受的服务，不能再选择性失明了。而到了2017年，我的写作初衷也融入了一点小私心，除了运营好《Linux就该这么学》图书的在线学习网站https://www.linuxprobe.com/，服务更多的学员和读者之外，还要把我们的免费开源图书做到远超其他培训机构收费教材的水平，并坚持做中国开源站点的道德典范，不欺骗，不作恶，保持最纯净的技术交流环境，而我们想要得到的也很简单——如果您认可了刘遄老师的付出并满意我们的服务，还请把本书告诉身边的朋友，让更多的人知道我们在做的这件很酷的事。
0.2 学习是件苦差
我不想回避这个问题—学习是件痛苦的事情。如果说学习Linux真的很简单，那必是骗子的谎言，起码这不能给您带来高薪。在每次起床后的几分钟时间里，大脑都会陷入斗争状态—是该聊会天呢，还是要追个美剧呢，还是打一局英雄联盟呢，还是看一下那该死的刘遄写的那本可怕的Linux教材呢？这个时候，请不要忘记自己最初的梦想。十年后的你，一定会感激现在拼命努力学习的自己。身为作者，我的使命就是让本书对得起你为此花费的时间、精力和金钱，让你每学完一个章节都是一次进步。
稻盛和夫先生在《活法》中有段一直激励着我的话，现在转送给正在阅读本书的你：
“工作马马虎虎，只想在兴趣和游戏中寻觅快活，充其量只能获得一时的快感，绝不能尝到从心底涌出的惊喜和快乐，但来自工作的喜悦并不像糖果那样—放进嘴里就甜味十足，而是需要从苦劳与艰辛中渗出，因此当我们聚精会神，孜孜不倦，克服艰辛后的成就感，世上没有哪种喜悦可以类比”。
“更何况人类生活中工作占据了较大的比重，如果不能从劳动中、工作中获得充实感，那么即使从别的地方找到快乐，最终我们仍然会感到空虚和缺憾”。
0.3 开源共享精神
简单来说，开源软件的特点就是把软件程序与源代码文件一起打包提供给用户，让用户在不受限制地使用某个软件功能的基础上还可以按需进行修改，或编制成衍生产品再发布出去。用户具有使用自由、修改自由、重新发布自由以及创建衍生品的自由。这也正好符合了黑客和极客对自由的追求，因此国内外开源社区的根基都很庞大，人气也相当高。
坦白来讲，每位投身于Linux行业的技术人或者程序员只要听到开源项目就会由衷地感到自豪，这是一种从骨子里带有的独特情怀。开源的企业不单纯是为了利益，而是互相扶持，努力服务好更多的用户。开源软件最重要的特性有下面这些。
低风险：使用闭源软件无疑把命运交付给他人，一旦封闭的源代码没有人来维护，你将进退维谷；而且相较于商业软件公司，开源社区很少存在倒闭的问题。
高品质：相较于闭源软件产品，开源项目通常是由开源社区来研发及维护的，参与编写、维护、测试的用户量众多，一般的bug还没有等爆发就已经被修补。
低成本：开源工作者都是在幕后默默且无偿地付出劳动成果，为美好的世界贡献一份力量，因此使用开源社区推动的软件项目可以节省大量的人力、物力和财力。
更透明：没有哪个笨蛋会把木马、后门等放到开放的源代码中，这样无疑是把自己的罪行暴露在阳光之下。
但是，如果开源软件为了单纯追求“自由”而牺牲程序员的利益，这将会影响程序员的创造激情，因此世界上现在有60多种被开源促进组织（Open Source Initiative）认可的开源许可协议来保证开源工作者的权益。对于那些只知道一味抄袭、篡改、破解或者盗版他人作品的不法之徒，终归会在某一天收到法院的传票。对于准备编写一款开源软件的开发人员，也非常建议先了解一下当前最热门的开源许可协议，选择一个合适的开源许可协议来最大限度保护自己的软件权益。
GNU GPL（GNU General Public License，GNU通用公共许可证）：只要软件中包含了遵循GPL协议的产品或代码，该软件就必须也遵循GPL许可协议且开源、免费，因此这个协议并不适合商用软件。遵循该协议的开源软件数量极其庞大，包括Linux系统在内的大多数的开源软件都是基于这个协议的。GPL开源许可协议最大的4个特点如下所示。
复制自由：允许把软件复制到任何人的电脑中，并且不限制复制的数量。
传播自由：允许软件以各种形式进行传播。
收费传播：允许在各种媒介上出售该软件，但必须提前让买家知道这个软件是可以免费获得的；因此，一般来讲，开源软件都是通过为用户提供有偿服务的形式来盈利的。
修改自由：允许开发人员增加或删除软件的功能，但软件修改后必须依然基于GPL许可协议授权。
BSD（Berkeley Software Distribution，伯克利软件发布版）许可协议：用户可以使用、修改和重新发布遵循该许可的软件，并且可以将软件作为商业软件发布和销售，前提是需要满足下面3个条件。
1：如果再发布的软件中包含源代码，则源代码必须继续遵循BSD许可协议。
2：如果再发布的软件中只有二进制程序，则需要在相关文档或版权文件中声明原始代码遵循了BSD协议。
3：不允许用原始软件的名字、作者名字或机构名称进行市场推广。
Apache许可证版本（Apache License Version）许可协议：在为开发人员提供版权及专利许可的同时，允许用户拥有修改代码及再发布的自由。该许可协议适用于商业软件，现在热门的Hadoop、Apache HTTP Server、MongoDB等项目都是基于该许可协议研发的，程序开发人员在开发遵循该协议的软件时，要严格遵守下面的4个条件。
1：该软件及其衍生品必须继续使用Apache许可协议。
2：如果修改了程序源代码，需要在文档中进行声明。
3：若软件是基于他人的源代码编写而成的，则需要保留原始代码的协议、商标、专利声明及其他原作者声明的内容信息。
4：如果再发布的软件中有声明文件，则需在此文件中标注Apache许可协议及其他许可协议。
MPL（Mozilla Public License，Mozilla公共许可）许可协议：相较于GPL许可协议，MPL更加注重对开发者的源代码需求和收益之间的平衡。
MIT（Massachusetts Institute of Technology）许可协议：目前限制最少的开源许可协议之一，只要程序的开发者在修改后的源代码中保留原作者的许可信息即可，因此普遍被商业软件所使用。
0.4 为什么学习Linux系统？
同学们当读到这个小节，相信您已经基本熟悉了刘遄老师的写作特点（但不是讲课特点）——能用一句话讲清的事情，我绝不会造出一段话。这样的好处非常明显，首先是文章不再冗长，并配上了大量图片看起来非常的有乐趣，其次是能够让您一眼就找到最重要的知识和干货，所以接下来我将会用一段话总结出Linux系统的来历和发展历程，请留心每个时间点即可。
早在20世纪70年代，UNIX系统是开源而且免费的。但是在1979年时，AT&T公司宣布了对UNIX系统的商业化计划，随之开源软件业转变成了版权式软件产业，源代码被当作商业机密，成为专利产品，人们再也不能自由地享受科技成果。
于是在1984年，Richard Stallman面对于如此封闭的软件创作环境，发起了GNU源代码开放计划并制定了著名的GPL许可协议。1987年时，GNU计划获得了一项重大突破—gcc编译器发布，这使得程序员可以基于该编译器编写出属于自己的开源软件。随之，在1991年10月，芬兰赫尔辛基大学的在校生Linus Torvalds编写了一款名为Linux的操作系统。该系统因其较高的代码质量且基于GNU GPL许可协议的开放源代码特性，迅速得到了GNU计划和一大批黑客程序员的支持。随后Linux系统便进入了如火如荼的发展阶段。
1994年1月，Bob Young在Linux系统内核的基础之上，集成了众多的源代码和程序软件，发布了红帽系统并开始出售技术服务，这进一步推动了Linux系统的普及。1998年以后，随着GNU源代码开放计划和Linux系统的继续火热，以IBM和Intel为首的多家IT企业巨头开始大力推动开放源代码软件的发展。到了2017年年底，Linux内核已经发展到了4.13版本，并且Linux系统版本也有数百个之多，但它们依然都使用Linus Torvalds开发、维护的Linux系统内核。RedHat公司也成为了开源行业及Linux系统的带头公司。
在讲课时，我经常会问同学们一个问题：“为什么学习Linux系统？”很多学生为了让我高兴，直接就说“因为Linux系统是开源的，所以要去学习”。其实这个想法是完全错误的！开源的操作系统少说有100个，开源的软件至少也有十万个，为什么不去逐个学习？所以上面谈到的开源特性只是一部分优势，并不足以成为您付出精力去努力学习的理由。
对于用户来讲，开源精神仅具备锦上添花的效果，因此正确的学习动力应该源自于：Linux系统是一款优秀的软件产品，具有类似UNIX的程序界面，而且继承了UNIX的稳定性，能够较好地满足工作需求。
大多数读者应该都是从微软的Windows系统开始了解计算机和网络的，因此肯定会有这样的想法“Windows系统很好用啊，而且也可足以满足日常工作需求呀”。客观来讲，Windows系统确实很优秀，但是在安全性、高可用性与高性能方面却难以让人满意。您应该见过下面这张图片。
想必读者现在已经能猜到，为什么要在需要长期稳定运行的网站服务器上、在处理大数据的集群系统中以及需要协同工作的环境中采用Linux系统了。通过下图也可以看出Linux系统相较于Windows系统的具体优势。
Linux的优势读者可先作了解暂不需深究，学习中再慢慢感受。
0.5 常见的Linux系统版本
在介绍常见的Linux系统版本之前，首先需要区分Linux系统内核与Linux发行套件系统的不同。Linux系统内核指的是一个由Linus Torvalds负责维护，提供硬件抽象层、硬盘及文件系统控制及多任务功能的系统核心程序。而Linux发行套件系统是我们常说的Linux操作系统，也即是由Linux内核与各种常用软件的集合产品。全球大约有数百款的Linux系统版本，每个系统版本都有自己的特性和目标人群，下面将可以从用户的角度选出最热门的几款进行介绍。
注:在《Linux就该这么学》书籍的其余章节中将以"Linux系统"来替代"Linux发行套件系统"这个词。
红帽企业系统（RedHatEnterpriseLinux,RHEL.）[]
红帽公司是全球最大的开源技术厂商，RHEL是全世界内使用最广泛的Linux系统。
RHEL系统具有极强的性能与稳定性，并且在全球范围内拥有完善的技术支持。
RHEL系统也是本书、红帽认证以及众多生产环境中使用的系统。
社区企业操作系统（Community Enterprise Operating System，CentOS）
通过把RHEL系统重新编译并发布给用户免费使用的Linux系统，具有广泛的使用人群。CentOS当前已被红帽公司“收编”。
由红帽公司发布的桌面版系统套件（目前已经不限于桌面版）。
用户可免费体验到最新的技术或工具，这些技术或工具在成熟后会被加入到RHEL系统中，因此Fedora也称为RHEL系统的“试验田”。
运维人员如果想时刻保持自己的技术领先，就应该多关注此类Linux系统的发展变化及新特性，不断改变自己的学习方向。
源自德国的一款著名的Linux系统，在全球范围内有着不错的声誉及市场占有率。
具有极高的自定制性，操作复杂，因此适合有经验的人员使用。读者可以在学习完本书后尝试一下该系统。
稳定性、安全性强，提供了免费的基础支持，可以良好地支持各种硬件架构，以及提供近十万种不同的开源软件，在国外拥有很高的认可度和使用率。
是一款派生自Debian的操作系统，对新款硬件具有极强的兼容能力。
Ubuntu与Fedora都是极其出色的Linux桌面系统，而且Ubuntu也可用于服务器领域。
现在国内大多数Linux相关的图书都是围绕CentOS系统编写的，作者大多也会给出围绕CentOS进行写作的一系列理由，但是很多理由都站不住脚，根本没有剖析到CentOS系统与RHEL系统的本质关系。CentOS系统是通过把RHEL系统释放出的程序源代码经过二次编译之后生成的一种Linux系统，其命令操作和服务配置方法与RHEL完全相同，但是去掉了很多收费的服务套件功能，而且还不提供任何形式的技术支持，出现问题后只能由运维人员自己解决。经过这般分析基本上可以判断出，选择CentOS的理由只剩下—免费！当人们大举免费、开源、正义的旗帜来宣扬CentOS系统的时候，殊不知CentOS系统其实早在2014年年初就已经被红帽公司“收编”，当前只是战略性的免费而已。再者说，根据GNU GPL许可协议，我们同样也可以免费使用RHEL系统，甚至是修改其代码创建衍生产品。开源系统在自由程度上没有任何差异，更无关道德问题。
本书是基于最新的RHEL 7系统编写的，书中内容及实验完全通用于CentOS、Fedora等系统。也就是说，当您学完本书后，即便公司内的生产环境部署的是CentOS系统，也照样可以搞得定。更重要的是，本书配套资料中的ISO镜像与红帽RHCSA及RHCE考试基本保持一致，因此更适合备考红帽认证的考生使用。
随书配备的ISO镜像文件下载地址：
深度评解红帽RHCSA、RHCE、RHCA认证：
0.6 优秀的RHEL7系统
本小节的内容是我在2015年写给学员的一篇文章，现在RHEL 7系统已经经过近三年的迭代更新，此时再回看这篇文章，发现我的预测还是很准确吧。当前，国内大多数机房都已经部署了RHEL 7系统，国内外多家银行机构、保险公司系统也纷纷上线CentOS 7或RHEL 7系统，但我依然想引用这篇文章来帮助读者了解RHEL 7系统，而且我也深信这篇文章同样也会适用于未来的RHEL 8系统。
2014年年末，RedHat公司推出了当前最新的企业版Linux系统—RHEL 7，彼时国内外各大媒体都给了不少特写镜头，行业也给予了硕大的期待。但是，时至今日RHEL 7系统的市场占有率却一直不温不火，于是有人开始对RHEL 7系统的未来表示担心，甚至有人还拿出各种论调来唱衰Linux系统，觉得开源厂商已经过了事业最高点，要在服务器领域让步于Windows系统了。这些话其实并没必要去反驳，任何一个产品都会有其拥趸和黑粉，时间会向所有人证明一切。我们现在只是来单纯地聊一聊这个RHEL 7系统。
在正式开聊之前，希望读者对Linux系统特性和运维领域有基本的了解，知道Linux系统在服务器领域中占据着不可小觑的市场份额，认识到RedHat厂商对Linux系统及整个开源行业的重要影响，更知道CentOS系统其实是RHEL系统的衍生品。如果以前使用过一段时间的RHEL 7系统，我们就更能顺畅地讨论“红帽Linux系统是否是一个失败的产品”这个问题。
我们先来看一个烫手的热议问题：“为什么半年过去了，RHEL 7系统的市场份额依然不温不火？要不要返回去学习老版本的Linux系统？”甚至有阴谋论说美国在使用新版本的Linux系统来搜集全球信息，告诫我们千万不要去碰。这个问题必须要回应，否则更多的阴谋论会层出不穷，甚至会让国内某些认知能力欠缺的媒体对开源行业产生误解甚至曲解。
基于前面提到的与读者共有的经验共识和篇幅限制，下面的论证速度会比较快，也会很有意思。首先，RHEL是企业版的服务器系统而不是用来玩耍折腾的桌面机系统，更何况作为桌面操作系统的Windows 7在日发布之后，整整用了3年才开始真正普及，难道在2009年到2013年间，Windows 7就是失败的产品吗？再者，RHEL 7系统创新式地集成了Docker虚拟化技术，支持XFS文件系统，兼容微软的身份管理，并采用systemd作为系统初始化进程，其性能和兼容性相较于之前版本都有了很大的改善，很明显是一款非常优秀的操作系统。最后，其实单从纳入OpenStack和Docker的决策上来讲，就应该相信红帽的开发团队不是在闭门造车。因此应该重新考虑到底是哪里出了问题。
运维人员在心里经常会想：“现在的环境跑得好好的，为什么要换呢？”重新部署生产环境不是说装上操作系统万事大吉，也不是把软件随便安装上就能拍屁股走人的，还要考虑升级带来的风险。
日后的生产环境出了问题，谁来负责？
旧的软件依然能否与新系统兼容？
新的系统或软件是否有bug？
安全性如何，审计怎么做？
之前购买的第三方技术支持是否可以具备相应的能力？
升级后是否会影响到某些软件的版权，是否需要重新付费？
不习惯新系统带来的变化怎么办？
费力升级后对自己有什么好处？
客观来讲，这次RHEL 7系统的改变实在太大，最重要的是它采用了systemd作为初始化进程。这样一来，几乎之前所有的运维自动化脚本都需要修改。那么，到底还要不要升级到RHEL 7？当然，也不是说服务器机房中的生产环境从不更新换代，当工作需求超过了当前版本的能力范围时，就必须要进行升级。比如，rsyslogd日志记录服务在RHEL 6系统中的版本是5.8，而现在最新的版本已经是8.1。这两个版本之间差了3个大的主版本号，其功能就有了很大的差距，您觉得会一直用旧的版本吗？
早在2014年年初，Fedora系统首次采用了systemd系统初始化进程，当时我就断言RHEL 7系统也会使用systemd，所以当即更新了自己的培训课程。这也让身在其他培训机构还在学习init参数的用户心生羡慕。所以，不论是学习Linux还是编程语言，都应该选择当前稳定且最新的版本作为学习环境。
稳定：无论是进行开发还是运维，稳定压倒一切。
最新：老版本可能会有更大的概率存在安全漏洞或者功能缺陷，而新版本不仅出现漏洞的概率小，而且即便出现漏洞，也会快速得到众多开源社区和企业的响应并更快地修复。
我每次在公开场合讲座时都会表达这样一个观点：“我们并不是因为开源而喜欢Linux，而是因为Linux系统真的非常优秀，开源精神仅仅是锦上添花而已。”我们在前文中已经狠狠地肯定了Linux系统对运维行业甚至是对世界的影响。大家要做的就是去相信我对运维行业未来发展的判断，然后放手来学习吧。
0.7 了解红帽认证
红帽公司成立于1993年，是全球首家收入超10亿美元的开源公司，总部位于美国，分支机构遍布全球。红帽公司作为全球领先的开源和Linux系统提供商，其产品已被业界广泛认可并使用，尤其是RHEL系统在业内拥有超高的Linux系统市场占有率。红帽公司除了提供操作系统之外，还提供了虚拟化、中间件、应用程序、管理和面向服务架构的解决方案。
红帽认证是由红帽公司推出的Linux认证，该认证被认为是Linux行业乃至整个IT领域价值最高的认证之一。红帽认证考试全部采用上机形式，在考察学生基础理论能力的同时还考察了实践动手操作以及排错能力。红帽公司针对红帽认证制定了完善的专业评估与认证标准，其认证主要包括红帽认证系统管理员（RHCSA）、红帽认证工程师（RHCE）与红帽认证架构师（RHCA）。
日，红帽公司在发布新版红帽企业版系统（RHEL 7）的当天即在红帽英文官网更新了其对RHCSA与RHCE培训政策的调整，考生只有先通过红帽RHCSA认证后才能考取红帽RHCE认证。
红帽认证进阶等级图
刘遄老师的红帽证书验证地址：
红帽认证系统管理员（Red Hat Certified System Administrator，RHCSA）属于Linux系统的初级认证，比较适合Linux爱好者。该认证要求考生对Linux系统有一定的了解，并且能够熟练使用Linux命令来完成以下任务：
管理文件、目录、文档以及命令行环境；
使用分区、LVM逻辑卷管理本地存储；
安装、更新、维护、配置系统与核心服务；
熟练创建、修改、删除用户与用户组，并使用LDAP进行集中目录身份认证；
熟练配置防火墙以及SELinux来保障系统安全。
红帽认证管理员（RHCSA）证书示例
红帽认证工程师（Red Hat Certified Engineer，RHCE）属于Linux系统的中级水平认证，难度相对RHCSA认证来讲更大，而且要求考生必须已获得RHCSA认证。该认证适合有基础的Linux运维管理员，主要考察对下列服务的管理与配置能力：
熟练配置防火墙规则链与SElinux安全上下文；
配置iSCSI（互联网小型计算机系统接口）服务；
编写Shell脚本来批量创建用户、自动完成系统的维护任务；
配置HTTP/HTTPS网络服务；
配置FTP服务；
配置NFS服务；
配置SMB服务；
配置SMTP服务；
配置SSH服务；
配置NTP服务。
红帽认证工程师（RHCE）证书示例
红帽认证架构师（Red Hat Certified Architect，RHCA）属于Linux系统的最高级别认证，是公认的Linux操作系统顶级认证，目前中国仅有不到1000人（2017年更新数据）持有该认证。考生需要在获得RHCSA与RHCE认证后再完成5门课程的考试才能获得RHCA认证，因此难度最大，备考时间最长，费用也最高（考试费约在1.8万元～2.1万元人民币）。该认证考察的是考生对红帽卫星服务、红帽系统集群、红帽虚拟化、系统性能调优以及红帽云系统的安装搭建与维护能力。
RHCA高分技巧:
红帽RHEL 7版本的RHCA认证需要完成至少5门考试。这5门考试的时间不同，但均为210分合格（70%）。而且红帽公司非常注重RHCA架构师认证的实用性，所以课程总是在随行业趋势而不断调整。
下表为2017年最新版的考试课程。欲取得红帽RHCA认证，您必须通过以下任意5门认证考试。
红帽 OpenStack 认证系统管理员考试
红帽混合云管理专业技能证书考试
红帽混合云存储专业技能证书考试
红帽认证 JBoss 管理员考试
红帽平台即服务专业技能证书考试
红帽认证虚拟化管理员考试
红帽部署和系统管理专业技能证书考试
红帽服务器固化专业技能证书考试
红帽集群和存储管理专业技能证书考试
红帽性能调优专业技能证书考试
红帽认证架构师（RHCA）证书示例
当您读到了这里，是否已经下了决心来学习Linux系统呢？这本书名字叫做《Linux就该这么学》，基础篇除了本章节外总共还有20个技术章节，书籍基于最新的Linux系统编写而成，并且配套软件及资料完全免费，课程面向小白新手。刘遄老师会从最基础开始带领同学们入门Linux系统，然后渐进式的提高课程难度，以达到生产环境对运维人员的要求。咱们的书籍及全套培训课程相较于传统的实地RHCE培训，至少要再多出40%的知识内容，因此只要您能够坚持每天付出2小时来学习课程并读完整本书籍，绝对会是您未来5年中进步最快的一次学习经历。
刘遄老师的写作初心其实并不高雅，只是在还债，还了十几年来中国有如此多培训机构赚的那么多钱，但却谁都没有真正给大陆学员一本好教材的债，这是中国学生早就应该享受的服务，不能再拖着假装看不到了。而2017年，其实我们也有一些小私心，除了整体的做好书籍在线学习网站（），服务更多的学员和读者之外还要把我们的免费开源书籍《Linux就该这么学》做到别人培训班收费教材的水平，坚持做中国开源站点的道德典范，不骗会员，保持最纯净的技术交流环境，而我们也有想要得到的很简单——如果您满意我们的服务，还请把这本书籍告诉身边的朋友吧！让更多的人知道我们在做的这件事。
0.8 感谢你们相信并选择我
首先，感谢广大读者从众多Linux图书中最终选择了本书，感谢你们的厚爱与信任。相信本书不会让你们失望的。
其次，感谢跟随刘遄老师一起努力打拼的各位成员，他们是（以加入团队时间排序）：逄增宝、岳永、张宏宇、冯琪、黄烨婧、冯振华、张振宇、唐资富、刘峰、王辉、苏西云、李帅、陶武杰、王浩、郭建鹏、周晓雪、郝大发、倪家兴、郑帅、姜显赫、高军、王毅、任维国、张雄、周阳、程伟、任倩倩、吴向平、华世发。感谢你们相信我，为了我们共同的事业而奋勇向前，如果没有你们的帮助和支持，就不会有现在的成绩。在过去两年中，我们从一个每天只有十几人次访问的小博客，发展到了每天将近一万人次访问的公众站点；在两年内更是接连开通了近30个QQ技术交流群，群内读者已超过5万人；微信公众号也从0做到了10万粉丝，这些都是此前中国任何一本技术类电子图书没有达到的高度和成就。尤其在最近一年，我们的发展速度远远领先于同行业所有的资讯网站和教育机构，优质图书内容与读者口碑让我们走的每一步都如此扎实。现在我们可以很自豪地讲：“我们用努力留住了用户，用户看到了我们的付出。”
再次，感谢人民邮电出版社的傅道坤编辑。我们在2015年末初次接触后傅老师便主动提起出版本书的想法，随后一起用了近2年的时间共同打磨本书。感谢傅老师一直以来给予的信任和中肯实用的建议。感谢北京联合大学应用科技学院王廷梅院长在我研究生进修教育学期间的照顾和悉心培育，是您引导我步入了教育学和计算机科学与技术专业。不忘母校，不忘联大。
最后也是最重要的，感谢我的父母和妻子。当我在2015年说想要写一本Linux技术图书的时候，感谢你们相信了我。感谢我的妻子能够理解我的压力，一起来协助管理在线培训班及招生工作，让我有了更多的时间来写作。如果没有你们的信任和陪伴，我不敢想象自己现在会是什么样子。
0.9 读者服务
本书是一本注重实用性的Linux技术自学图书，自电子版公布后日均阅读量近万次。本书以及后续的进阶篇图书将继续一如既往地免费、完整地提供给各位读者。当前，我们正在世界各地部署图书配套站点的镜像服务器，旨在用最快的网站响应速度满足您心中那个求知的小宇宙。此外，我们的团队成员在完善、更新本书内容以及配套软件的同时，还将为您收集、整理值得每天一看的“新闻资讯”和“技术干货”。当然，也欢迎您到我们的QQ技术群（）中寻找技术大牛！
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